Collecting log files

Se um representante solicitar que você envie os arquivos de log do Matchprint Virtual, siga as etapas abaixo para coletar arquivos e enviá-los por e-mail.

1. No dock, selecione a pasta Matchprint Virtual, clique com o botão direito do mouse na pasta LogFiles e selecione Mostrar original.
2. Clique com o botão direito do mouse na pasta LogFiles e selecione Compactar "LogFiles".
   Um arquivo compactado contendo o log do sistema e os logs de calibração é criado.
3. No Finder, vá para a pasta Usuário> Biblioteca> Suporte de aplicativo> pasta Matchprint virtual.
4. Clique com o botão direito do mouse na pasta Matchprint Virtual e selecione Compactar "Matchprint Virtual".
   Um arquivo compactado contendo os arquivos de calibração é criado.
5. Para abrir o Relatório do sistema, vá para o menu Apple > Sobre este Mac e clique em Relatório do sistema.
6. Para salvar o relatório, vá para Arquivo > Salvar, especifique o local e pressione Salvar.
7. Envie um e-mail ao seu representante, anexando os arquivos compactados e o Relatório do sistema Mac.