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IMPORTANT NOTE:

If at any point during the upgrade, you see a pop-up message to “Retry” or “Cancel”, DO NOT Cancel. Leave the message up and contact your regional support organization.

Kodak is continuously working to improve the performance and security of its software products, and occasionally uses installation software to make important changes available to customers as updates or upgrades. If these conditions describe your system:

You have a currently installed PRINERGY Workflow version
The PRINERGY Workflow software will remain on its current platform (combination of operating system and hardware/virtual machine)
You want to apply the changes available from the update or upgrade to your current PRINERGY Workflow system

it is your responsibility as end user/customer system administrator to install the update or upgrade software (for details, see the terms and conditions you accepted when installing your current system). If you require assistance installing the update or upgrade—or if you wish to upgrade your PRINERGY Workflow system’s platform—contact your service representative.

To install the upgrade

Run the Prinergy Workflow installer on each server.
Allow sufficient time to perform the upgrade, and understand that you cannot process jobs through your Prinergy system during this time.

Note: When you are upgrading to Prinergy Workflow 9.0, you will need to have the Oracle 19 installer files as part of your upgrade for your Prinergy primary and any HotStandby (EPM+) servers. The Oracle 19 installer files are available on the 11.0 downloads page (note: if updating from 9.x to 10 11 you do not need the Oracle installer files). If you are upgrading to Prinergy Workflow 11.0 from Prinergy Workflow 8.2 or earlier, you will need to have a rehost performed by Kodak to move your Prinergy system to a supported operating system. Prinergy Workflow 11.0 supports Windows 2016 and Windows 2019. Support for Windows 2016 was introduced with Prinergy 8.3.

Important:

If at any point during the upgrade, you see a pop-up message to “Retry” or “Cancel”, DO NOT Cancel. Leave the message up and contact your regional support organization.
Before you perform the upgrade, restart all of the Prinergy servers.
Exit Prinergy Administrator (UADM).
When upgrading Prinergy in a VOE deployment, create a snapshot of the Prinergy VOE just prior to performing the upgrade. Creating a snapshot is a quick way to create a restore point of their system to a known-good working state if the upgrade fails for some reason. If a problem is encountered, the snapshot can be restored with little effort to bring the system back online.
When upgrading a secondary server, you must upgrade the primary server first. If your system has a secondary server configured as a Hot Standby (EPM+) failover server and you do not upgrade the primary server first, Hot Standby will fail.
Before upgrading the primary server on a system with Hot Standby, go to Windows Services on both primary and EPM servers and STOP the Double-Take and Double-Take Management services and CHANGE them both to Disabled. They must remain Disabled until the failover server has been upgraded. Once the upgrade of the failover server is completed, go to Windows Services on both primary and EPM servers and CHANGE the Double-Take service to Automatic and start it, then CHANGE the Double-Take Management service to Automatic (Delayed Start) and start it. For additional information, see Upgrading the servers in a Prinergy Hot Standby system running on Windows 2016/2019 operating system with Double-Take 8.2.
The installer consists of two packages (such as Prinergy_9.0.0.BLD123.exe and Prinergy_9.0.0.BLD123_part2.zip). The .zip file must remain zipped and in the same location as the .exe file.
The Oracle 19 installer ZIP file should be located with the Prinergy installer files as well and should be unzipped to make for a simpler upgrade install process.
Create a folder on J drive called Prinergy9 (Important - the folder name must not include any spaces REF: PRINERGY-52139). Copy installers and Oracle.zip to folder.

