Page History

This section lists bugs and limitations that are known to exist in the software. If a future version of the software resolves a bug listed here, the bug is moved to the Fixed bugs section of the release notes accompanying that version of the software.

Limitations that are new to Prinergy 9.0:

The Mac M1 chipset has limited supported at this time. Please see the "Supported client workstations" section of these Release Notes.

Some free "Internet fonts" can cause issues

Malformed Fonts that do not follow strict specifications (typically found for free on the Internet) may cause issues on refine and or output. Proof carefully if using these types of fonts.

Using a Preflight+ check such as "List Potential Font Problems" is sometimes a good way to mitigate this risk.

Dashboard has been removed  in Prinergy 9.0 and is no longer supported

With the end of support for Adobe Flash, Dashboard is no longer available in Prinergy. Dashboard functionality is migrating to the PRINERGY On Demand portal. See PartnerPlace answer ID 75256 for more information.

Setup client interface is no longer available in macOS Workshop client

The Setup client interface has been removed from the Prinergy Workshop client on macOS due to Silverlight End Of Service Life by Oct. 12, 2021. Setup continues to be available with the Windows Prinergy Workshop client.

PDF Editor Adobe Illustrator Plugin is no longer installed as of Prinergy 9.0

Tiff Direct Output fails when making on-the-fly Process Template edits - PRINERGY-52304 - Addressed by P9.0.0.3. See Available Patches.

Big Sur (11.0) support
The shortcut WorkshopInstaller does not work properly. If you double-click it, Workshop will not be installed.

Workaround 

1. Connect to the WkspInstall share on the server.
2. Within the share, navigate to MacOSX>Disk1>InstData 
3. Double-click the WorkshopInstaller application to begin the installation.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

• • Preps 9.0.0 is not supported on Big Sur.

Active Directory support via Patch P9.0.0.2
Note:Limitation is applicable to Prinergy servers within an active directory domain

• Users must include their domain within the login - eg: Domain\Username
• Currently a new user props file is created when a domain user logs into Workshop. This results in the loss of a user's visible column selections and process template favourites. Workaround: Service Team will roll-back the patch and manually apply patch(es) (PRINERGY-52502)
• Workshop search is not functioning with the AD Support patch. Workaround: Service Team will roll-back the patch and manually apply patch(es) (PRINERGY-52506)

VPS+

• VPS+ cannot view the front and back of an imposition at the same time, sides can only be viewed individually
• Resolution of images at certain zoom percentages is not as sharp as VPS "Classic"
• Speed when changing zoom levels is not as fast as VPS "Classic". This is because VPS Classic pre-renders a limited set of zoom levels. VPS+ currently allows any zoom percentage, but you pay a price in terms of speed for this flexibility. Future versions of VPS+ will adopt pre-rendered views to improve performance.
• VPS+ is only installed on Macintosh OS 10.15 and higher systems. Windows and Mac clients prior to 10.15 will remain with VPS Classic until current VPS+ limitations are resolved.

Preps 9.0.0

Assembly View, Press Runs View and Textmarks are blurry on MAC workstations with specific graphics card - FIXED in Preps 9.0.1 (coming soon)

• Workaround for Preps 9.0.0 - change Built-in Retina Display/Color to "Apple RGB".

The following graphics cards are known to be affected:

Limitations relevant to Prinergy 9.0 and previous versions:

The Mac M1 chipset is not officially supported at this time.

macOS Mojave (10.14), Catalina (10.15) support

• The shortcut WorkshopInstaller does not work properly. If you double-click it, Workshop will not be installed.

Workaround 

1. Connect to the WkspInstall share on the server.
2. Within the share, navigate to MacOSX>Disk1>InstData 
3. Double-click the WorkshopInstaller application to begin the installation.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

Managed Services - Line Extension License entitlement

The current Managed Services entitlement under the Line Extension License feature may not be reflected in the number of JTPs you are licensed for on your Prinergy Primary. Version 9.0.0 is currently limited to a maximum of seven trapper JTPs and 15 Register JTPs. 

Digital Job Ticket Editor

• In Windows, when using Digital Job Ticket Editor from within Workshop to edit a job ticket, it is intended to behave as a modal window, that is, it should prevent interactions with other elements of the Workshop client user interface until you have completed your interaction with Digital Job Ticket Editor. The current behavior on Windows is non-modal and incorrectly allows other elements in the Workshop client to be edited while Digital Job Ticket Editor is open. Therefore, it is not recommended to do anything in Workshop until you have finished using Digital Job Ticket Editor (clicking Submit or Cancel ). [PRINERGY-40231]

• When using Digital Job Ticket Editor from within Workshop (Send to Digital command) or when opening Device Track from the Workshops Tools menu, the Measurement Unit defined in Workshop's Preferences is used and the Weight Unit and Thickness Unit (Caliper) are taken from Setup's Preferences.
  When Device Track is opened on the web (not from within Workshop), all unit settings in Digital Job Ticket Editor are taken from Setup's Preferences. [PRINERGY-42049]

• Settings available In RBA are not necessarily relevant to all digital devices. If you set a parameter which is not relevant for the selected device, this setting will be ignored when the rule is executed.
• Digital Job Ticket Editor can only display substrates in the Substrate drop down list that have sizes assigned. If a user creates a substrate on the digital device that lacks a defined size, it will not be sent to Prinergy and will not appear in Prinergy's Job Ticket Editor. [PRINERGY-46624]
• Digital Job Ticket Editor's Substrate drop down cannot display two substrates with the same name. If a user defines two substrates with the same name and size only one of them will be appear in Job Ticket Editor. [PRINERGY-46624]

• Commas are not supported as a decimal separator in the Job Ticket Editor. To change the number format, open the Region control panel and press the Additional Settings button. When the Customize Format window appears, select the Numbers tab and make sure that the Decimal symbol is set to a period (.).

  

Device Track

• In order for Device Track to operate correctly within Internet Explorer 11, the setting Display intranet sites in Compatibility View must be disabled. This setting is enabled by default.
  To change the Compatibility View setting, in Internet Explorer, from the Tools menu, select Compatibility View Settings, and in the Compatibility View Settings dialog box, clear the Display intranet sites in Compatibility View check box, and click Close to apply the change. [PRINERGY-41259]
• In Internet Explorer 11, when you use the Refresh button in the browser to refresh Device Track, sometimes the data displayed is the data saved in its cache and not the data from the server.

• When using Internet Explorer with Device Track, Device Track requires version 11 or later. [PRINERGY-41757]

• Resizing columns in Device Track may result in columns being pushed off screen. [PRINERGY-41180]

• An issue with status reporting coming from Kodak Xpo can cause the In Process queues in Prinergy’s Device Track UI and Xpo to get out of sync and display output separation in the wrong order in Device Track. [PRINERGY-47843]

• After successful completion of output to EFI or Canon digital front-ends, the completed output jobs are absent from all queues in Device Track. [PRINERGY-47923] [PRINERGY-43780]

• In some older versions of EFI Fiery software, the number of inks reported was limited to five. This would cause jobs with more than five colors to incorrectly limit their color reporting back to Prinergy’s Device Track UI to five colors. [PRINERGY-46698]

• When resubmitting a separation via Device Track, the separation receives a new Job ID from the device control software (Xpo or Print Console). This is due to the separation being treated as a new output instance rather than a remake of a previous output.

• Incomplete Notification Messages on Prinergy 9.0 Track with Print Console 5.16 [PRINERGY-52855]

• Device messages prompt on Print Console 5.24 do not pop up on Prinergy 9.0.2 TRACK > Device Messages Window [PRINERGY-52855]

TIFF Direct CTP connectivity

• When resubmitting a job to Print Console, two instances of the job will appear in the Print Console queue. The original job will include a note indicating it was removed by a Prinergy Workshop client, but still appears in the list. The second instance is the resubmitted job.[PRINERGY-46206]
• When adding a new media configuration, such as a new plate size, to a CTP output device, there is a delay of about one minute between adding it to the device and the new media appearing in Prinergy Workflow's UI via the new TIFF Direct connectivity. [PRINERGY-46439]
• When adding or removing punch settings on a CTP device, the status change is not communicated to Prinergy Workflow. If you add or remove a punch from a CTP device, you must disconnect the device from the Prinergy Administrator (UADM) and reconnect it to refresh the punch status. [PRINERGY-46404]
• The Cut Media check box in the Device section of the final output process template is not supported by Xpo and Print Console and should not be selected.[PRINERGY-46874]
• The Punch Setting list contains all available punch settings for the selected device. When you select a punch setting, make sure you select a punch that is compatible with the selected media.
• VMR (Variable Mainscan Resolution) imaging is not supported with Xpo. [PRINERGY-47187]
• VMR (Variable Mainscan Resolution) imaging is not supported with Print Console. [PRINERGY-47338]

• When using a slugline mark with the updated sluglinemark positioning settings in the process template with direct (GDAPI) and TIFF Direct connectivity to CTP devices, the slugline mark may appear in the wrong location on the plate. [PRINERGY-46463] 

CTP connectivity

• When using a slugline mark with the updated sluglinemark positioning settings in the process template with direct (GDAPI) and TIFF Direct connectivity to CTP devices, the slugline mark may appear in the wrong location on the plate. [PRINERGY-46463] 

• When adding or removing punch settings on a CTP device, the status change is not communicated to Prinergy Workflow. If you add or remove a punch from a CTP device, you must restart the JTP and define a new process template. [PRINERGY-46404]

Setup

• Due to limitations in third-party JDF implementation, some settings may not flow back to Prinergy Workflow’s Setup application when updated in the front end software. This can include: binding edge, maximum density, layout, and sheet size options. [PRINERGY-39050] [PRINERGY-39982] [PRINERGY-40039] [PRINERGY-40045] [PRINERGY-41511] [PRINERGY-41632] [PRINERGY-41732] [PRINERGY-41745] [PRINERGY-41836] [PRINERGY-41906]

• Setup may have problems being installed via Microsoft Edge and Google Chrome.
  To install Setup via Microsoft Silverlight with Microsoft Edge, see the following support article from Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/help/17472/windows-internet-explorer-11-fix-site-display-problems-compatibility-view#ie=ie-11. [PRINERGY-41686]
  If you are having problems installing via Chrome, use a different browser. [PRINERGY-41032]
• Setup cannot be installed via Firefox on Mac OS X 10.12 because Firefox on Mac OS X 10.12 does not support Microsoft Silverlight. Use a different browser to install and to start Setup. [PRINERGY-44565]
• If you try to import substrates and/or reload device capabilities (in Setup > Equipment > Digital Device) from a connected press or DFE while this device is down, the substrates and/or device settings will no longer be visible in the Digital Job Ticket Editor when you submit a job. Once the device is up and running, you must re-import the substrates and/or reload the device capabilities so that they are visible again in the Digital Job Ticket Editor. [PRINERGY-45261] 
• Setup is not localized with Chinese and Japanese on macOS Sierra (version 10.12) and macOS High Sierra (version 10.13) because of missing fonts. [PRINERGY-46365] 
  To solve this issue, install the missing fonts:
  1. MS Gothic.ttf -> for Japanese
  2. 华文黑体.ttf -> for Chinese
• Setup cannot be installed on macOS workstations with Safari 12 installed. If you use Setup to configure items like Digital Press settings on your Prinergy server, we suggest delaying updating Safari to version 12 until Prinergy has been officially qualified with Safari 12.[PRINERGY-49332]

Job search

• In Job Finder, in the job advanced search feature, the search fails if you use the is not operator with a numerical value. [PRINERGY-38941]
• In Job Finder, in the job advanced search feature, if you select Any, the search results contain both jobs and pre-jobs that match the defined search criteria. [PRINERGY-39664]

Integration with ColorFlow

The following limitations have been identified for using the ColorFlow software with Prinergy:

• Pages added to a ColorFlow-enabled job using Prinergy's Bypass Refine will have undefined Color Setup. This is expected behavior. Refining with ColorConvert enabled is recommended with ColorFlow integration.

