Page History

This section lists bugs and limitations that are known to exist in the software. If a future version of the software resolves a bug listed here, the bug is moved to the Fixed bugs section of the release notes accompanying that version of the software.

Limitations that are new to Prinergy 9.0:

The Mac M1 chipset has limited supported at this time. Please see the "Supported client workstations" section of these Release Notes.

Some free "Internet fonts" can cause issues

Malformed Fonts that do not follow strict specifications (typically found for free on the Internet) may cause issues on refine and or output. Proof carefully if using these types of fonts.

Using a Preflight+ check such as "List Potential Font Problems" is sometimes a good way to mitigate this risk.

Dashboard has been removed  in Prinergy 9.0 and is no longer supported

With the end of support for Adobe Flash, Dashboard is no longer available in Prinergy. Dashboard functionality is migrating to the PRINERGY On Demand portal. See PartnerPlace answer ID 75256 for more information.

Setup client interface is no longer available in macOS Workshop client

The Setup client interface has been removed from the Prinergy Workshop client on macOS due to Silverlight End Of Service Life by Oct. 12, 2021. Setup continues to be available with the Windows Prinergy Workshop client.

PDF Editor Adobe Illustrator Plugin is no longer installed as of Prinergy 9.0

Tiff Direct Output fails when making on-the-fly Process Template edits - PRINERGY-52304 - Addressed by P9.0.0.3. See Available Patches.

Big Sur (11.0) support
The shortcut WorkshopInstaller does not work properly. If you double-click it, Workshop will not be installed.

Workaround 

1. Connect to the WkspInstall share on the server.
2. Within the share, navigate to MacOSX>Disk1>InstData 
3. Double-click the WorkshopInstaller application to begin the installation.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

• • Preps 9.0.0 is not supported on Big Sur.

Active Directory support via Patch P9.0.0.2
Note:Limitation is applicable to Prinergy servers within an active directory domain

• Users must include their domain within the login - eg: Domain\Username
• Currently a new user props file is created when a domain user logs into Workshop. This results in the loss of a user's visible column selections and process template favourites. Workaround: Service Team will roll-back the patch and manually apply patch(es) (PRINERGY-52502)
• Workshop search is not functioning with the AD Support patch. Workaround: Service Team will roll-back the patch and manually apply patch(es) (PRINERGY-52506)

VPS+

• VPS+ cannot view the front and back of an imposition at the same time, sides can only be viewed individually
• Resolution of images at certain zoom percentages is not as sharp as VPS "Classic"
• Speed when changing zoom levels is not as fast as VPS "Classic". This is because VPS Classic pre-renders a limited set of zoom levels. VPS+ currently allows any zoom percentage, but you pay a price in terms of speed for this flexibility. Future versions of VPS+ will adopt pre-rendered views to improve performance.
• VPS+ is only installed on Macintosh OS 10.15 and higher systems. Windows and Mac clients prior to 10.15 will remain with VPS Classic until current VPS+ limitations are resolved.

Preps 9.0.0

Assembly View, Press Runs View and Textmarks are blurry on MAC workstations with specific graphics card - FIXED in Preps 9.0.1 (coming soon)

• Workaround for Preps 9.0.0 - change Built-in Retina Display/Color to "Apple RGB".

The following graphics cards are known to be affected:

Limitations relevant to Prinergy 9.0 and previous versions:

The Mac M1 chipset is not officially supported at this time.

macOS Mojave (10.14), Catalina (10.15) support

• The shortcut WorkshopInstaller does not work properly. If you double-click it, Workshop will not be installed.

Workaround 

1. Connect to the WkspInstall share on the server.
2. Within the share, navigate to MacOSX>Disk1>InstData 
3. Double-click the WorkshopInstaller application to begin the installation.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

Managed Services - Line Extension License entitlement

The current Managed Services entitlement under the Line Extension License feature may not be reflected in the number of JTPs you are licensed for on your Prinergy Primary. Version 9.0.0 is currently limited to a maximum of seven trapper JTPs and 15 Register JTPs. 

Digital Job Ticket Editor

• In Windows, when using Digital Job Ticket Editor from within Workshop to edit a job ticket, it is intended to behave as a modal window, that is, it should prevent interactions with other elements of the Workshop client user interface until you have completed your interaction with Digital Job Ticket Editor. The current behavior on Windows is non-modal and incorrectly allows other elements in the Workshop client to be edited while Digital Job Ticket Editor is open. Therefore, it is not recommended to do anything in Workshop until you have finished using Digital Job Ticket Editor (clicking Submit or Cancel ). [PRINERGY-40231]

• When using Digital Job Ticket Editor from within Workshop (Send to Digital command) or when opening Device Track from the Workshops Tools menu, the Measurement Unit defined in Workshop's Preferences is used and the Weight Unit and Thickness Unit (Caliper) are taken from Setup's Preferences.
  When Device Track is opened on the web (not from within Workshop), all unit settings in Digital Job Ticket Editor are taken from Setup's Preferences. [PRINERGY-42049]

• Settings available In RBA are not necessarily relevant to all digital devices. If you set a parameter which is not relevant for the selected device, this setting will be ignored when the rule is executed.
• Digital Job Ticket Editor can only display substrates in the Substrate drop down list that have sizes assigned. If a user creates a substrate on the digital device that lacks a defined size, it will not be sent to Prinergy and will not appear in Prinergy's Job Ticket Editor. [PRINERGY-46624]
• Digital Job Ticket Editor's Substrate drop down cannot display two substrates with the same name. If a user defines two substrates with the same name and size only one of them will be appear in Job Ticket Editor. [PRINERGY-46624]

• Commas are not supported as a decimal separator in the Job Ticket Editor. To change the number format, open the Region control panel and press the Additional Settings button. When the Customize Format window appears, select the Numbers tab and make sure that the Decimal symbol is set to a period (.).

  

Device Track

• In order for Device Track to operate correctly within Internet Explorer 11, the setting Display intranet sites in Compatibility View must be disabled. This setting is enabled by default.
  To change the Compatibility View setting, in Internet Explorer, from the Tools menu, select Compatibility View Settings, and in the Compatibility View Settings dialog box, clear the Display intranet sites in Compatibility View check box, and click Close to apply the change. [PRINERGY-41259]
• In Internet Explorer 11, when you use the Refresh button in the browser to refresh Device Track, sometimes the data displayed is the data saved in its cache and not the data from the server.

• When using Internet Explorer with Device Track, Device Track requires version 11 or later. [PRINERGY-41757]

• Resizing columns in Device Track may result in columns being pushed off screen. [PRINERGY-41180]

• An issue with status reporting coming from Kodak Xpo can cause the In Process queues in Prinergy’s Device Track UI and Xpo to get out of sync and display output separation in the wrong order in Device Track. [PRINERGY-47843]

• After successful completion of output to EFI or Canon digital front-ends, the completed output jobs are absent from all queues in Device Track. [PRINERGY-47923] [PRINERGY-43780]

• In some older versions of EFI Fiery software, the number of inks reported was limited to five. This would cause jobs with more than five colors to incorrectly limit their color reporting back to Prinergy’s Device Track UI to five colors. [PRINERGY-46698]

• When resubmitting a separation via Device Track, the separation receives a new Job ID from the device control software (Xpo or Print Console). This is due to the separation being treated as a new output instance rather than a remake of a previous output.

