La opción Downgrade Prinergy del instalador de Prinergy Workflow permite volver a una versión anterior instalada en el sistema.
Nota: La restauración a una versión anterior solo debe realizarse en un sistema Prinergy Workflow que esté en buen estado de funcionamiento. Si ha sufrido un error de actualización o el sistema funciona de manera anómala, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Kodak para recibir ayuda antes de restaurar a una versión anterior.
Para restaurar el sistema a una versión anterior:
- Si está suscrito a los servicios Kodak Cloud, el servicio Kodak Cloud Agent debe detenerse en el servidor principal antes de cambiar a una versión anterior.
Para detener el servicio Kodak Cloud Agent:- Vaya a Inicio > Herramientas administrativas > Servicios.
- Busque el servicio Kodak Cloud Agent, haga clic con el botón derecho y seleccione Detener.
- Detenga Prinergy en caso de que esté ejecutándose.
- Salga de Prinergy Administrator en caso de que esté ejecutándose.
- Ejecute de nuevo el instalador Prinergy 8.
- Cuando se le solicite el tipo de configuración, seleccione Degradar Prinergy y haga clic en Siguiente.
- Seleccione la versión para restaurar a la versión anterior y haga clic en Siguiente.
- Confirme la restauración a una versión anterior haciendo clic en Siguiente.