Disaster Recovery Backup Service

Prinergy Cloud: Kopia zapasowa do odzyskiwania po awarii to „zarządzana” usługa firmy Kodak, która automatyzuje proces tworzenia kopii zapasowych wyznaczonych Plików i Folderów ze zgodnego serwera Windows na bezpieczne konto magazynu w usłudze Prinergy Cloud.

Prinergy Cloud: DR Backup — wymagania wstępne:

DR Backup jest rozszerzeniem rozwiązania do archiwizacji plików Prinergy Cloud i nie jest oferowana jako samodzielny produkt. Aby korzystać z usługi DR Backup, należy subskrybować usługę Prinergy Cloud: Usługa File Archive and Analytics.

Prinergy Cloud: DR Backup — Funkcje Autoryzowane:

• Oprogramowanie agenta usług Microsoft Azure Recovery Services
• Lokalny Nadmiarowy Magazyn Plików
• Geo-Nadmiarowy Magazyn Plików

Prinergy Cloud: DR Backup — Elementy Dostarczane:

Firma Kodak dokona zdalnej aktywacji konta i zainstaluje w systemie następujące oprogramowanie w celu włączenia usługi:

• Oprogramowanie agenta usług Microsoft Azure Recovery Services
  • 1 licencja na serwer, dla którego tworzona jest kopia zapasowa

Prinergy Cloud: DR Backup — Użytkownicy i Dostęp Użytkowników:

Korzystanie z usługi jest ograniczone do osób upoważnionych przez użytkownika. Obejmuje to personel upoważniony do administrowania systemem Prinergy Workflow oraz innymi zgodnymi komputerami, na których jest zainstalowane oprogramowanie agenta usług Microsoft Azure Recovery Services. 

Prinergy Cloud: DR Backup — Limity Wykorzystania:

Prinergy Cloud: DR Backup — Anulowanie Usługi:

Anulowanie subskrypcji usługi odbywa się za pośrednictwem podpisanego zamówienia sprzedaży, które upoważnia firmę Kodak do usunięcia wszystkich pozostałych danych przechowywanych na koncie Użytkownika, 30 dni po zarezerwowaniu zamówienia.

Użytkownik otrzyma także 1 ostateczną fakturę za 30-dniowy okres przechowywania danych. Po anulowaniu subskrypcji usługi, wszystkie pliki kopii zapasowej przechowywane na koncie magazynu zostaną zniszczone.

Prinergy Cloud: DR Backup — Bezpłatna Wersja Próbna:

Dla usługi Prinergy Cloud nie jest dostępna Bezpłatna Wersja Próbna: Usługa DR Backup.

Prinergy Cloud: DR Backup — Akceptacja Elementów Dostarczanych:

Po zakończeniu etapów aktywacji usługi rozpocznie się okres fakturowania subskrybowanych Usług zgodnie z warunkami umowy sprzedaży.

Prinergy Cloud: DR Backup — Usługi w Wersji Beta:

Firma Kodak może wyznaczyć pewne ulepszenia lub nowe funkcje usług jako „Usługi w Wersji Beta”. Usługi w Wersji Beta nie są przeznaczone do użytku w środowisku produkcyjnym. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że usługi w wersji beta podlegają następującym warunkom.

• Mają charakter eksperymentalny, nie zostały w pełni przetestowane i mogą zostać wycofane w każdej chwili bez powiadomienia.
• Mogą nie spełniać wymagań Użytkownika lub działać zgodnie z przeznaczeniem
• Mogą nie być nieprzerwane, wolne od błędów lub wolne od usterek
• Służą wyłącznie do oceny i testowania Usług w Wersji Beta i przekazywania opinii firmie Kodak
• Użytkownik jest odpowiedzialny za informowanie swoich pracowników i innych użytkowników odnośnie charakteru Usług w Wersji beta
• Nie powinny być wykorzystywane do podejmowania decyzji o zakupie

Prinergy Cloud: DR Backup — Usługa Subskrypcji:

W przypadku zakupu subskrypcji oprogramowania jako usługi od firmy Kodak Użytkownik wyraża zgodę na następujące Warunki:

• Firma Kodak i jej zewnętrzni dostawcy pamięci masowej są upoważnieni do uzyskiwania dostępu do Danych Użytkownika, kopiowania ich i przechowywania.
  • w tym wszystkich metadanych zgromadzonych z Systemu Prinergy Workflow i innych Aplikacji lub urządzeń firmy Kodak
• Firma Kodak jest upoważniona do korzystania z metadanych zgromadzonych w Systemie Prinergy Workflow i/lub innych Aplikacjach firmy Kodak w celu poprawy jakości i funkcjonalności bieżącej i przyszłej oferty firmy Kodak.
• Jeśli Użytkownik przekroczy limit warstwy subskrypcji określony w zamówieniu sprzedaży, przez 2 kolejne miesiące może on zakupić dodatkową pamięć masową od firmy Kodak. 
• Do okresowej aktualizacji oprogramowania agenta usług Microsoft Azure Recovery Services dla każdej Instancji Chronionej (serwera), po powiadomieniu przez firmę Kodak lub za pośrednictwem automatycznego alertu w interfejsie użytkownika oprogramowania agenta usług Microsoft Azure Recovery Services.
• Przyznanie firmie Kodak uprawnienia dostępu do systemu Prinergy Workflow i/lub systemu Windows Server w przypadku, gdy codzienny proces tworzenia kopii zapasowej danych nie powiedzie się lub nie będzie zgodny z zasadami.  Podczas uzyskiwania dostępu do systemu Prinergy Workflow i/lub Serwerów Windows firma Kodak będzie wykonywać tylko czynności niezbędne do rozwiązywania problemów związanych z nieudanym tworzeniem kopii zapasowych. Firma Kodak może okresowo wymagać współpracy z działem IT Użytkownika w celu umożliwienia konfiguracji usługi lub rozwiązania problemów z usługą.
• W systemie Prinergy Workflow (napęd J) należy zachować wystarczającą ilość miejsca, aby zapisać codzienny plik kopii zapasowej. Wolumin folderu pamięci podręcznej powinien mieć co najmniej 5–10% wolnego miejsca w porównaniu z całkowitym rozmiarem danych kopii zapasowej.

Prinergy Cloud: DR Backup — Licencje na Oprogramowanie:

W przypadku zakupu licencji na oprogramowanie od firmy Kodak Użytkownik rozumie i zgadza się, że takie licencje na oprogramowanie podlegają Umowie Licencyjnej Użytkownika Końcowego (EULA) produktu.

Prinergy Cloud: DR Backup — Umowa Dotycząca Poziomu Usług:

Okres przechowywania danych:

Okres przechowywania danych dla każdej Instancji Chronionej wynosi 30 dni, chyba że w zamówieniu sprzedaży zaznaczono inaczej. 

Cel Czasu Odzyskiwania 

Usługa DR Backup udostępnia zapisywalny zrzut punktu odzyskiwania danych w chmurze, który można zamontować jako wolumin odzyskiwania oparty na technologii iSCSI. Umożliwia przeglądanie plików przy użyciu eksploratora plików Windows i kopiowanie ich do wybranego miejsca docelowego.

Czas odzyskiwania dla każdego działania kopiowania pliku jest określany przez liczbę wybranych plików/folderów oraz przez przepustowość łącza internetowego/szybkość opóźnienia dostępną w lokalizacji, w której działa oprogramowanie agenta DR Backup.

Usługa DR Backup umożliwia również automatyczne przywracanie, które kopiuje wszystkie pliki/foldery z powrotem na pierwotny serwer, z którego zostały zgromadzone. Czas przywracania dla każdej akcji przywracania jest określany przez całkowitą liczbę plików/folderów do skopiowania oraz przez przepustowość łącza internetowego/szybkość opóźnienia dostępną w lokalizacji, w której działa oprogramowanie agenta DR Backup. 

Cel Punktu Odzyskiwania 

Kopie zapasowe są wykonywane raz dziennie, o ile nie zaznaczono inaczej w zamówieniu sprzedaży.