Beschreibt die Bedingungen des Supports von Kodak Professional Services für RBA.
SD-1011 US&C PSG (Produkt-Support-Gruppe USA und Kanada) – Rules Based Automation – Implementierungsdienste
Kodak Professional Services unterstützt Sie beim Entwickeln und Erstellen von Regelsammlungen, die Ihren Produktions-Workflow effektiver gestalten.
Preis
- Angebot auf Anfrage.
- Mindestgebühr (2 Tage vor Ort + 30 Tage Support).
Beschreibung
Die US&C Professional Services-Gruppe bietet Implementierungsdienste für die Rules-Based Automation (RBA) zur Optimierung Ihres bestehenden Prinergy-Workflows.
Die Professional Services-Gruppe unterstützt Sie bei der Definition und Implementierung von Regeln unter Verwendung unserer Prinergy RBA-Standardfunktionen und vermittelt Ihrem Team die nötigen Kenntnisse, mit denen es nach der Anfangsphase selbstständig arbeiten kann.
Die Dienstleistungen umfassen Folgendes:
- Vorbereitende Telefonkonferenz: RBA-Funktionsübersicht, Besprechung der Automatisierungsanforderungen.
- Vor Ort: 2 Tage Vor-Ort-Service für Implementierung und Test der Regelautomatisierung.
- Support: 30 Tage Remote-/Telefonsupport
Diesen Service können Sie in Anspruch nehmen, wenn Sie einen „Leistungsvertrag" mit detaillierten Projektanforderungen und Lieferprodukten abgeschlossen haben. Wenden Sie sich an den Kodak-Vertrieb, um Unterstützung zu erhalten.
Dies ist ein der Installation nachgeschalteter Service, bei dem davon ausgegangen wird, dass der Kunde Prinergy bereits in einer Produktionsumgebung einsetzt.
Je nach Projektanforderungen können zu einem festgelegten Tagespreis zusätzliche Vor-Ort-Tage (gleicher Besuch) gebucht werden.
Einschränkungen
Dieser Service umfasst keine Regelentwicklung in „Visual Basic". Diese kann als eigenes Projekt bereitgestellt werden. (Individuelles Angebot).
Support (pro Monat)
13 x 5