• If you attempt to output a file with a different snapshot number from the number you defined in the refine process template, an error message appears.

ColorConvert

The following ColorConvert problems have been identified:

• Color matching certain files with transparent objects can result in significant changes in appearance. The problem is file specific and is dependent on the transparency blending modes applied, the object's color and the DeviceLink or ICC profile used to colorconvert the objects. The problem occurs because each graphic and image object used in the transparency group is color-converted separately. Blending of the objects in the destination color space changes the appearance.
  Recommendation: Flatten the PDF files. If your PDF files contain RGB data, it is highly recommended to Color-Convert this data prior to flattening. Please refer to Partner Place Answer ID 72326 for best practices and setting up a 2-Step refine.
  Note: Contone proofing cannot be used to predict this issue when colormatching is performed on final output.

• ColorMatch vector overprint handling of certain files with transparency groups that also use overprint management can generate unexpected results. The new objects generated by the ColorMatcher vector overprint handling process end up ruining the appearance. Contone proofing with raster overprint handling cannot be used to predict the problem with vector overprint handling used on final output. See the Prinergy help for detailed descriptions about the processing differences between raster and vector overprint handling.
  Recommendation: Flatten the PDF files. If your PDF files contain RGB data, it is highly recommended to Color-Convert this data prior to flattening. Refer to Answer ID 72326 for best practices and setting up a 2-Step refine.

• RGB Transparency Blend Color Space is not supported. Blend spaces should only be defined as DeviceCMYK.
  Recommendation: Change the blend space in the input file or set up a Preflight+ profile to detect and/or fix the condition.

• ColorConvert is automatically selected in Vector Output process templates after you upgrade to Prinergy 8.3. This is due to a migration script bug. If you have a Basic License which doesn’t enable ColorConvert, vector output will fail. If you are licensed for advanced Color Management, Color Conversion will be applied at output and may cause incorrect output. [PRINERGY-42167]
  Workaround: open any Vector Output process templates which should not have ColorConvert enabled and clear the ColorConvert checkbox.

Preflight+

• When upgrading to Prinergy 9.0 from 7.5.x, 8.0.x, or 8.1.x Custom Checks and Fixups will not be migrated as their own entities. However, profiles referencing Custom Checks and Fixups will have been updated to incorporate the Custom Checks and Fixups; meaning, they will continue to work as they did prior to upgrading.

• callas process plans and profiles that create layers or contain unlicensed DeviceLinks are not supported.

• Kodak does not support or provide a license of callas pdfToolbox software. However, a copy of pdfToolbox (Preflight+ Profile Manager) is provided and licensed solely for the purpose of editing and creating preflight profiles that are to be used within Prinergy. Modification of the license as well as changing or upgrading the version of callas pdfToolbox that is provided with Prinergy is not recommended and not supported by Kodak. Kodak does not provide assistance or support for editing or creating new callas profiles. For information and support with the creation and editing of profiles, go to https://www.callassoftware.com/goto/tbx_ENG_documentation.
  Note: Kodak does support issues related to the integration of callas preflight within Prinergy Workshop.

• Overview reports contain information from all pages in a multi-page PDF input file. When you open the report, it may contain information about pages you haven't selected.
• Report Page links are supported only when you copy the full report.

• callas fix-ups are "use at own risk". Exercise extra caution and check your proofs closely when applying fix-ups.

• callas Profiles and Prinergy support different variations of the Chinese character set.

  • Simplified = ZH_CN (callas) = PRC

  • Simplified = ZH_Hans (Prinergy) = South East Asia and Singapore

• callas template-based reports via PDFToolBox are not available in Preflight+ in Prinergy.

• Because each PDF report contains a full copy of the original input PDF file, using Preflight+ may result in higher demands on storage space in your job home disks. 

• To avoid Preflight+ becoming a bottleneck in the Refine process, it is advised to purchase the same amount of Preflight+ JTPs as Refine JTPs.
• The use of variables that prompt users for input are not supported.
• New Libraries for organizing Checks and Fixups into categories.
  Note: Profiles with Devicelink, Javascript and Variables are not supported.
• The "Test" function seen when creating new profiles is not supported

Adobe PDF Print Engine

The Adobe PDF Print Engine (APPE) RIP cannot process PDF files containing embedded PostScript objects, including pages that were processed with PostScript bypass or with the OPI bypass features of Prinergy.

The APPE RIP is the preferred RIP for Prinergy.

As of APPE 4.7 a maximum of 123 spots colors is supported (in addition to the four CMYK process colors, for a total of 127 colors).

Observe the following precautions:

• Proofs and plates: In plating jobs with the APPE RIP, be careful with plates that were proofed with the previous APPE RIP. Because the RIPs are different, there is a slight chance of an interpretation difference between proof and plate. Ideally, jobs should be plated with the same version of Prinergy that was used to generate the proofs.
  Note: To avoid this situation you should coordinate hub and spoke configurations when upgrading Prinergy.

• Reprints: For reprints of jobs that were printed previously using an older RIP, it is recommended that you rerun proofs using the new RIP to ensure there are no unforeseen differences between the original press run and the reprint.

PANTONE+ V3 libraries

In keeping with PANTONE best practice guidelines, all previous PANTONE libraries have been removed as factory libraries and will no longer appear in your process templates. Previous Prinergy PANTONE libraries are provided in archive format and can be imported as user libraries, if desired, for legacy reprint jobs. For more details, see About PANTONE libraries.

Maxtone CX, Maxtone FX, and Maxtone SX RIP

Kodak Maxtone CX, Maxtone FX, and Maxtone SX screens are available for APPE RIP only. They are not available for use with CPSI RIP.

System spot color library L*a*b* 2000

When system spot color library L*a*b* 2000 is added to a refine process template, it may not appear in the spot color libraries list but it will be available to be used by refine processes created from the refine process template. [PRINERGY-44022]

Refine to PDF/x-1a fails when Lab Spot Color Libraries are loaded and you are NOT converting Spots

As of Prinergy 8.0, all factory Spot Color libraries were replaced with Pantone V3 Lab libraries. If you refine a file that contains a Spot Color that is defined in the Lab library, the Spot Colors Alternate Color Space will change to Lab. Since Lab is not allowed in PDF/x-1a, the process will fail.

To resolve this, you can remove the PANTONE V3 library or load a CMYK library, such as a legacy user or ColorBridge library (Answer ID 73041). 
Note: If your incoming PDF has Spots with LAB Alternate Color space, you will want to have a CMYK Pantone library loaded, otherwise refine will also fail.

When converting Spots to Process, its recommended to use the new PANTONE V3 Library. See the About Pantone Libraries section of the Workflow Help for more information. [PRINERGY-43630]

Selecting “Replace variable marks in PDF content files” causes incorrect overprints on some objects 

When using this setting you must follow the procedure outlined in Partner Place Answer ID 69302. Failing to do so could result in serious Output problems.

Additional Register JTPs configured to run on a secondary server are incorrectly homed on the primary server after restart

[Prinergy-34180]

Windows Server 2016 and 2019 operating systems

The following limitations have been identified when running Prinergy using the Windows Server 2016 and 2019 operating systems:

• Not all legacy Kodak computer-to-plate (CTP) devices have controlled release software that is compatible with Windows Server 2016 and Windows Server 2019. Contact your Kodak representative to confirm if your CTP device has a compatible controlled release software available.

Limitations with SMB 2 and SMB 3 on Windows Servers in mixed environments

• By default, Prinergy servers running Windows Server 2016 and Windows Server 2019 are shipped with SMB 2 and 3 enabled.
• For best performance, all Prinergy servers and tertiary servers should be running the same operating system version. If any of the tertiary servers are not running at least Windows Server 2012 R2, SMB 2 and 3 need to be disabled so that SMB 1 is used. If this is not done, this can cause performance and file access/transfer issues. For assistance in disabling SMB 2 and 3, contact your local support representative.

Network File System connectivity

Prinergy does not support The Open Group UNIX NFS (Open Group UNIX Network File System). You can access UNIX servers using an SMB/CIFS protocol installed on the server (such as SAMBA).

NexPress Job Ticket Editor cannot be launched by Digital Submit on Windows 10

When running Digital Submit with NexPress on Windows 10, the Job Ticket Editor in Digital Submit fails to launch. [PRINERGY-41688]

Workarounds: To launch the NexPress Job Ticket Editor:

• Run Digital Submit and NexPress Job Ticket Editor on a workstation with a different operating system
• Manually launch the NexPress Job Ticket Editor outside Digital Submit.

HP Job Ticket Editor cannot be installed on Windows 8 and Windows 10

The HP Job Ticket Editor is software available from HP which is used in Prinergy Workflow when connecting to HP digital presses. The latest version of the software available from HP is not compatible with Windows 8 and Windows 10 operating systems. HP is aware of the issue and will address it in a future product update. [PRINERGY-41575]

HP

• When using a Hewlett Packard SmartStream DFE connected to multiple presses, each press connected to the SmartStream DFE consumes a connection license from Prinergy Workflow. If you have more presses connected to the SmartStream DFE than you have licenses for connections in Prinergy Workflow, Prinergy will not be able to connect with all presses connected to the SmartStream DFE. [PRINERGY-44364]
• If you try to import substrates and/or reload device capabilities (in Setup > Equipment > Digital Device) from a connected press or DFE while this device is down, the substrates and/or device settings will no longer be visible in the Digital Job Ticket Editor when you submit a job. Once the device is up and running, you must re-import the substrates and/or reload the device capabilities so that they are visible again in the Digital Job Ticket Editor. [PRINERGY-44749]
• HP DFE with multiple connected presses does not recognize Prinergy server by its name. Make sure the Prinergy server name is correctly resolved on the DFE. For a DFE running on Windows, add the Prinergy host name and IP address in C:\Windows\System32\drivers\etc\host [PRINERGY-45428]

Ricoh 

• Perfect bound jobs with covers sent to Ricoh digital front end with PDF RIP Enhanced by Kodak type S4 may result in output with incorrect orientation. [PRINERGY-42077] 

• Due to limitations in JDF implementation for Ricoh digital front end with PDF RIP Enhanced by Kodak type S4, layout options are not currently supported. [PRINERGY-39050] 

• When sending a surface to Ricoh, the binding edge defined in the job will rotate 90 degrees clockwise due to geometry translation, but the end result of the output at the printer will be correct. If you have questions, contact your Kodak representative for assistance. [PRINERGY-42029]

• Jobs printed successfully move to On Hold queue rather than Completed queue in Device Track. This is a known Ricoh bug. [PRINERGY-45100]

Konica Minolta

The status of coated or uncoated stock may not be imported or reflected correctly in Prinergy Setup for digital connections to Konica Minolta IC-602 or C1070 digital printer front end software. Job settings may need to be manually updated in the Konica Minolta software to complete output successfully. [PRINERGY-43211]

EFI

• Due to a limitation in the bi-directional communication with EFI’s software, completed jobs are do not appear in Prinergy Workflow’s Device Track Completed queue and are not present in any queues upon completion. [PRINERGY-43780]
• Due to an EFI issue with bi-directional connectivity, Prinergy Device Track displays incorrect number of inks. [PRINERGY-46698]
• Due to a known EFI process with legacy JDF connectivity, jobs are not printed directly, but go to the On Hold queue first. [PRINERGY-46646]

Prinergy Workshop localized to Japanese

Submitting a file to Prinergy Workshop localized to Japanese via drag and drop to a process template may cause Workshop to quit unexpectedly. [PRINERGY-43660] 

Prinergy Signature Select Limitations

Prinergy Signature Selection works in Preps 5 mode. Therefore, there are several limitations related to working with Preps 6 or later.

