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Wählen Sie aus dem Systemmenü die Option Allgemeine Fehler melden oder Verarbeitungsfehler melden, falls Ihnen bekannt ist, für welchen Prozess Sie einen Fehlerbericht erstellen möchten.| Anchor |
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Geben Sie im Dialogfeld Prinergy Evo Error Reporter im Feld Problembeschreibung eine ausführliche Beschreibung des Problems ein.| Anchor |
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Klicken Sie auf Setzen und navigieren Sie zum Speicherort im Netzwerk, wo der komprimierte Fehlerbericht gespeichert werden soll.| Anchor |
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Klicken Sie auf OK.| Anchor |
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Senden Sie die Fehlerberichtsdatei zur Problembehandlung an Ihren Kundendienstmitarbeiter.
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