Wenn Clientcomputer nicht auf den Regelsammlungs-Manager in Workshop zugreifen können, schließen Sie den Prinergy-Hauptserver aus den Proxy-Einstellungen aus.
Gelegentlich können Workshop-Benutzer den Regelsammlungs-Manager nicht öffnen. Dies ist meist auf Macintosh-Client-Computern der Fall, kann jedoch auch bei Windows-Client-Computern eintreten, die einen Proxy-Server verwenden.
- Führen Sie auf jedem Mac-Client-Computer die folgenden Schritte aus:
- Doppelklicken Sie auf Systemeinstellungen und auf Netzwerk, klicken Sie auf Konfiguration und dann auf die Registerkarte Proxies.
- Geben Sie unter Bypass proxy settings for these Hosts & Domains (Proxy-Einstellungen für diese Hosts und Domains nicht verwenden) die IP-Adresse des Prinergy-Hauptservers ein, und klicken Sie anschließend auf Apply Now (Jetzt anwenden).
Verwenden Sie den Servernamen nicht. Sie müssen die IP-Adresse verwenden. - Starten Sie den Computer neu.
- Rufen Sie auf Windows-Client-Computern den Proxy-Server auf, und fügen Sie die IP-Adresse des primären Prinergy-Servers als Ausnahme in der Proxy-Liste hinzu.