Editing impositions

• It is not possible to edit come-and-go, cut-and-stack, and multibinding style jobs with Signature Selection. If you try to edit an imposition that uses any of these styles, the Use Prinergy Signature Selection option will not be available in the Edit Imposition dialog box. Instead, you will be able to select Use External Imposition Application to start Preps.
• If you create a come-and-go or cut-and-stack imposition using Signature Selection, and then edit the imposition using Preps 6 or later, a warning message appears, indicating that the job was produced in an earlier version of Preps. You can ignore this message.

Importing Impositions

• Signature Selection does not support import of Preps 6 jobs with come-and-go or cut-and-stack binding styles. When creating a new imposition, if you select Use existing Preps job and select a Preps 6 job with a come-and-go or cut-and-stack binding style, an error message appears. You have the choice of selecting a different job file or using external imposition software to create the imposition.

Creating Impositions

• When you create a new imposition, the come-and-go or cut-and-stack binding styles are available in Preps 5 mode only.
• Preps 5 and 6 differ in the way that they display cut-and-stack and come-and-go jobs. In Preps 6, cut-and-stack jobs are shown as multiple webs, and come-and-go jobs are shown as multiple sections. In Prinergy Workshop, such jobs are displayed in the Preps 6 format, while in Signature Selection, they are displayed in the Preps 5 format. This is just a difference in display. The page assignment is correct and the imposition will print correctly.

Auto Select in Prinergy Signature Selection

The use of Auto Select in Prinergy Signature Selection may produce different results from the use of Auto Select in Preps. Check that Auto Select produces the expected results.

If required, you can use Move Up or Move Down to adjust the signature order, or use Add or Delete to get the right signature.
To prevent the problem, edit the PrepsPrinergy.cfg and the PrepsPrinergy.cfg.template files to include the line:
AUTOSELECT_MINIMUM_PAGES:1.

Re-editing imposition of imported job may not work in certain cases

Re-editing a Preps imposition from Workshop may not work for certain imported jobs. If the imported job contains an imposition name that is greater than 25 characters and had an imposition that was previously edited and the older version was deleted. To prevent this issue when editing existing impositions always choose the import option to "Keep existing imposition". [PRINERGY-50121]

RBA

Rules Based Automation (RBA) may not start after upgrading to Prinergy Workflow 8.1.2 or later. To address this issue, if encountered, see Partner Place answer 73601.

Creating Jobs Fails After Downgrading to Prinergy Workflow 8.1.2 from Prinergy Workflow 9.0

If a downgrade to Prinergy 8.1.2 is required after upgrading to 9.0.0, errors may be encountered with creating jobs in the downgraded 8.1.2 server.

If you encounter this problem, contact your Kodak service representative to address the issue with your Prinergy system. [PRINERGY-46987]

Setup fails after downgrading to Prinergy Workflow 8.1.2 from Prinergy Workflow 9.0.0

After downgrading from Prinergy 8.4.0 to Prinergy 8.1.2, Setup needs to be re-installed to function correctly. [PRINERGY-48872]

McAfee 10.5.3 / 10.6 on Windows 2016 with Windows Defender

McAfee 10.5.3 / 10.6 cannot be installed and run on Windows 2016 if Windows Defender is installed. This is a limitation of the McAfee anti-virus software that requires Windows Defender to be uninstalled on systems you wish to install McAfee on. [PRINERGY-48947]

Adding an output device in Prinergy Administrator may not work

The first time you attempt to add an output device in Prinergy Administrator after restarting the server Prinergy is running on, Prinergy Administrator may crash. You will be able to add the device successfully after restarting the Prinergy Administrator interface.[PRINERGY-48874]

Acrobat 2017 and 2020 Support 

Acrobat 2017 and 2020 are one-time purchase release updates of Acrobat DC (similar to the original Acrobat 2015 release). The Prinergy Workshop installer does not detect the folder location for Acrobat 2017 or 2020. If you are using the version of Acrobat DC that is sold and labeled as Acrobat 2017 or 2020, you will need to manually install the Acrobat DC plugins in Acrobat 2017 or 2020.

See Partner Place Answer ID 74309 for plugins and manual installation instructions.

Export Job

Exported jobs from Prinergy 9.x that contain Preflight+ XML reports cannot be imported into Prinergy 7.x.

Page Aliases

Copy job does not keep page alias assigned to pageset when copying jobs on the same server or between servers. [PRINERGY-49619]

Workshop Visible Columns

Dynamic Visible columns shift position (eg: move to the right or left). [PRINERGY-52293]

In diesem Abschnitt werden bekannte Fehler und Einschränkungen der Software aufgeführt. Wenn ein hier aufgeführter Fehler in einer zukünftigen Version der Software behoben wird, wird er in den Abschnitt „Behobene Fehler“ der Versionshinweise zu der entsprechenden Version verschoben.

Neue Einschränkungen in Prinergy 9.0:

Dashboard wurde in Prinergy 9.0 entfernt und wird nicht länger unterstützt.

Nach dem Ende der Unterstützung für Adobe Flash ist Dashboard in Prinergy nicht mehr verfügbar. Die Dashboard-Funktionalität wird zum PRINERGY On Demand-Portal migriert. Weitere Informationen finden Sie unter PartnerPlace-Antwort-ID 75256.

Die Setup-Client-Schnittstelle ist im macOS Workshop-Client nicht mehr verfügbar.

Die Setup-Client-Schnittstelle wurde vom Prinergy Workshop-Client unter macOS entfernt, da die Lebensdauer von Silverlight bis zum 12. Oktober 2021 ausläuft. Setup ist weiterhin mit dem Windows Prinergy Workshop-Client verfügbar.

Das PDF Editor Adobe Illustrator-Plug-In wird ab Prinergy 9.0 nicht mehr installiert.

Die TIFF Direct-Ausgabe schlägt fehl, wenn die Bearbeitung von Prozessvorlagen – PRINERGY-52304 – direkt über P9.0.0.3 vorgenommen wird. Siehe verfügbare Patches.

Unterstützung von Big Sur (11.0)

• Die Verknüpfung WorkshopInstaller funktioniert nicht ordnungsgemäß. Wenn Sie darauf doppelklicken, wird Workshop nicht installiert.

Umgehungsmöglichkeit 

1. Stellen Sie eine Verbindung zur WkspInstall-Freigabe auf dem Server
her.2. Navigieren Sie innerhalb der Freigabe zu MacOSX>Disk1>InstData
3. Doppelklicken Sie auf die WorkshopInstaller-Anwendung, um mit der Installation zu beginnen.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

• Preps 9.0.0 wird auf Big Sur nicht unterstützt.

VPS+

• VPS+ kann die Vorder- und Rückseite eines Ausschießschemas nicht gleichzeitig anzeigen, Seiten können nur einzeln betrachtet werden.
• Die Auflösung von Bildern bei bestimmten Prozentwerten für die Vergrößerung ist nicht so scharf wie VPS „Classic“.
• Die Geschwindigkeit beim Ändern der Zoom-Stufen ist nicht so schnell wie bei VPS „Classic“. Dies liegt daran, dass VPS Classic eine begrenzte Anzahl von Zoom-Stufen vorrendert. VPS+ erlaubt derzeit jeden Prozentwert für die Vergrößerung, doch diese Flexibilität ist kostenpflichtig (je nach Geschwindigkeit). Zukünftige Versionen von VPS+ werden vorgerenderte Ansichten übernehmen, um die Leistung zu verbessern.
• VPS+ ist nur auf Macintosh-Systemen mit OS 10.15 und höher installiert. Windows- und Mac-Clients vor 10.15 bleiben bei VPS Classic, bis die aktuellen VPS+-Einschränkungen behoben sind.

Preps 9.0.0

Zusammenstellungsansicht, Druckdurchlaufansicht und Textmarken sind auf Mac-Workstations mit einer bestimmten Grafikkarte verschwommen – BEHOBEN in Preps 9.0.1 (demnächst verfügbar).

• Problemumgehung für Preps 9.0.0 – Änderung der integrierten Retina-Anzeige/Farbe in „Apple RGB“.

Die folgenden Grafikkarten sind bekanntermaßen betroffen:

Einschränkungen, die für Prinergy 9.0 und frühere Versionen relevant sind:

Hinweis: Der M1-Chipsatz wird derzeit nicht offiziell unterstützt.

Unterstützung für macOS Mojave (10.14), Catalina (10.15)

• Die Verknüpfung WorkshopInstaller funktioniert nicht ordnungsgemäß. Wenn Sie darauf doppelklicken, wird Workshop nicht installiert.

Umgehungsmöglichkeit 

1. Stellen Sie eine Verbindung zur WkspInstall-Freigabe auf dem Server
her.2. Navigieren Sie innerhalb der Freigabe zu MacOSX>Disk1>InstData
3. Doppelklicken Sie auf die WorkshopInstaller-Anwendung, um mit der Installation zu beginnen.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

Managed Services – Berechtigung für Line Extension-Lizenz

Die aktuelle Berechtigung für Managed Services unter der Funktion „Line Extension-Lizenz“ wird möglicherweise nicht in der Anzahl der JTPs wiedergegeben, für die Sie auf Prinergy Primary Lizenzen besitzen. Version 9.0.0 ist derzeit auf maximal 7 Trapper-JTPs und 15 Register-JTPs beschränkt. 

Digital Job Ticket Editor

• Wenn Sie unter Windows in Workshop ein Job-Ticket mit Digital Job Ticket Editor bearbeiten, soll sich ein modales Fenster öffnen, d. h. es sollen Interaktionen mit anderen Elementen in der Workshop-Client-Benutzeroberfläche vermieden werden, bis Sie Ihre Interaktion mit dem Digital Job Ticket Editor abgeschlossen haben. Aktuell werden unter Windows keine modalen Fenster verwendet, und Windows erlaubt unzulässigerweise, dass andere Elemente im Workshop-Client bearbeitet werden können, während der Digital Job Ticket Editor geöffnet ist. Es wird daher empfohlen, keine Bearbeitungen in Workshop vorzunehmen, bis Sie Ihre Arbeit mit Digital Job Ticket Editor beendet haben (durch Klicken auf Senden oder Abbrechen ). [PRINERGY-40231]

• Wenn Sie Digital Job Ticket Editor in Workshop verwenden (Befehl An Digitaldruckmaschine senden), oder wenn Sie Device Track über das Menü Werkzeuge heraus öffnen, wird die Maßeinheit verwendet, die unter „Einstellungen“ in Workshop festgelegt wurde, und die Gewichtseinheit sowie die Stärkeeinheit (Klischeestärke) werden aus den Voreinstellungen unter „Einrichtung“ übernommen.
  Wenn Device Track über einen Browser geöffnet wurde (nicht aus Workshop heraus), werden alle Einheitseinstellungen in Digital Job Ticket Editor aus den Voreinstellungen unter „Einrichtung“ übernommen. [PRINERGY-42049]

• Einstellungen, die für RBA verfügbar sind, sind nicht zwingend für alle digitalen Geräte relevant. Wenn Sie einen Parameter festlegen, der für das ausgewählte Gerät nicht relevant ist, wird diese Einstellung ignoriert, wenn die Regel ausgeführt wird.
• Der Digital Job Ticket Editor kann nur Druckträger in der Dropdown-Liste Druckträger anzeigen, die Größen zugewiesen sind. Wenn ein Benutzer einen Druckträger auf dem digitalen Gerät erstellt, das keine definierte Größe aufweist, wird er nicht an Prinergy gesendet und nicht im Job Ticket Editor von Prinergy angezeigt. [PRINERGY-46624]
• Das Dropdown-Menü Druckträger in Digital Job Ticket Editor kann keine zwei Druckträger mit demselben Namen anzeigen. Wenn ein Benutzer zwei Druckträger mit demselben Namen und derselben Größe definiert, wird nur einer von ihnen im Job Ticket Editor angezeigt. [PRINERGY-46624]

• Kommas werden im Job Ticket Editor nicht als Dezimaltrennzeichen unterstützt. Um das Zahlenformat zu ändern, öffnen Sie das Bedienfeld „Region“, und drücken Sie die Taste „Zusätzliche Einstellungen“. Wenn das Fenster „Format anpassen“ angezeigt wird, wählen Sie die Registerkarte „Zahlen“ aus, und stellen Sie sicher, dass das Dezimalsymbol auf einen Punkt (.) eingestellt ist.

