IP アドレスを手動で入力しても Workshop からプライマリ サーバーに接続できない場合は、ping ユーティリティを使用して、その IP アドレスがアクセス可能かどうかを判別します。
ログオンしたら、［Primary host］ボックスの［Connect to Prinergy Server］ダイアログ ボックスに、プライマリ サーバーの IP アドレスを手動で入力する必要があります。Workshop で通常プライマリ サーバーの検索に使用するネットワーク ブロードキャストは、多くの場合、ルーター接続では有効に機能しません。
- コマンド プロンプト ウィンドウを開きます。
- コマンド プロンプトで、次のように入力します：ping <プライマリ サーバーの IP アドレス>
例：ping 2.159.12.141。
コンピュータから指定した IP アドレスに、複数のデータ パケットが送信されます。 - コマンド プロンプト下部で、Ping statisticsを確認します。
データ パケットの送受信が正常に完了した場合、指定した IP アドレスはアクセス可能です。
データ パケットの送受信が正常に完了しなかった場合、その IP アドレスにはアクセスできません。この場合、接続の設定が正しく行われていません。詳細については、IT 部門にお問い合わせください。