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Configure Administrator so that RBA can send e-mail messages using your mail server.

  • If you have InSite, you must first configure IIS and any firewall that may exist on your system.
  • You must know the following information about the mail server that sends e-mail messages for your company:
    • The mail server's name or IP address
    • The mail server's SMTP port
    • What type of authentication it uses
  • If the server that is sending e-mail has McAfee VirusScan software, configure the VirusScan software to allow AutomationApp.exe to use port 25 to send outbound e-mail. For instructions, see the McAfee documentation.
  1. On the Prinergy primary server, in Administrator, select Tools > Configure RBA.
  2. In the Email Server box, type the name or IP address of the mail server.
  3. If the mail server uses a port other than 25 for SMTP communication, type the port number in the Email Server Port box.
  4. In the Login area, enter authentication settings:
    • If the mail server allows anonymous connections, keep the Authentication list set to Anonymous.
    • If the mail server requires basic authentication, in the Authentication list, select Basic (clear text), and complete the Login area to identify the name and password of the authenticated user account that RBA will use to send e-mail messages. Keep in mind that basic authentication stores the user name and password in the e-mail message as clear text, allowing hackers to detect the user name and password as the message travels over the Internet.
    • If the mail server requires Integrated Windows Authentication, in the Authentication list, select NTLM. (NTLM stands for Windows NT LAN Manager, the Microsoft Windows NT operating system Challenge/Response authentication protocol.)
  5. If you want RBA e-mail messages to be sent from a specific e-mail address, rather than the default address automation@prinergy.com, type the address in the 'From' Parameter Default box.
  6. Send a test message with RBA to make sure e-mail is set up correctly:
    1. Click Test.
    2. Enter your e-mail address.
    3. Click Send Test E-mail, click Close, and click OK.
    4. Check your e-mail messages to make sure that you received the message from RBA.

    Note: Even if you receive the test message, RBA e-mail is not set up until you perform the next step.

  7. Restart the Rule Engine daemon:
    1. Open Windows Task Manager.
    2. Click the Processes tab.
    3. Click the Image Name column label to sort items alphabetically by name.
    4. Right-click WebServerApp.exe, and select End Process. Click Yes to confirm.
    5. Right-click AutomationApp.exe, and select End Process. Click Yes to confirm.
      In 30 seconds, the RBA engine restarts automatically.
  8. Test the e-mail setup with an actual rule set.
    For example, create a rule set in which the Manual Trigger event starts the Email action that sends you a message. 

If you changed the default e-mail address for RBA, the new address takes effect on each client computer only after Workshop is restarted. All other changes take effect immediately.

Sv translation
languagede

Konfigurieren Sie Administrator so, dass RBA E-Mail-Nachrichten an Ihren Mail-Server senden kann.