  

Device Track

• Damit Device Track im Internet Explorer 11 ordnungsgemäß funktioniert, muss die Einstellung Intranetsites in Kompatibilitätsansicht anzeigen deaktiviert werden. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert.
  Um die Einstellungen der Kompatibilitätsansicht zu ändern, wählen Sie im Internet Explorer aus dem Menü Extras die Option Einstellungen der Kompatibilitätsansicht, und entfernen Sie im Dialogfeld „Einstellungen der Kompatibilitätsansicht“ das Häkchen aus dem Kontrollkästchen Intranetsites in Kompatibilitätsansicht anzeigen. Klicken Sie anschließend auf Schließen, um die Änderungen zu übernehmen. [PRINERGY-41259]
• Wenn Sie im Internet Explorer 11 auf die Schaltfläche zum Aktualisieren klicken, um Device Track zu aktualisieren, werden manchmal die Daten angezeigt, die im Cache abgelegt wurden und nicht die Daten vom Server.

• Wenn Sie den Internet Explorer mit Device Track verwenden, benötigt Device Track Version 11 oder höher. [PRINERGY-41757]

• Das Ändern der Spaltengrößen in Device Track kann dazu führen, dass Spalten aus dem Bildschirmbereich verdrängt werden. [PRINERGY-41180]

• Ein Problem mit dem Statusbericht von Kodak Xpo kann dazu führen, dass die Warteschlange In Bearbeitung in der Device Track-Benutzeroberfläche von Prinergy und in Xpo nicht mehr synchron ist und die Ausgabe von Farbauszügen in der falschen Reihenfolge in Device Track anzeigt. [PRINERGY-47843]

• Nach erfolgreichem Abschluss der Ausgabe an digitale Eingabesysteme von EFI oder Canon fehlen die abgeschlossenen Ausgabeaufträge in allen Warteschlangen in Device Track. [PRINERGY-47923] [PRINERGY-43780]

• In einigen älteren Versionen der Software EFI Fiery war die Anzahl der gemeldeten Tinten auf fünf begrenzt. Dies führte dazu, dass Jobs mit mehr als fünf Farben fälschlicherweise ihre Farbberichte an die Device Track-Benutzeroberfläche von Prinergy auf fünf Farben beschränkten. [PRINERGY-46698]

• Wird ein Auszug über Device Track erneut gesendet, wird dem Auszug eine neue Job-ID von der Gerätesteuerungssoftware (Xpo oder Print Console) zugewiesen. Der Auszug wird also als eine neue Ausgabeinstanz behandelt und nicht als Neufertigung einer vorherigen Ausgabe.

TIFF Direct CTP-Konnektivität

• Wenn Sie einen Job an Print Console weiterleiten, werden zwei Instanzen des Jobs in der Print Console-Warteschlange angezeigt. Der ursprüngliche Job enthält einen Hinweis, der angibt, dass er von einem Prinergy Workshop-Client entfernt wurde, wird aber in der Liste weiterhin angezeigt. Die zweite Instanz ist der erneut weitergeleitete Job.[PRINERGY-46206]
• Beim Hinzufügen einer neuen Medienkonfiguration, z. B. einer neuen Plattengröße, zu einem CTP-Ausgabegerät gibt es eine Verzögerung von etwa einer Minute zwischen dem Hinzufügen zum Gerät und der Anzeige des neuen Mediums über die neue TIFF-Direktverbindung in der Benutzeroberfläche von Prinergy Workflow. [PRINERGY-46439]
• Beim Hinzufügen oder Entfernen von Stanzeinstellungen auf einem CTP-Gerät wird die Statusänderung Prinergy Workflow nicht mitgeteilt. Wenn Sie eine Stanzung zu einem CTP-Gerät hinzufügen oder davon entfernen, müssen Sie das Gerät vom Prinergy Administrator (UADM) trennen und erneut verbinden, um den Stanzstatus zu aktualisieren. [PRINERGY-46404]
• Das Kontrollkästchen Medium ausschneiden im Abschnitt Gerät der Endausgabe-Prozessvorlage wird von Xpo und Print Console nicht unterstützt und sollte nicht ausgewählt werden. [PRINERGY-46874]
• Die Liste der Stanzeinstellungen enthält alle verfügbaren Stanzeinstellungen für das ausgewählte Gerät. Wenn Sie eine Stanzeinstellung auswählen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Stanzung auswählen, die mit den ausgewählten Medien kompatibel ist.
• Die VMR-Bildgebung (Variable Mainscan Resolution) wird mit Xpo nicht unterstützt. [PRINERGY-47187]
• Die VMR-Bildgebung (Variable Mainscan Resolution) wird mit Print Console nicht unterstützt. [PRINERGY-47338]

• Bei Verwendung einer Kennzeilenmarke mit den aktualisierten Kennzeilenpositionseinstellungen in der Prozessvorlage mit direkter (GDAPI) und TIFF Direct-Konnektivität zu CTP-Geräten kann die Kennzeilenmarke an der falschen Position auf der Platte erscheinen. [PRINERGY-46463] 

CTP-Konnektivität

• Bei Verwendung einer Kennzeilenmarke mit den aktualisierten Kennzeilenpositionseinstellungen in der Prozessvorlage mit direkter (GDAPI) und TIFF Direct-Konnektivität zu CTP-Geräten kann die Kennzeilenmarke an der falschen Position auf der Platte erscheinen. [PRINERGY-46463] 

• Beim Hinzufügen oder Entfernen von Stanzeinstellungen auf einem CTP-Gerät wird die Statusänderung Prinergy Workflow nicht mitgeteilt. Wenn Sie eine Stanze einem CTP-Gerät hinzufügen oder von diesem entfernen, müssen Sie den JTP neu starten und eine neue Prozessvorlage definieren. [PRINERGY-46404]

Einrichtung

• Aufgrund von Beschränkungen bei der JDF-Implementierung von anderen Herstellern werden manche Einstellungen unter Umständen nicht in die Setup-Anwendung von Prinergy Workflow übernommen, wenn sie in der Eingabesystem-Software aktualisiert wurden. Dies kann Folgendes betreffen: Bindekante, maximale Dichte, Layout und Bogenformatoptionen. [PRINERGY-39050] [PRINERGY-39982] [PRINERGY-40039] [PRINERGY-40045] [PRINERGY-41511] [PRINERGY-41632] [PRINERGY-41732] [PRINERGY-41745] [PRINERGY-41836] [PRINERGY-41906]

• Bei der Installation des Setups über Microsoft Edge und Google Chrome treten möglicherweise Probleme auf.
  Informationen zur Installation über Microsoft Silverlight mit Microsoft Edge finden Sie im folgenden Support-Artikel von Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/help/17472/windows-internet-explorer-11-fix-site-display-problems-compatibility-view#ie=ie-11. [PRINERGY-41686]
  Sollten Probleme bei der Installation über Chrome auftreten, verwenden Sie einen anderen Browser. [PRINERGY-41032]
• Das Setup kann nicht über Firefox auf Mac OS X 10.12 installiert werden, da Firefox auf Mac OS X 10.12 Microsoft Silverlight unterstützt. Verwenden Sie einen anderen Browser, um das Setup zu installieren und zu starten. [PRINERGY-44565]
• Wenn Sie von einer verbundenen Druckmaschine und/oder einem verbundenen DFE Druckträger importieren oder Gerätefunktionen erneut laden (unter „Einrichten“ > Ausrüstung > Digitales Gerät), während das Gerät nicht verfügbar ist, werden die Einstellungen für die Druckträger und/oder das Gerät im Digital Job Ticket Editor nicht mehr angezeigt, wenn Sie einen Job senden. Wenn das Gerät wieder normal läuft, müssen Sie die Substrate erneut importieren und/oder die Gerätefunktionen erneut laden, damit sie im Digital Job Ticket Editor wieder angezeigt werden. [PRINERGY-45261] 
• Das Setup ist aufgrund fehlender Schriftarten auf macOS Sierra (Version 10.12) und macOS High Sierra (Version 10.13) nicht auf Chinesisch und Japanisch lokalisiert. [PRINERGY-46365] 
  Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie die fehlenden Schriftarten:
  1. MS Gothic.ttf -> für Japanisch
  2. 华文黑体.ttf -> für Chinesisch
• Setup kann nicht auf macOS-Arbeitsstationen installiert werden, auf denen Safari 12 installiert ist. Wenn Sie Setup verwenden, um Elemente wie die Einstellungen der Digitaldruckmaschine auf Ihrem Prinergy-Server zu konfigurieren, empfehlen wir, die Aktualisierung von Safari auf Version 12 zu verzögern, bis Prinergy offiziell für Safari 12 qualifiziert wurde. [PRINERGY-49332]

Job-Suche

• In Job Finder schlägt in der erweiterten Suchfunktion für Jobs die Verwendung des Operators ist nicht zusammen mit einem numerischen Wert fehl. [PRINERGY-38941]
• Wenn Sie in Job Finder in der erweiterten Suchfunktion für Jobs die Auswahl alle treffen, enthalten die Suchergebnisse Jobs und Pre-Jobs, die den festgelegten Suchkriterien entsprechen. [PRINERGY-39664]

Integration in ColorFlow

Folgende Einschränkungen wurden beim Einsatz der ColorFlow-Software mit Prinergy festgestellt:

• Seiten, die in Prinergy unter Umgehung des Refinings zu einem Job hinzugefügt wurden, der für ColorFlow freigegeben wurde, weisen ein nicht definiertes Farbsetup auf. Dieses Verhalten ist zu erwarten. Für eine ColorFlow-Integration sollte Refining mit ColorConvert aktiviert sein.

• Wenn Sie versuchen, eine Datei mit einer anderen Schnappschuss-Nummer als der in der Refine-Prozessvorlage angegebenen auszugeben, erscheint eine Fehlermeldung.

