Performing the upgrade

Nota: se si dispone di un altro server Prepress Portal o di un server PressProof collegato allo stesso server Prinergy, questi server devono essere aggiornati contemporaneamente. Il server Prepress Portal principale deve essere aggiornato per ultimo. Ad esempio, se si dispone di un server Prepress Portal e di un server PressProof, è necessario aggiornare prima il server PressProof, quindi il server Prepress Portal.

Dopo aver aggiornato tutti i server Prepress Portal, è necessario riavviare i servizi Prinergy una volta sola.

Importante: nel caso in cui venga visualizzato un messaggio di errore nel corso dell'aggiornamento, non fare clic su Continua o Annulla. Per segnalare l'errore, contattare il proprio responsabile del centro di assistenza locale.

Importante: estrarre i file in una cartella sul server InSite.

1. Accedere al server Prepress Portal utilizzando l'account ARAXI. Non effettuare l'aggiornamento utilizzando una connessione Desktop remoto.

2. Se non avete ancora scaricato il file InSite_10.0.0.##.zip, scaricatelo ora e salvatelo nell'unità J:\InSiteStuff del vostro server Prepress Portal.

3. Estrarre il file InSite_10.0.0.##.zip  scaricato in precedenza nella cartella J:\InSiteStuff.

4. Nella cartella J:\InSiteStuff, aprire la cartella InSite_10.0.0.##\InSite e fare doppio clic su setup.exe.
   Viene visualizzata la finestra dell'utilità di backup e rehost di InSite.

5. Selezionare Backup e fare clic su Avanti.

6. Nella casella Posizione per i file di backup, spostarsi nell'unità J. Al livello principale dell'unità J, creare una cartella denominata InSiteBackup e selezionare questa cartella come destinazione di backup.
   Importante: non utilizzare spazi nel nome nella nuova cartella di backup.
   Note:

   • Si consiglia di eseguire il backup dei file su un'unità locale con almeno 30 GB di spazio libero su disco. Il sistema non consente di eseguire il backup dei file nell'unità di sistema.

   • Se durante il processo di backup si verificano errori o vengono visualizzati avvisi, fermarsi e contattare il responsabile del centro di assistenza locale.

7. Fare clic su Avanti. Il processo di backup viene avviato. Viene eseguito il backup dei seguenti elementi sul server InSite:

   • Gestione colori (profili colore)
   • Cartella di personalizzazione (tutti i componenti personalizzati)
   • Chiave di licenza
   • Configurazione di rete

   • Dati del registro

   • File Web.Config

   • Configurazione IIS

   • Centro di apprendimento

   Note:

   • Questo processo di aggiornamento può richiedere 20-30 minuti e viene eseguito interamente con script. Attendere il completamento del processo. Non chiudere alcuna finestra del processo di backup.

   • Per visualizzare gli elementi di cui è stato eseguito il backup, spostarsi nella posizione specifica per il backup nell'unità J:.

8. Il programma di installazione verificherà che si disponga dell'opzione di aggiornamento a InSite Prepress Portal 10.0 nella licenza.
   Importante: se si riceve un messaggio di avviso relativo a un'opzione non disponibile, fermarsi immediatamente e contattare il responsabile del servizio per un codice di aggiornamento a InSite Prepress Portal 10.0. 

9. Durante il processo di backup, quando viene visualizzato il messaggio Completato in tutti i passaggi, fare clic su Eseguito.

10. Appare la finestra Prinergy Database Backup.
    Importante: se non si dispone di un backup recente e riuscito di Prinergy, i passaggi seguenti devono essere eseguiti sul server primario di Prinergy:
    

    1. Per eseguire il backup manuale, accedere alla cartella SnapshotDB che si trova nell'unità J: del server principale Prinergy e fare doppio clic su sysBackupSnapshotDB.exe. Se la directory e il file non esistono, copiare la cartella Prinergy da InSite_10.0.0.##\Backup del server InSite nell'unità J: del server principale Prinergy e fare doppio clic su sysBackupSnapshotDB.exe. 
       Viene visualizzata la finestra di backup del database InSite.
       Nota: quando è in esecuzione lo strumento sysBackupSnapshotDB, Prinergy è inattivo. 

    2. Per avviare il processo di backup del database, fare clic su Backup.
       Viene visualizzata una finestra della console.
       Nota: il backup del database può richiedere del tempo, a seconda delle dimensioni del database. Non chiudere questa finestra della console. Attendere il completamento del processo. L'aggiornamento della finestra della console potrebbe richiedere qualche minuto a causa del processo di backup poiché i file vengono copiati in background.

    3. Al termine del backup del database, fare clic su Fine.

    4. Al termine del processo di backup del database, avviare il servizio Prinergy in Prinergy Administrator e ritornare alla finestra di installazione nel server InSite.
       Importante: il resto della procedura deve essere eseguita nuovamente sul server InSite.

    5. Nella finestra di backup del database Prinergy, selezionare la casella di controllo Backup del database manuale completato e fare clic su Avanti.

