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Kodak is continuously working to improve the performance and security of its software products, and occasionally uses installation software to make important changes available to customers as updates or upgrades. If these conditions describe your system:

  • You have a currently installed PRINERGY Workflow version
  • The PRINERGY Workflow software will remain on its current platform (combination of operating system and hardware/virtual machine)
  • You want to apply the changes available from the update or upgrade to your current PRINERGY Workflow system

it is your responsibility as end user/customer system administrator to install the update or upgrade software (for details, see the terms and conditions you accepted when installing your current system). If you require assistance installing the update or upgrade—or if you wish to upgrade your PRINERGY Workflow system’s platform—contact your service representative.  

If your Prinergy software is at a version earlier than 8.2 or you wish to upgrade your Prinergy system's operating system to Windows Server 2019, contact your Kodak sales or service representative to schedule an upgrade service. This is due to Prinergy 8.2 and earlier and Prinergy 10.0 sharing no common platform operating system, necessitating a rehost process to upgrade to Prinergy 10.0 on either Windows Server 2016 or Windows Server 2019.

  • Prinergy 7.5 through 8.2 supports Windows Server 2008 R2 and Windows Server 2012 R2
  • Prinergy 8.3 and 8.4 support Windows Server 2012 R2 and Windows Server 2016
  • Prinergy 10.0 supports Windows Server 2016 and Windows Server 2019

If you are upgrading from Prinergy 7.0.1 or earlier, then two migrations of your Oracle database will be required. First, to go from the Oracle 11 integrated with the earlier version of Prinergy to Oracle 12.1 integrated with Prinergy 7.5 up to 8.2, and then to the Oracle 12.2 integrated with Prinergy 8.4. Oracle 19 is integrated with Prinergy 10.0, but allows for an in-place upgrade of 12.2, rather than requiring the Prinergy database to be exported and reimported during upgrade.

To upgrade to Prinergy Workflow 10.0 from version 8.3 or later on Windows Server 2016 without upgrading your operating system, follow the procedures in the Prinergy Workflow 10.0 Upgrade Guide.

Important: If you are upgrading to Prinergy Workflow 10.0 from a Prinergy version earlier than 8.3, read the ColorFlow update issue below and perform the following actions:

ColorFlow update issue: the ColorFlow database has been restructured to improve performance. The Prinergy 10.0 updater will migrate your existing ColorFlow database to the new structure, but in some cases may fail to upgrade due to legacy data format issues. Even if you are not an active ColorFlow user, you may be affected by these data format issues.

  • If you are a ColorFlow user: contact your local Customer Engagement Center so they can determine if they need to run a remote Precheck to validate your ColorFlow database, before giving you the go-ahead to proceed with the upgrade. If any additional ColorFlow database maintenance is required, it will be performed before you are given the all-clear to upgrade.
  • If you are not a ColorFlow user: perform the following file maintenance before running the Prinergy 10.0 updater; stop Prinergy, browse to C:\Program Files (x86)\Kodak\ColorFlowServer\ColorStore and rename the colorstore folder (all lower case) in this directory to colorstore_backup. Then proceed to run the Prinergy 10.0 updater.

RBA update issue: RBA can no longer use automation@prinergy.com address to send emails.  The prinergy.com domain is owned by Kodak and should not be used to send emails by any company other than Kodak.  Starting with Prinergy 9 if automation@prinergy.com is still configured as the From email address used by RBA to send emails, it will be automatically switched to prinergy.automation@yourcompany.com.  After upgrading the address should be changed to one in your company domain.  To change the From address go to Prinergy Administrator > Tools > Configure RBA > Email Action and edit the 'From' Parameter Default value. Note that this will only be applied to new Email actions. Any existing rule sets that use Email actions would need to be manually updated to the new From address.

Prinergy Acrobat Plug-ins: Prinergy 10.0 plug-ins are only supported for Adobe Acrobat Pro 2020 (stand-alone perpetual license) and Adobe Acrobat DC 2021 (cloud subscription-based license). The Workshop installer will install the plug-ins for Acrobat DC, but may not be able to install the plug-ins for Acrobat Pro, as Acrobat Pro specifies a different directory location for plug-ins. If you are running Acrobat Pro, you may need to go to Partner Place article 74309, download the Prinergy 10.0 plug-ins, and manually copy them to the location specified in article 74309.


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Kodak arbeitet kontinuierlich daran, die Leistung und Sicherheit seiner Softwareprodukte zu verbessern, und verwendet gelegentlich Installationssoftware, um Kunden wichtige Änderungen als Updates oder Upgrades zur Verfügung zu stellen. Wenn die folgenden Bedingungen Ihr System beschreiben:

  • Sie haben derzeit eine PRINERGY Workflow-Version installiert.
  • Die PRINERGY Workflow-Software bleibt auf der aktuellen Plattform (Kombination aus Betriebssystem und Hardware/virtueller Maschine).
  • Sie möchten die im Update oder Upgrade verfügbaren Änderungen auf Ihr aktuelles PRINERGY Workflow-System anwenden.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Endbenutzer/Kundensystemadministrator, die Update- oder Upgrade-Software zu installieren (weitere Informationen finden Sie in den Geschäftsbedingungen, die Sie bei der Installation Ihres aktuellen Systems akzeptiert haben). Wenn Sie Hilfe bei der Installation des Updates oder Upgrades benötigen oder die Plattform Ihres PRINERGY Workflow-Systems aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienstmitarbeiter.  