• Incomplete Notification Messages on Prinergy 9.0 Track with Print Console 5.16 [PRINERGY-52855]

• Device messages prompt on Print Console 5.24 do not pop up on Prinergy 9.0.2 TRACK > Device Messages Window [PRINERGY-52855]

TIFF Direct CTP connectivity

• When resubmitting a job to Print Console, two instances of the job will appear in the Print Console queue. The original job will include a note indicating it was removed by a Prinergy Workshop client, but still appears in the list. The second instance is the resubmitted job.[PRINERGY-46206]
• When adding a new media configuration, such as a new plate size, to a CTP output device, there is a delay of about one minute between adding it to the device and the new media appearing in Prinergy Workflow's UI via the new TIFF Direct connectivity. [PRINERGY-46439]
• When adding or removing punch settings on a CTP device, the status change is not communicated to Prinergy Workflow. If you add or remove a punch from a CTP device, you must disconnect the device from the Prinergy Administrator (UADM) and reconnect it to refresh the punch status. [PRINERGY-46404]
• The Cut Media check box in the Device section of the final output process template is not supported by Xpo and Print Console and should not be selected.[PRINERGY-46874]
• The Punch Setting list contains all available punch settings for the selected device. When you select a punch setting, make sure you select a punch that is compatible with the selected media.
• VMR (Variable Mainscan Resolution) imaging is not supported with Xpo. [PRINERGY-47187]
• VMR (Variable Mainscan Resolution) imaging is not supported with Print Console. [PRINERGY-47338]

• When using a slugline mark with the updated sluglinemark positioning settings in the process template with direct (GDAPI) and TIFF Direct connectivity to CTP devices, the slugline mark may appear in the wrong location on the plate. [PRINERGY-46463] 

CTP connectivity

• When using a slugline mark with the updated sluglinemark positioning settings in the process template with direct (GDAPI) and TIFF Direct connectivity to CTP devices, the slugline mark may appear in the wrong location on the plate. [PRINERGY-46463] 

• When adding or removing punch settings on a CTP device, the status change is not communicated to Prinergy Workflow. If you add or remove a punch from a CTP device, you must restart the JTP and define a new process template. [PRINERGY-46404]

Setup

• Due to limitations in third-party JDF implementation, some settings may not flow back to Prinergy Workflow’s Setup application when updated in the front end software. This can include: binding edge, maximum density, layout, and sheet size options. [PRINERGY-39050] [PRINERGY-39982] [PRINERGY-40039] [PRINERGY-40045] [PRINERGY-41511] [PRINERGY-41632] [PRINERGY-41732] [PRINERGY-41745] [PRINERGY-41836] [PRINERGY-41906]

• Setup may have problems being installed via Microsoft Edge and Google Chrome.
  To install Setup via Microsoft Silverlight with Microsoft Edge, see the following support article from Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/help/17472/windows-internet-explorer-11-fix-site-display-problems-compatibility-view#ie=ie-11. [PRINERGY-41686]
  If you are having problems installing via Chrome, use a different browser. [PRINERGY-41032]
• Setup cannot be installed via Firefox on Mac OS X 10.12 because Firefox on Mac OS X 10.12 does not support Microsoft Silverlight. Use a different browser to install and to start Setup. [PRINERGY-44565]
• If you try to import substrates and/or reload device capabilities (in Setup > Equipment > Digital Device) from a connected press or DFE while this device is down, the substrates and/or device settings will no longer be visible in the Digital Job Ticket Editor when you submit a job. Once the device is up and running, you must re-import the substrates and/or reload the device capabilities so that they are visible again in the Digital Job Ticket Editor. [PRINERGY-45261] 
• Setup is not localized with Chinese and Japanese on macOS Sierra (version 10.12) and macOS High Sierra (version 10.13) because of missing fonts. [PRINERGY-46365] 
  To solve this issue, install the missing fonts:
  1. MS Gothic.ttf -> for Japanese
  2. 华文黑体.ttf -> for Chinese
• Setup cannot be installed on macOS workstations with Safari 12 installed. If you use Setup to configure items like Digital Press settings on your Prinergy server, we suggest delaying updating Safari to version 12 until Prinergy has been officially qualified with Safari 12.[PRINERGY-49332]

Job search

• In Job Finder, in the job advanced search feature, the search fails if you use the is not operator with a numerical value. [PRINERGY-38941]
• In Job Finder, in the job advanced search feature, if you select Any, the search results contain both jobs and pre-jobs that match the defined search criteria. [PRINERGY-39664]

Integration with ColorFlow

The following limitations have been identified for using the ColorFlow software with Prinergy:

• Pages added to a ColorFlow-enabled job using Prinergy's Bypass Refine will have undefined Color Setup. This is expected behavior. Refining with ColorConvert enabled is recommended with ColorFlow integration.

• If you attempt to output a file with a different snapshot number from the number you defined in the refine process template, an error message appears.

ColorConvert

The following ColorConvert problems have been identified:

• Color matching certain files with transparent objects can result in significant changes in appearance. The problem is file specific and is dependent on the transparency blending modes applied, the object's color and the DeviceLink or ICC profile used to colorconvert the objects. The problem occurs because each graphic and image object used in the transparency group is color-converted separately. Blending of the objects in the destination color space changes the appearance.
  Recommendation: Flatten the PDF files. If your PDF files contain RGB data, it is highly recommended to Color-Convert this data prior to flattening. Please refer to Partner Place Answer ID 72326 for best practices and setting up a 2-Step refine.
  Note: Contone proofing cannot be used to predict this issue when colormatching is performed on final output.

• ColorMatch vector overprint handling of certain files with transparency groups that also use overprint management can generate unexpected results. The new objects generated by the ColorMatcher vector overprint handling process end up ruining the appearance. Contone proofing with raster overprint handling cannot be used to predict the problem with vector overprint handling used on final output. See the Prinergy help for detailed descriptions about the processing differences between raster and vector overprint handling.
  Recommendation: Flatten the PDF files. If your PDF files contain RGB data, it is highly recommended to Color-Convert this data prior to flattening. Refer to Answer ID 72326 for best practices and setting up a 2-Step refine.

• RGB Transparency Blend Color Space is not supported. Blend spaces should only be defined as DeviceCMYK.
  Recommendation: Change the blend space in the input file or set up a Preflight+ profile to detect and/or fix the condition.

• ColorConvert is automatically selected in Vector Output process templates after you upgrade to Prinergy 8.3. This is due to a migration script bug. If you have a Basic License which doesn’t enable ColorConvert, vector output will fail. If you are licensed for advanced Color Management, Color Conversion will be applied at output and may cause incorrect output. [PRINERGY-42167]
  Workaround: open any Vector Output process templates which should not have ColorConvert enabled and clear the ColorConvert checkbox.

Preflight+

• When upgrading to Prinergy 9.0 from 7.5.x, 8.0.x, or 8.1.x Custom Checks and Fixups will not be migrated as their own entities. However, profiles referencing Custom Checks and Fixups will have been updated to incorporate the Custom Checks and Fixups; meaning, they will continue to work as they did prior to upgrading.

• callas process plans and profiles that create layers or contain unlicensed DeviceLinks are not supported.

• Kodak does not support or provide a license of callas pdfToolbox software. However, a copy of pdfToolbox (Preflight+ Profile Manager) is provided and licensed solely for the purpose of editing and creating preflight profiles that are to be used within Prinergy. Modification of the license as well as changing or upgrading the version of callas pdfToolbox that is provided with Prinergy is not recommended and not supported by Kodak. Kodak does not provide assistance or support for editing or creating new callas profiles. For information and support with the creation and editing of profiles, go to https://www.callassoftware.com/goto/tbx_ENG_documentation.
  Note: Kodak does support issues related to the integration of callas preflight within Prinergy Workshop.

• Overview reports contain information from all pages in a multi-page PDF input file. When you open the report, it may contain information about pages you haven't selected.
• Report Page links are supported only when you copy the full report.

• callas fix-ups are "use at own risk". Exercise extra caution and check your proofs closely when applying fix-ups.

• callas Profiles and Prinergy support different variations of the Chinese character set.

  • Simplified = ZH_CN (callas) = PRC

  • Simplified = ZH_Hans (Prinergy) = South East Asia and Singapore

• callas template-based reports via PDFToolBox are not available in Preflight+ in Prinergy.

• Because each PDF report contains a full copy of the original input PDF file, using Preflight+ may result in higher demands on storage space in your job home disks. 

• To avoid Preflight+ becoming a bottleneck in the Refine process, it is advised to purchase the same amount of Preflight+ JTPs as Refine JTPs.
• The use of variables that prompt users for input are not supported.
• New Libraries for organizing Checks and Fixups into categories.
  Note: Profiles with Devicelink, Javascript and Variables are not supported.
• The "Test" function seen when creating new profiles is not supported

Adobe PDF Print Engine

The Adobe PDF Print Engine (APPE) RIP cannot process PDF files containing embedded PostScript objects, including pages that were processed with PostScript bypass or with the OPI bypass features of Prinergy.

