担当者から Matchprint Virtual のログ ファイルを送信するよう求められた場合は、次の手順に従ってファイルを収集し、電子メールで送信します。
- ドックで
Matchprint Virtualフォルダを選択し、LogFilesフォルダを右クリックして、［オリジナルの表示］を選択します。 LogFilesフォルダを右クリックし、［"LogFiles" を圧縮］を選択します。
システム ログとキャリブレーション ログを含む圧縮ファイルが作成されます。- Finder で、［
ユーザー］>［ライブラリ］>［Application Support］> Matchprint Virtual フォルダに移動します。 Matchprint Virtualフォルダを右クリックして、［"Matchprint Virtual" を圧縮］を選択します。
キャリブレーション ファイルを含む圧縮ファイルが作成されます。- システム レポートを開くには、
Apple メニュー >［この Mac について］に移動し、［システム レポート］をクリックします。 - レポートを保存するには、［
ファイル］>［保存］の順に選択し、場所を指定して［保存］を押します。 - 圧縮ファイルと Mac システム レポートを添付して、担当者に電子メールを送信します。