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Problem
A file or folder does not upload to a job properly.

Cause
Typically, a file or folder doesn't upload for one of the following reasons:

• You logged out of the session before the upload was complete.
• The Internet connection was disrupted before the upload was complete.
• The browser stopped responding before the upload was complete.
• Other software running on your computer interfered with the upload process.
• There was a power failure.

Solution 1: Correcting a failed upload
The next time that you log on, a Failed Uploads window appears with a message, indicating that an upload failed.

1. In the Failed Upload window, click the job's name.
   The job's list appears. In your job’s details panel, under File Uploads, a red x appears next to the failed upload.
2. Click the red x to delete the upload.
3. Upload the files or folders again.

Solution 2: Ignoring a failed upload
The next time that you log on, a message appears, indicating that an upload failed.

1. Click OK.

問題
ファイルまたはフォルダをジョブに正しくアップロードできない。

原因
ファイルまたはフォルダがアップロードされない原因として、通常は以下のいずれかが挙げられます。

• アップロードが完了する前に、セッションからログアウトした。
• アップロードが完了する前に、インターネット接続が中断した。
• アップロードが完了する前に、ブラウザの応答が停止した。
• コンピュータ上で実行されている別のソフトウェアが、アップロード プロセスに干渉した。
• 電源障害が発生した。

解決策 1：失敗したアップロードを修正する
次回ログインするときに、［失敗したアップロード］ウィンドウが、アップロードできなかったことを示すメッセージとともに表示されます。

1. ［失敗したアップロード］ウィンドウで、ジョブの名前をクリックします。
   ジョブのリストが表示されます。ジョブの詳細パネルの［ファイルのアップロード］で、失敗したアップロードの横に赤い x が表示されます。
2. 赤い x をクリックしてアップロードを削除します。
3. もう一度ファイルまたはフォルダをアップロードします。

解決策 2：失敗したアップロードを無視する
次回ログインするときに、アップロードできなかったことを示すメッセージが表示されます。

1. ［OK］をクリックします。