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    Klicken Sie auf der Registerkarte Tools auf die Option Fehler melden.
  2. Anchor
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    Wählen Sie im Dialogfeld Prinergy Evo Error Reporter im Feld Problemkategorie die Option aus, die dem Problem am ehesten entspricht.
  3. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_5710EC51DD9747
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    Geben Sie im Feld Problembeschreibung eine ausführliche Beschreibung des Problems ein.
  4. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_E193C98B47EB4A
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    Wenn Ihnen nicht bekannt ist, welcher Prozess dieses Problem hervorgerufen hat, wählen Sie Allgemeine Informationen zur Fehlerbehandlung erfassen.
  5. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_534FDCAF0B7649
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    Wenn Ihnen bekannt ist, welcher Prozess das Problem hervorgerufen hat, wählen Sie im Bereich Wählen Sie die Art der zu erfassenden Informationen aus die Option Informationen zu einem bestimmten Prozess erfassen aus.
  6. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_798A932937A14E
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    Klicken Sie im Feld unter Wählen Sie die Art der zu erfassenden Informationen aus auf den Text <Klicken Sie hier, um einen Prozess auszuwählen>.
  7. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_92CE38ECE00346
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    Wählen Sie im Dialogfeld Prozess auswählen in der Liste Prozesse den Prozess aus, der das Problem verursacht hat.
  8. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_8F3E461AD4764B
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    Klicken Sie auf OK.
  9. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_CFD34E281C9442
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    Klicken Sie im Feld Weitere zu erfassende Dateien auf Hinzufügen, um weitere Dateien zum Fehlerbericht hinzuzufügen, oder ziehen Sie weitere Dateien aus dem Browser-Fenster in das Feld Weitere zu erfassende Dateien.
  10. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_6B1652FED54C40
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    Geben Sie im Feld Wählen Sie das Ausgabeziel aus den Verzeichnispfad zum Speichern der Fehlerberichtsdatei ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um nach dem Verzeichnis und Ordner zu suchen.
  11. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_59545120B4FE48
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    Legen Sie die übrigen Parameter nach Bedarf fest.
  12. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_DF8CAB7CB56E4D
    Bookmark65_task1546__step_DF8CAB7CB56E4D
    Klicken Sie auf Starten, um den Problembericht zu erstellen.
  13. Anchor
    Bookmark65_task1546__step_3607B07EEBB246
    Bookmark65_task1546__step_3607B07EEBB246
    Senden Sie Ihre Dateien für die Problembehebung an Ihren Kodak-Kundendienstmitarbeiter. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Senden von Dateien zur Problembehebung an Ihren Kodak-Kundendienstmitarbeiter.
Sv translation
languageit
  1. Anchor
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    Nella scheda Strumenti, fare clic su Report Errori.
  2. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_9246091A478D4E
    Bookmark62_task1546__step_9246091A478D4E
    Nella casella Categoria del problema della finestra di dialogo Prinergy Evo Error Reporter, selezionare l'opzione appropriata.
  3. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_5710EC51DD9747
    Bookmark62_task1546__step_5710EC51DD9747
    Nella casella Descrizione del problema, immettere una descrizione dettagliata del problema.
  4. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_E193C98B47EB4A
    Bookmark62_task1546__step_E193C98B47EB4A
    Se non si conosce il processo che ha causato il problema, selezionare Raccolta informazioni sulla risoluzione dei problemi generali.
  5. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_534FDCAF0B7649
    Bookmark62_task1546__step_534FDCAF0B7649
    Se si conosce il processo che ha causato il problema, nella sezione Scegliere le informazioni da raccogliere, selezionare Raccolta informazioni per un processo specifico.
  6. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_798A932937A14E
    Bookmark62_task1546__step_798A932937A14E
    Nella casella sottostante Scegliere le informazioni da raccogliere, fare clic sul testo <fare clic per scegliere un processo>.
  7. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_92CE38ECE00346
    Bookmark62_task1546__step_92CE38ECE00346
    Nell'elenco Processi della finestra di dialogo di Scegli processo, selezionare il processo che ha causato il problema.
  8. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_8F3E461AD4764B
    Bookmark62_task1546__step_8F3E461AD4764B
    Fare clic su OK.
  9. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_CFD34E281C9442
    Bookmark62_task1546__step_CFD34E281C9442
    Nella casella File aggiuntivi da raccogliere, fare clic su Aggiungi per aggiungere altri file al file di rapporto errori, o trascinare i file da aggiungere dalla finestra del browser alla casella File aggiuntivi da raccogliere.
  10. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_6B1652FED54C40
    Bookmark62_task1546__step_6B1652FED54C40
    Nella casella Scegliere la destinazione di uscita, immettere il percorso di destinazione del file di rapporto errori, o fare clic su Browse per selezionare la directory o la cartella di destinazione desiderata.
  11. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_59545120B4FE48
    Bookmark62_task1546__step_59545120B4FE48
    Impostare i rimanenti parametri come richiesto.
  12. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_DF8CAB7CB56E4D
    Bookmark62_task1546__step_DF8CAB7CB56E4D
    Fare clic su Inizia per generare il rapporto errori.
  13. Anchor
    Bookmark62_task1546__step_3607B07EEBB246
    Bookmark62_task1546__step_3607B07EEBB246
    Inviare i file problematici al rappresentante dell'assistenza Kodak. Per ulteriori informazioni, vedere Invio di file di soluzione dei problemi al proprio rappresentante del servizio di assistenza Kodak..