1. From the System menu, select Report General Errors, or Report Processing Errors if you know which process you want to create an error report for.
  2. In the Prinergy Evo Error Reporter dialog box, Problem Description box, type a detailed description of the problem.
  3. Click Set and browse to the network location to which you want to save the compressed error report.
  4. Click OK.
  5. Send the error report file to your service representative for troubleshooting.
  1. Dans le menu Système, sélectionnez Signaler les erreurs générales ou Erreur de traitement de rapport si vous savez pour quel processus créer un rapport d'erreur.
  2. Dans la zone Description du problème de la boîte de dialogue Prinergy Evo Error Reporter, entrez une description détaillée du problème.
  3. Cliquez sur Définir et parcourez l'arborescence pour accéder au dossier dans lequel vous voulez enregistrer le rapport d'erreur compressé sur le réseau.
  4. Cliquez sur OK.
  5. Envoyez le fichier de rapport d'erreur au représentant du service technique pour le dépannage.
  1. 从系统菜单中，选择报告常规错误；如果知道要为其创建错误报告的处理，还可以选择报告处理错误。
  2. 在印能捷演化版错误报告程序对话框的问题描述框中，键入该问题的详细说明。
  3. 单击设置，并浏览到您要保存压缩的错误报告的网络位置。
  4. 单击确定。
  5. 将错误报告文件发送给您的服务代表，以便诊断故障。
  1. Wählen Sie aus dem Systemmenü die Option Allgemeine Fehler melden oder Verarbeitungsfehler melden, falls Ihnen bekannt ist, für welchen Prozess Sie einen Fehlerbericht erstellen möchten.
  2. Geben Sie im Dialogfeld Prinergy Evo Error Reporter im Feld Problembeschreibung eine ausführliche Beschreibung des Problems ein.
  3. Klicken Sie auf Setzen und navigieren Sie zum Speicherort im Netzwerk, wo der komprimierte Fehlerbericht gespeichert werden soll.
  4. Klicken Sie auf OK.
  5. Senden Sie die Fehlerberichtsdatei zur Problembehandlung an Ihren Kundendienstmitarbeiter.
  1. Dal menu Sistema selezionare Rapporto di errore generale o Rapporto di errore di elaborazione se si conosce il processo per cui creare una segnalazione errori.
  2. Nella casella, Descrizione del problema della finestra di dialogo Error Reporter di Prinergy Evo digitare una descrizione dettagliata del problema.
  3. Fare clic su Imposta e individuare il percorso di rete in cui si desidera salvare il rapporto compresso degli errori.
  4. Fare clic su OK.
  5. Inviare il file del rapporto errori al responsabile del servizio di assistenza per la procedura di risoluzione dei problemi.
  1. En el menú Sistema, seleccione Informar de errores generales o Informar de errores de proceso si sabe de qué proceso desea crear un informe.
  2. En el cuadro de diálogo Prinergy Evo Error Reporter, en el cuadro Descripción del problema, introduzca una descripción detallada del problema.
  3. Haga clic en Establecer y examine la ubicación de red en la que desea guardar el informe de error comprimido.
  4. Haga clic en Aceptar.
  5. Envíe este archivo comprimido al representante del servicio técnico para solucionar el problema.