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- 在工具选项卡中,单击报告错误。
- 在印能捷演化版错误报告程序对话框的问题类别框中,选择最恰当的选项。
- 在问题描述框中,键入对问题的详细说明。
- 如果不清楚哪个处理导致问题发生,请选择收集一般疑难解答信息。
- 如果清楚哪个处理导致问题发生,请在选择要收集的信息类型部分,选择收集特定处理的信息。
- 在选择要收集的信息类型下的框中,单击 <单击以选择处理> 文本。
- 在选择处理对话框的处理列表中,选择导致问题发生的处理。
- 单击确定。
- 在添加要收集的附加文件框中,单击添加将所有附加文件添加到错误报告中,或从浏览器窗口中将附加文件拖至添加要收集的附加文件框中。
- 在选择输出目标位置框中,键入保存错误报告文件的目录路径,或者单击浏览搜索目录和文件夹。
- 根据需要填写剩余的参数。
- 单击开始生成问题报表。
- 将故障排除文件发送给 Kodak 服务代表。有关详细信息,请参见将故障排除文件发送给 Kodak 服务代表。