The APPE RIP is the preferred RIP for Prinergy.

As of APPE 4.7 a maximum of 123 spots colors is supported (in addition to the four CMYK process colors, for a total of 127 colors).

Observe the following precautions:

• Proofs and plates: In plating jobs with the APPE RIP, be careful with plates that were proofed with the previous APPE RIP. Because the RIPs are different, there is a slight chance of an interpretation difference between proof and plate. Ideally, jobs should be plated with the same version of Prinergy that was used to generate the proofs.
  Note: To avoid this situation you should coordinate hub and spoke configurations when upgrading Prinergy.

• Reprints: For reprints of jobs that were printed previously using an older RIP, it is recommended that you rerun proofs using the new RIP to ensure there are no unforeseen differences between the original press run and the reprint.

PANTONE+ V3 libraries

In keeping with PANTONE best practice guidelines, all previous PANTONE libraries have been removed as factory libraries and will no longer appear in your process templates. Previous Prinergy PANTONE libraries are provided in archive format and can be imported as user libraries, if desired, for legacy reprint jobs. For more details, see About PANTONE libraries.

Maxtone CX, Maxtone FX, and Maxtone SX RIP

Kodak Maxtone CX, Maxtone FX, and Maxtone SX screens are available for APPE RIP only. They are not available for use with CPSI RIP.

System spot color library L*a*b* 2000

When system spot color library L*a*b* 2000 is added to a refine process template, it may not appear in the spot color libraries list but it will be available to be used by refine processes created from the refine process template. [PRINERGY-44022]

Refine to PDF/x-1a fails when Lab Spot Color Libraries are loaded and you are NOT converting Spots

As of Prinergy 8.0, all factory Spot Color libraries were replaced with Pantone V3 Lab libraries. If you refine a file that contains a Spot Color that is defined in the Lab library, the Spot Colors Alternate Color Space will change to Lab. Since Lab is not allowed in PDF/x-1a, the process will fail.

To resolve this, you can remove the PANTONE V3 library or load a CMYK library, such as a legacy user or ColorBridge library (Answer ID 73041). 
Note: If your incoming PDF has Spots with LAB Alternate Color space, you will want to have a CMYK Pantone library loaded, otherwise refine will also fail.

When converting Spots to Process, its recommended to use the new PANTONE V3 Library. See the About Pantone Libraries section of the Workflow Help for more information. [PRINERGY-43630]

Selecting “Replace variable marks in PDF content files” causes incorrect overprints on some objects 

When using this setting you must follow the procedure outlined in Partner Place Answer ID 69302. Failing to do so could result in serious Output problems.

Additional Register JTPs configured to run on a secondary server are incorrectly homed on the primary server after restart

[Prinergy-34180]

Windows Server 2016 and 2019 operating systems

The following limitations have been identified when running Prinergy using the Windows Server 2016 and 2019 operating systems:

• Not all legacy Kodak computer-to-plate (CTP) devices have controlled release software that is compatible with Windows Server 2016 and Windows Server 2019. Contact your Kodak representative to confirm if your CTP device has a compatible controlled release software available.

Limitations with SMB 2 and SMB 3 on Windows Servers in mixed environments

• By default, Prinergy servers running Windows Server 2016 and Windows Server 2019 are shipped with SMB 2 and 3 enabled.
• For best performance, all Prinergy servers and tertiary servers should be running the same operating system version. If any of the tertiary servers are not running at least Windows Server 2012 R2, SMB 2 and 3 need to be disabled so that SMB 1 is used. If this is not done, this can cause performance and file access/transfer issues. For assistance in disabling SMB 2 and 3, contact your local support representative.

Network File System connectivity

Prinergy does not support The Open Group UNIX NFS (Open Group UNIX Network File System). You can access UNIX servers using an SMB/CIFS protocol installed on the server (such as SAMBA).

NexPress Job Ticket Editor cannot be launched by Digital Submit on Windows 10

When running Digital Submit with NexPress on Windows 10, the Job Ticket Editor in Digital Submit fails to launch. [PRINERGY-41688]

Workarounds: To launch the NexPress Job Ticket Editor:

• Run Digital Submit and NexPress Job Ticket Editor on a workstation with a different operating system
• Manually launch the NexPress Job Ticket Editor outside Digital Submit.

HP Job Ticket Editor cannot be installed on Windows 8 and Windows 10

The HP Job Ticket Editor is software available from HP which is used in Prinergy Workflow when connecting to HP digital presses. The latest version of the software available from HP is not compatible with Windows 8 and Windows 10 operating systems. HP is aware of the issue and will address it in a future product update. [PRINERGY-41575]

HP

• When using a Hewlett Packard SmartStream DFE connected to multiple presses, each press connected to the SmartStream DFE consumes a connection license from Prinergy Workflow. If you have more presses connected to the SmartStream DFE than you have licenses for connections in Prinergy Workflow, Prinergy will not be able to connect with all presses connected to the SmartStream DFE. [PRINERGY-44364]
• If you try to import substrates and/or reload device capabilities (in Setup > Equipment > Digital Device) from a connected press or DFE while this device is down, the substrates and/or device settings will no longer be visible in the Digital Job Ticket Editor when you submit a job. Once the device is up and running, you must re-import the substrates and/or reload the device capabilities so that they are visible again in the Digital Job Ticket Editor. [PRINERGY-44749]
• HP DFE with multiple connected presses does not recognize Prinergy server by its name. Make sure the Prinergy server name is correctly resolved on the DFE. For a DFE running on Windows, add the Prinergy host name and IP address in C:\Windows\System32\drivers\etc\host [PRINERGY-45428]

Ricoh 

• Perfect bound jobs with covers sent to Ricoh digital front end with PDF RIP Enhanced by Kodak type S4 may result in output with incorrect orientation. [PRINERGY-42077] 

• Due to limitations in JDF implementation for Ricoh digital front end with PDF RIP Enhanced by Kodak type S4, layout options are not currently supported. [PRINERGY-39050] 

• When sending a surface to Ricoh, the binding edge defined in the job will rotate 90 degrees clockwise due to geometry translation, but the end result of the output at the printer will be correct. If you have questions, contact your Kodak representative for assistance. [PRINERGY-42029]

• Jobs printed successfully move to On Hold queue rather than Completed queue in Device Track. This is a known Ricoh bug. [PRINERGY-45100]

Konica Minolta

The status of coated or uncoated stock may not be imported or reflected correctly in Prinergy Setup for digital connections to Konica Minolta IC-602 or C1070 digital printer front end software. Job settings may need to be manually updated in the Konica Minolta software to complete output successfully. [PRINERGY-43211]

EFI

• Due to a limitation in the bi-directional communication with EFI’s software, completed jobs are do not appear in Prinergy Workflow’s Device Track Completed queue and are not present in any queues upon completion. [PRINERGY-43780]
• Due to an EFI issue with bi-directional connectivity, Prinergy Device Track displays incorrect number of inks. [PRINERGY-46698]
• Due to a known EFI process with legacy JDF connectivity, jobs are not printed directly, but go to the On Hold queue first. [PRINERGY-46646]

Prinergy Workshop localized to Japanese

Submitting a file to Prinergy Workshop localized to Japanese via drag and drop to a process template may cause Workshop to quit unexpectedly. [PRINERGY-43660] 

Prinergy Signature Select Limitations

Prinergy Signature Selection works in Preps 5 mode. Therefore, there are several limitations related to working with Preps 6 or later.

Editing impositions

• It is not possible to edit come-and-go, cut-and-stack, and multibinding style jobs with Signature Selection. If you try to edit an imposition that uses any of these styles, the Use Prinergy Signature Selection option will not be available in the Edit Imposition dialog box. Instead, you will be able to select Use External Imposition Application to start Preps.
• If you create a come-and-go or cut-and-stack imposition using Signature Selection, and then edit the imposition using Preps 6 or later, a warning message appears, indicating that the job was produced in an earlier version of Preps. You can ignore this message.

