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To help troubleshoot a problem, generate a detailed report about a specific process to send to your service representative.

1. In Job Manager, in the Processes pane, select an active or completed process.
2. From the Process menu, select Processing Tools.
3. In the Create Process Report dialog box, In the Comment box, type any information that may help the service representative solve the problem. This text is added to a comment file in the resulting zip file.

Three files (.stdout, .txt, .zip) are generated in the following directory: %ServerName%%AraxiHome%\CreoAraxi\support\ProcessErrorInfo%JobName%%ProcessName-ProcessCode%\
Send the .zip file to your service representative.

Pour aider à résoudre un problème, générez un rapport détaillé sur un processus spécifique à envoyer au représentant du service technique.

1. Dans le volet Processus du Gestionnaire des travaux, sélectionnez un processus actif ou terminé.
2. À partir du menu Processus, sélectionnez Outils de traitement.
3. Dans la zone Commentaire de la boîte de dialogue Créer un rapport de processus, consignez les informations susceptibles d'aider le représentant du service technique à résoudre le problème. Ce texte est ajouté au fichier de commentaires dans le fichier zip produit.

Trois fichiers (.stdout, .txt, .zip) sont générés dans le répertoire suivant : %ServerName%%AraxiHome%\CreoAraxi\support\ProcessErrorInfo%JobName%%ProcessName-ProcessCode%\
Envoyez le fichier .zip au représentant du service technique.

为了帮助对问题进行故障诊断，可以生成关于特定处理的详细报告，发送给您的服务代表。

1. 在作业管理器的处理窗格中，选择活动的或已完成的处理。
2. 在处理菜单中，选择处理工具。
3. 在创建处理报告对话框的注释框中，记录有助于服务代表解决问题的任何信息。该文件将添加到所产生的 zip 文件的注释文件中。

在以下目录中会生成三个文件（.stdout、.txt 和 .zip）：%ServerName%%AraxiHome%\CreoAraxi\support\ProcessErrorInfo%JobName%%ProcessName-ProcessCode%\
将 .zip 文件发送给您的服务代表。

Sie können einen detaillierten Bericht über einen bestimmten Prozess zur Fehlerbehebung erzeugen und diesen an den zuständigen Kundendienstmitarbeiter senden.

1. Wählen Sie im Job Manager im Bereich Prozesse einen aktiven oder abgeschlossenen Prozess aus.
2. Wählen Sie aus dem Menü Prozess die Option Verarbeitungswerkzeuge aus.
3. Notieren Sie im Dialogfeld Prozessbericht erstellen im Feld Kommentar alle Informationen, die dem Kundendienstmitarbeiter bei der Fehlerbehebung behilflich sein könnten. Dieser Text wird der erzeugten ZIP-Datei als Kommentar beigefügt.

Es werden drei Dateien (.stdout, .txt, .zip) im folgenden Verzeichnis generiert: %ServerName%%AraxiHome%\CreoAraxi\support\ProcessErrorInfo%JobName%%ProcessName-ProcessCode%\
Senden Sie die -zip-Datei an Ihren Kundendienstmitarbeiter.

問題のトラブルシューティングに役立つ、特定のプロセスに関する詳細レポートを作成し、サービス担当者に送信します。

1. ジョブ マネージャーのプロセスウィンドウ枠で、アクティブなプロセスまたは完了したプロセスを選択します。
2. プロセスメニューから処理ツールを選択します。
3. プロセス レポートの作成ダイアログ ボックスのコメントボックスで、サービス担当者が問題を解決する上で有用な情報を記録します。このテキストは、結果として生成される zip ファイル内のコメント ファイルに追加されます。

3 つのファイル（.stdout、.txt、.zip）が次のディレクトリに生成されます：%ServerName%%AraxiHome%\CreoAraxi\support\ProcessErrorInfo%JobName%%ProcessName-ProcessCode%\
zip ファイルをサポート センターへ送ります。

Para ayudar a solucionar un problema, genere un informe detallado acerca de un proceso específico para enviarlo al representante del servicio.

1. En el panel Procesos en Administrador de trabajos, seleccione un proceso activo o completado.
2. En el menú Proceso, seleccione Herramientas de procesamiento.
3. En el cuadro Comentario del cuadro de diálogo Crear informe de proceso, registre la información que puede ayudar al representante del servicio para solucionar el problema. Este texto se agrega a un archivo de comentario en el archivo zip resultante.

Se generan tres archivos (.stdout, .txt, .zip) en el siguiente directorio: %ServerName%%AraxiHome%\CreoAraxi\support\ProcessErrorInfo%JobName%%ProcessName-ProcessCode%\
Envíe este archivo .zip al representante del servicio técnico.

To help troubleshoot a problem, generate a detailed report about a specific process to send to your service representative.

1. In Job Manager, in the Processes pane, select an active or completed process.
2. From the Process menu, select Processing Tools.
3. In the Create Process Report dialog box, In the Comment box, type any information that may help the service representative solve the problem. This text is added to a comment file in the resulting zip file.

Three files (.stdout, .txt, .zip) are generated in the following directory: %ServerName%%AraxiHome%\CreoAraxi\support\ProcessErrorInfo%JobName%%ProcessName-ProcessCode%\
Send the .zip file to your service representative.