担当者から Matchprint Virtual のログ ファイルを送信するよう求められた場合は、次の手順に従ってファイルを収集し、電子メールで送信します。
- ドックで
Matchprint Virtual
フォルダを選択し、LogFiles
フォルダを右クリックして、[オリジナルの表示]を選択します。 LogFiles
フォルダを右クリックし、["LogFiles" を圧縮]を選択します。
システム ログとキャリブレーション ログを含む圧縮ファイルが作成されます。- Finder で、[
ユーザー]>[ライブラリ]>[Application Support]> Matchprint Virtual フォルダ
に移動します。 Matchprint Virtual
フォルダを右クリックして、["Matchprint Virtual" を圧縮]を選択します。
キャリブレーション ファイルを含む圧縮ファイルが作成されます。- システム レポートを開くには、
Apple メニュー >[この Mac について
]に移動し、[システム レポート]をクリックします。 - レポートを保存するには、[
ファイル]>[保存
]の順に選択し、場所を指定して[保存]を押します。 - 圧縮ファイルと Mac システム レポートを添付して、担当者に電子メールを送信します。