Disable any anti-virus software that is installed on the server for the duration of the upgrade. If it is not disabled, the upgrade may fail because there are scripts that the upgrade needs to run which the anti-virus software may block.
If subscribed to Kodak Cloud services, the Kodak Cloud Agent service must be stopped on the primary server before upgrading.
To stop the Kodak Cloud Agent service:
1. Go to Start > Administrative Tools > Services.
2. Locate the Kodak Cloud Agent service, right-click it and select Stop.
Unzip the Oracle 19 installer ZIP file maintaining the folder structure in it. Later when prompted for the location of the Oracle installer, provide the location of the top level folder. It should contain two sub folders: OracleClient_19.0.0.0_x32 & OracleClient_19.0.0.0_x64.
Note: Do not launch the Oracle installer. The Prinergy installer will launch the Oracle installer as part of the installation process.
To upgrade your server, double-click the installer (.exe file such as Prinergy_9.0.0.BLD123.exe) and follow the on-screen instructions.
1. If you have a version of Miscrosoft Visual C++ redistributable greater than version 10 redistributable already installed on your server, when installing Prinergy, you may encounter a message that states Failed to install VC10 Native Runtime Library Redistributable Package. If you encounter this message, you can continue to the Prinergy installation by clicking OK in the message dialog box. The Prinergy installation process will proceed and should complete without error. Prinergy should start and run as normal once the installation has completed.
If a new license key is required for the upgrade, the Add License Key dialog box is displayed. If you have not previously installed a version of Prinergy that uses software-based licensing, you will need to enter your License ID. If you have previously installed a version of Prinergy that uses software-based licensing, then the License ID box should already be populated.
Verify that your correct License ID is displayed in the License ID box.
Your License ID is the same as your Prinergy Workflow serial number which takes the form YCxxxxx or YCxxxxx-xx. If you do not know your Prinergy Workflow serial number and you have a Partner Place account you can look it up by performing the following actions:
Note: If you do not have a Partner Place account but do have a support plan that entitles you to the Prinergy upgrade, register at https://partnerplace.kodak.com/, and then perform the following actions.
1. Log on to Partner Place at https://partnerplace.kodak.com/.
2. Go to Service & Support > Product Registration and License Activation > View registered products.
3. Select your site. A list of registered products appears, including the serial number for your Prinergy Workflow system (in the form YCxxxxx or YCxxxxx-xx).
Verify that your correct Partner Place username is displayed in the Partner Place username box.
Note: If required, you can create a new Partner Place account or change the one you are using, by clicking the Create\Update Partner Place username link.
Select the License Key option.
Click Retrieve License.
Perform one of the following actions:
- If your Prinergy server is able to communicate directly with PLAS, then your license(s) will be retrieved and you can now upgrade your system. Proceed with step 17.
- If your Prinergy server is behind a firewall or otherwise unable to communicate directly with PLAS, proceed with step 8.
If Prinergy cannot reach the server for automatic license retrieval it will provide you with the opportunity to save an XML license request file. Save the XML license request file and transfer it to a system that has internet access.
In a web browser, go to: https://ecentral.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx.
On the web page, click Browse in Microsoft Internet Explorer, or Choose File in Google Chrome.
In the browser that opens, navigate to the location of your XML license request file, select it and click Open.
To submit your license request file, on the web page, click Upload file.
An XML license response file is created.
Save the XML license response file and transfer it to your Prinergy primary server.
In Prinergy Administrator, in the Add License Key dialog box, select the Load License key from file (main/trial) option.
Click Browse and navigate to your XML response file.
Click Read File.
After the license appears in the License Key box, click Apply.
Your Prinergy system is now licensed. Click Next, and proceed with the rest of the upgrade process.
When the following screen appears, select Yes, I want to restart my computer now., to restart the server.
After upgrading the server and before starting Prinergy, verify that the IP address for this server to use is configured. To do so, perform the following actions:
1. Go to Prinergy Administrator > Tools > Configure System.. > Network Cards.
2. If there is no IP address displayed next to the Prinergy IP Address label or it does not show the correct IP address, select the correct address from the IP Address list and confirm the change by clicking OK.
3. If prompted, restart the server.
Start Prinergy to complete the upgrade process.
Re-enable any anti-virus software that was disabled in step 1.

Important: During the upgrade you may see a Windows pop-up message asking you to Restart Now. DO NOT restart the server. Restart the server only when you see the InstallShield Wizard Complete screen (see step 22).

...

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NOTA IMPORTANTE:

Si en cualquier momento durante la actualización aparece un mensaje emergente con las opciones Reintentar o Cancelar, NO seleccione Cancelar. Deje el mensaje y póngase en contacto con el servicio de asistencia de su región.

Kodak trabaja constantemente para mejorar el rendimiento y la seguridad de sus productos de software, y en ocasiones utiliza el software de instalación para realizar cambios importantes para los clientes en forma de actualizaciones. Si estas condiciones describen su sistema:

Tiene una versión de PRINERGY Workflow instalada actualmente
El software PRINERGY Workflow permanecerá en su plataforma actual (combinación de sistema operativo y hardware/máquina virtual)
Desea aplicar los cambios disponibles en la actualización a su sistema PRINERGY Workflow actual

Como usuario final/administrador del sistema del cliente, es su responsabilidad instalar el software de actualización (para obtener más información, consulte los términos y condiciones que ha aceptado al instalar su sistema actual). Si necesita ayuda para instalar la actualización o desea actualizar la plataforma de su sistema PRINERGY Workflow, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.

