为了帮助对问题进行故障诊断，可以生成关于特定处理的详细报告，发送给您的服务代表。
- 在作业管理器的处理窗格中，选择活动的或已完成的处理。
- 在处理菜单中，选择处理工具。
- 在创建处理报告对话框的注释框中，记录有助于服务代表解决问题的任何信息。该文件将添加到所产生的 zip 文件的注释文件中。
在以下目录中会生成三个文件（.stdout、.txt 和 .zip）：%ServerName%%AraxiHome%\CreoAraxi\support\ProcessErrorInfo%JobName%%ProcessName-ProcessCode%\
将 .zip 文件发送给您的服务代表。