Recopilar archivos de registro

Si un representante le pide que envíe los archivos de registro de Matchprint Virtual, siga los pasos que se indican a continuación para recopilar los archivos y enviarlos por correo electrónico.

1. En el dock, seleccione la carpeta Matchprint Virtual, haga clic con el botón secundario en la carpeta LogFiles y seleccione Mostrar original.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta LogFiles y seleccione Comprimir "LogFiles".
   Se crea un archivo comprimido que contiene el registro del sistema y los registros de calibración.
3. En Finder, vaya a la carpeta Usuario > Biblioteca > Compatibilidad con aplicaciones > Matchprint Virtual.
4. Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta Matchprint Virtual y seleccione Comprimir "Matchprint Virtual".
   Se crea un archivo comprimido que contiene los archivos de calibración.
5. Para abrir el informe del sistema, vaya al menú Apple > Acerca de este Mac y haga clic en Informe del sistema.
6. Para guardar el informe, vaya a Archivo > Guardar, especifique la ubicación y pulse Guardar.
7. Envíe un correo electrónico a su representante, adjuntando los archivos comprimidos y el informe del sistema Mac.