Para instalar la actualización

Ejecute el instalador Prinergy Workflow en todos los servidores.
Asigne tiempo suficiente para llevar a cabo la actualización y tenga en cuenta que no podrá procesar ningún trabajo en el sistema Prinergy durante este tiempo.

Nota: Al actualizar a Prinergy Workflow 9.0, deberá tener los archivos del instalador de Oracle 19 como parte de su actualización para los servidores principales y de cualquier HotStandby (EPM+) de Prinergy. Los archivos del instalador de Oracle 19 están disponibles en la página de descargas de la versión 11.0 (nota: Si actualiza de la versión 9.x a la 10, no necesita los archivos del instalador de Oracle). Si va a actualizar a Prinergy Workflow 11.0 desde Prinergy Workflow 8.2 o anteriores, deberá pedir a Kodak que cambie el host para mover el sistema Prinergy a un sistema operativo compatible. Prinergy Workflow 11.0 es compatible con Windows 2016 y Windows 2019. La compatibilidad con Windows 2016 se añadió en Prinergy 8.3.

Importante:

Si en cualquier momento durante la actualización aparece un mensaje emergente con las opciones Reintentar o Cancelar, NO seleccione Cancelar. Deje el mensaje y póngase en contacto con el servicio de asistencia de su región.
Reinicie todos los servidores Prinergy antes de realizar la actualización.
Salga de Prinergy Administrator (UADM).
Cuando actualice Prinergy en una implementación de VOE, cree una instantánea de Prinergy VOE justo antes de realizar la actualización. Crear una instantánea es una manera rápida de generar un punto de restauración de su sistema con un buen estado de funcionamiento si la actualización fallara por alguna razón. Si se encuentra un problema, se podrá restaurar fácilmente dicha instantánea para que el sistema vuelva a estar en línea.
Cuando se disponga a actualizar un servidor secundario, deberá actualizar en primer lugar el servidor principal. Si el sistema tiene un servidor secundario configurado como servidor de conmutación por error Hot Standby (EPM+) y no actualiza primero el servidor principal, se producirá un fallo en Hot Standby.
Antes de actualizar el servidor principal en un sistema Hot Standby, vaya a Servicios de Windows en los servidores principal y EPM, DETENGA los servicios Double-Take y Double-Take Management y CAMBIE ambos a Desactivado. Deben permanecer desactivados hasta que el servidor de recuperación tras fallo se haya actualizado. Una vez completada la actualización del servidor de recuperación tras fallo, vaya a Servicios de Windows en los servidores principal y EPM, AMBIE el servicio Double-Take a Automático e inícielo. A continuación, CAMBIE el servicio Double-Take Management a Automático (inicio retrasado) e inícielo. Para más información, consulte Upgrading the servers in a Prinergy Hot Standby system running on Windows 2016/2019 operating systems with Double-Take 8.2 or later.
El instalador consta de dos paquetes (como Prinergy_9.0.0.BLD123.exe y Prinergy_9.0.0.BLD123_part2.zip). El archivo .zip debe permanecer comprimido y en la misma ubicación que el archivo .exe.
El archivo ZIP del instalador de Oracle 19 también debe estar ubicado con los archivos del instalador de Prinergy y debe descomprimirse para facilitar el proceso de instalación de la actualización.
Cree una carpeta en la unidad J llamada Prinergy9 (Importante: El nombre de la carpeta no debe incluir espacios REF: PRINERGY-52139). Copie los instaladores y Oracle.zip en la carpeta.

