問題のトラブルシューティングに役立つ、特定のプロセスに関する詳細レポートを作成し、サービス担当者に送信します。

1. ジョブ マネージャーのプロセスウィンドウ枠で、アクティブなプロセスまたは完了したプロセスを選択します。
2. プロセスメニューから処理ツールを選択します。
3. プロセス レポートの作成ダイアログ ボックスのコメントボックスで、サービス担当者が問題を解決する上で有用な情報を記録します。このテキストは、結果として生成される zip ファイル内のコメント ファイルに追加されます。

3 つのファイル（.stdout、.txt、.zip）が次のディレクトリに生成されます：%ServerName%%AraxiHome%\CreoAraxi\support\ProcessErrorInfo%JobName%%ProcessName-ProcessCode%\
zip ファイルをサポート センターへ送ります。