ColorConvert

Die folgenden ColorConvert-Probleme wurden festgestellt:

• Bei der Farbanpassung bestimmter Dateien mit transparenten Objekten kann es zu erheblichen Veränderungen im Erscheinungsbild kommen. Das Problem tritt nur bei bestimmten Dateien auf und hängt von den verwendeten Transparenzübergangseffekten, der Objektfarbe und dem bei der Farbkonvertierung der Objekte verwendeten DeviceLink- oder ICC-Profil ab. Das Problem entsteht, weil die Farben für jedes Grafik- und Bildobjekt in der Transparenzgruppe separat konvertiert wurde. Beim Erstellen der Farbverläufe in dem Zielfarbraum ändert sich das Erscheinungsbild der Objekte.
  Empfehlung: Glätten Sie die PDF-Dateien. Wenn Ihre PDF-Dateien RGB-Daten enthalten, empfiehlt es sich, die Farbumwandlung dieser Daten vor dem Glätten vorzunehmen. Unter Partner Place-Antwort-ID 72326 finden Sie Best Practices und die Einrichtung eines zweistufigen Refine-Vorgangs.
  Hinweis: Das Problem lässt sich auch mit Halbtonproofs nicht vorhersehen, wenn die Farbanpassung an der Endausgabe erfolgt.

• ColorMatch Vector Overprint Handling bestimmter Dateien mit Transparenzgruppen und Überdruckbehandlung kann zu unerwarteten Ergebnissen führen. Die bei der ColorMatcher Vektor-Überdruckbehandlung neu generierten Objekte ruinieren das Erscheinungsbild. Halbtonproofs mit Raster-Überdruckbehandlung sind nicht geeignet, das Problem im Vorhinein zu erkennen, wenn die Vektor-Überdruckbehandlung an der Endausgabe erfolgt. Detaillierte Beschreibungen zu den Unterschieden in der Verarbeitung mit Raster- und Vektor-Überdruckbehandlung finden Sie in der Prinergy-Hilfe.
  Empfehlung: Glätten Sie die PDF-Dateien. Wenn Ihre PDF-Dateien RGB-Daten enthalten, empfiehlt es sich, die Farbumwandlung dieser Daten vor dem Glätten vorzunehmen. Unter Antwort-ID 72326 finden Sie Best Practices und die Einrichtung eines zweistufigen Refine-Vorgangs.

• Der RGB-Mischfarbraum wird nicht unterstützt. Mischfarbräume sollten nur als DeviceCMYK definiert werden.
  Empfehlung: Ändern Sie den Mischfarbraum in der Eingabedatei, oder richten Sie ein Preflight+-Profil ein, um den Zustand zu ermitteln und/oder zu beheben.

• ColorConvert wird in Vektorausgabe-Prozessvorlagen automatisch ausgewählt, wenn Sie auf Prinergy 8.3 aktualisieren. Dies geschieht aufgrund eines Migrationsskriptfehlers. Wenn Sie über eine einfache Lizenz verfügen, bei der ColorConvert nicht aktiviert ist, schlägt die Vektorausgabe fehl. Wenn Sie über eine Lizenz für Advanced Color Management verfügen, wird die Farbkonvertierung bei der Ausgabe angewendet, was zu falschen Ausgaben führen kann. [PRINERGY-42167]
  Problemlösung: Öffnen Sie eine beliebige Vektorausgabe-Prozessvorlage, in der ColorConvert nicht aktiviert ist, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen ColorConvert.

Preflight+-

• Beim Upgrade auf Prinergy 9.0 von 7.5.x, 8.0.x oder 8.1.x werden benutzerdefinierte Überprüfungen und Korrekturen nicht als eigene Einheiten migriert. Profile, die auf benutzerdefinierte Überprüfungen und Korrekturen verweisen, werden jedoch entsprechend aktualisiert, so dass sie die benutzerdefinierten Überprüfungen und Korrekturen enthalten; d. h. sie funktionieren auch weiterhin so wie vor dem Upgrade.

• callas-Prozesspläne und -Profile, die Ebenen erstellen oder nicht lizenzierte DeviceLinks enthalten, werden nicht unterstützt.

• Kodak bietet keine Unterstützung oder Lizenzen für die pdfToolbox von callas software an. Es wird jedoch eine Kopie von pdfToolbox (Preflight+ Profile Manager) bereitgestellt und lizenziert – ausschließlich zur Bearbeitung und Erstellung von Preflight-Profilen, die in Prinergy verwendet werden. Änderungen der Lizenz sowie Änderungen oder Aktualisierungen der mit Prinergy bereitgestellten Version von callas pdfToolbox werden von Kodak weder empfohlen noch unterstützt. Kodak bietet keine Hilfe oder Unterstützung für die Bearbeitung oder Erstellung neuer callas-Profile. Informationen und Unterstützung zum Erstellen und Bearbeiten von Profilen finden Sie unter https://www.callassoftware.com/goto/tbx_ENG_documentation.
  Hinweis: Kodak unterstützt Probleme im Zusammenhang mit der Integration von callas Preflight in Prinergy Workshop.

• Übersichtsberichte enthalten Informationen zu allen Seiten in einer mehrseitigen PDF-Eingabedatei. Der Bericht enthält möglicherweise Informationen zu Seiten, die Sie nicht ausgewählt haben.
• Links auf Berichtseiten werden nur unterstützt, wenn Sie den vollständigen Bericht kopieren.

• Fehlerbehebungen von callas unterliegen der „Verwendung auf eigene Gefahr“. Gehen Sie besonders vorsichtig vor, und prüfen Sie Ihre Proofs genau bei der Anwendung von Fehlerbehebungen.

• callas-Profile und Prinergy unterstützen unterschiedliche Varianten des chinesischen Zeichensatzes.

  • Vereinfacht = ZH_CN (callas) = VR CHINA

  • Vereinfacht = ZH_Hans (Prinergy) = Südostasien und Singapur

• Auf callas-Vorlagen basierende Berichte per PDFToolBox sind nicht in Preflight+ in Prinergy verfügbar.

• Da jeder PDF-Bericht eine vollständige Kopie der ursprünglichen PDF-Eingabedatei enthält, führt die Verwendung von Preflight+ eventuell zu einem höheren Speicherbedarf auf den Stammdatenträgern Ihrer Jobs. 

• Damit Preflight+ sich im Refining-Prozess nicht zu einem Engpass entwickelt, wird empfohlen, dieselbe Anzahl von Preflight+ JTPs und Refine JTPs zu erwerben.
• Die Verwendung von Variablen, die Benutzer zur Eingabe auffordern, wird nicht unterstützt.
• Neue Bibliotheken für das Organisieren von Prüfungen und Anpassungen in Kategorien.
  Hinweis: Profile mit Devicelink, Javascript und Variablen werden nicht unterstützt.

Adobe PDF Print Engine

Der APPE (Adobe PDF Print Engine) RIP kann keine PDF-Dateien verarbeiten, die eingebettete PostScript-Objekte enthalten. Dazu gehören auch Seiten, die mit PostScript- oder OPI-Umgehungsfunktionen von Prinergy verarbeitet wurden.

Der APPE RIP ist der bevorzugte RIP für Prinergy.

APPE 4.7 bietet Unterstützung für maximal 123 Sonderfarben (zusätzlich zu den vier CMYK-Prozessfarben für insgesamt 127 Farben).

Beachten Sie folgende Vorsichtsmaßnahmen:

• Proofs und Platten: Bei der Plattenherstellung für Jobs mit dem APPE RIP ist besondere Aufmerksamkeit geboten, wenn für diese Platten der Proof mit dem vorherigen APPE RIP erstellt wurde. Da die RIPs unterschiedlich sind, besteht die Möglichkeit, dass Proof und Platte unterschiedlich interpretiert werden. Jobs sollten nach Möglichkeit mit der gleichen Version von Prinergy bearbeitet werden, mit der auch die Proofs erzeugt wurden.
  Hinweis: Um diese Situation zu vermeiden, sollten die Hub-and-Spoke-Konfigurationen beim Upgrade von Prinergy die Abstimmung übernehmen.

• Nachdrucke: Für Nachdrucke von Jobs, die zuvor mit einem älteren RIP gedruckt wurden, wird empfohlen, die Proofs mit dem neuen RIP erneut zu erzeugen, um sicherzustellen, dass keine unvorhergesehenen Abweichungen zwischen dem ursprünglichen Druck und dem Nachdruck entstehen.

PANTONE+-V3-Bibliotheken

In Übereinstimmung mit den PANTONE-Richtlinien zu Best Practices wurden alle bisherigen PANTONE-Bibliotheken als Werksbibliotheken entfernt und werden nicht mehr in Ihren Prozessvorlagen angezeigt. Bisherige Prinergy-PANTONE-Bibliotheken werden im Archivierungsformat bereitgestellt und können bei Bedarf als Benutzerbibliotheken für das erneute Drucken von älteren Aufträge verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Info über PANTONE-Bibliotheken.

Maxtone CX-, Maxtone FX- und Maxtone SX-RIP

Kodak Maxtone CX-, Maxtone FX- und Maxtone SX-Raster sind nur für APPE-RIP verfügbar. Sie sind nicht zur Verwendung mit CPSI-RIP verfügbar.

Systemsonderfarbenbibliothek L*a*b* 2000

Wenn die Systemsonderfarbenbibliothek L*a*b* 2000 einer Refining-Prozessvorlage hinzugefügt wurde, wird sie gegebenenfalls nicht in der Liste mit den Sonderfarbenbibliotheken angezeigt. Sie steht aber für Refining-Prozesse zur Verfügung, die über die Refining-Prozessvorlage erstellt wurden. [PRINERGY-44022]

Das Refining zu PDF/x-1a schlägt fehl, wenn L*a*b*-Sonderfarbenbibliotheken geladen sind und Sie Sonderfarben NICHT konvertieren.

Ab Prinergy 8.0 wurden alle werkseitigen Sonderfarbenbibliotheken durch Pantone V3 L*a*b*-Bibliotheken ersetzt. Wenn Sie das Refining einer Datei durchführen, die eine Sonderfarbe enthält, die in der L*a*b*-Bibliothek definiert ist, wird der alternative Farbraum für Sonderfarben in L*a*b* geändert. Da L*a*b* in PDF/x-1a nicht zulässig ist, schlägt der Prozess fehl.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie die PANTONE V3-Bibliothek entfernen oder eine CMYK-Bibliothek laden, z. B. eine ältere Benutzer- oder ColorBridge-Bibliothek (Antwort ID 73041). 
Hinweis: Wenn Ihre eingehende PDF-Datei Sonderfarben mit alternativem L*a*b*-Farbraum enthält, sollten Sie eine CMYK Pantone-Bibliothek laden; andernfalls schlägt der Refining-Vorgang ebenfalls fehl.

Beim Konvertieren von Sonderfarben in Prozessfarben wird empfohlen, die neue PANTONE V3-Bibliothek zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Info über PANTONE-Bibliotheken“ der Workflow-Hilfe. [PRINERGY-43630]

Bei Auswahl der Option zum Ersetzen variabler Marken in PDF-Dateien werden bei einigen Objekten fehlerhafte Überdrucke verursacht. 

Bei Verwendung dieser Einstellung müssen Sie die Anweisungen in Partner Place-Antwort-ID 69302 befolgen. Andernfalls kann es zu schwerwiegenden Ausgabeproblemen kommen.

Zusätzliche Registrierungs-JTPs, die so konfiguriert sind, dass sie auf einem sekundären Server laufen, werden nach dem Neustart fälschlicherweise auf dem primären Server angezeigt.

[Prinergy-34180]

Betriebssysteme Windows Server 2016 und 2019

Die folgenden Einschränkungen wurden beim Ausführen von Prinergy mit den Betriebssystemen Windows Server 2016 und Windows Server 2019 festgestellt:

• Nicht alle älteren Kodak CTP-Geräte (Computer-To-Plate) verfügen über eine Versionssoftware, die mit Windows Server 2016 oder Windows Server 2019 kompatibel ist. Fragen Sie Ihre Kodak-Vertretung, ob Ihr CTP-Gerät eine kompatible Versionssoftware enthält.