Desactive cualquier software antivirus que esté instalado en el servidor durante la actualización. Si no está desactivado, se puede producir un error en la actualización porque hay secuencias de comandos que necesitan ejecutarse y que el software antivirus puede bloquear.
Si está suscrito a los servicios Kodak Cloud, el servicio Kodak Cloud Agent debe detenerse en el servidor principal antes de actualizar a una versión anterior.
Para detener el servicio Kodak Cloud Agent:
1. Vaya a Inicio > Herramientas administrativas > Servicios.
2. Busque el servicio Kodak Cloud Agent, haga clic con el botón derecho y seleccione Detener.
Descomprima el archivo ZIP del instalador de Oracle 19 manteniendo la estructura de carpetas. Más tarde, cuando se le solicite la ubicación de Oracle Installer, proporcione la de la carpeta de nivel superior. Debe contener dos subcarpetas: OracleClient_19.0.0.0_x32 y OracleClient_19.0.0.0_x64.
Nota: No inicie Oracle Installer. El instalador de Prinergy iniciará Oracle Installer como parte del proceso de instalación.
Para actualizar el servidor, haga doble clic en el instalador (archivo .exe como Prinergy_9.0.0.BLD123.exe) y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
1. Si ya tiene instalada en el servidor una versión redistribuible de Microsoft Visual C++ superior a la versión 10, al instalar Prinergy puede aparecer un mensaje que indica que se ha producido un error al instalar VC10 Native Runtime Library Redistributable Package. Si aparece este mensaje, puede continuar con la instalación de Prinergy haciendo clic en Aceptar en el cuadro de diálogo del mensaje. El proceso de instalación de Prinergy continuará y debería finalizar sin errores. Prinergy debería iniciarse y ejecutarse de forma normal una vez terminada la instalación.
Si se requiere una nueva clave de licencia para la actualización, se mostrará el cuadro de diálogo Agregar clave de licencia. Si no ha instalado previamente una versión de Prinergy que utilice licencias basadas en software, tendrá que introducir su ID de licencia. Si tiene instalada una versión anterior de Prinergy que utiliza licencias basadas en software, el cuadro de diálogo ID de licencia ya debería estar cumplimentado.
Compruebe que su ID de licencia correcto aparece en el cuadro de diálogo ID de licencia.
Su ID de licencia es el mismo que el número de serie de Prinergy Workflow, que tiene el formato YCxxxxx o YCxxxxx-xx. Si desconoce el número de serie de su Prinergy Workflow y tiene una cuenta Partner Place, puede buscarlo realizando las siguientes acciones:
Nota: Si no dispone de una cuenta Partner Place, pero dispone de un plan de asistencia que le dé derecho a la actualización de Prinergy, regístrese en https://partnerplace.kodak.com/, y realice las siguientes acciones.
1. Inicie sesión en Partner Place en https://partnerplace.kodak.com/.
2. Vaya a Servicio y asistencia > Registro de productos y activación de licencia > Ver productos registrados.
3. Seleccione su sitio. Se muestra una lista de los productos registrados, incluido el número de serie de su sistema Prinergy Workflow (con el formato YCxxxxx o YCxxxxx-xx).
Asegúrese de que su nombre de usuario de Partner Place aparece en el cuadro de diálogo Nombre de usuario de Partner Place.
Nota: Si es necesario, puede crear una nueva cuenta Partner Place o cambiar la que esté usando, haciendo clic en el enlace Crear/actualizar nombre de usuario de Partner Place.
Seleccione la opción Clave de licencia.
Haga clic en Recuperar licencia.
Realice una de las siguientes acciones:
- Si su servidor Prinergy puede comunicarse directamente con PLAS, entonces se recuperarán sus licencias y podrá actualizar su sistema. Continúe con el paso 17.
- Si su servidor Prinergy está detrás de un cortafuegos o si no se puede comunicar directamente con PLAS, continúe con el paso 8.
Si Prinergy no puede conectarse al servidor para recuperar automáticamente la licencia, le ofrecerá la oportunidad de guardar un archivo de solicitud de licencia XML. Guarde el archivo de solicitud de licencia XML y transfiéralo a un sistema que tenga acceso a Internet.
En un navegador web, diríjase a: https://ecentral.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx.
En la página web, haga clic en Explorar en Microsoft Internet Explorer o Seleccionar archivo en Google Chrome.
Cuando se abra el explorador, acceda a la ubicación de su archivo de solicitud de licencia XML, selecciónelo y haga clic en Abrir.
Para enviar su archivo de solicitud de licencia, en la página web, haga clic en Cargar archivo.
A continuación, se creará un archivo de respuesta de licencia XML.
Guarde el archivo de respuesta de licencia XML y transfiéralo a su servidor principal de Prinergy.
En Prinergy Administrator, en el cuadro de diálogo Agregar clave de licencia, seleccione la opción Cargar clave de licencia desde archivo (manual/prueba).
Haga clic en Explorar y acceda a su archivo de respuesta de licencia XML.
Haga clic en Leer archivo.
Después de que aparezca la licencia en el cuadro de diálogo Clave de licencia, haga clic en Aplicar.
Ahora su sistema Prinergy ya dispone de licencia. Haga clic en Siguiente y continúe con el resto del proceso de actualización.
Cuando aparezca la siguiente pantalla, seleccione Sí, deseo reiniciar el equipo ahora para reiniciar el servidor.
Después de actualizar el servidor y antes de iniciar Prinergy, compruebe que la dirección IP del servidor que se va a usar está configurado para su uso. Para ello, realice las siguientes acciones:
1. Vaya a Prinergy Administrator > Herramientas > Configurar sistema. > Tarjetas de red.
2. Si no aparece ninguna dirección IP junto a la etiqueta Dirección IP de Prinergy o la dirección IP que aparece no es correcta, seleccione la dirección IP de la lista de direcciones IP y confirme el cambio haciendo clic en Aceptar.
3. Si se le solicita, reinicie el servidor.
Reinicie Prinergy para completar el proceso de actualización.
Vuelva a activar cualquier software antivirus que se haya desactivado en el paso 1.