  • Wenn Sie InSite verwenden, müssen Sie zunächst IIS und sämtliche Firewalls im System konfigurieren.
  • Sie benötigen folgende Angaben zum Mail-Server, der E-Mail-Nachrichten für Ihre Firma sendet:
    • Name oder IP-Adresse des Mail-Servers
    • SMTP-Port des Mail-Servers
    • Verwendeter Authentifizierungstyp
  • Wenn auf dem Server, der die Mail versendet, die McAfee VirusScan-Software installiert ist, konfigurieren Sie die VirusScan-Software so, dass AutomationApp.exe über Port 25 ausgehende E-Mails versenden kann. Anleitungen hierzu entnehmen Sie bitte der McAfee-Dokumentation.
  1. Wählen Sie auf dem Prinergy-Hauptserver in Administrator Werkzeuge > RBA konfigurieren.
  2. Geben Sie im Feld E-Mail-Server die IP-Adresse des Mail-Servers ein.
  3. Wenn der Mail-Server einen anderen Port als 25 für die SMTP-Kommunikation verwendet, geben Sie die Portnummer im Feld E-Mail-Server-Port ein.
  4. Geben Sie im Bereich Anmelden die Authentifizierungseinstellungen ein:
    • Wenn der Mail-Server anonyme Verbindungen verwendet, übernehmen Sie in der Liste Authentifizierung den Wert Anonym.
    • Wenn der Mail-Server die Standard-Authentifizierung erfordert, wählen Sie in der Liste Authentifizierung den Eintrag Unformatierter Text, und tragen Sie im Bereich Anmelden den Namen und das Passwort des authentifizierten Benutzerkontos ein, über das RBA E-Mail-Nachrichten sendet. Beachten Sie, dass bei Verwendung der Standardauthentifizierung der Benutzername und das Passwort in der E-Mail-Nachricht als Klartext gespeichert werden, d. h., dass Hacker den Benutzernamen und das Passwort bei der Übertragung der Nachricht im Internet abfangen können.
    • Wenn der Mail-Server die integrierte Windows-Authentifizierung erfordert, wählen Sie in der Liste Authentifizierung die Option NTLM aus. (NTLM steht für „Windows NT LAN Manager", das Challenge/Response-Authentifizierungsprotokoll des Betriebssystems Microsoft Windows NT.)
  5. Wenn E-Mail-Nachrichten von RBA von einer bestimmten E-Mail-Adresse und nicht von der Standardadresse automation@prinergy.com gesendet werden sollen, geben Sie die betreffende Adresse im Feld 'Von' Parameter-Standardwert ein.
  6. Senden Sie mit RBA eine Testnachricht, um sicher zu sein, dass Sie die E-Mail korrekt fehlerfrei haben:
    1. Klicken Sie auf Test.
    2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
    3. Klicken Sie auf Test-E-Mail senden und dann auf Schließen und auf OK.
    4. Überprüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Nachricht von RBA erhalten haben.
      Anmerkung: Selbst wenn Sie die Testnachricht erhalten haben, ist RBA-E-Mail erst nach dem nächsten Schritt vollständig eingerichtet.
  7. Starten Sie den Regelmodul-Daemon neu:
    1. Öffnen Sie Windows Task Manager.
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse.
    3. Klicken Sie auf die Überschrift der Spalte Name, um die Einträge alphabetisch nach Namen zu sortieren.
    4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf WebServerApp.exe, und wählen Sie Prozess beenden. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja.
    5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf AutomationApp.exe, und wählen Sie Prozess beenden. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja.
      Nach 30 Sekunden wird das RBA-Modul automatisch neu gestartet.
  8. Testen Sie die E-Mail-Einstellungen mit einer echten Regelsammlung.
    Erstellen Sie z. B. eine Regelsammlung, in der das Ereignis Manuelle Auslösung die Aktion E-Mail startet, mit der Ihnen eine Nachricht gesendet wird. 

Wenn Sie die Standard-E-Mail-Adresse für RBA geändert haben, wird die neue Adresse auf den einzelnen Client-Computern erst wirksam, nachdem Sie Workshop neu gestartet haben. Alle anderen Änderungen werden sofort wirksam.

Sv translation
languagezh

配置管理器,使 RBA 可以使用邮件服务器发送电子邮件消息。

  • 如果具有 InSite,则必须先配置 IIS 和系统上可能存在的任意防火墙。
  • 您必须知道为您的公司发送电子邮件消息的邮件服务器的以下信息:
    • 邮件服务器的名称或 IP 地址
    • 邮件服务器的 SMTP 端口
    • 它使用的认证类型
  • 如果发送电子邮件的服务器具有 McAfee VirusScan 软件,则配置 VirusScan 软件,使之允许 AutomationApp.exe 使用端口 25 来发送出站电子邮件。有关说明,请参阅 McAfee 文档。
  1. 在印能捷主服务器上,在管理器中选择工具 > 配置 RBA
  2. 电子邮件服务器框中,输入邮件服务器的名称或 IP 地址。
  3. 如果邮件服务器使用 25 之外的其他端口进行 SMTP 通信,则在电子邮件服务器端口框中输入端口号。
  4. 登录区域中,输入认证设置:
    • 如果邮件服务器允许匿名连接,则将认证列表保留设置为匿名
    • 如果邮件服务器要求基本认证,则在认证列表中选择基本(明文),然后填写登录区域,指定 RBA 用于发送电子邮件消息的已认证用户帐户的名称和密码。 请记住,基本认证将用户名和密码以明文形式存储在在电子邮件消息中,这使黑客可以在邮件消息通过互联网传输时检测到用户名和密码。
    • 如果邮件服务器要求"集成 Windows 认证",则在认证列表中, 选择 NTLM。(NTML 代表 Windows NT LAN Manager,即 Microsoft Windows NT 操作系统询问/响应认证协议。)
  5. 如果希望从特定电子邮件地址(而不是默认地址 automation@prinergy.com)发送 RBA 电子邮件消息,则在默认"发件人"参数框中输入地址。
  6. 使用 RBA 发送测试邮件消息,确保已正确设置电子邮件:
    1. 单击测试
    2. 输入电子邮件地址。
    3. 单击发送测试电子邮件,单击关闭,然后单击确定
    4. 检查电子邮件消息,确保接收到来自 RBA 的邮件消息。
      注: 即使接收到测试邮件消息,只有执行下一步之后,RBA 电子邮件才完成设置。
  7. 重新启动规则引擎守护程序:
    1. 打开 Windows 任务管理器。
    2. 单击进程选项卡。
    3. 单击映像名称列标签,将项按名称的字母顺序排序。
    4. 右键单击 WebServerApp.exe,然后选择结束进程。单击进行确认。
    5. 右键单击 AutomationApp.exe,然后选择结束进程。单击进行确认。
      在 30 秒后,RBA 引擎会自动重新启动。
  8. 使用实际规则集测试电子邮件设置。
    例如,创建一个规则集,在该规则集中手动触发事件启动向您发送邮件消息的发送电子邮件操作。