Importing Impositions

• Signature Selection does not support import of Preps 6 jobs with come-and-go or cut-and-stack binding styles. When creating a new imposition, if you select Use existing Preps job and select a Preps 6 job with a come-and-go or cut-and-stack binding style, an error message appears. You have the choice of selecting a different job file or using external imposition software to create the imposition.

Creating Impositions

• When you create a new imposition, the come-and-go or cut-and-stack binding styles are available in Preps 5 mode only.
• Preps 5 and 6 differ in the way that they display cut-and-stack and come-and-go jobs. In Preps 6, cut-and-stack jobs are shown as multiple webs, and come-and-go jobs are shown as multiple sections. In Prinergy Workshop, such jobs are displayed in the Preps 6 format, while in Signature Selection, they are displayed in the Preps 5 format. This is just a difference in display. The page assignment is correct and the imposition will print correctly.

Auto Select in Prinergy Signature Selection

The use of Auto Select in Prinergy Signature Selection may produce different results from the use of Auto Select in Preps. Check that Auto Select produces the expected results.

If required, you can use Move Up or Move Down to adjust the signature order, or use Add or Delete to get the right signature.
To prevent the problem, edit the PrepsPrinergy.cfg and the PrepsPrinergy.cfg.template files to include the line:
AUTOSELECT_MINIMUM_PAGES:1.

Re-editing imposition of imported job may not work in certain cases

Re-editing a Preps imposition from Workshop may not work for certain imported jobs. If the imported job contains an imposition name that is greater than 25 characters and had an imposition that was previously edited and the older version was deleted. To prevent this issue when editing existing impositions always choose the import option to "Keep existing imposition". [PRINERGY-50121]

RBA

Rules Based Automation (RBA) may not start after upgrading to Prinergy Workflow 8.1.2 or later. To address this issue, if encountered, see Partner Place answer 73601.

Creating Jobs Fails After Downgrading to Prinergy Workflow 8.1.2 from Prinergy Workflow 9.0

If a downgrade to Prinergy 8.1.2 is required after upgrading to 9.0.0, errors may be encountered with creating jobs in the downgraded 8.1.2 server.

If you encounter this problem, contact your Kodak service representative to address the issue with your Prinergy system. [PRINERGY-46987]

Setup fails after downgrading to Prinergy Workflow 8.1.2 from Prinergy Workflow 9.0.0

After downgrading from Prinergy 8.4.0 to Prinergy 8.1.2, Setup needs to be re-installed to function correctly. [PRINERGY-48872]

McAfee 10.5.3 / 10.6 on Windows 2016 with Windows Defender

McAfee 10.5.3 / 10.6 cannot be installed and run on Windows 2016 if Windows Defender is installed. This is a limitation of the McAfee anti-virus software that requires Windows Defender to be uninstalled on systems you wish to install McAfee on. [PRINERGY-48947]

Adding an output device in Prinergy Administrator may not work

The first time you attempt to add an output device in Prinergy Administrator after restarting the server Prinergy is running on, Prinergy Administrator may crash. You will be able to add the device successfully after restarting the Prinergy Administrator interface.[PRINERGY-48874]

Acrobat 2017 and 2020 Support 

Acrobat 2017 and 2020 are one-time purchase release updates of Acrobat DC (similar to the original Acrobat 2015 release). The Prinergy Workshop installer does not detect the folder location for Acrobat 2017 or 2020. If you are using the version of Acrobat DC that is sold and labeled as Acrobat 2017 or 2020, you will need to manually install the Acrobat DC plugins in Acrobat 2017 or 2020.

See Partner Place Answer ID 74309 for plugins and manual installation instructions.

Export Job

Exported jobs from Prinergy 9.x that contain Preflight+ XML reports cannot be imported into Prinergy 7.x.

Page Aliases

Copy job does not keep page alias assigned to pageset when copying jobs on the same server or between servers. [PRINERGY-49619]

Workshop Visible Columns

Dynamic Visible columns shift position (eg: move to the right or left). [PRINERGY-52293]

En esta sección se describen los errores y las limitaciones conocidos del software. Si en una próxima versión del software se resuelve alguno de los errores mencionados, el error se llevará a la sección de errores resueltos de las notas de la versión que acompañen a la versión del software en cuestión.

Limitaciones nuevas de Prinergy 9.0:

El panel se ha eliminado en Prinergy 9.0 y ya no es compatible

Al finalizar la compatibilidad con Adobe Flash, el panel ya no está disponible en Prinergy. La funcionalidad del panel está migrando al portal PRINERGY On Demand. Consulte el ID de respuesta de PartnerPlace 75256 para obtener más información.

La interfaz del cliente de configuración ya no está disponible en el cliente de Workshop para MacOS

La interfaz del cliente de configuración se ha eliminado del cliente de Prinergy Workshop en MacOS debido al fin de la vida útil de Silverlight antes del 12 de octubre de 2021. El programa de instalación sigue estando disponible con el cliente de Windows Prinergy Workshop.

El editor de PDF Adobe Illustrator Plugin ya no está instalado desde Prinergy 9.0

La salida directa TIFF falla al realizar ediciones de la plantilla de proceso sobre la marcha - PRINERGY-52304 - Solucionado en P9.0.0.3. Vea los parches disponibles.

Compatibilidad con Big Sur (11.0)

• El acceso directo WorkshopInstaller no funciona correctamente. Si hace doble clic en él, Workshop no se instalará.

Solución 

1. Conéctese al recurso compartido WkspInstall en el servidor.
2. Dentro del recurso compartido, vaya a MacOSX>Disk1>InstData 
3. Haga doble clic en la aplicación WorkshopInstaller para iniciar la instalación.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

• La versión 9.0.0 de Preps no es compatible con Big Sur.

VPS+

• VPS+ no puede visualizar el anverso y el reverso de una imposición al mismo tiempo; las caras solo se pueden ver individualmente
• La resolución de las imágenes con determinados porcentajes de zoom no es tan nítida como en VPS "Classic"
• La velocidad al cambiar los niveles de zoom no es tan rápida como en VPS "Classic". Esto se debe a que VPS Classic preprocesa un conjunto limitado de niveles de zoom. Actualmente, VPS+ permite cualquier porcentaje de zoom, pero sacrificando la velocidad para obtener esta flexibilidad. Las versiones futuras de VPS+ adoptarán vistas procesadas previamente para mejorar el rendimiento.
• VPS+ solo se instala en sistemas Macintosh OS 10.15 y posteriores. Los clientes de Windows y Mac con versiones anteriores a la 10.15 permanecerán con VPS Classic hasta que se resuelvan las limitaciones actuales de VPS+.

Preps 9.0.0

Vista de ensamblaje, vista de tiradas de impresión y marcas de texto borrosas en estaciones de trabajo MAC con tarjeta gráfica específica: SOLUCIONADO en Preps 9.0.1 (próximamente)

• Solución alternativa para Preps 9.0.0: cambie el color de la pantalla Retina integrada a "Apple RGB".

Se sabe que las siguientes tarjetas gráficas están afectadas:

Limitaciones relevantes para Prinergy 9.0 y versiones anteriores:

Nota: El chipset M1 no es oficialmente compatible en este momento.

Compatibilidad con macOS Mojave (10.14), Catalina (10.15)

• El acceso directo WorkshopInstaller no funciona correctamente. Si hace doble clic en él, Workshop no se instalará.

Solución 

1. Conéctese al recurso compartido WkspInstall en el servidor.
2. Dentro del recurso compartido, vaya a MacOSX>Disk1>InstData 
3. Haga doble clic en la aplicación WorkshopInstaller para iniciar la instalación.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

Servicios gestionados: Derecho de licencia de ampliación de línea

Es posible que el derecho actual de servicios gestionados en virtud de la función de Licencia de ampliación de línea no se refleje en el número de JTP para los que tiene licencia en Prinergy Primary. Actualmente, la versión 9.0.0 está limitada a un máximo de siete JTP de solapamiento y 15 JTP de registro. 

