El servidor de InSite se pondrá en contacto periódicamente con el sistema de activación y licencias de productos de Kodak (PLAS) en segundo plano para mantener las licencias del sistema al día. El mantenimiento automático de las licencias requiere una conexión a Internet. Si el servidor no está conectado a Internet, puede realizar el proceso sin conexión que se describe a continuación. Al actualizar a la versión 11.0, también debe actualizar la licencia.
Resumen de alto nivel del nuevo procedimiento para obtener una licencia:
- Obtenga el identificador de serie de su servidor InSite de Customer Portal (es distinto al ID de mochila).
- Una vez realizada la actualización de software o la instalación, recupere la licencia (o proporcione el archivo XML).
Recupere el identificador de serie
El identificador de serie tiene formato AXxxxxx o YCxxxxx-IN.
- Si ya dispone de una cuenta Customer Portal, inicie sesión en Customer Portal. Vaya a Servicio y asistencia > Registro de productos y activación de licencia > Ver productos registrados y seleccione el sitio. Se mostrará una lista de los productos registrados, incluido el número de serie de su sistema InSite Creative Workflow.
- Si no dispone de una cuenta Customer Portal, pero tiene un plan de asistencia con derecho a la actualización de InSite Creative Workflow, puede registrarse como usuario de Customer Portal.
Instalación de la licencia
Después de instalar el software, vaya a Inicio > Programas > Kodak TwEm> Administrador de licencias. Haga clic en el botón Introducir clave de licencia.
- Si su servidor de InSite está conectado a Internet, haga clic en el botón Recuperar licencia para recuperar la licencia de PLAS. Cuando se muestre la clave de licencia en el campo Clave de licencia, haga clic en Aplicar.
- Si su servidor de InSite no está conectado a Internet y descarga un archivo XML en su lugar, envíe ese archivo a InSite haciendo clic en el botón Examinar para buscar un archivo XML de licencia y, a continuación, haga clic en Leer archivo. Haga clic en Aplicar.
Nota: Si no puede recuperar una licencia automáticamente, pero ha cumplido los requisitos anteriores, es posible que su sistema no esté configurado para funcionar correctamente con certificados. En estos casos, el problema puede resolverse actualizando Internet Explorer a la versión más reciente o actualizando su servidor Windows.
Renovación de la licencia
Las licencias adquiridas se renovarán automáticamente de forma periódica. Si el servidor de InSite no puede acceder a PLAS durante periodos prolongados, se enviará un aviso al administrador del sistema dos semanas antes de que caduque la licencia base. Si la conexión a Internet no puede restablecerse en el plazo de dos semanas, recupere un archivo de licencia actualizado para renovar la licencia base mediante el método manual.
Nota: La reventa o la reutilización de la licencia de hardware (mochila) original constituye una violación del acuerdo de licencia de software. Si está actualizando de una licencia de mochila a una basada en software, es responsable de destruir o deshacerse de la mochila de hardware original. Le recomendamos que destruya la mochila tan pronto como haya comprobado que la actualización se realizó correctamente.