Wenn ein Mitarbeiter Sie bittet, die Matchprint Virtual-Protokolldateien zu senden, gehen Sie wie unten aufgeführt vor, um Dateien zu sammeln und sie per E-Mail zu senden.
- Wählen Sie im Dock den Ordner
Matchprint Virtual
aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den OrdnerLogFiles
, und wählen Sie Original anzeigen. - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner
LogFiles
, und wählen Sie „LogFiles“ komprimieren.
Es wird eine komprimierte Datei mit dem Systemprotokoll und den Kalibrierungsprotokollen erstellt. - Gehen Sie im Finder zum Ordner
Benutzer > Bibliothek > Anwendungsunterstützung > Matchprint Virtual
. - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner
Matchprint Virtual
, und wählen Sie „Matchprint Virtual“ komprimieren.
Es wird eine komprimierte Datei mit den Kalibrierungsdateien erstellt. - Um den Systembericht zu öffnen, gehen Sie zu
Apple-Menü > Über diesen Mac
, und klicken auf Systembericht. - Um den Bericht zu speichern, gehen Sie zu
Datei > Speichern
, geben den Speicherort an, und drücken Speichern. - Senden Sie eine E-Mail an Ihren Vertreter, und hängen Sie die komprimierten Dateien und den Mac-Systembericht an.