Importante: Durante la actualización, es posible que vea un mensaje emergente de Windows en el que se le pregunta si desea Reiniciar ahora. NO reinicie el servidor. Reinicie el servidor solo cuando vea la pantalla Asistente InstallShield completado (consulte el paso 22).

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重要：

アップグレード中に［再試行］または［キャンセル］のポップアップメッセージが表示された場合は、キャンセルしないでください。メッセージを表示したまま、お近くのサポート担当者にご連絡ください。

コダックは、ソフトウェア製品のパフォーマンスとセキュリティの向上に継続的に取り組んでおり、アップデートまたはアップグレードの際に重要な変更をお客様に提供するために、インストールソフトウェアを使用することがあります。これらの条件がシステムに該当する場合：

現在 PRINERGY Workflow バージョンがインストールされています
PRINERGY Workflow ソフトウェアは現在のプラットフォーム（オペレーティングシステムとハードウェア／仮想マシンの組み合わせ）に残ります
アップデートまたはアップグレードから使用可能な変更を現在の PRINERGY ワークフローシステムに適用します

アップデートまたはアップグレードソフトウェアのインストールは、エンドユーザー／顧客のシステム管理者の責任で行ってください（詳細については、現在のシステムのインストール時に同意した利用規約を参照してください）。アップデートまたはアップグレードのインストールについてサポートが必要な場合、または PRINERGY Workflow システムのプラットフォームをアップグレードする場合は、サービス担当者にお問い合わせください。

アップグレードをインストールするには

各サーバーで Prinergy Workflow インストーラを実行します。
アップグレードの実行には十分な時間をとり、この間に Prinergy システムでジョブを処理できないことをご理解ください。

注意：Prinergy Workflow 9.0 にアップグレードする場合は、Prinergy プライマリサーバーとすべての HotStandby（EPM+）サーバーのアップグレードの一部として Oracle 19 インストーラファイルが必要になります。Oracle 19 インストーラファイルは、11.0 ダウンロードページで入手できます（注：9.x から 10 にアップデートする場合は、Oracle インストーラファイルは必要ありません）。Prinergy Workflow 8.2 以前から Prinergy Workflow 11.0 にアップグレードする場合は、サポートされるオペレーティングシステムに Prinergy システムを移動するために、コダックがリホストを実行する必要があります。Prinergy Workflow 11.0 は、Windows 2016 および Windows 2019 をサポートしています。Windows 2016 のサポートは Prinergy 8.3 で導入されました。

