Gli aggiornamenti a Prinergy Workflow 8.4 sono gratuiti per i clienti che hanno un contratto di servizio che include la titolarità per gli aggiornamenti. Gli aggiornamenti delle versioni precedenti di Prinergy sono forniti a pagamento per i clienti che non dispongono di contratti di assistenza che includono gli aggiornamenti software.

A partire da Prinergy 8.0.2, gli aggiornamenti secondari necessitano di una chiave di licenza aggiornata, invece di utilizzare la stessa chiave di licenza dell'aggiornamento principale (per esempio 8.0.0).

Aggiornare il sistema Prinergy e applicare la nuova chiave licenza come riportato nei passaggi descritti nella Guida all'aggiornamento di Prinergy Workflow.

Quando si installa il software Prinergy Workflow 8.3 sul server primario, il programma di installazione mostra una finestra di dialogo per la gestione delle licenze con l'ID di sistema univoco del server e i campi in cui immettere l'ID della licenza e l'ID Partner Place dell'utente. Se il sistema ha accesso a Internet ed è in grado di raggiungere il PLAS, è possibile immettere le informazioni richieste e fare clic sul pulsante Chiave di licenza. In seguito, fare clic su Recupera licenza per recuperare la nuova chiave di licenza da PLAS.

Nota: l'ID della licenza corrisponde al numero di serie di Prinergy Workflow con il formato YCxxxxx o YCxxxxx-xx. 

• Se si possiede già un account Partner Place, accedere a Partner Place all'indirizzo https://partnerplace.kodak.com/. Accedere a Assistenza e supporto > Registrazione prodotto e attivazione licenza > Visualizza prodotti registrati e selezionare il proprio sito. Viene visualizzato un elenco dei prodotti registrati, incluso il numero di serie del sistema Prinergy Workflow in uso (con il formato YCxxxxx o YCxxxxxx-xx).
• Se non si dispone di un account Partner Place, ma è presente un piano di supporto che consente di effettuare l'aggiornamento di Prinergy, è possibile registrarsi su Partner Place all'indirizzo https://partnerplace.kodak.com/. In seguito, accedere a Partner Place all'indirizzo https://partnerplace.kodak.com/. Accedere a Assistenza e supporto > Registrazione prodotto e attivazione licenza > Visualizza prodotti registrati e selezionare il proprio sito. Viene visualizzato un elenco dei prodotti registrati, incluso il numero di serie del sistema Prinergy Workflow in uso (con il formato YCxxxxx o YCxxxxxx-xx).

Nota: se il sistema Prinergy in uso è protetto da un firewall che impedisce le connessioni in uscita dal server, ma si desidera utilizzare la funzione di recupero della licenza, consentire le connessioni all'URL https://ecentral.kodak.com/web-services/plas/SOAP/CustomerLicenseWebService.asmx tramite il firewall.

 Se il server Prinergy non è in grado di accedere a PLAS o non ha accesso a Internet, è necessario scaricare un file di licenza da una stazione di lavoro o server con accesso a Internet. Quando il programma di installazione di Prinergy rileva l'impossibilità di contattare PLAS, mostra una finestra di dialogo Licenza software che consente di salvare un file XML contenente le informazioni necessarie per generare una licenza. Nella finestra di dialogo Licenza software in Configurazione Prinergy, fare clic su Sfoglia... per selezionare una posizione per il file XML e fare clic su Salva per salvarlo.

Copiare il file XML in un'altra stazione di lavoro in grado di accedere al server PLAS in Internet. Dalla stazione di lavoro, connettersi all'indirizzo https://ecentral.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx e utilizzare gli strumenti disponibili nella pagina per caricare il file XML.

 PLAS genera un nuovo file XML da utilizzare per creare la licenza del server Prinergy. Scaricare e copiare il nuovo file XML nel server Prinergy e inviarlo a Prinergy facendo clic sul pulsante Carica chiave di licenza da file (manuale/prova), quindi Sfoglia per individuare un file di licenza, quindi Leggi file….

È possibile che nella finestra di dialogo per la gestione delle licenze vengano visualizzate più licenze. Selezionare la licenza da applicare al server, fare clic su Applica per installarla e procedere con l'installazione dell'aggiornamento.

Se non si dispone già di un ID Partner Place o si desidera modificarlo, utilizzare il collegamento Crea/aggiorna nome utente Partner Place e creare o modificare il nome utente Partner Place.

Le licenze acquistate vengono rinnovate automaticamente con frequenza regolare. Se il server Prinergy non è in grado di raggiungere PLAS per lunghi periodi di tempo, inizia ad avvisare l'amministratore di sistema due settimane prima che la licenza di base scada. Se non è possibile ripristinare la connessione a Internet entro due settimane, recuperare un file di licenza aggiornato per rinnovare la licenza di base manualmente.

Nota: rivendere o riutilizzare la licenza (dongle) hardware originale costituisce una violazione dell'accordo di licenza del software. I dongle obsoleti devono essere restituiti a Kodak entro quattro settimane dall'aggiornamento a una versione che utilizza una licenza basata sul software derivata da una versione basata sul dongle. Il modulo di restituzione del dongle è disponibile qui.

Per maggiori informazioni e procedure di licenza relative agli aggiornamenti, consultare la Guida all'aggiornamento di Prinergy Workflow: https://workflowhelp.kodak.com/display/PRINSAG81/Upgrading+the+servers