Remarque : Le format de la clé de licence a changé dans Evo 9.0 et version supérieure. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à niveau votre licence.
- Arrêtez l'ancienne version d'Evo (8.x) et notez le numéro License ID
- Supprimez la clé de licence de la fenêtre du gestionnaire de licences de l'ancienne version d'Evo
- Enregistrez la configuration (si nécessaire)
- Entrez le numéro License ID et Cliquez sur le bouton Récupérer la clé sur le nouveau serveur lors de l'installation d'Evo 9.0 et version supérieure
- Restaurez la configuration (si nécessaire)
Si le message suivant s'affiche lorsque vous essayez de restaurer la configuration dans Evo 9.0 et version supérieure, cliquez sur Non et contactez l'assistance Kodak si vous avez toujours besoin d'aide.
Récupération de clé de licence en ligne (automatique)
Configuration requise
un accès à Internet
Si votre système Prinergy Evo est placé derrière un pare-feu qui empêche les connexions sortantes du serveur, mais que vous souhaitez utiliser la fonction de récupération de licence, autorisez les connexions à l'URL https://plas.kodak.com/webservicesite/soap/CustomerLicenseWebService.asmx via votre pare-feu ;un ID d'utilisateur Partner Place.
Lors de l'installation du logiciel Evo 9.0 et version supérieure sur votre serveur principal, le programme d'installation affiche une boîte de dialogue relative aux licences contenant l'ID système unique de votre serveur.
- Saisissez votre ID de licence dans la boîte ID de licence.
Remarque : votre ID de licence est identique au numéro de série Prinergy Evo Workflow, de type EVxxxxx ou EVxxxxx-xx.Si vous disposez déjà d'un compte Partner Place, connectez-vous à Partner Place sur https://customer.kodak.com. Accédez à l'emplacement Service & Support > Product Registration and License Activation > View registered products (Service et assistance > Enregistrement de produit et activation de licence > Voir les produits enregistrés) et sélectionnez votre site. Une liste des produits enregistrés s'affiche, y compris le numéro de série de votre système Prinergy Workflow (de type EVxxxxx ou EVxxxxxx-xx).
Si vous ne disposez pas d'un compte Partner Place, mais que vous bénéficiez d'un plan d'assistance qui vous permet d'effectuer une mise à niveau Prinergy, vous pouvez vous inscrire sur Partner Place à l'adresse https://customer.kodak.com. Connectez-vous ensuite à Partner Place à l'adresse https://customer.kodak.com. Accédez à l'emplacement Service & Support > Product Registration and License Activation > View registered products (Service et assistance > Enregistrement de produit et activation de licence > Voir les produits enregistrés) et sélectionnez votre site. Une liste des produits enregistrés s'affiche, y compris le numéro de série de votre système Prinergy Evo Workflow (de type EVxxxxx ou EVxxxxxx-xx).
- Dans le champ Nom d'utilisateur Partner Place, saisissez votre ID d'utilisateur Partner Place.
- Cliquez sur Clé de licence.
- Cliquez sur Récupérer la licence. Votre nouvelle clé de licence est automatiquement récupérée depuis le KODAK Product License and Activation System (PLAS) et votre serveur Prinergy Evo contacte régulièrement en arrière-plan le PLAS pour maintenir à jour les licences de votre système.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à récupérer une licence automatiquement, mais que vous avez rempli les conditions ci-dessus, il est possible que votre système ne soit pas configuré pour fonctionner correctement avec les certificats. Dans ces cas, le problème peut être résolu en mettant à jour Internet Explorer à la dernière version et/ou en appliquant les mises à jour actuelles à votre serveur Windows.
Récupération de clé de licence hors ligne (manuelle)
Configuration requise
un poste de travail ou un serveur doté d'un accès à Internet ;
un ID d'utilisateur Partner Place.
Si votre serveur Prinergy Evo ne peut pas accéder au PLAS ou n'a pas accès à Internet, vous devrez télécharger un fichier de licence à partir d'un poste de travail ou d'un serveur ayant accès à Internet. Si le programme d'installation de Prinergy Evo détecte qu'il lui est impossible de contacter le PLAS, il affiche la boîte de dialogue Licence logicielle permettant d'enregistrer un fichier XML contenant les informations nécessaires pour générer une licence.
- Dans la boîte de dialogue Licence logicielle du programme d'installation de Prinergy Evo, cliquez sur Parcourir pour sélectionner l'emplacement du fichier XML demandé, puis cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier.
- Copiez le fichier XML sur un autre poste pouvant accéder au serveur PLAS sur Internet.
- À partir de ce poste de travail, connectez-vous à https://plas.kodak.com/ et utilisez les outils de cette page pour télécharger le fichier XML. Le PLAS va alors générer un nouveau fichier XML que vous pourrez utiliser pour obtenir la licence de votre serveur Prinergy Evo.
- Téléchargez et copiez le nouveau fichier XML sur le serveur Prinergy Evo.
- Soumettez ce fichier à Prinergy Evo en cliquant sur le bouton Charger la clé de licence depuis un fichier (manuel/essai), puis sur Parcourir pour localiser le fichier de licence et enfin sur Lire le fichier. Plusieurs licences peuvent s'afficher dans la boîte de dialogue Licences.
- Sélectionnez la licence que vous souhaitez appliquer au serveur, cliquez sur Appliquer pour installer la licence, puis poursuivez l'installation de la mise à niveau.
Les licences achetées seront automatiquement renouvelées régulièrement. Si le serveur Prinergy Evo est incapable de se connecter au PLAS pendant de longues périodes, il commencera à informer l'administrateur système 4 jours avant la date d'expiration définie de la licence de base. Si votre connexion à Internet ne peut pas être rétablie dans un délai de 4 jours, récupérez un fichier de licence mis à jour pour renouveler la licence de base à l'aide de la méthode manuelle.