重要：

アップグレード中に［再試行］または［キャンセル］のポップアップメッセージが表示された場合は、キャンセルしないでください。メッセージを表示したまま、お近くのサポート担当者にご連絡ください。
アップグレードを実行する前に、すべての Prinergy サーバーを再起動します。
Prinergy Administrator（UADM）を終了します。
VOE が導入された環境で Prinergy をアップグレードする場合、アップグレードの直前に Prinergy VOE のスナップショットを作成してください。スナップショットを作成すると、アップグレードが何らかの理由で失敗しても、過去の正常な動作状態にシステムを戻すことができる復元ポイントを簡単に作成できます。問題が発生した場合、スナップショットを復元して、システムを簡単にオンライン状態に戻すことができます。
セカンダリサーバーをアップグレードする場合、プライマリサーバーを先にアップグレードする必要があります。システムに Hot Standby（EPM+）フェイルオーバーサーバーとして構成されたセカンダリサーバーがある場合、プライマリサーバーを最初にアップグレードしないと、Hot Standby が正常に機能しなくなります。
Hot Standby を使用してシステム上のプライマリサーバーをアップグレードする前に、プライマリサーバーと EPM サーバーの両方で Windows サービスに移動し、Double-Take および Double-Take Management サービスを停止して、両方とも無効に変更します。フェイルオーバーサーバーのアップグレードが完了するまで、有効にしないでください。フェイルオーバーサーバーのアップグレードが完了したら、プライマリサーバーと EPM サーバーの両方で Windows サービスに移動し、まず Double-Take サービスを自動に変更して開始し、続いて Double-Take Management サービスを自動（遅延開始）に変更して開始します。詳細については、「Upgrading the servers in a Prinergy Hot Standby system running on Windows 2016/2019 operating systems with Double-Take 8.2 or later」を参照してください。
インストーラは 2 つのパッケージ（例：Prinergy_9.0.0.BLD123.exe と Prinergy_9.0.0.BLD123_part2.zip）で構成されています。.zip ファイルは、.exe ファイルと同じ場所に zip ファイルのまま置く必要があります。
Oracle 19 インストーラ ZIP ファイルも Prinergy インストーラファイルとともに配置する必要があります。この際に、アップグレードインストールプロセスを簡素化するために解凍しておく必要があります。
J ドライブに Prinergy9 という名前のフォルダを作成します（重要 - このフォルダ名にスペースを含めることはできません。参照：PRINERGY-52139）。インストーラと Oracle.zip をフォルダにコピーします。