Wenn Ihre Prinergy-Software älter als Version 8.2 ist oder Sie das Betriebssystem Ihres Prinergy-Systems auf Windows Server 2019 aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kodak Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter, um einen Upgrade-Service zu vereinbaren. Da Prinergy 8.2 bzw. frühere Versionen und Prinergy 9.5 kein gemeinsames Plattformbetriebssystem verwenden, ist auf Windows Server 2016 oder Windows Server 2019 ein Rehost-Prozess erforderlich, um auf Prinergy 9.5 zu aktualisieren.

  • Prinergy 7.5 bis 8.2 unterstützen Windows Server 2008 R2 und Windows Server 2012 R2.
  • Prinergy 8.3 bis 8.4 unterstützen Windows Server 2012 R2 und Windows Server 2016.
  • Prinergy 9.5 unterstützt Windows Server 2016 und Windows Server 2019.

Wenn Sie ein Upgrade von Prinergy 7.0.1 oder einer früheren Version durchführen, sind zwei Migrationen Ihrer Oracle-Datenbank erforderlich. Zunächst sollten Sie von dem in der früheren Version von Prinergy integrierten Oracle 11 zu Oracle 12.1, das mit Prinergy 7.5 bis 8.2 integriert ist, und dann zu Oracle 12.2 wechseln, das in Prinergy 8.4 integriert ist. Oracle 19 ist in Prinergy 9.5 integriert, ermöglicht jedoch ein Upgrade ohne Installation von 12.2, anstatt die Prinergy-Datenbank während des Upgrades zu exportieren und neu zu importieren.

Informationen zur Aktualisierung auf Prinergy Workflow 9.5 von Version 8.3 oder höher auf Windows Server 2016 ohne Aktualisierung Ihres Betriebssystems finden Sie im Prinergy Workflow 9.5 Upgrade-Handbuch.

Wichtig: Wenn Sie von einer früheren Prinergy-Version als 8.3 auf Prinergy Workflow 9.5 aktualisieren, lesen Sie bitte das folgende ColorFlow-Aktualisierungsproblem, und führen Sie die folgenden Aktionen durch:

Problem mit der ColorFlow-Aktualisierung: Die Datenbank ColorFlow wurde neu strukturiert, um die Leistung zu verbessern. Der Prinergy 9.5 Updater wird Ihre vorhandene ColorFlow-Datenbank auf die neue Struktur migrieren. In einigen Fällen kann es jedoch sein, dass ein Upgrade aufgrund von veralteten Datenformaten nicht möglich ist. Auch wenn Sie kein aktiver Nutzer von ColorFlow sind, können Sie von diesen Datenformatproblemen betroffen sein.

  • Wenn Sie ColorFlow-Benutzer sind: Wenden Sie sich an Ihr Kundencenter vor Ort, damit man dort ermitteln kann, ob eine Vorab-Fernüberprüfung Ihrer Datenbank erforderlich ist, bevor Sie das OK für den Beginn des Upgrades geben. Wenn eine zusätzliche Wartung der ColorFlow-Datenbank erforderlich ist, wird diese durchgeführt, bevor Sie das OK für den Beginn des Upgrades geben.
  • Wenn Sie kein ColorFlow-Benutzer sind: Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie den Prinergy 9.5 Updater ausführen: Schließen Sie Prinergy, gehen Sie zu C:\Program Files (x86)\Kodak\ColorFlowServer\ColorStore, und benennen Sie den Ordner colorstore (nur Kleinbuchstaben) in diesem Verzeichnis in colorstore_backup um. Führen Sie anschließend den Prinergy 9.5 Updater aus.

RBA-Update-Problem: RBA kann die Adresse automation@prinergy.com nicht mehr zum Senden von E-Mails verwenden.  Die Domäne prinergy.com ist Eigentum von Kodak und darf nicht zum Versenden von E-Mails von anderen Unternehmen als Kodak verwendet werden.  Ab Prinergy: Wenn automation@prinergy.com noch als Absenderadresse zum E-Mail-Versand durch RBA konfiguriert ist, wird automatisch auf  prinergy.automation@yourcompany.com umgestellt.  Nach dem Upgrade sollte die Adresse in eine Adresse in Ihrer Unternehmensdomäne geändert werden.  Um die Absenderadresse zu ändern, gehen Sie zu Prinergy Administrator > Werkzeuge > RBA konfigurieren > E-Mail-Aktion, und bearbeiten Sie den Standardwert für den Parameter „Von“.  Beachten Sie, dass dies nur auf neue E-Mail-Aktionen angewendet wird.  Alle vorhandenen Regelsätze, die E-Mail-Aktionen verwenden, müssen manuell auf die neue Absenderadresse aktualisiert werden.

Prinergy Acrobat-Plug-Ins: Prinergy 9.5-Plug-Ins werden nur für Adobe Acrobat Pro 2020 (eigenständige unbefristete Lizenz) und Adobe Acrobat DC 2021 (Cloud-Abonnementlizenz) unterstützt. Das Installationsprogramm von Workshop installiert die Plug-Ins für Acrobat DC, kann jedoch die Plug-Ins für Acrobat Pro installieren, da Acrobat Pro einen anderen Speicherort für Plug-Ins angibt. Wenn Sie Acrobat Pro ausführen, müssen Sie möglicherweise zum Partner Place-Artikel 74309 gehen, die Prinergy 9.5-Plug-Ins herunterladen und manuell an den in Artikel 74309 angegebenen Speicherort kopieren.

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