Sie können den Regelsammlungs-Manager in Workshop nicht auf einem Client-Computer öffnen, da der Prinergy-Hauptserver als Proxy-Server festgelegt ist.
Gelegentlich können Workshop-Benutzer den Regelsammlungs-Manager nicht öffnen. Dies ist meist auf Mac-Client-Computern der Fall, kann jedoch auch bei Windows-Client-Computern eintreten, die einen Proxy-Server verwenden.
Lösung:
- Führen Sie auf jedem Mac-Client-Computer die folgenden Schritte aus:
- Doppelklicken Sie auf Systemeinstellungen und auf Netzwerk, klicken Sie auf Konfiguration und dann auf die Registerkarte Proxies.
- Geben Sie unter Proxy-Einstellungen für diese Hosts & Domains nicht verwenden die IP-Adresse des Prinergy-Hauptservers ein, und klicken Sie anschließend auf Jetzt anwenden.
Verwenden Sie nicht den Servernamen. Sie müssen die IP-Adresse verwenden.
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- Starten Sie den Computer neu.
- Rufen Sie auf Windows-Client-Computern den Proxy-Server auf, und fügen Sie die IP-Adresse des Prinergy-Hauptservers als Ausnahme in der Proxy-Liste hinzu.