Editor de notas de trabajo digital

• En Windows, al utilizar el editor de notas de trabajo digital desde Workshop para editar una nota de trabajo, debería comportarse como una ventana modal, es decir, tendría que evitar interacciones con otros elementos de la interfaz de usuario del cliente Workshop hasta que haya completado su interacción con el editor de notas de trabajo digital. Actualmente, el comportamiento en Windows no es modal y, de manera errónea, permite editar otros elementos del cliente Workshop mientras el editor de notas de trabajo digital sigue abierto. Por consiguiente, se recomienda no hacer nada en Workshop hasta que haya terminado de utilizar el editor de notas de trabajo digital (haciendo clic en Enviar o Cancelar ). [PRINERGY-40231]

• Al utilizar el editor de notas de trabajo digital desde Workshop (el comando Enviar a Digital) o al abrir el Seguimiento de dispositivos desde el menú Herramientas de Workshop, se utiliza la Unidad de medida definida en las preferencias de Workshop y la Unidad de peso y Unidad de grosor (calibre) se obtienen desde las preferencias de configuración.
  Cuando se abre el Seguimiento de dispositivos desde la web (en vez de desde Workshop), todos los ajustes de unidades del editor de notas de trabajo digital se obtienen de las preferencias de configuración. [PRINERGY-42049]

• Los valores disponibles en RBA no son necesariamente relevantes para todos los dispositivos digitales. Si se establece un parámetro que no sea relevante para el dispositivo seleccionado, este valor se omitirá cuando se ejecute la regla.
• El editor de notas de trabajo digital solo puede mostrar los sustratos de la lista despegable Sustrato que tengan tamaños asignados. Si un usuario crea un sustrato en el dispositivo digital que no tenga un tamaño definido, no se enviará a Prinergy y no aparecerá en el editor de notas de trabajo de Prinergy. [PRINERGY-46624]
• La lista desplegable Sustrato del editor de notas de trabajo digital no puede mostrar dos sustratos con el mismo nombre. Si un usuario define dos sustratos con el mismo nombre y tamaño solo se mostrará uno de ellos en el editor de notas de trabajo. [PRINERGY-46624]

• Las comas no se admiten como separador decimal en el editor de notas de trabajo. Para cambiar el formato de los números, abra el panel de control Región y pulse el botón Configuración adicional. Cuando aparezca la ventana Personalizar formato, seleccione la ficha Números y asegúrese de que el símbolo decimal esté establecido en un punto (.).

  

Seguimiento de dispositivos

• Para que el Seguimiento de dispositivos funcione correctamente en Internet Explorer 11, la opción Mostrar sitios de intranet en Vista de compatibilidad debe estar desactivada. Esta configuración está activada de forma predeterminada.
  Para cambiar la configuración de Vista de compatibilidad, en Internet Explorer, desde el menú Herramientas, seleccione Configuración de la Vista de compatibilidad y, en el cuadro de diálogo Configuración de la Vista de compatibilidad, desactive la casilla de verificación Mostrar sitios de intranet en Vista de compatibilidad y, a continuación, haga clic en Cerrar para aplicar los cambios.[PRINERGY-41259]
• En Internet Explorer 11, cuando se utiliza el botón Actualizar en el explorador para actualizar el Seguimiento de dispositivos, es posible que los datos que se muestren sean los datos almacenados en la memoria caché en vez de los datos del servidor.

• Al utilizar Internet Explorer con el Seguimiento de dispositivos, se necesita la versión 11 o posterior. [PRINERGY-41757]

• Cambiar el tamaño de las columnas del Seguimiento de dispositivos puede provocar que se salgan fuera de la pantalla. [PRINERGY-41180]

• Un problema con la generación de informes de estado procedentes de Kodak Xpo puede provocar que se cancele la sincronización de las colas en proceso de la interfaz de usuario Seguimiento de dispositivos de Prinergy y Xpo, y se muestre la separación de salida en el orden incorrecto en Seguimiento de dispositivos. [PRINERGY-47843]

• Si se ha realizado con éxito la salida a extremos digitales EFI o Canon, los trabajos de salida completados no aparecen en ninguna cola de Seguimiento de dispositivos. [PRINERGY-47923] [PRINERGY-43780]

• En algunas versiones anteriores del software EFI Fiery, el número de tintas de las que se informa se limita a cinco. Esto podría dar lugar a que los trabajos con más de cinco colores limiten de forma incorrecta su informe de color en la interfaz de usuario de Seguimiento de dispositivos de Prinergy a cinco colores. [PRINERGY-46698]

• Al reenviar una separación a través del Seguimiento de dispositivos, esta recibe un nuevo ID de trabajo por parte del software de control de dispositivos (Xpo o Print Console). Esto se debe a que la separación se trata como una nueva instancia de salida, en lugar de como la repetición de una salida anterior.

Conectividad TIFF Directo de CTP

• Al reenviar un trabajo a Print Console, se mostrarán dos instancias del trabajo en la cola de Print Console. El trabajo original incluirá una nota que indica que un cliente Prinergy Workshop lo ha eliminado, pero aparecerá en la lista de todos modos. La segunda instancia es el trabajo reenviado.[PRINERGY-46206]
• Al añadir una nueva configuración de material, como un nuevo tamaño de plancha, a un dispositivo de salida CTP, se produce un retraso de aproximadamente un minuto desde que se añade al dispositivo hasta que se muestra el nuevo material en la interfaz de usuario de Prinergy Workflow mediante la nueva conectividad TIFF Directo. [PRINERGY-46439]
• Al añadir o eliminar la configuración de perforación en un dispositivo CTP, el cambio de estado no se comunica a Prinergy Workflow. Si añade o elimina una perforación de un dispositivo CTP, debe desconectar el dispositivo de Prinergy Administrator (UADM) y volver a conectarlo para actualizar el estado de la perforación. [PRINERGY-46404]
• La casilla de verificación Materiales cortados de la sección Dispositivo de la plantilla de proceso de salida final no es compatible con Xpo ni Print Console y no se debe seleccionar.[PRINERGY-46874]
• La lista Configuración de perforación contiene toda la configuración de perforación disponible para el dispositivo seleccionado. Al seleccionar una configuración de perforación, asegúrese de seleccionar una perforación que sea compatible con el material seleccionado.
• La exposición de imágenes con resolución de digitalización principal variable (VMR) no es compatible con Xpo. [PRINERGY-47187]
• La exposición de imágenes con resolución de digitalización principal variable (VMR) no es compatible con Print Console. [PRINERGY-47338]

• Al utilizar una marca de línea de información con la configuración de ubicación de la marca de línea de información actualizada en la plantilla de procesos con conectividad directa (GDAPI) y TIFF Directo con dispositivos CTP, la marca de línea de información puede aparecer en una ubicación incorrecta de la plancha. [PRINERGY-46463] 

Conectividad de CTP

• Al utilizar una marca de línea de información con la configuración de ubicación de la marca de línea de información actualizada en la plantilla de procesos con conectividad directa (GDAPI) y TIFF Directo con dispositivos CTP, la marca de línea de información puede aparecer en una ubicación incorrecta de la plancha. [PRINERGY-46463] 

• Al añadir o eliminar la configuración de perforación en un dispositivo CTP, el cambio de estado no se comunica a Prinergy Workflow. Si añade o elimina una perforación desde un dispositivo CTP, debe reiniciar el JTP y definir una nueva plantilla de procesos. [PRINERGY-46404]

Instalación

• Debido a las limitaciones en la implementación de JDF de terceros, algunas opciones pueden no estar disponibles en la aplicación Instalación de Prinergy Workflow cuando se actualicen en el software cliente. Estas pueden incluir: borde de encuadernación, densidad máxima, diseño y opciones de tamaño de hoja. [PRINERGY-39050] [PRINERGY-39982] [PRINERGY-40039] [PRINERGY-40045] [PRINERGY-41511] [PRINERGY-41632] [PRINERGY-41732] [PRINERGY-41745] [PRINERGY-41836] [PRINERGY-41906]

