Prinergy プライマリ サーバーがプロキシ サーバーとして設定されていないため、クライアント コンピュータの Workshop でルール セット マネージャーを開くことができません。
Workshop ユーザーは、場合によってはルール セット マネージャーを開けないことがあります。この問題は主に Mac クライアント コンピュータで発生しますが、プロキシ サーバーを使用する Windows クライアント コンピュータでも発生する可能性があります。
解決法:
- Mac クライアント コンピュータの場合は、各クライアント コンピュータに対して以下の手順を実行します。
- システム環境設定、ネットワークの順にダブルクリックし、詳細をクリックして、プロキシタブをクリックします。
- プロキシ設定を使用しないホストとドメインに Prinergy プライマリ サーバーの IP アドレスを入力して、今すぐ適用をクリックします。
サーバー名は使用せず、IP アドレスを使用してください。
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- コンピュータを再起動します。
- Windows クライアント コンピュータの場合は、プロキシ サーバーに移動して、Prinergy プライマリ サーバーの IP アドレスを例外的にプロキシ リストに追加します。