Il server InSite contatterà regolarmente KODAK PLAS (Product License and Activation System) in background per tenere aggiornate le licenze del sistema. Per la manutenzione automatica delle licenze è necessaria la connessione a Internet. Se il server primario non è connesso a Internet, è possibile completare il processo offline descritto di seguito. Quando si esegue l'aggiornamento alla versione 11.0, è necessario aggiornare anche la licenza.
Riepilogo di alto livello della nuova procedura di gestione licenze:
- Recuperare l'ID di serie per il server InSite da Customer Portal (questo numero è diverso dall'ID del dongle).
- Recuperare la licenza (o fornire file XML) dopo l'aggiornamento o l'installazione del software.
Recuperare l'ID di serie
L'ID di serie è nel formato AXxxxxx o YCxxxxx-IN.
- Se si possiede già un account Customer Portal, accedere a Customer Portal. Accedere a Assistenza e supporto > Registrazione prodotto e attivazione licenza > Visualizza prodotti registrati e selezionare il proprio sito. Viene visualizzato un elenco dei prodotti registrati, incluso il numero di serie del sistema InSite Creative Workflow in uso.
- Se non si dispone di un account Customer Portal, ma è presente un piano di supporto che consente di effettuare l'aggiornamento di InSite Creative Workflow, è possibile registrarsi su Customer Portal.
Installazione della licenza
Dopo l'aggiornamento o l'installazione del software, selezionare Start > Programmi > Kodak TwEm > Gestione licenze. Fare clic sul pulsante Inserisci chiave di licenza.
- Se il server InSite è connesso a Internet, fare clic sul pulsante Recupera licenza per recuperare la licenza da PLAS. Una volta visualizzata la chiave di licenza nel campo Chiave di licenza, fare clic su Applica.
- Se invece il server InSite non è connesso a Internet ed è stato scaricato un file XML, inviare il file a InSite facendo clic sul pulsante Sfoglia per individuare il file XML della licenza, quindi su Leggi file. Fare clic su Applica.
Nota: se non è possibile recuperare automaticamente una licenza, ma vengono soddisfatti i requisiti sopra indicati, il sistema potrebbe non essere configurato per il corretto funzionamento con i certificati. In questi casi, è possibile risolvere il problema aggiornando Internet Explorer alla versione più recente e/o applicando gli aggiornamenti correnti al server Windows.
Rinnovo della licenza
Le licenze acquistate vengono rinnovate automaticamente con frequenza regolare. Se il server InSite non è in grado di raggiungere PLAS per lunghi periodi di tempo, inizia ad avvisare l'amministratore di sistema due settimane prima che la licenza di base scada. Se non è possibile ripristinare la connessione a Internet entro due settimane, recuperare un file di licenza aggiornato per rinnovare la licenza di base manualmente.
Nota: rivendere o riutilizzare la licenza (dongle) hardware originale costituisce una violazione dell'accordo di licenza del software. Se si sta effettuando il passaggio da una licenza basata su dongle a una basata su software, si è responsabili della distruzione o dello smaltimento del dongle hardware originale. Si consiglia di distruggere il dongle appena si è sicuri che l'aggiornamento sia andato a buon fine.