RBA E-メール メッセージが拒否された場合は、認証情報が含まれる E-メール メッセージを送信するか別の E-メール アドレスを使用するように、RBA を設定します。

• メール サーバーで認証が必要であることが原因でメッセージが拒否された場合は、各メッセージに必要な認証情報を含めて送信するように RBA を設定します。一部のメール サーバー、特にインターネット サービス プロバイダ（ISP）などのサードパーティのメール サーバーでは、スパム メールを減らすために認証が要求されます。
• メール サーバーにデフォルトの RBA ユーザーのアカウント（automation@Prinergy.com）がないことが原因でメッセージが拒否された場合は、RBA メッセージを送信する E-メール アドレスを変更できます。この場合、システム管理者など、認証済みユーザーのアドレスに変更します。これを行うには、以下のどちらかの方法を使用できます。
  • すべての RBA E-メール メッセージのデフォルトのアドレスを変更するには、Configure RBAダイアログ ボックスの'From' Parameter Defaultボックスを設定します。
  • すべての RBA ルールで、各E-メールアクションの送信者パラメータを設定します。