Setting up e-mail service for RBA 1

Configurare Administrator in modo che RBA possa inviare messaggi di posta elettronica tramite il server di posta elettronica.

Requisiti

• Se si usa InSite, è necessario prima configurare IIS e gli eventuali firewall sul sistema.
• È necessario conoscere le seguenti informazioni sul server di posta elettronica che invia i messaggi di posta elettronica per la propria azienda:
  • Il nome o l'indirizzo IP del server di posta elettronica
  • La porta SMTP del server di posta elettronica
  • Che tipo di autenticazione utilizza
• Se il server che invia e-mail utilizza il software McAfee VirusScan, configurare quest'ultimo per consentire a AutomationApp.exe di utilizzare la porta 25 per inviare e-mail in uscita. Per istruzioni, consultare la documentazione di McAfee.

1. Sul server primario Prinergy, in Administrator, selezionare Tools (Strumenti) > Configure RBA (Configura RBA).
2. Nella casella Email Server (Server di posta elettronica), digitare il nome o l'indirizzo IP del server di posta elettronica.
3. Se il server di posta elettronica utilizza una porta diversa dalla 25 per la comunicazione SMTP, digitare il numero della porta nella casella Email Server Port (Porta server di posta elettronica).
4. Nell'area Login (Accedi), inserire le impostazioni di autenticazione:
   • Se il server di posta elettronica permette connessioni anonime, lasciare l'elenco Authentication (Autenticazione) impostato su Anonymous (Anonimo).
   • Se il server di posta elettronica necessita di un'autenticazione di base, nell'elenco Authentication (Autenticazione), selezionare Basic (clear text) (Base - testo in chiaro), quindi completare l'area Login (Accedi) per identificare il nome e la password dell'account utente autenticato, che RBA utilizzerà per inviare messaggi di posta elettronica. Tenere presente che l'autenticazione di base memorizza nome utente e password nel messaggio di posta come testo in chiaro, consentendo agli hacker di individuare il nome utente e la password, mentre il messaggio circola su Internet.
   • Se il server di posta elettronica necessita di Integrated Windows Authentication (Autenticazione integrata di Windows), nell'elenco Authentication (Autenticazione) selezionare NTLM. NTLM sta per Windows NT LAN Manager, ovvero il protocollo di autenticazione Challenge/Response del sistema operativo Microsoft Windows NT.
5. Se si desidera che RBA invii messaggi di posta elettronica ad un indirizzo e-mail specifico, piuttosto che all'indirizzo predefinito automation@prinergy.com, digitare l'indirizzo nella casella 'From' Parameter Default (Parametro predefinito "Da").
6. Inviare un messaggio di prova con RBA per assicurarsi di aver impostato correttamente l'indirizzo e-mail:
   
   1. Fare clic su Test.
   2. Inserite il proprio indirizzo e-mail.
   3. Fare clic su Send Test E-mail (Invia e-mail di prova), fare clic su Close (Chiudi), quindi fare clic su OK.
   4. Verificare i propri messaggi di posta elettronica per assicurarsi di aver ricevuto il messaggio da RBA.
      Nota: Anche dopo aver ricevuto il messaggio di prova, l'e-mail RBA non verrà impostata sino a quando l'utente non procederà col passaggio successivo.
7. Riavviare il daemon Rule Engine:
   
   1. Aprire Gestione attività di Windows.
   2. Fare clic sulla scheda Processes (Processi).
   3. Fare clic sull'etichetta della colonna Image Name (Nome immagine) per ordinare gli elementi per nome.
   4. Fare clic con il pulsante destro del mouse suWebServerApp.exe, quindi selezionare End Process (Termina processo). Fare clic su Yes (Sì) per confermare.
   5. Fare clic con il pulsante destro del mouse suAutomationApp.exe, quindi selezionare End Process (Termina processo). Fare clic su Yes (Sì) per confermare.
      Tra 30 secondi il motore RBA si riavvierà automaticamente.
8. Verificare la configurazione dell'e-mail con un set di regole aggiornato.
   Ad esempio, creare un set di regole nel quale l'evento Manual Trigger (Avvio manuale) avvii l'azione Email che invia un messaggio all'utente.

Se viene modificato l'indirizzo di posta elettronica predefinito per RBA, il nuovo indirizzo avrà validità su ogni computer client solo dopo il riavvio di Workshop. Tutte le altre modifiche vengono applicate immediatamente.