PLA 11.0

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在印能捷工作流程系统中，可以通过多种方法对 PLA 问题进行故障排除。

您可以在 Kodak 服务和支持门户 (https://partnerplace.kodak.com) 上查找其他故障排除信息。

RBA 状态历史记录

基于规则的自动化驱动 PLA 软件。您可以在 Workshop 客户端的“规则集管理器” > “RBA 状态”查找有关失败的 Layout Automation 作业创建事件信息。当您单击规则集链接时，您将看到逐行显示的所有操作，以及每项操作的状态信息。这有助于您识别规则失败的操作。

PLA 系统日志

  • 在印能捷工作流程主服务器上，选择“开始” > “Kodak” > “Layout Automation” > “查看 Layout Automation 日志”。默认 Web 浏览器的一个 HTML 页面将显示 PLA 系统日志。日志将进行颜色编码。
    注：当前 PLA 系统日志位于 C:\Program Files (x86)\Kodak\LayoutAutomation\Server\logs \LayoutAutomation.log 中。

  • PLA 系统日志删除不受软件管理。如有需要，可手动删除日志以保留系统驱动器上的磁盘空间。

其他日志

使用印能捷工作流程诊断日志获取状态并处理印能捷工作流程系统中发生的操作的信息。

要访问印能捷工作流程主服务器上的诊断日志，请选择“开始” > “所有程序” > “印能捷” > “诊断”。

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Existen numerosas formas de solucionar los problemas en PLA en el sistema Prinergy Workflow.

Encontrará más información sobre la solución de problemas en el portal de servicios y asistencia de Kodak en https://partnerplace.kodak.com.

Historial de estado de RBA

Rules-Based Automation controla el software PLA. Encontrará información sobre los eventos de Trabajo de Layout Automation creado erróneos en el cliente de Workshop, en Administrador de conjuntos de reglas > Estado de RBA. Al hacer clic en el enlace Conjunto de reglas, se muestran todas las acciones, línea a línea, junto con el estado de cada una de ellas. Esto le ayudará a identificar en qué acción ha fallado la regla.

Registros del sistema de PLA

  • En el servidor principal de Prinergy Workflow, seleccione Inicio > Kodak > Layout Automation > Ver registros de Layout Automation. Se abrirá su navegador web predeterminado con una página HTML en la que se muestran los registros de sistema de PLA. Los registros se codifican por colores.
    Nota: El registro del sistema PLA actual se encuentra en C:\Program Files (x86)\Kodak\LayoutAutomation\Server\logs \LayoutAutomation.log.

  • El software no gestiona la eliminación del registro del sistema PLA. Elimine manualmente los registros si es necesario para liberar espacio en disco en la unidad del sistema.

Otros registros

Utilice los registros de diagnóstico de Prinergy Workflow para ver la información sobre el estado y el procesamiento relativa a las acciones realizadas dentro del sistema Prinergy Workflow.

Para acceder a los registros de diagnóstico en el servidor principal de Prinergy Workflow, seleccione Inicio > Todos los programas > Prinergy > Diagnóstico.

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Prinergy Workflow システムで PLA の問題が発生した場合に、いくつかのトラブルシューティング方法で対応できます。

コダックのサービス／サポート ポータル（https://partnerplace.kodak.com）でその他のトラブルシューティング情報を確認してください。

RBA ステータスの履歴

PLA ソフトウェアは、ルール ベースの自動処理によって駆動されています。失敗した［Layout Automation - ジョブ作成済み］イベントの詳細については、Workshop クライアントで［ルール セット マネージャー］>［RBA ステータス］の順に選択して確認できます。［ルール セット］リンクをクリックすると、すべてのアクションとそのステータスが各行に表示されます。この表示は、ルールで失敗とされたアクションを識別する際に役立ちます。

PLA システム ログ

  • Prinergy Workflow プライマリ サーバーで、［スタート］>［Kodak］>［Layout Automation］>［Layout Automation のログを表示］の順に選択します。デフォルトの Web ブラウザの HTML ページに、PLA システムのログが表示されます。ログは色分けされています。
    注意：現行の PLA システム ログは C:\Program Files (x86)\Kodak\LayoutAutomation\Server\logs \LayoutAutomation.log にあります。

  • PLA システム ログの削除はソフトウェアで管理されません。必要に応じてログを手動で削除し、システム ドライブのディスク領域を確保します。

その他のログ

Prinergy Workflow の診断ログを使用して、Prinergy Workflow システム内で行われているアクションに関して、ステータスや処理情報を収集してください。

Prinergy Workflow プライマリ サーバーで診断ログにアクセスするには、［スタート］>［すべてのプログラム］>［Prinergy］>［診断］の順に選択します。