Wenn E-Mail-Nachrichten von RBA zurückgewiesen werden, müssen Sie RBA so konfigurieren, dass die E-Mail-Nachrichten Authentifizierungsinformationen enthalten oder aber von einer anderen E-Mail-Adresse gesendet werden.

• Wenn der Mail-Server Nachrichten zurückweist, weil eine Authentifizierung erforderlich ist, müssen Sie RBA so konfigurieren, dass die benötigten Authentifizierungsinformationen in jeder Nachricht gesendet werden. Manche Mail-Server, insbesondere solche von Drittanbietern (z. B. von einem Internetdienstanbieter), erfordern eine Authentifizierung, um den Anfall von Spam-E-Mail zu senken.
• Wenn der Mail-Server Nachrichten zurückweist, weil darauf kein Konto für den RBA-Standardbenutzer (automation@Prinergy.com) eingerichtet ist, können Sie die zum Senden von RBA-Nachrichten verwendete E-Mail-Adresse ändern. Verwenden Sie stattdessen die Adresse eines authentifizierten Benutzers, etwa des Systemadministrators. Dazu haben Sie folgende Möglichkeiten:
  • Ändern Sie die Standardadresse aller RBA-E-Mail-Nachrichten, indem Sie den Wert im Feld 'From' Parameter Default ('Von' Parameter-Standardwert) im Dialogfeld „Configure RBA“ (RBA konfigurieren) festlegen.
  • Legen Sie den Parameter Von für jede E-Mail-Aktion in allen RBA-Regeln fest.