Einschränkungen mit SMB 2 und SMB 3 auf Windows-Servern in gemischten Umgebungen

• Standardmäßig werden Prinergy-Server unter Windows Server 2016 oder Windows Server 2019 mit SMB 2- und SMB 3-Unterstützung ausgeliefert.
• Um die beste Leistung zu erzielen, sollte auf allen Prinergy-Servern und Nebenservern dieselbe Betriebssystemversion installiert sein. Wenn auf einem der Nebenserver nicht mindestens Windows Server 2012 R2 ausgeführt wird, müssen SMB 2 und 3 deaktiviert werden, damit SMB 1 verwendet wird. Falls diese Einstellung nicht vorgenommen wird, kann dies Probleme hinsichtlich Leistung und Dateizugriff/-übertragung verursachen. Wenn Sie Hilfe beim Deaktivieren von SMB 2 und SMB 3 benötigen, wenden Sie sich an einen Supportmitarbeiter vor Ort.

NFS-Konnektivität

Prinergy bietet keine Unterstützung für UNIX-NFS der Open Group (Open Group UNIX Network File System). Sie können über ein SMB/CIFS-Protokoll (z. B. SAMBA), das auf dem Server installiert ist, auf UNIX-Server zugreifen.

NexPress Job Ticket Editor kann unter Windows 10 nicht über Digital Submit gestartet werden

Wenn Digital Submit mit NexPress unter Windows 10 ausgeführt wird, schlägt der Start des Job Ticket Editor in Digital Submit fehl. [PRINERGY-41688]

Problemumgehungen: So starten Sie den NexPress Job Ticket Editor:

• Führen Sie Digital Submit und NexPress Job Ticket Editor auf einer Workstation mit einem anderen Betriebssystem aus.
• Starten Sie den NexPress Job Ticket Editor außerhalb von Digital Submit.

HP Job Ticket Editor kann nicht unter Windows 8 und Windows 10 installiert werden

Der HP Job Ticket Editor ist eine Software von HP, die in Prinergy Workflow für die Verbindung zu Digitaldruckmaschinen von HP verwendet wird. Die neueste Version der von HP zur Verfügung gestellten Software ist nicht mit den Betriebssystemen Windows 8 und Windows 10 kompatibel. HP wurde über dieses Problem in Kenntnis gesetzt und behandelt es in einem zukünftigen Produkt-Update. [PRINERGY-41575]

HP

• Bei Verwendung eines DFE von Hewlett Packard SmartStream, das mit mehreren Druckmaschinen verbunden ist, wird für jede Druckmaschine mit einer Verbindung zum SmartStream-DFE eine Verbindungslizenz von Prinergy Workflow benötigt. Wenn Sie nicht genügend Lizenzen für Verbindungen zu Prinergy Workflow besitzen, kann sich Prinergy nicht mit allen Druckmaschinen verbinden, die über das SmartStream-DFE verbunden sind. [PRINERGY-44364]
• Wenn Sie von einer verbundenen Druckmaschine und/oder einem verbundenen DFE Druckträger importieren oder Gerätefunktionen erneut laden (unter „Einrichten“ > Ausrüstung > Digitales Gerät), während das Gerät nicht verfügbar ist, werden die Einstellungen für die Druckträger und/oder das Gerät im Digital Job Ticket Editor nicht mehr angezeigt, wenn Sie einen Job senden. Wenn das Gerät wieder normal läuft, müssen Sie die Substrate erneut importieren und/oder die Gerätefunktionen erneut laden, damit sie im Digital Job Ticket Editor wieder angezeigt werden. [PRINERGY-44749]
• HP DFE mit mehreren angeschlossenen Druckmaschinen erkennt den Prinergy-Server nicht an seinem Namen. Stellen Sie sicher, dass der Prinergy-Servername auf dem DFE richtig aufgelöst wird. Fügen Sie bei einem DFE unter Windows den Prinergy-Hostnamen und die IP-Adresse in C:\Windows\System32\drivers\etc\host hinzu. [PRINERGY-45428]

Ricoh 

• Klebebindungsjobs mit Einbänden, die an Ricoh-Digitaleingabesysteme mit PDF RIP Enhanced by Kodak Type S4 gesendet werden, werden unter Umständen mit falscher Ausrichtung ausgegeben. [PRINERGY-42077] 

• Aufgrund von Beschränkungen bei der JDF-Implementierung für Ricoh-Digitaleingabesysteme mit PDF RIP Enhanced by Kodak Type S4 werden Layoutoptionen derzeit nicht unterstützt. [PRINERGY-39050] 

• Wenn eine Oberfläche an ein Ricoh-System gesendet wird, wird die im Job festgelegte Bindekante aufgrund einer Geometrieübersetzung um 90 Grad im Uhrzeigersinn gedreht, aber im Endergebnis erfolgt die Ausgabe an der Druckmaschine korrekt. Wenn Sie Fragen haben, bitten Sie Ihren Kodak-Vertreter um Hilfe. [PRINERGY-42029]

• Erfolgreich gedruckte Jobs werden in Device Track zur Warteschlange „On Hold“ (Im Wartestatus) verschoben statt zur Warteschlange „Completed“ (Abgeschlossen). Dies ist ein bekanntes Problem von Ricoh. [PRINERGY-45100]

Konica Minolta

Der Status der beschichteten oder unbeschichteten Materialien kann möglicherweise bei digitalen Verbindungen zur Eingabesystem-Software für digitale Drucker für Konica Minolta IC-602 oder C1070 nicht ordnungsgemäß in Prinergy Setup importiert oder dargestellt werden. Job-Einstellungen können in der Konica Minolta-Software manuell aktualisiert werden, um die Ausgabe erfolgreich abzuschließen. [PRINERGY-43211]

EFI

• Aufgrund einer Einschränkung bei der bidirektionalen Kommunikation mit der Software von EFI werden abgeschlossene Jobs nicht im Bereich Abgeschlossen in der Warteschlange von Device Track in Prinergy Workflow und bis zum Abschluss in keiner Warteschlange angezeigt. [PRINERGY-43780]
• Aufgrund eines EFI-Problems mit bidirektionaler Konnektivität zeigt Prinergy Device Track eine falsche Anzahl an Druckfarben an. [PRINERGY-46698]
• Aufgrund eines bekannten EFI-Prozesses mit herkömmlicher JDF-Konnektivität werden die Jobs nicht direkt gedruckt, sondern zunächst in die Warteschlange Im Wartestatus verschoben. [PRINERGY-46646]

Für Japan lokalisierte Prinergy Workshop-Version

Das Senden einer Datei an Prinergy Workshop in der für Japan lokalisierten Version über Drag-and-Drop in die Prozessvorlage kann zum unerwarteten Beenden von Workshop führen. [PRINERGY-43660] 

Einschränkungen bei der Prinergy-Standbogenauswahl

Die Prinergy-Standbogenauswahl funktioniert im Preps 5-Modus. Daher gibt es im Zusammenhang mit Preps 6 oder höher mehrere Einschränkungen.

Bearbeiten von Ausschießschemata

• Es ist nicht möglich, Jobs mit Bindungsarten wie „Kommen und Gehen“, „Schneiden und Stapeln“ sowie Mehrfachbindung mit der Standbogenauswahl zu bearbeiten. Beim Versuch, ein Ausschießschema zu bearbeiten, das eine dieser Jobarten verwendet, steht die Option Prinergy-Standbogenauswahl verwenden im Dialogfeld „Ausschießschema bearbeiten“ nicht zur Verfügung. Stattdessen haben Sie die Möglichkeit, Preps über Externe Ausschießanwendung verwenden zu starten.
• Wenn Sie ein „Kommen und Gehen“- oder „Schneiden und Stapeln“-Ausschießschema mit Standbogenauswahl erstellen und anschließend in Preps 6 oder höher bearbeiten, erscheint eine Warnmeldung mit dem Hinweis, dass der Auftrag in einer früheren Version von Preps erstellt wurde. Sie können diese Meldung ignorieren.

Importieren von Ausschießschemata

• Die Standbogenauswahl unterstützt nicht den Import von Preps 6-Aufträgen mit den Bindearten „Kommen und Gehen“ oder „Schneiden und Stapeln“. Wenn Sie beim Erstellen eines neuen Ausschießschemas die Option Vorhandenen Preps-Job verwenden wählen und einen Preps 6-Job mit der Bindungsart „Kommen und Gehen“ oder „Schneiden und Stapeln“ auswählen, wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Sie können eine andere Job-Datei auswählen oder das Ausschießschema mit einer externen Ausschieß-Software erstellen.

Erstellen von Ausschießschemata

• Wenn Sie ein neues Ausschießschema erstellen, sind die Bindungsarten „Kommen und Gehen“ oder „Schneiden und Stapeln“ nur im Preps 5-Modus verfügbar.
• In Preps 5 und 6 werden „Kommen und Gehen“- und „Schneiden und Stapeln“-Jobs unterschiedlich angezeigt. In Preps 6 werden „Schneiden und Stapeln“-Jobs in mehreren Bahnen und „Kommen und Gehen“-Jobs in mehreren Sektionen angezeigt. In Prinergy Workshop werden solche Jobs im Preps 6-Format angezeigt, während sie in der Standbogenauswahl im Preps 5-Format erscheinen. Dies ist nur ein Anzeigeunterschied. Die Seitenzuordnung ist richtig, und das Ausschießschema wird korrekt gedruckt.

Automatische Anwahl in der Prinergy-Standbogenauswahl

Die AutoSelect-Funktion in der Prinergy-Standbogenauswahl führt zu anderen Ergebnissen als die automatische Auswahl in Preps. Überprüfen Sie, ob AutoSelect-Vorgänge die erwarteten Ergebnisse bringen.

Falls erforderlich, können Sie die Reihenfolge der Standbogenauswahl mit Nach oben verschieben bzw. Nach unten verschieben oder Hinzufügen bzw. Löschen verwenden, um die gewünschte Standbogenauswahl zu treffen.
Um das Problem zu vermeiden, ergänzen Sie in den Dateien PrepsPrinergy.cfg und PrepsPrinergy.cfg.template die Zeile:
AUTOSELECT_MINIMUM_PAGES:1.

Das erneute Bearbeiten des Ausschießschemas eines importierten Jobs funktioniert ggf. nicht immer.

Die erneute Bearbeitung eines Preps-Ausschießschemas aus Workshop funktioniert möglicherweise nicht für bestimmte importierte Jobs. Wenn der importierte Job einen Ausschießschema-Namen mit mehr als 25 Zeichen enthält und über ein Ausschießschema verfügt, das zuvor bearbeitet wurde und die ältere Version gelöscht wurde. Um dieses Problem beim Bearbeiten vorhandener Ausschießschemata zu vermeiden, wählen Sie immer die Importoption „Vorhandenes Ausschießschema beibehalten“. [PRINERGY-50121]

RBA

Die regelbasierte Automatisierung (RBA) kann nach dem Upgrade auf Prinergy Workflow 8.1.2 oder höher nicht gestartet werden. Informationen zur Behebung dieses Problems finden Sie in der Partner Place-Antwort 73601.

Das Erstellen von Jobs schlägt nach dem Downgrade auf Prinergy Workflow 8.1.2 von Prinergy Workflow 9.0 fehl.

Wenn ein Downgrade auf Prinergy 8.1.2 nach dem Upgrade auf 9.0.0 erforderlich ist, können Fehler beim Erstellen von Jobs im heruntergestuften 8.1.2-Server auftreten.

