コダックは、ソフトウェア製品のパフォーマンスとセキュリティの向上に継続的に取り組んでおり、アップデートまたはアップグレードの際に重要な変更をお客様に提供するために、インストール ソフトウェアを使用することがあります。これらの条件がシステムに該当する場合：
- 現在 PRINERGY Workflow バージョンがインストールされています
- PRINERGY Workflow ソフトウェアは現在のプラットフォーム（オペレーティング システムとハードウェア／仮想マシンの組み合わせ）に残ります
- アップデートまたはアップグレードから使用可能な変更を現在の PRINERGY ワークフロー システムに適用します
アップデートまたはアップグレード ソフトウェアのインストールは、エンド ユーザー／顧客のシステム管理者の責任で行ってください（詳細については、現在のシステムのインストール時に同意した利用規約を参照してください）。アップデートまたはアップグレードのインストールについてサポートが必要な場合、または PRINERGY Workflow システムのプラットフォームをアップグレードする場合は、サービス担当者にお問い合わせください。
Prinergy ソフトウェアのバージョンが 8.2 より前の場合、または Prinergy システムのオペレーティング システムを Windows Server 2019 にアップグレードする場合は、コダックの営業担当者またはサービス担当者に連絡してアップグレード サービスのスケジュールを設定してください。Prinergy 8.2 以前と Prinergy 9.0 では、共通するプラットフォーム オペレーティング システムがありません。そのため、Windows Server 2016 または Windows Server 2019 上で Prinergy 9.0 にアップグレードするにはリホスト プロセスが必要になります。
- Prinergy 7.5～8.2 は、Windows Server 2008 R2 および Windows Server 2012 R2 をサポートしています
- Prinergy 8.3 および 8.4 は、Windows Server 2012 R2 および Windows Server 2016 をサポートしています
- Prinergy 9.0 は、Windows Server 2016 および Windows Server 2019 をサポートしています
Prinergy 7.0.1 以前からアップグレードする場合は、Oracle データベースを 2 回移行する必要があります。まず、Prinergy の以前のバージョンと統合された Oracle 11 から、Prinergy 7.5～8.2 と統合された Oracle 12.1 へと移行します。次に Prinergy 8.4 と統合された Oracle 12.2 へと移行します。Oracle 19 は Prinergy 9.0 と統合されていますが、12.2 のインプレース アップグレードが可能です。Prinergy データベースをエクスポートして、アップグレード中に再インポートする必要はありません。
オペレーティング システムをアップグレードせずに Windows Server 2016 で Prinergy Workflow をバージョン 8.3 以降から 9.0 にアップグレードするには、『Prinergy Workflow 9.0 Upgrade Guide』の手順に従います。
重要：8.3 より前の Prinergy バージョンから Prinergy Workflow 9.0 にアップグレードする場合は、以下の ColorFlow 更新の問題を読み、次の操作を実行します。
ColorFlow 更新の問題：ColorFlow データベースは、パフォーマンス改善のために再構成されました。Prinergy 9.0 アップデータは既存の ColorFlow データベースを新しい構造に移行しますが、従来のデータ形式の問題が原因でアップグレードに失敗する場合があります。ColorFlow のアクティブなユーザーでない方でも、このようなデータ形式の問題の影響を受ける可能性があります。
- ColorFlow ユーザーの場合：お近くのお客様サービス センターに連絡してください。サービス センターの担当者は、ColorFlow データベースを検証するためにリモートから Precheck を実行する必要があるかどうかを判断した上で、アップグレードを許可します。ColorFlow データベースに追加メンテナンスが必要な場合は、アップグレードの準備を完了する前に実行されます。
- ColorFlow ユーザーでない場合：Prinergy 9.0 アップデータを実行する前に、次のファイル メンテナンスを実行します。Prinergy を停止し、
C:\Program Files (x86)\Kodak\ColorFlowServer\ColorStoreを参照して、このディレクトリのcolorstoreフォルダの名前（すべて小文字）をcolorstore_backupに変更します。その後、Prinergy 9.0 アップデータを実行します。
RBA 更新の問題：RBA では、電子メール送信に automation@prinergy.com アドレスを使用できなくなりました。 prinergy.com ドメインは、コダックが所有しており、コダック以外の会社が電子メール送信に使用することはできません。 Prinergy 9 以降では、automation@prinergy.com が RBA による電子メール送信で使用する送信元電子メール アドレスとして設定されている場合、この電子メール アドレスは自動的に prinergy.automation@yourcompany.com に切り替えられます。 アップグレード後に、お客様の会社のドメインのアドレスに変更する必要があります。 送信元アドレスを変更するには、［Prinergy Administrator］>［ツール］>［RBA の設定］>［電子メール アクション］の順に選択し、［送信元］パラメータのデフォルト値を編集します。 これは新しい電子メール アクションにのみ適用されます。 電子メール アクションを使用する既存のルール セットについては、新しい送信元アドレスに手動で更新する必要があります。
Prinergy Acrobat プラグイン：Prinergy 9.0 プラグインは、Adobe Acrobat Pro 2020（スタンドアロン永続ライセンス）および Adobe Acrobat DC 2021（クラウド サブスクリプションベースのライセンス）でのみサポートされています。Workshop インストーラでは、Acrobat DC 用にプラグインがインストールされます。Acrobat Pro ではプラグインの場所として異なるディレクトリが指定されていますので、Acrobat Pro 用にプラグインをインストールできる場合があります。Acrobat Pro を実行している場合は、Partner Place の記事 74309 にアクセスし、Prinergy 9.0 プラグインをダウンロードして、記事 74309 で指定されている場所にそれらを手動でコピーする必要があります。