• Instalación puede dar problemas si se instala a través de Microsoft Edge y Google Chrome.
  Para instalar Instalación a través de Microsoft Silverlight con Microsoft Edge, consulte el siguiente artículo de soporte de Microsoft: https://support.microsoft.com/es-es/help/17472/windows-internet-explorer-11-fix-site-display-problems-compatibility-view#ie=ie-11. [PRINERGY-41686]
  Si tiene problemas para instalar a través de Chrome, utilice un navegador diferente. [PRINERGY-41032]
• La herramienta Instalación no se puede instalar con Firefox en Mac OS X 10.12 porque no es compatible con Microsoft Silverlight. Utilice un navegador diferente para instalar e iniciar Instalación. [PRINERGY-44565]
• Si trata de importar sustratos o recargar capacidades de dispositivos (en Instalación > Equipo > Dispositivo digital) desde una prensa conectada o DFE mientras este dispositivo está inactivo, los sustratos o la configuración del dispositivo no aparecerán visibles en el editor de notas de trabajo digital al enviar un trabajo. Una vez que el dispositivo esté en marcha, debe volver a importar los sustratos o volver a cargar las capacidades del dispositivo para que aparezcan visibles de nuevo en el editor de notas de trabajo digital. [PRINERGY-45261] 
• La configuración no está localizada a chino y japonés en macOS Sierra (versión 10.12) y macOS High Sierra (versión 10.13) porque faltan fuentes. [PRINERGY-46365] 
  Para resolver este problema, instale las fuentes que faltan:
  1. MS Gothic.ttf -> para japonés
  2. 华文黑体.ttf -> para chino
• Instalación no se puede instalar en estaciones de trabajo MacOS con Safari 12 instalado. Si utiliza Instalación para configurar elementos como los ajustes de la prensa digital en su servidor de Prinergy, le recomendamos retrasar la actualización de Safari a la versión 12 hasta que se haya validado oficialmente Prinergy con Safari 12.[PRINERGY-49332]

Búsqueda de trabajos

• En el Buscador de trabajos, en la función de búsqueda avanzada de trabajos, la búsqueda no se realiza correctamente si se utiliza el operador no es con un valor numérico. [PRINERGY-38941]
• En el buscador de trabajos, en la función de búsqueda avanzada de trabajos, si selecciona Cualquiera, los resultados de la búsqueda contienen tanto trabajos como trabajos previos que coincidan con los criterios de búsqueda. [PRINERGY-39664]

Integración con ColorFlow

Se han identificado las siguientes limitaciones al usar el software ColorFlow con Prinergy:

• Las páginas añadidas al trabajo con ColorFlow habilitado utilizando Omitir afinado de Prinergy tendrán una configuración de color sin definir. Este es el comportamiento normal. Se recomienda afinar con ColorConvert habilitado con la integración de ColorFlow.

• Si intenta imprimir un archivo con un número de instantánea diferente al número definido en la plantilla del proceso de afinado, aparece un mensaje de error.

ColorConvert

Se han detectado los siguientes problemas en ColorConvert:

• Algunos archivos de correspondencia cromática con objetos transparentes pueden dar lugar a cambios importantes en el aspecto. El problema es específico del archivo y depende de los modos de mezcla de transparencia aplicados, el color del objeto y el perfil DeviceLink o ICC utilizado para la conversión de color de los objetos. El problema se produce porque los gráficos y los objetos de imágenes utilizados en el grupo de transparencia realizan la conversión de color por separado. La mezcla de objetos en el espacio de color de destino cambia el aspecto.
  Recomendación: Convertir en tintas planas los archivos PDF. Si los archivos PDF contienen datos RGB, es muy aconsejable convertir el color de estos datos antes del acoplamiento. Consulte la respuesta con ID 72326 en Partner Place sobre las prácticas recomendadas y la configuración de un refinado de 2 pasos.
  Nota: Las pruebas de color de tono continuo no se pueden utilizar para predecir este problema cuando la correspondencia cromática se realiza en la salida final.

• La gestión de la sobreimpresión vectorial de ColorMatch de ciertos archivos con grupos de transparencia que también utilizan la gestión de supervisión puede generar resultados inesperados. Los nuevos objetos generados con el proceso de gestión de la sobreimpresión vectorial Color Matcher terminan estropean el aspecto. Las pruebas de color de tono continuo con gestión de la sobreimpresión rasterizada no se pueden utilizar para predecir el problema con la gestión de la sobreimpresión vectorial utilizada en la impresión final. Consulte la ayuda de Prinergy para obtener descripciones detalladas sobre las diferencias de procesamiento entre la gestión de sobreimpresión rasterizada o vectorial.
  Recomendación: Convertir en tintas planas los archivos PDF. Si los archivos PDF contienen datos RGB, es muy aconsejable convertir el color de estos datos antes del acoplamiento. En el identificador de respuesta 72326 encontrará información sobre las prácticas recomendadas y la configuración de un refinado de 2 pasos.

• No se admite el espacio de color de mezcla de transparencias RGB. Fusionar espacios solo debería definirse como DeviceCMYK.
  Recomendación: Cambie el espacio de fusión en el archivo de entrada o configure un perfil de Preflight+ para que detecte y/o corrija la condición.

• ColorConvert se selecciona de forma automática en las plantillas de procesos de salida vectorial al actualizar a Prinergy 8.3. Esto se debe a un error en el script de migración. Si dispone de una licencia básica que no permite utilizar ColorConvert, la salida vectorial fallará. Si cuenta con una licencia para utilizar Advanced Color Management, se aplicará Color Conversion, lo que podría causar errores en la salida. [PRINERGY-42167]
  Solución: abra cualquier plantilla de procesos de salida vectorial que no deba tener ColorConvert activado y desactive la casilla de verificación ColorConvert.

Preflight+

• Al actualizar a Prinergy 9.0 desde 7.5.x, 8.0.x o 8.1.x, las comprobaciones y las reparaciones personalizadas no se migrarán como entidades propias. Sin embargo, los perfiles que hacen referencia a las comprobaciones y las reparaciones personalizadas se habrán actualizado para incorporarlas, por lo que seguirán funcionando como antes de la actualización.

• No se admiten los perfiles y los planes de procesamiento de callas que crean capas o contienen DeviceLink sin licencia.

• Kodak no proporciona licencias para el software callas pdfToolbox. No obstante, se proporciona una copia y una licencia de pdfToolbox (Preflight+ Profile Manager) con el exclusivo propósito de editar y crear perfiles para su uso en Prinergy. Kodak desaconseja modificar la licencia y cambiar o actualizar la versión de callas pdfToolbox que se proporciona con Prinergy, en cuyos casos no proporcionará soporte. Kodak no proporciona ayuda ni asistencia para editar o crear nuevos perfiles de callas. Para obtener información y asistencia sobre la creación y la edición de perfiles, diríjase a https://www.callassoftware.com/goto/tbx_ENG_documentation.
  Nota: Kodak no presta asistencia para problemas relacionados con la integración de callas preflight en Prinergy Workshop.

• Los informes de descripción general contienen información de todas las páginas de un archivo de entrada PDF de varias páginas. Al abrir el informe, este puede contener información sobre páginas que no ha seleccionado.
• Los enlaces a páginas de informe solo son compatibles si se copia el informe entero.

• Las correcciones callas se "usan bajo su propio riesgo". Extreme la precaución y compruebe detenidamente sus pruebas al aplicar correcciones.

• Los perfiles callas y Prinergy son compatibles con distintas variantes del conjunto de caracteres chinos.

  • Simplificado = ZH_CN (callas) = PRC

  • Simplificado = ZH_Hans (Prinergy) = Sudeste Asiático y Singapur

• Los informes basados en plantillas de callas mediante PDFToolBox no están disponibles en Preflight+ en Prinergy.

• Cada informe PDF incluye una copia completa del archivo PDF de entrada original, por lo que el uso de Preflight+ puede dar lugar a una mayor demanda de espacio de almacenamiento en los discos principales de trabajo. 

• Para evitar que Preflight+ origine un atasco en el proceso de afinado, se recomienda adquirir la misma cantidad de JTP de Preflight+ de que JTP de afinado.
• No se admite el uso de variables que solicitan a los usuarios una entrada.
• Nuevas bibliotecas para la organización de comprobaciones y reparaciones en categorías.
  Nota: Los perfiles con Devicelink, Javascript y variables no son compatibles.

