Setting up e-mail service for RBA

Configurez Administrator afin que RBA puisse envoyer des courriers électroniques en utilisant votre serveur de messagerie.

• Si vous avez InSite, vous devez d'abord configurer IIS et tout pare-feu pouvant exister sur votre système.
• Vous devez connaître les informations suivantes concernant le serveur de messagerie qui envoie les courriers électroniques pour votre société :
  • Le nom du serveur de messagerie ou l'adresse IP
  • Le port SMTP du serveur de messagerie
  • Le type d'authentification qu'il utilise
• Si le serveur qui envoie les messages est doté du logiciel McAfee VirusScan, configurez le logiciel VirusScan afin d'autoriser AutomationApp.exe à utiliser le port 25 pour envoyer des courriers électroniques sortants. Pour des instructions, reportez-vous à la documentation McAfee.

1. Sur le serveur primaire Prinergy, dans Administrator, sélectionnez Outils > Configurer RBA.
2. Dans le champ Serveur de messagerie, saisissez le nom ou l'adresse IP du serveur de messagerie.
3. Si le serveur de messagerie utilise un port autre que le port 25 pour la communication SMTP, saisissez le numéro de port dans le champ Port du serveur de messagerie.
4. Dans la zone Connexion, entrez les paramètres d'authentification :
   • Si le serveur de messagerie autorise les connexions anonymes, laissez la liste Authentification définie sur Anonyme.
   • Si le serveur de messagerie requiert une authentification de base, dans la liste Authentification, sélectionnez De base (texte en clair) et complétez la zone Connexion pour identifier le nom et le mot de passe du compte d'utilisateur authentifié que RBA utilisera pour envoyer des courriers électroniques. Gardez à l'esprit que l'authentification de base stocke le nom et le mot de passe de l'utilisateur dans le courrier électronique comme texte en clair, ce qui permet aux pirates informatiques de détecter le nom et le mot de passe de l'utilisateur puisque le message circule sur Internet.
   • Si le serveur de messagerie requiert l'authentification Windows intégrée, dans la liste Authentification, sélectionnez NTLM. (NTLM signifie Windows NT LAN Manager (gestionnaire LAN Windows NT), le protocole Challenge/Response d'authentification du système d'exploitation Microsoft Windows NT).
5. Si vous souhaitez envoyer des courriers électroniques RBA à partir d'une adresse électronique spécifique, plutôt qu'à partir de l'adresse par défaut automation@prinergy.com, saisissez l'adresse dans le champ Adresse électronique par défaut.
6. Envoyez un message test avec RBA pour vous assurer que la messagerie est correctement configurée :
   1. Cliquez sur Tester.
   2. Entrez votre adresse électronique.
   3. Cliquez sur Envoyer message test, cliquez sur Fermer, puis sur OK.
   4. Vérifiez vos courriers électroniques pour vous assurer que vous avez bien reçu le message de RBA.
      Remarque : Même si vous recevez le message test, la messagerie RBA n'est pas configurée tant que vous n'avez pas effectué l'étape suivante.
7. Redémarrez le démon du Moteur de règles :
   1. Ouvrez le Gestionnaire de tâches Windows.
   2. Cliquez sur l'onglet Processus.
   3. Cliquez sur le libellé de la colonne Nom de l'image pour trier les éléments par nom (par ordre alphabétique).
   4. Cliquez avec le bouton droit sur WebServerApp.exe et sélectionnez Terminer processus. Cliquez sur Oui pour confirmer.
   5. Cliquez avec le bouton droit sur AutomationApp.exe et sélectionnez Terminer processus. Cliquez sur Oui pour confirmer.
      Dans 30 secondes, le moteur RBA redémarre automatiquement.
8. Testez la configuration de la messagerie avec un jeu de règles réel.
   Par exemple, créez un jeu de règles dans lequel l'événement Démarrage manuel lance l'action Courrier électronique qui vous envoie un message. 

Si vous avez modifié l'adresse électronique par défaut de RBA, la nouvelle adresse prend effet sur chaque ordinateur client, uniquement après le redémarrage de Workshop. Toutes les autres modifications sont automatiquement appliquées.