如果更改了 RBA 默认的电子邮件地址,则只有重新启动 Workshop 之后,新地址才会在每个客户机上生效。所有其他更改会立即生效。

Sv translation
languagees

Configure el administrador para que RBA pueda enviar mensajes de correo electrónico utilizando su servidor de correo.

  • Si cuenta con InSite, deberá configurar IIS en primer lugar, así como cualquier cortafuegos que haya en el sistema.
  • Debe conocer la siguiente información acerca del servidor de correo que envía mensajes de correo electrónico en su empresa:
    • El nombre o la dirección IP del servidor de correo
    • El puerto SMTP del servidor de correo
    • El tipo de autenticación que se utiliza
  • Si el servidor que envía los mensajes de correo electrónico cuenta con el software McAfee VirusScan, configure dicho software para que permita a AutomationApp.exe utilizar el puerto 25 para enviar el correo electrónico saliente. Para obtener instrucciones al respecto, consulte la documentación de McAfee.
  1. En el servidor principal de Prinergy, en Administrador, seleccione Herramientas > Configurar RBA.
  2. En el cuadro Servidor de correo electrónico, escriba el nombre o la dirección IP del servidor de correo.
  3. Si el servidor de correo usa un puerto distinto del 25 para las comunicaciones SMTP, escriba el número de puerto en el cuadro Puerto del servidor de correo electrónico.
  4. En el área Iniciar sesión, escriba la configuración de autenticación:
    • Si el servidor de correo permite las conexiones anónimas, la lista Autenticación deberá estar configurada como Anónimo.
    • Si el servidor de correo requiere autenticación básica, en la lista Autenticación, seleccione Básica (texto sin cifrar) y cumplimente el área Iniciar sesión con el nombre y la contraseña de la cuenta de usuario autenticada que utilizará RBA para enviar los mensajes de correo electrónico. Tenga en cuenta que la autenticación básica almacena el nombre de usuario y la contraseña en el mensaje de correo electrónico como texto sin cifrar, lo que permite a los hackers detectar tanto el nombre de usuario como la contraseña cuando el mensaje viaja por Internet.
    • Si el servidor de correo requiere Integrated Windows Authentication (IIS), en la lista Autenticación, seleccione NTLM. (NTLM significa "Windows NT LAN Manager", el protocolo de autenticación de desafío/respuesta del sistema operativo Microsoft Windows NT).
  5. Si desea que los mensajes de correo electrónico de RBA se envíen desde una dirección de correo electrónico específica (en lugar de usar la dirección predeterminada automation@prinergy.com), escriba la dirección en el cuadro Valor predeterminado de remitente.
  6. Envíe un mensaje de prueba con RBA para asegurarse de que el correo electrónico esté bien configurado:
    1. Haga clic en Prueba.
    2. Introduzca la dirección de correo electrónico.
    3. Haga clic en Enviar correo electrónico de prueba, haga clic en Cerrar y, por último, en Aceptar.
    4. Consulte sus mensajes de correo electrónico para asegurarse de haber recibido el mensaje procedente de RBA.
      Nota: Incluso si recibe el mensaje de prueba, el correo electrónico de RBA no estará configurado hasta que realice el siguiente paso.
  7. Reinicie la subrutina del Motor de reglas:
    1. Abra el Administrador de tareas de Windows.
    2. Haga clic en la ficha Procesos.
    3. Haga clic en la etiqueta de la columna Nombre de imagen para ordenar alfabéticamente los elementos por su nombre.
    4. Haga clic con el botón secundario en WebServerApp.exe y elija Terminar proceso. Haga clic en para confirmar la acción.
    5. Haga clic con el botón secundario en AutomationApp.exe y elija Terminar proceso. Haga clic en para confirmar la acción.
      Transcurridos 30 segundos, el motor de RBA se reiniciará automáticamente.
  8. Pruebe la configuración del correo electrónico con un conjunto de reglas real.
    Por ejemplo, cree un conjunto de reglas en el que el evento Desencadenante manual genere la acción Correo electrónico que le envíe un mensaje. 