Motor de impresión de Adobe PDF

El RIP Adobe PDF Print Engine (APPE) no puede procesar archivos PDF que incluyan objetos PostScript incrustados, incluidas las páginas que se hayan procesado mediante funciones de omisión de PostScript o mediante funciones de omisión de OPI de Prinergy.

El RIP APPE es el RIP preferido para Prinergy.

A partir de APPE 4.7, se admite un máximo de 123 colores planos (además de los cuatro colores de proceso CMYK, lo que supone un total de 127 colores).

Tome las precauciones siguientes:

• Pruebas y planchas: Al exponer trabajos con el RIP APPE, tenga cuidado con las planchas para las que se hayan generado pruebas con la versión anterior de RIP APPE. Al ser diferentes las versiones de RIP, es posible que se produzca una leve diferencia en la interpretación entre la prueba y la plancha. Lo ideal es que las planchas que se usen con los trabajos sean de la misma versión de Prinergy que las utilizadas para generar las pruebas.
  Nota: Para evitar esta situación debe coordinar las configuraciones de centro-radial al actualizar Prinergy.

• Reimpresiones: Para reimprimir un trabajo que ya se imprimió previamente con una versión antigua de RIP, se recomienda volver a realizar las pruebas con el nuevo RIP para garantizar que no haya diferencias imprevistas entre la ejecución original de la prensa y la reimpresión.

Bibliotecas PANTONE+ V3

En sintonía con las directrices sobre las prácticas recomendadas de PANTONE, todas las bibliotecas anteriores de PANTONE se han eliminado como bibliotecas de fábrica y ya no aparecerán en las plantillas de proceso. Las bibliotecas PANTONE anteriores de Prinergy se proporcionan en formato de archivo y se pueden importar como bibliotecas de usuario, si se desea, para volver a imprimir trabajos originales. Para obtener más información, consulte Acerca de las bibliotecas PANTONE.

RIP de Maxtone CX, Maxtone FX y Maxtone SX

Las tramas Kodak Maxtone CX, Maxtone FX y Maxtone SX están disponibles solo para RIP APPE. No están disponibles para su uso con RIP CPSI.

Biblioteca de colores planos del sistema L*a*b* 2000

Cuando la biblioteca de colores planos del sistema L*a*b* 2000 se añade a una plantilla de procesos de afinado, es posible que no aparezca en la lista de bibliotecas de colores planos, pero estará disponible para poder utilizarse en procesos de afinado creados a partir de la plantilla de proceso de afinado. [PRINERGY-44022]

Se produce un error al refinar a PDF/x-1a cuando las bibliotecas de colores planos de Lab están cargadas y NO está realizando conversiones a colores planos

A partir de Prinergy 8.0, todas las bibliotecas de colores planos de fábrica se han sustituido por las bibliotecas de Pantone V3 Lab. Si refina un archivo que contiene un color plano definido en la biblioteca de Lab, el espacio cromático alternativo de colores planos cambiará a Lab. Dado que Lab no se permite en PDF/x-1a, se producirá un error en el proceso.

Para resolver este problema, puede eliminar la biblioteca PANTONE V3 o cargar una biblioteca CMYK, como una biblioteca de usuario heredado o ColorBridge (identificador de respuesta 73041). 
Nota: Si el PDF entrante tiene colores planos con espacio cromático alternativo de LAB, le recomendamos que cargue una biblioteca CMYK Pantone; de lo contrario, el refinado también fallará.

Al convertir colores planos en proceso, se recomienda utilizar la nueva biblioteca PANTONE V3. Consulte la sección Acerca de las bibliotecas Pantone de la Ayuda de Workflow para obtener más información. [PRINERGY-43630]

Si se selecciona “Sustituir las marcas de variables en archivos de contenido PDF”, se generan sobreimpresiones incorrectas en algunos objetos 

Cuando utilice este valor debe seguir el procedimiento que se describe en el ID de respuesta 69302 en Partner Place. Si no lo hace, podrían producirse problemas graves de rendimiento.

Los JTP de registro adicionales configurados para ejecutarse en un servidor secundario se alojan incorrectamente en el servidor primario tras su reinicio

[Prinergy-34180]

Sistemas operativos Windows Server 2016 y 2019

Se han identificado las siguientes limitaciones al ejecutar Prinergy en los sistemas operativos Windows Server 2016 y 2019:

• No todos los dispositivos de equipo a plancha (CTP) heredados de Kodak tienen un software de versión controlada compatible con Windows Server 2016 y Windows Server 2019. Póngase en contacto con el representante de Kodak para confirmar si su dispositivo CTP tiene un software de versión controlada compatible disponible.

Limitaciones con SMB 2 y 3 en servidores de Windows en entornos mixtos

• De forma predeterminada, los servidores Prinergy en los que se ejecuta Windows Server 2016 y Windows Server 2019 se entregan con SMB 2 y 3 activados.
• Para obtener un mejor rendimiento, en todos los servidores Prinergy y servidores terciarios debe ejecutarse la misma versión del sistema operativo. Si en alguno de los servidores terciarios no se está ejecutando al menos Windows Server 2012 R2, es preciso desactivar SMB 2 y 3 para que se utilice SMB 1. De no ser así, podrían producirse problemas de rendimiento y acceso/transferencia de los archivos. Para obtener ayuda acerca de la desactivación de SMB 2 y 3, póngase en contacto con el representante local del servicio técnico.

Conectividad del sistema de archivos de red

Prinergy no es compatible con NFS de The Open Group UNIX (Sistema de archivos de red de Open Group UNIX). Es posible acceder a servidores UNIX utilizando un protocolo SMB/CIFS instalado en el servidor (como SAMBA).

Digital Submit no puede iniciar el editor de notas de trabajo de NexPress en Windows 10

Cuando se ejecuta Digital Submit con NexPress en Windows 10, el editor de notas de trabajo no se inicia correctamente desde Digital Submit. [PRINERGY-41688]

Soluciones: Para iniciar el editor de notas de trabajo de NexPress:

• Ejecute Digital Submit y el editor de notas de trabajo de NexPress en una estación de trabajo con un sistema operativo diferente
• Inicie manualmente el editor de notas de trabajo de NexPress desde fuera de Digital Submit.

El editor de notas de trabajo de HP no puede instalarse en Windows 8 ni Windows 10

El editor de notas de trabajo de HP es un software de HP que se utiliza en Prinergy Workflow al conectarse a prensas digitales de HP. La última versión del software, disponible desde la página de HP, no es compatible con los sistemas operativos Windows 8 y Windows 10. HP es consciente de este problema y lo solucionará en una futura actualización del producto. [PRINERGY-41575]

HP

• Cuando se utiliza DFE SmartStream de Hewlett Packard conectado a varias prensas, cada prensa conectada a DFE SmartStream consume una licencia de conexión de Prinergy Workflow. Si las prensas conectadas a DFE de SmartStream superan en número a las licencias para conexiones en Prinergy Workflow, Prinergy no podrá conectarse con todas las prensas conectadas a DFE de SmartStream. [PRINERGY-44364]
• Si trata de importar sustratos o recargar capacidades de dispositivos (en Instalación > Equipo > Dispositivo digital) desde una prensa conectada o DFE mientras este dispositivo está inactivo, los sustratos o la configuración del dispositivo no aparecerán visibles en el editor de notas de trabajo digital al enviar un trabajo. Una vez que el dispositivo esté en marcha, debe volver a importar los sustratos o volver a cargar las capacidades del dispositivo para que aparezcan visibles de nuevo en el editor de notas de trabajo digital. [PRINERGY-44749]
• Los DFE HP con varias prensas conectadas no reconocen el servidor de Prinergy por su nombre. Asegúrese de que el nombre del servidor de Prinergy esté correctamente resuelto en el DFE. Para un DFE que se ejecute en Windows, añada el nombre del host de Prinergy y la dirección IP en C:\Windows\System32\drivers\etc\host [PRINERGY-45428]

Ricoh 

• Los trabajos de encuadernación sin cosido con cubiertas que se envían a la interfaz digital de Ricoh con PDF RIP Enhanced by Kodak type S4 pueden generar salidas con una orientación incorrecta. [PRINERGY-42077] 

