L'opzione Esegui downgrade di Prinergy disponibile nel programma di installazione di Prinergy Workflow consente di eseguire il downgrade alle versioni precedenti installate sul sistema.
Nota: il downgrade deve essere eseguito solo su un sistema Prinergy Workflow funzionante. Se si è ricevuto un errore di aggiornamento o il sistema ha comportamenti imprevisti, contattare il supporto Kodak per ricevere assistenza prima di effettuare la procedura di downgrade.
Per effettuare il downgrade del sistema:
- Se si è abbonati ai servizi Kodak Cloud, il servizio Kodak Cloud Agent deve essere interrotto sul server primario prima di effettuare il downgrade.
Per interrompere il servizio Kodak Cloud Agent:- Andare a Start > Administrative Tools (Strumenti amministrativi) > Services (Servizi).
- Individuare il servizio Kodak Cloud Agent, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi selezionare Stop (Arresta).
- Arrestare Prinergy se è in esecuzione.
- Chiudere Prinergy Administrator se è in esecuzione.
- Eseguire nuovamente il programma di installazione di Prinergy 8.
- Quando viene richiesto il tipo di configurazione, selezionare Esegui downgrade di Prinergy e fare clic su Avanti.
- Selezionare la versione alla quale riportare il sistema e fare clic su Avanti.
- Confermare il downgrade facendo di nuovo clic su Avanti.