Si ha modificado la dirección de correo electrónico predeterminada para RBA, la nueva dirección se utilizará en cada equipo cliente sólo después de reiniciar Workshop. Los demás cambios surtirán efecto de inmediato.

Sv translation
languagefr

Configurez Administrator afin que RBA puisse envoyer des courriers électroniques en utilisant votre serveur de messagerie.

  • Si vous avez InSite, vous devez d'abord configurer IIS et tout pare-feu pouvant exister sur votre système.
  • Vous devez connaître les informations suivantes concernant le serveur de messagerie qui envoie les courriers électroniques pour votre société :
    • Le nom du serveur de messagerie ou l'adresse IP
    • Le port SMTP du serveur de messagerie
    • Le type d'authentification qu'il utilise
  • Si le serveur qui envoie les messages est doté du logiciel McAfee VirusScan, configurez le logiciel VirusScan afin d'autoriser AutomationApp.exe à utiliser le port 25 pour envoyer des courriers électroniques sortants. Pour des instructions, reportez-vous à la documentation McAfee.
  1. Sur le serveur primaire Prinergy, dans Administrator, sélectionnez Outils > Configurer RBA.
  2. Dans le champ Serveur de messagerie, saisissez le nom ou l'adresse IP du serveur de messagerie.
  3. Si le serveur de messagerie utilise un port autre que le port 25 pour la communication SMTP, saisissez le numéro de port dans le champ Port du serveur de messagerie.
  4. Dans la zone Connexion, entrez les paramètres d'authentification :
    • Si le serveur de messagerie autorise les connexions anonymes, laissez la liste Authentification définie sur Anonyme.
    • Si le serveur de messagerie requiert une authentification de base, dans la liste Authentification, sélectionnez De base (texte en clair) et complétez la zone Connexion pour identifier le nom et le mot de passe du compte d'utilisateur authentifié que RBA utilisera pour envoyer des courriers électroniques. Gardez à l'esprit que l'authentification de base stocke le nom et le mot de passe de l'utilisateur dans le courrier électronique comme texte en clair, ce qui permet aux pirates informatiques de détecter le nom et le mot de passe de l'utilisateur puisque le message circule sur Internet.
    • Si le serveur de messagerie requiert l'authentification Windows intégrée, dans la liste Authentification, sélectionnez NTLM. (NTLM signifie Windows NT LAN Manager (gestionnaire LAN Windows NT), le protocole Challenge/Response d'authentification du système d'exploitation Microsoft Windows NT).
  5. Si vous souhaitez envoyer des courriers électroniques RBA à partir d'une adresse électronique spécifique, plutôt qu'à partir de l'adresse par défaut automation@prinergy.com, saisissez l'adresse dans le champ Adresse électronique par défaut.
  6. Envoyez un message test avec RBA pour vous assurer que la messagerie est correctement configurée :
    1. Cliquez sur Tester.
    2. Entrez votre adresse électronique.
    3. Cliquez sur Envoyer message test, cliquez sur Fermer, puis sur OK.
    4. Vérifiez vos courriers électroniques pour vous assurer que vous avez bien reçu le message de RBA.
      Remarque : Même si vous recevez le message test, la messagerie RBA n'est pas configurée tant que vous n'avez pas effectué l'étape suivante.
  7. Redémarrez le démon du Moteur de règles :
    1. Ouvrez le Gestionnaire de tâches Windows.
    2. Cliquez sur l'onglet Processus.
    3. Cliquez sur le libellé de la colonne Nom de l'image pour trier les éléments par nom (par ordre alphabétique).
    4. Cliquez avec le bouton droit sur WebServerApp.exe et sélectionnez Terminer processus. Cliquez sur Oui pour confirmer.
    5. Cliquez avec le bouton droit sur AutomationApp.exe et sélectionnez Terminer processus. Cliquez sur Oui pour confirmer.
      Dans 30 secondes, le moteur RBA redémarre automatiquement.
  8. Testez la configuration de la messagerie avec un jeu de règles réel.
    Par exemple, créez un jeu de règles dans lequel l'événement Démarrage manuel lance l'action Courrier électronique qui vous envoie un message. 