Wenn dieses Problem auftritt, wenden Sie sich an Ihren Kodak-Kundendienstmitarbeiter, um das Problem mit Ihrem Prinergy-System zu beheben. [PRINERGY-46987]

Das Setup schlägt nach einem Downgrade von Prinergy Workflow 9.0.0 auf Prinergy Workflow 8.1.2 fehl.

Nach dem Downgrade von Prinergy 8.4.0 auf Prinergy 8.1.2 muss Setup neu installiert werden, damit es ordnungsgemäß funktioniert. [PRINERGY-48872]

McAfee 10.5.3/10.6 unter Windows 2016 mit Windows Defender

McAfee 10.5.3/10.6 kann unter Windows 2016 nicht installiert und ausgeführt werden, wenn Windows Defender installiert ist. Dies ist eine Einschränkung der McAfee-Antivirussoftware, bei der Windows Defender auf Systemen deinstalliert werden muss, auf denen McAfee installiert werden soll. [PRINERGY-48947]

Das Hinzufügen eines Ausgabegeräts in Prinergy Administrator funktioniert möglicherweise nicht.

Wenn Sie nach dem Neustart des Servers, auf dem Prinergy ausgeführt wird, zum ersten Mal versuchen, ein Ausgabegerät in Prinergy Administrator hinzuzufügen, stürzt Prinergy Administrator möglicherweise ab. Sie können das Gerät nach dem Neustart der Prinergy Administrator-Schnittstelle erfolgreich hinzufügen. [PRINERGY-48874]

Unterstützung von Acrobat 2017 und 2020 

Acrobat 2017 und 2020 sind einmalig zu erwerbende Versions-Updates für Acrobat DC (ähnlich wie die ursprüngliche Version von Acrobat 2015). Das Prinergy Workshop-Installationsprogramm erkennt den Ordnerspeicherort für Acrobat 2017 oder 2020 nicht. Wenn Sie die Version von Acrobat DC verwenden, die als Acrobat 2017 oder 2020 verkauft und gekennzeichnet ist, müssen Sie die Acrobat DC-Plug-Ins in Acrobat 2017 oder 2020 manuell installieren.

Informationen zu Plug-Ins und Anweisungen zur manuellen Installation finden Sie unter Partner Place Antwort ID 74309.

Export des Jobs

Exportierte Jobs aus Prinergy 9.x, die Preflight+-XML-Berichte enthalten, können nicht in Prinergy 7.x importiert werden.

Seiten-Aliase

Beim Kopieren von Jobs auf demselben Server oder zwischen Servern behält der Kopierauftrag nicht den Seiten-Alias bei, der der Seitenfolge zugewiesen ist.[PRINERGY-49619]

Sichtbare Spalten in Workshop

Dynamische sichtbare Spalten verändern ihre Position (z. B. nach rechts oder links).[PRINERGY-52293]

Questa sezione contiene un elenco di errori e limitazioni noti che si possono verificare nel software. Se una versione futura del software risolverà un errore elencato nella presente sezione, questo verrà spostato nella sezione Errori corretti delle note sulla versione che accompagnano il software.

Nuove limitazioni di Prinergy 9.0:

Il dashboard è stato rimosso in Prinergy 9.0 e non è più supportato

Con la fine del supporto per Adobe Flash, il dashboard non è più disponibile in Prinergy. La funzionalità del dashboard sta migrando sul portale PRINERGY On Demand. Per ulteriori informazioni, vedere l'ID risposta PartnerPlace 75256.

L'interfaccia del client di installazione non è più disponibile nel client Workshop macOS

L'interfaccia del client di installazione è stata rimossa dal client di Prinergy Workshop su macOS a causa della fine della vita utile di Silverlight entro il 12 ottobre 2021. L'installazione continua a rimanere disponibile con il client Prinergy Workshop per Windows.

Il plug-in PDF Editor Adobe Illustrator non è più installato a partire da Prinergy 9.0

L'output TIFF diretto non riesce quando si apportano modifiche rapide al modello di processo - PRINERGY-52304 - Problema risolto nella versione P9.0.0.3. Vedere le patch disponibili.

Supporto per Big Sur (11.0)

• Il collegamento WorkshopInstaller non funziona correttamente. Quando si fa doppio clic su questo collegamento, Workshop non viene installato.

Soluzione 

1. Connettersi alla condivisione WkspInstall sul server.
2. All'interno della condivisione, accedere a MacOSX>Disk1>InstData
3. Fare doppio clic sull'applicazione WorkshopInstaller per avviare l'installazione.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

• Preps 9.0.0 non è supportato su Big Sur.

VPS+

• VPS+ non è in grado di visualizzare contemporaneamente il fronte e il retro di un'imposizione, ma è possibile visualizzare singolarmente soltanto i lati
• La risoluzione delle immagini con determinate percentuali di zoom non è così nitida come nella versione VPS "classica"
• Durante la modifica dei livelli di zoom, la velocità non è pari a quella della versione VPS "classica" perché questa versione esegue il rendering preliminare di una serie limitata di livelli di zoom. Al momento, VPS+ supporta qualsiasi percentuale di zoom, ma questa flessibilità va a discapito della velocità. Le versioni future di VPS+ adotteranno visualizzazioni pre-renderizzate per migliorare le prestazioni.
• VPS+ è installato solo su Macintosh OS 10.15 e versioni successive. I client Windows e Mac precedenti alla versione 10.15 continueranno a utilizzare la versione VPS classica fino a quando le attuali limitazioni di VPS+ non saranno state risolte.

Preps 9.0.0

Le visualizzazioni di gruppi, cicli di stampa e segni di testo sono sfocate sulle workstation MAC con specifiche schede grafiche - Problema RISOLTO nella versione Preps 9.0.1 (disponibile a breve)

• Soluzione alternativa per Preps 9.0.0 - Modificare il colore/display Retina integrato in "Apple RGB".

Sono interessati le seguenti schede grafiche:

Limitazioni relative a Prinergy 9.0 e alle versioni precedenti:

Attualmente il chipset M1 non è ufficialmente supportato.

Supporto per macOS Mojave (10.14), Catalina (10.15)

• Il collegamento WorkshopInstaller non funziona correttamente. Quando si fa doppio clic su questo collegamento, Workshop non viene installato.

Soluzione 

1. Connettersi alla condivisione WkspInstall sul server.
2. All'interno della condivisione, accedere a MacOSX>Disk1>InstData
3. Fare doppio clic sull'applicazione WorkshopInstaller per avviare l'installazione.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

Managed Services - Diritti di licenza per l'estensione della linea

L'attuale diritto Managed Services in base alla funzione di licenza per l'estensione della linea potrebbe non riflettersi nel numero di JTP per cui si dispone della licenza sul server primario Prinergy. La versione 9.0.0 è attualmente limitata a un massimo di sette JTP trapper e 15 JTP di registrazione. 

Digital Job Ticket Editor

• In Windows, quando si utilizza Digital Job Ticket Editor in Workshop per modificare il ticket di un processo, questo si comporta come una finestra modale, dovrebbe cioè impedire le interazioni con altri elementi dell'interfaccia utente del client Workshop finché l'interazione con Digital Job Ticket Editor non è completata. Il comportamento attuale su Windows non è modale ed erroneamente consente la modifica di altri elementi nel client Workshop mentre Digital Job Ticket Editor è aperto. Pertanto, si consiglia di non effettuare operazioni in Workshop finché si utilizza Digital Job Ticket Editor (facendo clic su Invia o Annulla). [PRINERGY-40231]

• Quando si utilizza Digital Job Ticket Editor in Workshop (comando Invia a Digital) o quando si apre Device Track dal menu Strumenti di Workshop, viene utilizzata l'unità di misura definita nelle Preferenze di Workshop, mentre l'unità di peso e l'unità di spessore (calibro) vengono ricavate dalle preferenze di Setup.
  Quando Device Track è aperto sul Web (non in Workshop), tutte le impostazioni delle unità in Digital Job Ticket Editor vengono ricavate dalle preferenze di Setup. [PRINERGY-42049]

• Le impostazioni disponibili in RBA non sono obbligatoriamente pertinenti a tutti i dispositivi digitali. Se si imposta un parametro non pertinente per il dispositivo selezionato, tale impostazione verrà ignorata durante l'esecuzione della procedura.
• Digital Job Ticket Editor è in grado di visualizzare solo i substrati dell'elenco a discesa Substrato che hanno le dimensioni assegnate. Se un utente crea un substrato sul dispositivo digitale senza una dimensione definita, non potrà inviarlo a Prinergy né visualizzarlo in Job Ticket Editor di Prinergy. [PRINERGY-46624]
• Il menu a discesa Substrato di Digital Job Ticket Editor non può visualizzare due substrati che hanno lo stesso nome. Se un utente definisce due substrati con lo stesso nome e le stesse dimensioni, solo un substrato verrà visualizzato in Job Ticket Editor. [PRINERGY-46624]

• Le virgole non sono supportate come separatori decimali in Job Ticket Editor. Per modificare il formato dei numeri, aprire il pannello di controllo Area geografica e premere il pulsante Impostazioni aggiuntive. Quando viene visualizzata la finestra Personalizza formato, selezionare la scheda Numeri e assicurarsi che il simbolo Decimale sia impostato sul punto (.).

  

Device Track

• Affinché Device Track funzioni correttamente in Internet Explorer 11, l'impostazione Visualizza siti Intranet in Visualizzazione Compatibilità deve essere disattivata. Questa impostazione è attivata di default.
  Per modificare l'impostazione Vista compatibilità, in Internet Explorer, dal menu Strumenti, selezionare Impostazioni vista compatibilità e, nella finestra di dialogo Impostazioni vista compatibilità, deselezionare la casella di controllo Visualizza siti intranet nella Vista compatibilità, quindi fare clic su Chiudi per applicare la modifica. [PRINERGY-41259]
• In Internet Explorer 11, quando si utilizza il pulsante Aggiorna nel browser per aggiornare Device Track, talvolta i dati visualizzati sono quelli salvati nella cache e non i dati del server.

• Quando si utilizza Internet Explorer con Device Track, è richiesta la versione 11 o successiva. [PRINERGY-41757]

• Il ridimensionamento delle colonne in Device Track potrebbe causare un errore di visualizzazione. [PRINERGY-41180]

• Un eventuale problema di segnalazione dello stato da Kodak Xpo può determinare la formazione di code In corso nell'interfaccia utente Device Track di Prinergy; inoltre Xpo potrebbe perdere la sincronizzazione e visualizzare le separazioni dell'output nell'ordine errato in Device Track. [PRINERGY-47843]

• Dopo il completamento dell'output in EFI o nei sistemi Digital Front-End di Canon, i processi di output completati risultano assenti da tutte le code in Device Track. [PRINERGY-47923] [PRINERGY-43780]

• In alcune versioni meno recenti del software EFI Fiery, il numero di inchiostri indicati è limitato a cinque. Ciò potrebbe determinare nei processi con più di cinque colori un'errata limitazione a soli cinque colori nella relativa segnalazione inviata all'interfaccia utente Device Track di Prinergy. [PRINERGY-46698]

• Quando si invia nuovamente una separazione tramite Monitoraggio dispositivi, tale separazione riceve un nuovo ID processo dal software di controllo dei dispositivi (Xpo o Print Console). Questo accade perché la separazione viene trattata come una nuova istanza di output anziché come ripetizione di un precedente output.

