Disaster Recovery Backup Service

Die Prinergy Cloud: Disaster Recovery Backup ist ein „verwaltetes“ Serviceangebot von Kodak, mit dem das Verfahren zur Erstellung von Sicherungskopien angegebener Dateien und Ordner eines kompatiblen Windows-Servers in einem sicheren Speicherkonto in der Prinergy Cloud automatisiert wird.

Prinergy Cloud: DR Backup – Voraussetzung:

DR Backup ist eine Erweiterung der Prinergy Cloud-Dateiarchivierungslösung und wird nicht als eigenständiges Produkt angeboten. Zur Nutzung des DR Backup-Service müssen Sie Abonnent des Prinergy Cloud Dateiarchivierungs- und Sicherungsservice sein.

Prinergy Cloud: DR Backup – Autorisierte Funktionen:

• Software Microsoft Azure Recovery Services Agent
• Lokal redundante Dateispeicherung
• Regional redundante Dateispeicherung

Prinergy Cloud: DR Backup – Leistungen:

Kodak aktiviert Ihr Konto per Fernzugriff und installiert die folgenden Softwarekomponenten, um den Service zu aktivieren:

• Software Microsoft Azure Recovery Services Agent
  • 1 Lizenz pro gesichertem Server

Prinergy Cloud: DR Backup – Benutzer und Benutzerzugriff:

Ihre Verwendung des Service ist auf Personen beschränkt, die von Ihnen autorisiert wurden. Hierzu gehören Ihre Mitarbeiter, die für die Administration des Prinergy Workflow-Systems und anderer kompatibler Computer, auf denen die Software Microsoft Azure Recovery Services Agent installiert ist, berechtigt sind. 

Prinergy Cloud: DR Backup – Nutzungsbeschränkungen:

Prinergy Cloud: DR Backup – Kündigung des Service:

Die Kündigung eines Abonnementservice erfolgt über einen unterzeichneten Kundenauftrag, durch den Kodak alle verbleibenden Daten, die in Ihrem Konto gespeichert sind, 30 Tage nach dem Auftragsdatum löschen darf.

Sie erhalten außerdem eine endgültige Rechnung für die 30-tägige Aufbewahrungsfrist. Nach Kündigung Ihres Abonnementservice werden alle in Ihrem Speicherkonto gespeicherten Sicherungsdateien gelöscht.

Prinergy Cloud: DR Backup – Kostenlose Testversion:

Eine kostenlose Testversion ist für Prinergy Cloud nicht verfügbar: DR Backup-Service.

Prinergy Cloud: DR Backup – Annahme von Leistungen:

Nach Abschluss der Schritte zur Aktivierung eines Dienstes beginnt der Abrechnungszeitraum für die abonnierten Services gemäß den Bedingungen des Kaufvertrags.

Prinergy Cloud: DR Backup – Beta-Services:

Kodak kann bestimmte Verbesserungen oder neue Funktionen der Services als „Beta-Services“ bereitstellen. Beta-Services sind nicht für den Einsatz in einer Produktionsumgebung vorgesehen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Beta-Services diesen Bedingungen unterliegen:

• Sie sind experimenteller Natur, wurden nicht vollständig getestet und können jederzeit und ohne Vorankündigung eingestellt werden.
• Sie erfüllen möglicherweise nicht Ihre Anforderungen oder funktionieren nicht wie beabsichtigt
• Sie funktionieren möglicherweise nicht unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder ohne Mängel
• Sie sind für den alleinigen Zweck der Bewertung und Prüfung der Beta-Services und für Feedback an Kodak vorgesehen
• Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Mitarbeiter und andere Nutzer bezüglich der Art der Beta-Services zu informieren
• Sie sollten nicht verwendet werden, um eine Kaufentscheidung zu treffen

Prinergy Cloud: DR Backup – Abonnementservice:

Wenn Sie ein Software-as-a-Service-Abonnement von Kodak erwerben, stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu:

• Kodak und seine externen Speicheranbieter sind berechtigt, Ihre Benutzerdaten aufzurufen, zu kopieren und zu speichern.
  • Dies schließt alle Metadaten aus Ihrem Prinergy Workflow-System und anderen Kodak-Softwareanwendungen oder Geräten ein.
• Kodak ist berechtigt, Metadaten, die aus Ihrem Prinergy Workflow-System und/oder in anderen Kodak-Softwareanwendungen erfasst wurden, zur Verbesserung der Qualität und Funktionalität aktueller und zukünftiger Kodak-Angebote zu nutzen.
• Kaufen Sie zusätzlichen Speicherplatz von Kodak für zwei aufeinanderfolgende Monate, wenn Sie die abonnierte Stufe gemäß Kundenauftrag überschreiten. 
• Zur regelmäßigen Aktualisierung der Software Microsoft Azure Recovery Services Agent auf jeder geschützten Instanz (Server), wenn Sie von Kodak oder über eine automatisierte Meldung in der Software-Benutzeroberfläche des Microsoft Azure Recovery Services Agent benachrichtigt wurden.

Prinergy Cloud: DR Backup – Software-Lizenzen:

Wenn Sie Softwarelizenzen von Kodak erwerben, verstehen Sie und stimmen Sie zu, dass die Softwarelizenzen der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) unterliegen.

Prinergy Cloud: DR Backup – Servicevertrag (Service Level Agreement – SLA):

Datenaufbewahrung:

Sofern im Kundenauftrag nicht anders vereinbart, beträgt der Datenaufbewahrungszeitraum für jede geschützte Instanz 30 Tage. 

Recovery Time Objective (Wiederherstellungsdauer) 

Der DR Backup-Service bietet einen beschreibbaren Snapshot eines cloudbasierten Wiederherstellungspunkts, der sich als iSCSI-basierter Wiederherstellungsdatenträger einbinden lässt. Ermöglicht die Suche nach Dateien mit einem Windows-Dateimanager und das Kopieren von Dateien an den von Ihnen gewünschten Speicherort.

Die Wiederherstellungsdauer für die einzelnen Dateikopiervorgänge hängt von der Anzahl der ausgewählten Dateien/Ordner sowie der verfügbaren Bandbreite/Latenzgeschwindigkeit des Internets am Standort ab, an dem die DR Backup Agent-Software ausgeführt wird.

Der DR Backup-Service bietet auch die Möglichkeit zur Durchführung einer automatisierten Wiederherstellung, bei der alle Dateien/Ordner wieder auf den ursprünglichen Server kopiert werden, von dem sie erfasst wurden. Die Wiederherstellungsdauer für die einzelnen Wiederherstellungsvorgänge hängt von der Gesamtzahl der zu kopierenden Dateien/Ordner sowie von der verfügbaren Bandbreite/Latenzgeschwindigkeit des Internets am Standort ab, an dem die DR Backup Agent-Software ausgeführt wird. 

Recovery Point Objective (Wiederherstellungsfrequenz) 

Sofern im Kundenauftrag nicht anders vereinbart, werden Sicherungskopien einmal täglich erstellt.