Kodak 一如既往地致力于改善其软件产品的性能和安全性，并且偶尔使用安装软件向客户提供重要更改（如更新或升级）。如果您的系统符合下列条件：
- 您当前已安装印能捷工作流程版本
- 印能捷工作流程软件将保留在其当前的平台上（操作系统和硬件/虚拟机的组合）
- 您希望将更新或升级中可用的更改应用于您当前的印能捷工作流程系统
作为最终用户/客户系统管理员，您有责任安装更新或升级软件（有关详细信息，请参阅您在安装当前系统时接受的条款与条件）。如果您在安装更新或升级时需要帮助—或者您希望更新印能捷工作流程系统的平台，请联系您的服务代表。
如果您的印能捷软件版本早于 8.2 或者您希望将印能捷系统的操作系统升级至 Windows Server 2019，请联系您的 Kodak 销售或服务代表以安排升级服务日程。这是由于印能捷 8.2 以及更早版本与印能捷 9.0 没有共同的平台操作系统，所以，在 Windows Server 2016 或 Windows Server 2019 上，需要执行重新托管流程才能升级至印能捷 Prinergy 9.0。
- 印能捷 7.5 至 8.2 支持 Windows Server 2008 R2 和 Windows Server 2012 R2
- 印能捷 8.3 和 8.4 支持 Windows Server 2012 R2 和 Windows Server 2016
- 印能捷 9.0 支持 Windows Server 2016 和 Windows Server 2019
如果您从印能捷 7.0.1 或更早版本进行升级，则需要对您的 Oracle 数据库进行两次迁移。首先，集成了印能捷更早版本的 Oracle 11 迁移到集成了印能捷 7.5 至 8.2 的 Oracle 12.1，然后迁移到集成了印能捷的 8.4 Oracle 12.2。Oracle 19 与印能捷 9.0 集成，但允许直接升级至 12.2，而不是要求在升级过程中导出和重新导入印能捷数据库。
在不升级操作系统的情况下，要在 Windows Server 2016 上从 8.3 或更高版本升级到印能捷工作流程 9.0，请按照印能捷工作流程 9.0 升级指南中的步骤操作。
重要提示：如果将印能捷从早于 8.3 的版本升级至印能捷工作流程 9.0，请阅读下方 ColorFlow 更新问题并执行以下操作：
ColorFlow 更新问题：为了改善性能，已重组 ColorFlow 数据库的结构。印能捷 9.0 更新器会将您的现有 ColorFlow 数据库迁移至新结构，但在某些情况下可能因遗留数据格式问题无法这样做。即使您并非活跃的 ColorFlow 用户，也可能受这些数据格式问题影响。
- 如果您是 ColorFlow 用户：请联系您当地的客户互动中心，这样他们可以确定是否需要运行远程预检，以验证您的 ColorFlow 数据库，然后再允许您继续升级。如果需要任何额外的 ColorFlow 数据库维护，这将在您获得升级许可前执行。
- 如果您不是 ColorFlow 用户：请在运行印能捷 9.0 更新器之前，先执行以下文件维护：停止印能捷，浏览到
C:\Program Files (x86)\Kodak\ColorFlowServer\ColorStore并在本目录中将colorstore文件夹（全部小写）重命名为colorstore_backup。然后，请继续运行印能捷 9.0 更新器。
RBA 更新问题：RBA 无法再使用 automation@prinergy.com 地址发送电子邮件。 prinergy.com 域归 Kodak 所有，不应被 Kodak 以外的任何公司用于发送电子邮件。 从印能捷 9 开始，如果 automation@prinergy.com 仍配置为 RBA 用于发送电子邮件的“发件人”电子邮件地址，它将自动切换到 prinergy.automation@yourcompany.com。 升级后，应将地址更改为您的公司域中的一个。 要更改“发件人”地址，请转到“印能捷管理器 > 工具 > 配置 RBA > 电子邮件操作”并编辑“发件人”参数默认值。 并非这仅适用于新的电子邮件操作。 任何使用电子邮件操作的现有规则集都需要手动更新为新的“发件人”地址。
印能捷 Acrobat 插件：印能捷 9.0 插件仅支持 Adobe Acrobat Pro 2020（独立永久许可证）和 Adobe Acrobat DC 2021（基于云订阅的许可证）。Workshop 安装程序将安装 Acrobat DC 的插件，但可能能够安装 Acrobat Pro 的插件，因为 Acrobat Pro 为插件指定了不同的目录位置。如果您运行的是 Acrobat Pro，您可能需要转至 Partner Place 文章 74309，下载印能捷 9.0 插件并手动将其复制到文章 74309 中指定的位置。