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Klicken Sie auf der Registerkarte Tools auf die Option Fehler melden.| Anchor |
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Wählen Sie im Dialogfeld Prinergy Evo Error Reporter im Feld Problemkategorie die Option aus, die dem Problem am ehesten entspricht.| Anchor |
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Geben Sie im Feld Problembeschreibung eine ausführliche Beschreibung des Problems ein.| Anchor |
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Wenn Ihnen nicht bekannt ist, welcher Prozess dieses Problem hervorgerufen hat, wählen Sie Allgemeine Informationen zur Fehlerbehandlung erfassen.| Anchor |
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Wenn Ihnen bekannt ist, welcher Prozess das Problem hervorgerufen hat, wählen Sie im Bereich Wählen Sie die Art der zu erfassenden Informationen aus die Option Informationen zu einem bestimmten Prozess erfassen aus.| Anchor |
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Klicken Sie im Feld unter Wählen Sie die Art der zu erfassenden Informationen aus auf den Text <Klicken Sie hier, um einen Prozess auszuwählen>.| Anchor |
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Wählen Sie im Dialogfeld Prozess auswählen in der Liste Prozesse den Prozess aus, der das Problem verursacht hat.| Anchor |
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Klicken Sie auf OK.| Anchor |
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Klicken Sie im Feld Weitere zu erfassende Dateien auf Hinzufügen, um weitere Dateien zum Fehlerbericht hinzuzufügen, oder ziehen Sie weitere Dateien aus dem Browser-Fenster in das Feld Weitere zu erfassende Dateien.| Anchor |
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Geben Sie im Feld Wählen Sie das Ausgabeziel aus den Verzeichnispfad zum Speichern der Fehlerberichtsdatei ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um nach dem Verzeichnis und Ordner zu suchen.| Anchor |
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Legen Sie die übrigen Parameter nach Bedarf fest.| Anchor |
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Klicken Sie auf Starten, um den Problembericht zu erstellen.| Anchor |
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Senden Sie Ihre Dateien für die Problembehebung an Ihren Kodak-Kundendienstmitarbeiter. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Senden von Dateien zur Problembehebung an Ihren Kodak-Kundendienstmitarbeiter.
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