• Debido a las limitaciones en la implementación de JDF para la interfaz digital de Ricoh con PDF RIP Enhanced by Kodak type S4, actualmente no se admiten las opciones diseño. [PRINERGY-39050] 

• Cuando se envía una superficie a Ricoh, el borde de encuadernación definido en el trabajo se girará 90 grados en el sentido de las agujas del reloj debido a la traducción de la geometría, pero el resultado final de impresión saldrá correctamente. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su representante de Kodak para obtener ayuda. [PRINERGY-42029]

• Los trabajos impresos correctamente pasan a la cola On Hold (En espera) en lugar de a la cola Completed (Completado) en Device Track (Seguimiento de dispositivos). Se trata de un problema conocido de Ricoh. [PRINERGY-45100]

Konica Minolta

El estado de existencias con o sin recubrimiento no se puede importar o reflejar correctamente en Instalación de Prinergy en conexiones digitales al software cliente de la impresora digital IC-602 o C1070 de Konica Minolta. Es posible que haya que actualizar manualmente los ajustes del trabajo en el software de Konica Minolta para completar con éxito la salida. [PRINERGY-43211]

EFI

• Debido a una limitación en la comunicación bidireccional con el software de EFI, los trabajos completados no aparecen en la cola Completados de Seguimiento de dispositivos de Prinergy Workflow y no están presentes en ninguna cola tras su finalización. [PRINERGY-43780]
• Debido a un problema de EFI con la conectividad bidireccional, el Seguimiento de dispositivos de Prinergy muestra un número incorrecto de tintas. [PRINERGY-46698]
• Debido a un proceso conocido de EFI con la conectividad JDF heredada, los trabajos no se imprimen directamente, sino que se envían a la cola En espera en primer lugar. [PRINERGY-46646]

Prinergy Workshop se ha localizado al japonés

El envío de un archivo a Prinergy Workshop localizado a japonés mediante la función de arrastrar y soltar en una plantilla de proceso puede hacer que Workshop se cierre de forma inesperada. [PRINERGY-43660] 

Limitaciones de selección de pliego de Prinergy

La selección de pliego de Prinergy funciona en Preps 5. Por lo tanto, existen varias limitaciones relacionadas con Preps 6 o posterior.

Modificación de imposiciones

• No es posible editar los trabajos de ida y vuelta, los de cortar y aplicar ni los trabajos con varios estilos de encuadernación con la selección de pliego. Si intenta editar una imposición que utilice alguno de estos estilos, la opción Usar selección de pliegos de Prinergy no estará disponible en el cuadro de diálogo Editar imposición. En su lugar, podrá seleccionar Usar aplicación de imposición externa para iniciar Preps.
• Si crea una imposición de ida y vuelta o de cortar y apilar mediante la selección de pliego y, a continuación, modifica la imposición con Preps 6 o posterior, aparecerá un mensaje de advertencia que indica que el trabajo se ha producido en una versión anterior de Preps. Puede ignorarlo.

Importación de imposiciones

• La selección de pliego no admite la importación de trabajos de Preps 6 con estilos de encuadernación de ida y vuelta ni de cortar y apilar. A la hora de crear una imposición nueva, si selecciona Usar trabajo de Preps existente y selecciona un trabajo de Preps 6 con un estilo de encuadernación de ida y vuelta o de cortar y apilar, se muestra un mensaje de error. Tiene la opción de seleccionar un archivo de trabajo distinto o de usar un software de imposición externo para crear la imposición.

Creación de imposiciones

• Si crea una imposición nueva, los estilos de encuadernación de ida y vuelta y de cortar y apilar solo están disponibles en modo de Preps 5.
• Preps 5 y Preps 6 difieren en la forma de mostrar los trabajos de cortar y apilar y los trabajos de ida y vuelta. En Preps 6, los trabajos de cortar y apilar se muestran como bobinas distintas y los trabajos de ida y vuelta como varias secciones. En Taller Prinergy, estos trabajos se muestran en el formato de Preps 6, mientras que en la selección de pliego, se muestran en el formato de Preps 5. Solo se trata de una diferencia en la forma de mostrar los trabajos. La asignación de página es correcta y la imposición se imprimirá correctamente.

Selección automática en la selección de pliego de Prinergy

El uso de la selección automática en la selección de pliego de Prinergy puede producir resultados diferentes a los de la selección automática de Preps. Compruebe que la selección automática produzca los resultados esperados.

En caso necesario, puede utilizar Subir o Bajar para ajustar el orden de los pliegos, o usar Añadir o Eliminar para obtener el pliego correcto.
Para evitar el problema, edite los archivos PrepsPrinergy.cfg y PrepsPrinergy.cfg.template para incluir la línea:
AUTOSELECT_MINIMUM_PAGES:1.

Es posible que la reedición de la imposición del trabajo que se ha importado no funcione en determinados casos

Es posible que la reedición de una imposición de Preps desde Workshop no funcione en determinados trabajos importados. Si el trabajo importado contiene un nombre de imposición de más de 25 caracteres y tiene una imposición que se ha editado previamente y se ha eliminado la versión anterior. Para evitar este problema al editar imposiciones existentes, elija siempre la opción de importación "Mantener imposición existente". [PRINERGY-50121]

RBA

Es posible que Rules Based Automation (RBA) no se inicie tras actualizar a Prinergy Workflow 8.1.2 o una versión posterior. Para corregir este problema, si se da, consulte la respuesta 73601 de Partner Place.

Se produce un error al crear trabajos después de degradar a Prinergy Workflow 8.1.2 desde Prinergy Workflow 9.0

Si es necesario degradar a Prinergy 8.1.2 tras actualizar a la versión 9.0.0, se pueden producir errores al crear trabajos en el servidor 8.1.2 degradado.

Si se da este problema, póngase en contacto con el representante de servicio Kodak para corregir el problema con el sistema Prinergy. [PRINERGY-46987]

Se produce un error en Instalación después de degradar a Prinergy Workflow 8.1.2 desde Prinergy Workflow 9.0.0

Después de degradar de Prinergy 8.4.0 a Prinergy 8.1.2, es necesario volver a instalar Instalación para que funcione correctamente. [PRINERGY-48872]

McAfee 10.5.3 / 10.6 en Windows 2016 con Windows Defender

McAfee 10.5.3 / 10.6 no se puede instalar y ejecutar en Windows 2016 si Windows Defender está instalado. Se trata de una limitación del software antivirus McAfee, que requiere que se desinstale Windows Defender en los sistemas en los que desea instalar McAfee. [PRINERGY-48947]

Es posible que la adición de un dispositivo de salida en Prinergy Administrator no funcione

La primera vez que intente agregar un dispositivo de salida en Prinergy Administrator después de reiniciar el servidor en el que se está ejecutando Prinergy, es posible que Prinergy Administrator se bloquee. Podrá añadir el dispositivo correctamente después de reiniciar la interfaz de Prinergy Administrator.[PRINERGY-48874]

Compatibilidad con Acrobat 2017 y 2020 

Acrobat 2017 y 2020 son actualizaciones de versión de Acrobat DC de compra única (similar a la versión original de Acrobat 2015). El instalador de Prinergy Workshop no detecta la ubicación de la carpeta para Acrobat 2017 o 2020. Si utiliza la versión de Acrobat DC que se vende y se etiqueta como Acrobat 2017 o 2020, deberá instalar manualmente los complementos de Acrobat DC en Acrobat 2017 o 2020.

Consulte el identificador de respuesta 74309 en Partner Place para obtener información sobre los complementos e instrucciones de instalación manual.

Exportar trabajo

Los trabajos exportados de Prinergy 9.x que contienen informes XML de Preflight+ no se pueden importar a Prinergy 7.x.

Alias de página

El trabajo de copia no mantiene el alias de página asignado al conjunto de páginas al copiar trabajos en el mismo servidor o entre servidores. [PRINERGY-49619]

Columnas visibles de Workshop

Las columnas visibles dinámicas cambian de posición (por ejemplo, se mueven a la derecha o a la izquierda). [PRINERGY-52293]