Upgrading

Kodak s'efforce constamment d'améliorer les performances et la sécurité de ses produits logiciels, et utilise occasionnellement des logiciels d'installation pour mettre les changements importants à la disposition des clients sous forme de mises à jour ou de mises à niveau. Si les conditions suivantes sont valables pour votre système :

• Une version de PRINERGY Workflow est actuellement installée.
• Le logiciel PRINERGY Workflow restera sur sa plateforme actuelle (combinaison du système d'exploitation et de la machine virtuelle/logicielle).
• Vous souhaitez appliquer ces modifications disponibles à partir de la mise à jour ou de la mise à niveau à votre système PRINERGY Workflow actuel.

Alors il est de votre responsabilité en tant qu'utilisateur final/administrateur du système du client d'installer la mise à jour ou la mise à niveau des logiciels (pour plus de détails, consultez les conditions générales que vous avez acceptées lors de l'installation de votre système actuel). Si vous avez besoin d'aide pour installer la mise à jour ou la mise à niveau, ou si vous souhaitez mettre à niveau la plateforme de votre système PRINERGY Workflow, contactez votre représentant du service.  

Si votre logiciel Prinergy utilise une version antérieure à 8.2 ou si vous souhaitez mettre à niveau le système d'exploitation de votre système Prinergy vers Windows Server 2019, contactez votre représentant de vente ou de service Kodak pour planifier une mise à niveau. En effet, Prinergy 8.2 et versions antérieures ainsi que Prinergy 9.0 ne partagent aucun système d'exploitation à plate-forme commun. Un processus de réhébergement est donc nécessaire pour mettre à niveau vers Prinergy 9.0 sur Windows Server 2016 ou Windows Server 2019.

• Prinergy 7.5 à 8.2 prend en charge Windows Server 2008 R2 et Windows Server 2012 R2
• Prinergy 8.3 et 8.4 prennent en charge Windows Server 2012 R2 et Windows Server 2016
• Prinergy 9.0 prend en charge Windows Server 2016 et Windows Server 2019

Si vous effectuez une mise à niveau à partir de Prinergy version 7.0.1 ou antérieure, alors deux migrations de votre base de données Oracle seront nécessaires. Vous devez d'abord passer d'Oracle 11 intégré avec la version antérieure de Prinergy à Oracle 12.1 intégré avec Prinergy 7.5 à 8.2, puis à Oracle 12.2 intégré avec Prinergy 8.4. Oracle 19 est intégré à Prinergy 9.0, mais permet une mise à niveau sur place de 12.2, au lieu d'exiger l'exportation et la réimportation de la base de données Prinergy pendant la mise à niveau.

Pour mettre à niveau la version 8.3 ou ultérieure vers Prinergy Workflow 9.0 sur Windows Server 2016 sans mettre à niveau votre système d'exploitation, suivez les procédures décrites dans le Guide de mise à niveau Prinergy Workflow 9.0.

Important : Si vous mettez à niveau Prinergy Workflow 9.0 depuis une version antérieure à 8.3, lisez le problème de mise à jour ColorFlow ci-dessous et effectuez les actions suivantes :

Problème de mise à jour ColorFlow : la base de données ColorFlow a été restructurée pour améliorer les performances. Le programme de mise à jour Prinergy 9.0 migre votre base de données ColorFlow existante vers la nouvelle structure. Il est toutefois possible que cette mise à niveau échoue si le format des anciennes données n'est pas compatible. Même si vous n'utilisez pas activement ColorFlow, ce problème de format des données peut vous affecter.

• Si vous êtes un utilisateur ColorFlow : contactez votre centre d'engagement des clients local pour lui permettre de déterminer s'il doit pré-vérifier votre base de données ColorFlow à distance et confirmer que vous pouvez effectuer la mise à niveau. Si une maintenance de la base de données ColorFlow supplémentaire est nécessaire, elle sera effectuée avant de vous donner le feu vert pour effectuer la mise à niveau.
• Si vous n'êtes pas un utilisateur ColorFlow : effectuez la maintenance de fichiers suivante avant de lancer le programme de mise à jour Prinergy 9.0 ; arrêtez Prinergy, accédez à C:\Program Files (x86)\Kodak\ColorFlowServer\ColorStore et remplacez le nom du dossier colorstore (tout en minuscules) dans ce répertoire par colorstore_backup. Lancez ensuite le programme de mise à jour Prinergy 9.0.

Problème de mise à jour RBA : RBA ne peut plus utiliser l'adresse automation@prinergy.com pour envoyer des e-mails.  Le domaine prinergy.com appartient à Kodak et ne doit pas être utilisé pour envoyer des e-mails par une société autre que Kodak.  À partir de Prinergy 9, si automation@prinergy.com est toujours configuré comme l'adresse e-mail de l'expéditeur utilisée par RBA pour envoyer des e-mails, elle passe automatiquement à prinergy.automation@yourcompany.com.  Après la mise à niveau, l'adresse doit être remplacée par une adresse dans votre domaine d'entreprise.  Pour modifier l'adresse d'expéditeur, accédez à Prinergy Administrator > Outils > Configurer RBA > Action d'email et modifiez la valeur par défaut du paramètre « De ».  Notez que cela ne sera appliqué qu'aux nouvelles actions d'e-mail.  Tous les jeux de règles existants qui utilisent des actions d'e-mail doivent être mis à jour manuellement vers la nouvelle adresse d'expéditeur.

Plug-ins Prinergy Acrobat : Les plug-ins Prinergy 9.0 sont uniquement pris en charge pour Adobe Acrobat Pro 2020 (licence permanente autonome) et Adobe Acrobat DC 2021 (licence basée sur abonnement au Cloud). Le programme d'installation de Workshop installe les plug-ins pour Acrobat DC, mais peut être en mesure d'installer les plug-ins pour Acrobat Pro, car Acrobat Pro spécifie un emplacement de répertoire différent pour les plug-ins. Si vous exécutez Acrobat Pro, vous devrez peut-être accéder à l'article 74309 de Partner Place, télécharger les plug-ins Prinergy 9.0 et les copier manuellement à l'emplacement spécifié à l'article 74309.