11. Nella finestra di dialogo Account utente, digitare e confermare la password per l'account ARAXI o, se il server InSite si trova in un ambiente DMZ, la password per l'account InSiteService, quindi fare clic su Avanti.
    Nota: la password per l'account ARAXI sul server Prepress Portal deve corrispondere alla password per l'account ARAXI sul server Prinergy primario.
    Nota: Il programma di installazione di InSite carica prima il pacchetto .NET Framework 4.8. Il processo dovrebbe durare 3-5 minuti. Una volta completata l'installazione, il sistema passa automaticamente alla fase successiva.

12. Se si sta aggiornando un server Kodak Pressproof Standalone o Prepress Portal Enterprise, il programma di installazione aggiorna il software Oracle sul sistema. Questo processo può richiedere almeno 30 minuti. Siate pazienti e lasciate che il programma di installazione venga completato. Durante questa fase, l'avanzamento dell'installazione potrebbe visualizzare il messaggio Not Responding.  Non tentate di forzare l'uscita o di interrompere questa fase.

13. Il programma di installazione completerà l'installazione del software. Fare clic su Fine.

14. Nella schermata Riavvio server, selezionare l'opzione Sì, desidero riavviare il computer ora e fare clic su Fine.
    Attendere fino al riavvio del server.

15. Quando il server si riavvia, fare clic con il tasto destro del mouse sul menu Start di Windows e selezionare Esegui.

16. Digitare il comando ICU e premere Enter.

17. I servizi InSite e w3svc vengono arrestati e viene visualizzata la procedura guidata ICU.
18. Fare clic su Avanti.

19. Nella schermata delle informazioni sul server primario Prinergy, confermare il nome e l'indirizzo IP del server primario. Digitare il nome e/o l'indirizzo IP corretti, se errati.

20. Fate clic su Avanti finché non appare la schermata Server di rilancio e-mail.

21. Nella schermata Server di rilancio e-mail:

    1. Se si utilizza un server di rilancio della posta elettronica diverso dal server di rilancio della posta elettronica Microsoft:

       1. Selezionare la casella di controllo Use default email service.

       2. Inserire l'indirizzo IP o un nome di dominio completamente qualificato (FQDN) del server di rilancio della posta elettronica.

    2. Se si utilizza il server di relay e-mail Microsoft:

       1. Deselezionare la casella di controllo Use default email service.

       2. Immettere il nome del server di rilancio e-mail Microsoft. Potrebbe essere smtp.office365.com, ma anche un altro server (ad esempio, <il tuo dominio>.mail.protection.outlook.com potrebbe essere il tuo server di posta). Per ulteriori informazioni, consultare il Microsoft 365 Admin Center.

       3. Nel campo Email Address, inserire un indirizzo e-mail del tenant Microsoft 365 autorizzato a inviare posta. Se possibile, create un account specifico per il server InSite per l'invio della posta, come insite@<il vostro dominio>.com.

       4. Nel campo Password, inserite la password per l'account dell'indirizzo e-mail.

       5. Nel campo HTTP Proxy, se il vostro sito utilizza un proxy per i vostri server per accedere al World Wide Web, inserite l'URL del proxy. Consultate il vostro reparto IT per verificare se viene utilizzato un proxy.

       6. Nel campo HTTP Proxy Port, inserire il numero di porta su cui il proxy HTTP accetta le richieste. Rivolgersi al reparto IT per ottenere queste informazioni.

22. Fare clic su Avanti fino a visualizzare la schermata Riepilogo configurazione.
23. Fare clic su Applica.
24. Una volta completata la configurazione, fare clic su Done, quindi fare clic su Finish.
25. ICU (InSite Configuration Utility) ha aggiornato l'automazione basata su regole (RBA) per InSite 10.0 sul server principale Prinergy. Arrestare e riavviare Prinergy per rendere effettive queste regole.

Importante:quando si aggiorna il sistema Prepress Portal, viene eseguito automaticamente il backup di tutti i modelli e-mail personalizzati, che vengono salvati sul server InSite locale all'indirizzo J:\inetpub\wwwroot\PrinergyWebRoot\RUser\custom\emailBackups\*TimeStamp*. Quindi, durante il processo di aggiornamento, la cartella con i modelli nella posizione originale viene sovrascritta con il contenuto predefinito. Durante l'aggiornamento, l'amministratore di sistema riceverà un'e-mail che specifica quali file personalizzati sono stati sovrascritti. I modelli e-mail personalizzati in J:\inetpub\wwwroot\PrinergyWebRoot\RUser\custom\email non sono interessati dal problema, ma deve esserne verificata la compatibilità dopo l'aggiornamento.Per ripristinare i modelli e-mail personalizzati, una volta completato il processo di aggiornamento e riavviato il sistema, copiare i modelli dalla posizione di backup nella cartella originale (J:\inetpub\wwwroot\PrinergyWebRoot\RUser\custom\email).

Nota: il programma di installazione InSite aggiorna automaticamente il software sul server di distribuzione (se applicabile). Se il processo di aggiornamento non riesce, contattare il servizio di assistenza.