Setting up e-mail service for RBA

Konfigurieren Sie Administrator so, dass RBA E-Mail-Nachrichten an Ihren Mail-Server senden kann.

• Wenn Sie InSite verwenden, müssen Sie zunächst IIS und sämtliche Firewalls im System konfigurieren.
• Sie benötigen folgende Angaben zum Mail-Server, der E-Mail-Nachrichten für Ihre Firma sendet:
  • Name oder IP-Adresse des Mail-Servers
  • SMTP-Port des Mail-Servers
  • Verwendeter Authentifizierungstyp
• Wenn auf dem Server, der die Mail versendet, die McAfee VirusScan-Software installiert ist, konfigurieren Sie die VirusScan-Software so, dass AutomationApp.exe über Port 25 ausgehende E-Mails versenden kann. Anleitungen hierzu entnehmen Sie bitte der McAfee-Dokumentation.

1. Wählen Sie auf dem Prinergy-Hauptserver in Administrator Werkzeuge > RBA konfigurieren.
2. Geben Sie im Feld E-Mail-Server die IP-Adresse des Mail-Servers ein.
3. Wenn der Mail-Server einen anderen Port als 25 für die SMTP-Kommunikation verwendet, geben Sie die Portnummer im Feld E-Mail-Server-Port ein.
4. Geben Sie im Bereich Anmelden die Authentifizierungseinstellungen ein:
   • Wenn der Mail-Server anonyme Verbindungen verwendet, übernehmen Sie in der Liste Authentifizierung den Wert Anonym.
   • Wenn der Mail-Server die Standard-Authentifizierung erfordert, wählen Sie in der Liste Authentifizierung den Eintrag Unformatierter Text, und tragen Sie im Bereich Anmelden den Namen und das Passwort des authentifizierten Benutzerkontos ein, über das RBA E-Mail-Nachrichten sendet. Beachten Sie, dass bei Verwendung der Standardauthentifizierung der Benutzername und das Passwort in der E-Mail-Nachricht als Klartext gespeichert werden, d. h., dass Hacker den Benutzernamen und das Passwort bei der Übertragung der Nachricht im Internet abfangen können.
   • Wenn der Mail-Server die integrierte Windows-Authentifizierung erfordert, wählen Sie in der Liste Authentifizierung die Option NTLM aus. (NTLM steht für „Windows NT LAN Manager", das Challenge/Response-Authentifizierungsprotokoll des Betriebssystems Microsoft Windows NT.)
5. Wenn E-Mail-Nachrichten von RBA von einer bestimmten E-Mail-Adresse und nicht von der Standardadresse automation@prinergy.com gesendet werden sollen, geben Sie die betreffende Adresse im Feld 'Von' Parameter-Standardwert ein.
6. Senden Sie mit RBA eine Testnachricht, um sicher zu sein, dass Sie die E-Mail korrekt fehlerfrei haben:
   1. Klicken Sie auf Test.
   2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
   3. Klicken Sie auf Test-E-Mail senden und dann auf Schließen und auf OK.
   4. Überprüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Nachricht von RBA erhalten haben.
      Anmerkung: Selbst wenn Sie die Testnachricht erhalten haben, ist RBA-E-Mail erst nach dem nächsten Schritt vollständig eingerichtet.
7. Starten Sie den Regelmodul-Daemon neu:
   1. Öffnen Sie Windows Task Manager.
   2. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse.
   3. Klicken Sie auf die Überschrift der Spalte Name, um die Einträge alphabetisch nach Namen zu sortieren.
   4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf WebServerApp.exe, und wählen Sie Prozess beenden. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja.
   5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf AutomationApp.exe, und wählen Sie Prozess beenden. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja.
      Nach 30 Sekunden wird das RBA-Modul automatisch neu gestartet.
8. Testen Sie die E-Mail-Einstellungen mit einer echten Regelsammlung.
   Erstellen Sie z. B. eine Regelsammlung, in der das Ereignis Manuelle Auslösung die Aktion E-Mail startet, mit der Ihnen eine Nachricht gesendet wird. 

Wenn Sie die Standard-E-Mail-Adresse für RBA geändert haben, wird die neue Adresse auf den einzelnen Client-Computern erst wirksam, nachdem Sie Workshop neu gestartet haben. Alle anderen Änderungen werden sofort wirksam.