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Staff users are assigned to customers and jobs as customer service representatives (CSRs). In the software, the CSR is considered to be the key communicator with the customer when a job is created. The CSR receives e-mail notifications about the customer's actions. Customer CSRs Customer CSRs are staff users who are assigned to particular customer accounts. The system automatically sends an e-mail notification to the customer's CSR when an action is performed on the customer's account-for example, files are uploaded. Job CSRs Job CSRs are staff users who are assigned to particular jobs. The system automatically sends an e-mail notification to these CSRs when an action is performed on the job-for example, files are uploaded. For more information, click Jobs on the home page, and then click Help on the toolbar.
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スタッフ ユーザーには、顧客サービス担当者(CSR)として顧客とジョブが割り当てられます。このソフトウェアでは、CSR は顧客がジョブを作成する際の担当者として重要な役割を果たすものと位置づけられています。CSR は顧客の操作について電子メール通知を受信します。 顧客 CSR 顧客 CSR とは、特定の顧客アカウントに割り当てられたスタッフ ユーザーのことです。ファイルがアップロードされるなどのアクションが顧客のアカウントで実行されたときに、顧客の CSR に電子メール通知が自動的に送信されます。 ジョブ CSR ジョブ CSR とは、特定のジョブに割り当てられたスタッフ ユーザーのことです。ファイルがアップロードされるなどのアクションがジョブで実行されたときに、これらの CSR に電子メール通知が自動的に送信されます。 詳細については、ホーム ページで[ジョブ]をクリックした後、ツールバーで[ヘルプ]をクリックします。
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