アップグレード中は、サーバーにインストールされているアンチウイルスソフトウェアを無効にしてください。アップグレードでは、アンチウイルスソフトウェアがブロックする可能性があるスクリプトを実行する必要があります。無効にされていないと、アップグレードが失敗する可能性があります。
Kodak クラウドサービスに登録している場合は、アップグレード前に、プライマリサーバー上で Kodak Cloud Agent サービスを停止する必要があります。
Kodak Cloud Agent サービスを停止するには：
1. ［スタート］＞［管理ツール］＞［サービス］を選択します。
2. Kodak Cloud Agent サービスを見つけて右クリックし、［停止］を選択します。
Oracle 19 インストーラ ZIP ファイル内のフォルダ構造を維持したまま解凍します。後で Oracle インストーラの場所を求められたときは、最上位フォルダの場所を入力します。次の 2 つのサブフォルダが含まれています：OracleClient_19.0.0.0_x32 および OracleClient_19.0.0.0_x64。
注意：Oracle インストーラを起動させないでください。Prinergy インストーラが、インストールプロセスの一環として Oracle インストーラを起動します。
サーバーをアップグレードするには、インストーラ（Prinergy_9.0.0.BLD123.exe などの .exe ファイル）をダブルクリックして、画面に表示される手順に従います。
1. Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージのバージョンがサーバーに既にインストールされているバージョン 10 以降の場合、Prinergy のインストール時、「VC10 ネイティブランタイムライブラリ再頒布可能パッケージのインストールに失敗しました」というメッセージが表示されることがあります。このメッセージが表示された場合は、メッセージダイアログボックスの［OK］をクリックして、Prinergy のインストールを続行できます。Prinergy のインストールプロセスが続行され、エラーなしで完了するはずです。インストールが完了すると、Prinergy は通常どおり起動し、実行されます。
アップグレードに新しいライセンスキーが必要な場合、［Add License Key（ライセンスキーの追加）］ダイアログボックスが表示されます。ソフトウェアベースのライセンスを使用するバージョンの Prinergy をインストールしたことがない場合は、ライセンス ID を入力する必要があります。ソフトウェアベースのライセンスを使用するバージョンの Prinergy をインストールしたことがある場合は、［ライセンス ID］ボックスが入力済みの状態で表示されます。
現在のライセンス ID が［ライセンス ID］ボックスに表示されていることを確認します。
ライセンス ID は、YCxxxxx または YCxxxxx-xx という形式の Prinergy Workflow シリアル番号と同じです。Prinergy Workflow のシリアル番号が不明で、Partner Place のアカウントをお持ちの場合は、以下の操作で検索できます：
注意：Partner Place アカウントをお持ちでない場合でも、Prinergy アップグレードが提供されるサポートプランをお持ちの場合は、https://partnerplace.kodak.com/ で登録してから、次のように操作してください。
1. https://partnerplace.kodak.com/ で Partner Place にログオンします。
2. ［サービスとサポート］ > ［Product Registration and License Activation］ > ［View registered products］に移動します。
3. サイトを選択します。登録された製品のリストに、Prinergy Workflow システムのシリアル番号が（YCxxxxx または YCxxxxx-xx）の形式で）表示されます。
現在の Partner Place ユーザー名が［Partner Place のユーザー名］ボックスに表示されることを確認します。
メモ：必要に応じて新しい Partner Place アカウントを作成するか、使用しているアカウントを変更するには、［Partner Place のユーザー名の作成/更新］リンクをクリックします。
［ライセンスキー］オプションを選択します。
［ライセンス取得］をクリックします。
以下のいずれかの操作を実行します。
- Prinergy サーバーが PLAS と直接通信できる場合は、ライセンスが取得され、システムをアップグレードできるようになります。手順 17 に進みます。
- Prinergy サーバーがファイアウォールの背後にあるか、PLAS と直接通信できない場合は、手順 8 に進みます。
Prinergy からサーバーに到達できず、自動ライセンス取得機能を利用できない場合は、XML ライセンス要求ファイルを保存できます。XML ライセンス要求ファイルを保存し、インターネットにアクセスできるシステムに転送します。
Web ブラウザで https://ecentral.kodak.com/productregistration/FileUpload.aspx にアクセスします。
Web ページで、Microsoft Internet Explorer の場合は［参照］、Google Chrome の場合は［ファイルを選択］をクリックします。
開いているブラウザで、XML ライセンス要求ファイルの場所に移動し、選択して［開く］をクリックします。
ライセンス要求ファイルを送信するには、Web ページで［Upload file（ファイルのアップロード）］をクリックします。
XML ライセンス応答ファイルが作成されます。
XML ライセンス応答を保存し、Prinergy プライマリサーバーに転送します。
Prinergy Administrator の［Add License Key（ライセンスキーの追加）］ダイアログボックスで、［Load License key from file (main/trial)（ファイルからライセンスキーを読み込む（メイン／試用版））］オプションを選択します。
［参照］をクリックし、XML 応答ファイルを選択します。
［Read File（ファイルの読み込み）］をクリックします。
［License Key（ライセンスキー）］ボックスにライセンスが表示されたら、［適用］をクリックします。
以上で Prinergy システムのライセンス認証は完了です。次へをクリックして、それ以降のアップグレードプロセスを続行します。
以下の画面が表示されたら、［Yes, I want to restart my computer now.（はい、今すぐコンピュータを再起動します）］を選択してサーバーを再起動します。
サーバーをアップグレードしたら、Prinergy を起動する前に、このサーバーが使用する IP アドレスを設定します。そのためには、以下の操作を実行します。
1. ［Prinergy Administrator］>［Tools（ツール）］>［Configure System（システムの設定）］>［Network Cards（ネットワークカード）］を選択します。
2. ［Prinergy IP Address（Prinergy IP アドレス）］ラベルの横に IP アドレスが表示されない場合、または正しい IP アドレスが表示されない場合は、IP アドレスリストから正しいアドレスを選択し、［OK］をクリックして変更を確定します。
3. メッセージが表示されたら、サーバーを再起動します。
Prinergy を起動して、アップグレード処理を完了します。
手順 1 で無効にしたアンチウイルスソフトウェアを再度有効にします。

重要：アップグレード中に、今すぐ再起動することを求める Windows のポップアップメッセージが表示されることがありますが、サーバーを再起動しないでください。［InstallShield ウィザードの完了］画面が表示されたらサーバーを再起動します（手順 22 を参照）。

...

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To install the upgrade

Para instalar la actualización

アップグレードをインストールするには