Si certains ordinateurs clients n'ont pas accès au Gestionnaire de jeux de règles de Workshop, excluez le serveur Prinergy principal à partir des paramètres de proxy.
Dans certains cas, les utilisateurs de Workshop ne peuvent pas ouvrir le Gestionnaire de jeux de règles. Cela se produit essentiellement sur les ordinateurs clients Macintosh, mais cela peut aussi arriver sur les ordinateurs clients Windows qui utilisent un serveur proxy.
- Pour les ordinateurs clients Mac, exécutez les actions suivantes sur chaque ordinateur client:
- Double-cliquez sur Préférences système, puis sur Réseaux, cliquez sur Configurer, puis sur l'onglet Proxies.
- Dans Bypass proxy settings for these Hosts & Domains (Ignorer les réglages proxy pour ces hôtes et domaines), entrez l'adresseIP du serveur Prinergy principal, puis cliquez sur Apply Now (Appliquer maintenant).
N'utilisez pas le nom du serveur. Vous devez utiliser l'adresseIP. - Redémarrez l'ordinateur.
- Pour les ordinateurs clients Windows, accédez au serveur proxy et ajoutez l'adresseIP du serveur principalPrinergy comme exception à la liste proxy.