Si vous avez modifié l'adresse électronique par défaut de RBA, la nouvelle adresse prend effet sur chaque ordinateur client, uniquement après le redémarrage de Workshop. Toutes les autres modifications sont automatiquement appliquées.

Sv translation
languageja

RBA で、使用しているメール サーバーから E-メール メッセージを送信できるように、Administrator を設定します。

  • InSite を使用している場合は、IIS およびシステムに存在している可能性のあるすべてのファイアウォールを最初に設定する必要があります。
  • 社内の E-メール メッセージを送信するメール サーバーに関して、以下の情報を確認する必要があります。
    • メール サーバーの名前または IP アドレス
    • メール サーバーの SMTP ポート
    • 使用されている認証の種類
  • E-メールの送信サーバーに McAfee VirusScan ソフトウェアがある場合は、AutomationApp.exe がポート 25 を使用して外部へ E-メールを送信できるように設定します。手順については、McAfee のマニュアルを参照してください。
  1. Prinergy プライマリ サーバー上にある Administrator で、Tools > Configure RBAの順に選択します。
  2. Email Serverボックスに、メール サーバーの名前または IP アドレスを入力します。
  3. メール サーバーで SMTP の通信用に 25 以外のポートを使用している場合は、Email Server Portボックスにポート番号を入力します。
  4. Login領域で、以下の手順で認証設定を入力します。
    • メール サーバーで匿名接続が許可されている場合は、Authenticationリストの設定をAnonymousのままにします。
    • メール サーバーで基本認証が必要な場合は、AuthenticationリストでBasic (clear text)を選択し、RBA が E-メール メッセージの送信に使用する認証済みユーザー アカウントの名前とパスワードを指定して、Login領域の設定を完了します。 基本認証では、E-メール メッセージ内のユーザー名とパスワードはクリア テキストで保存されます。このため、メッセージがインターネットを流れる際に、ユーザー名とパスワードが第三者によって読み取られる可能性があります。
    • メール サーバーに統合 Windows 認証が必要な場合は、Authenticationリストで NTLMを選択します(NTLM とは Windows NT LAN Manager の略で、Microsoft Windows NT オペレーティング システムのチャレンジ/レスポンス方式の認証プロトコルのことです)。
  5. RBA E-メール メッセージを、デフォルトのアドレス automation@prinergy.com 以外の特定の E-メール アドレスから送信する場合は、'From' Parameter Defaultボックスにそのアドレスを入力します。
  6. 以下の手順で RBA を使用してテスト メッセージを送信し、E-メールが正しく設定されていることを確認します。
    1. Testをクリックします。
    2. E-メール アドレスを入力します。
    3. Send Test E-mailをクリックしてCloseをクリックし、OKをクリックします。
    4. E-メール メッセージをチェックして、RBA からのメッセージを受信したことを確認します。
      注: テスト メッセージを受信しても、次の手順を実行するまでは RBA E-メールの設定は完了しません。
  7. 以下の手順でルール エンジン デーモンを再起動します。
    1. Windows タスク マネージャーを開きます。
    2. Processes(プロセス)タブをクリックします。
    3. Image Name(イメージ名)列のラベルをクリックして、項目を名前のアルファベット順に並べ替えます。
    4. WebServerApp.exeを右クリックして、End Process(プロセスの終了)を選択します。Yes(はい)をクリックして確定します。
    5. AutomationApp.exeを右クリックして、End Process(プロセスの終了)を選択します。Yes(はい)をクリックして確定します。
      30 秒以内に、RBA エンジンが自動的に再起動します。
  8. 実際のルール セットを使用して E-メール設定をテストします。
    たとえば、手動トリガイベントで、メッセージを送信するE-メールアクションが開始されるルール セットを作成します。

RBA のデフォルトの E-メール アドレスを変更した場合、新しいアドレスが各クライアント コンピュータで有効になるのは Workshop を再起動した後です。アドレス以外の変更は、すべて直ちに有効になります。