Connessione CTP di tipo TIFF diretto

• Quando si invia per la seconda volta un processo a Print Console, due istanze dello stesso processo vengono visualizzate nella coda di Print Console. Il processo originale includerà una nota per indicare che è stato rimosso da un client Prinergy Workflow, ma resterà nell'elenco. La seconda istanza è il processo inviato nuovamente.[PRINERGY-46206]
• Quando si aggiunge una nuova configurazione di un supporto, ad esempio nuove dimensioni della lastra, a un dispositivo di output CTP, si verifica un ritardo di circa un minuto tra l'aggiunta e la visualizzazione del nuovo supporto nell'interfaccia utente di Prinergy Workflow mediante la nuova connessione di tipo TIFF diretto. [PRINERGY-46439]
• Quando si aggiungono o si rimuovono le impostazioni di punzonatura su un dispositivo CTP, la modifica dello stato non viene comunicata a Prinergy Workflow. Se si aggiunge o si rimuove una punzonatrice da un dispositivo CTP, è necessario disconnettere il dispositivo da Prinergy Administrator (UADM) e riconnetterlo per aggiornare lo stato della punzonatrice. [PRINERGY-46404]
• La casella di controllo Taglia supporti nella sezione Dispositivo del modello di processo di output finale non è supportata da Xpo e da Print Console e non deve essere selezionata.[PRINERGY-46874]
• L'elenco Impostazione punzonatura contiene tutte le impostazioni di punzonatura disponibili per il dispositivo selezionato. Quando si seleziona un'impostazione di punzonatura, verificare di aver selezionato una punzonatura compatibile con il supporto scelto.
• L'imaging VMR (Variable Mainscan Resolution, Risoluzione mscan variabile) non è supportato con Xpo. [PRINERGY-47187]
• L'imaging VMR (Variable Mainscan Resolution, Risoluzione mscan variabile) non è supportato con Print Console. [PRINERGY-47338]

• Quando si utilizza un segno di linea linoptica con le relative impostazioni di posizionamento aggiornate nel modello di processo con connessione diretta (GDAPI) e di tipo TIFF diretto ai dispositivi CTP, il segno di linea linoptica può essere visualizzato in una posizione errata sulla lastra. [PRINERGY-46463] 

Connessione CTP

• Quando si utilizza un segno di linea linoptica con le relative impostazioni di posizionamento aggiornate nel modello di processo con connessione diretta (GDAPI) e di tipo TIFF diretto ai dispositivi CTP, il segno di linea linoptica può essere visualizzato in una posizione errata sulla lastra. [PRINERGY-46463] 

• Quando si aggiungono o si rimuovono le impostazioni di punzonatura su un dispositivo CTP, la modifica dello stato non viene comunicata a Prinergy Workflow. Se si aggiunge o si rimuove la punzonatura da un dispositivo CTP, è necessario riavviare JTP e definire un nuovo modello per il processo. [PRINERGY-46404]

Configurazione

• A causa delle limitazioni nell'implementazione JDF di terze parti, è possibile che alcune impostazioni non siano disponibili nell'applicazione Configurazione di Prinergy Workflow in caso di aggiornamento nel software front-end. Ciò può includere le opzioni di bordo di rilegatura, densità massima, layout e formato foglio. [PRINERGY-39050] [PRINERGY-39982] [PRINERGY-40039] [PRINERGY-40045] [PRINERGY-41511] [PRINERGY-41632] [PRINERGY-41732] [PRINERGY-41745] [PRINERGY-41836] [PRINERGY-41906]

• Possono verificarsi dei problemi durante l'installazione di Setup tramite Microsoft Edge e Google Chrome.
  Per installare Setup tramite Microsoft Silverlight con Microsoft Edge, consultare il seguente articolo di supporto di Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/help/17472/windows-internet-explorer-11-fix-site-display-problems-compatibility-view#ie=ie-11. [PRINERGY-41686]
  In caso di problemi durante l’installazione tramite Chrome, utilizzare un browser diverso. [PRINERGY-41032]
• Non è possibile installare la Configurazione tramite Firefox su Mac OS X 10.12 poiché Firefox su Mac OS X 10.12 non supporta Microsoft Silverlight. Utilizzare un browser diverso per installare e avviare Setup. [PRINERGY-44565]
• Se si tenta di importare i substrati e/o di ricaricare le funzionalità del dispositivo (in Configurazione > Apparecchiatura > Dispositivo digitale) da una macchina da stampa collegata o un front-end digitale quando il dispositivo è inattivo, i substrati e/o le impostazioni del dispositivo non saranno più visibili in Digital Job Ticket Editor durante l'invio di un processo. Una volta che il dispositivo è attivo e in esecuzione, importare nuovamente i substrati e/o ricaricare le funzionalità del dispositivo in modo da visualizzarli nuovamente nel Digital Job Ticket Editor. [PRINERGY-45261] 
• Setup non è localizzato in lingua cinese e giapponese in macOS Sierra (versione 10.12) e macOS High Sierra (versione 10.13) a causa di font mancanti. [PRINERGY-46365] 
  Per risolvere questo problema, è possibile installare i font mancanti:
  1. MS Gothic.ttf -> per il giapponese
  2. 华文黑体.ttf -> per il cinese
• Impossibile installare la Configurazione sulle workstation macOS con Safari 12 installato. Se si utilizza Setup per definire elementi come le impostazioni per le macchine da stampa digitali sul server Prinergy, si consiglia di ritardare l'aggiornamento di Safari alla versione 12 fino a quando Prinergy non otterrà la certificazione ufficiale per Safari 12.[PRINERGY-49332]

Ricerca di un processo

• In Job Finder, nella funzione di ricerca avanzata dei processi, la ricerca fallisce se si utilizza l'operatore is not con un valore numerico. [PRINERGY-38941]
• In Job Finder, nella funzione di ricerca avanzata dei processi, selezionando Qualsiasi, i risultati della ricerca contengono sia i processi sia i processi preliminari che corrispondono ai criteri di ricerca definiti. [PRINERGY-39664]

Integrazione con ColorFlow

Per l'utilizzo del software ColorFlow con Prinergy, sono state identificate le seguenti limitazioni:

• Le pagine aggiunte a un processo abilitato per ColorFlow tramite l'opzione Miglioramento del bypass di Prinergy presenteranno una configurazione dei colori non definita. Ciò è normale. Con l'integrazione di ColorFlow, è consigliata la ridefinizione con l'opzione ColorConvert abilitata.

• Se si tenta di effettuare l'output di un file con un numero di istantanea diverso da quello definito nel modello del processo di rifinitura, viene visualizzato un messaggio di errore.

ColorConvert

Sono stati identificati i seguenti problemi con l'opzione ColorConvert:

• La corrispondenza dei colori di determinati file con oggetti trasparenti può comportare cambiamenti significativi nell'aspetto. Il problema è specifico del file e dipende dalle modalità di miscelazione delle trasparenze applicate, dal colore dell'oggetto e dal profilo DeviceLink o ICC utilizzato per la conversione dei colori dell'oggetto. Il problema si verifica perché a ciascun oggetto immagine e grafico utilizzato nel gruppo trasparenza viene applicata separatamente la conversione dei colori. La miscelazione degli oggetti nello spazio colore di destinazione provoca una modifica dell'aspetto.
  Consiglio: eseguire il flattening dei file PDF. Se i file PDF contengono dati RGB, si consiglia di applicare la conversione dei colori a questi dati prima di eseguire il flattening. Fare riferimento all'ID risposta Partner Place 72326 per conoscere le procedure ottimali e la configurazione di una rifinitura in due fasi.
  Nota: quando viene eseguito l'abbinamento dei colori nell'output finale, non è possibile utilizzare la stampa di prove in tono continuo per prevedere questo problema.

• La gestione della sovrastampa vettoriale di corrispondenza colori di determinati file con gruppi trasparenza che utilizzano a loro volta la gestione della sovrastampa può generare risultati imprevisti. I nuovi oggetti generati tramite il processo di gestione della sovrastampa vettoriale di ColorMatcher finiscono con il rovinarne l'aspetto. Quando viene utilizzata la gestione della sovrastampa vettoriale nell'output finale, non è possibile utilizzare la stampa di prove in tono continuo con gestione della sovrastampa a retino per prevedere questo problema. Per descrizioni dettagliate sulle differenze di elaborazione tra gestione della sovrastampa a retino e vettoriale, consultare la guida di Prinergy.
  Consiglio: eseguire il flattening dei file PDF. Se i file PDF contengono dati RGB, si consiglia di applicare la conversione dei colori a questi dati prima di eseguire il flattening. Fare riferimento all'ID risposta 72326 per conoscere le procedure ottimali e la configurazione di una rifinitura in due fasi.

• Lo spazio colori con miscelazione delle trasparenze RGB non è supportato. Gli spazi di miscelazione devono essere definiti esclusivamente come DeviceCMYK.
  Consiglio: modificare lo spazio di miscelazione nel file di input o configurare un profilo Preflight+ per rilevare e/o correggere la condizione.

• ColorConvert viene automaticamente selezionato nei modelli dei processi di output vettoriale dopo l'aggiornamento a Prinergy 8.3. Ciò è dovuto a un bug nello script di migrazione. Se si dispone di una licenza di base che non consente l'uso di ColorConvert, l'output vettoriale avrà esito negativo. Se si dispone di una licenza per la gestione avanzata del colore, la conversione dei colori verrà applicata in uscita e può causare un output errato. [PRINERGY-42167]
  Soluzione: aprire un modello di processo di output vettoriale che non abbia ColorConvert attivato e deselezionare la casella di controllo ColorConvert.

Preflight+

• Quando si esegue l'aggiornamento a Prinergy 9.0 dalla versione 7.5.x, 8.0.x o 8.1.x, controlli e correzioni personalizzati non verranno migrati come entità proprie. Tuttavia, i profili che fanno riferimento a Controlli e correzioni personalizzati sono stati aggiornati per incorporare controlli e correzioni personalizzati e continueranno a funzionare come prima dell'aggiornamento.

• I profili e i piani di processo callas che creano livelli o contengono DeviceLinks senza licenza non sono supportati.

• Kodak non supporta né fornisce licenze del software callas pdfToolbox. Tuttavia, una copia di pdfToolbox (gestione profili di Preflight+) viene fornita e concessa in licenza esclusivamente a scopi di modifica e creazione di profili preflight da utilizzare in Prinergy. La modifica della licenza, nonché la modifica o l'aggiornamento della versione di callas pdfToolbox fornita con Prinergy rappresentano operazioni non consigliate e non supportate da Kodak. Kodak non fornisce assistenza o supporto per la modifica o la creazione di nuovi profili callas. Per informazioni e supporto per la creazione e la modifica dei profili, visitare il sito https://www.callassoftware.com/goto/tbx_ENG_documentation.
  Nota: Kodak non fornisce supporto per i problemi correlati all'integrazione di callas Preflight in Prinergy Workshop.

• I rapporti generali contengono informazioni provenienti da tutte le pagine in un unico file di input PDF con più pagine. Quando si apre il rapporto, questo può contenere informazioni sulle pagine che non sono state selezionate.
• I collegamenti nella pagina del rapporto sono supportati solo se si copia l'intero rapporto.

• Le correzioni callas vengono "utilizzate a proprio rischio". Prestare la massima attenzione e controllare attentamente le prove quando si applicano le correzioni.

• I profili callas e Prinergy supportano diverse variazioni del set di caratteri cinese.

  • Semplificato = ZH_CN (callas) = PRC

  • Semplificato = ZH_Hans (Prinergy) = Sud-est asiatico e Singapore

• I report callas basati su modello tramite PDFToolBox non sono disponibili in Preflight+ in Prinergy.

• Poiché ogni report PDF contiene una copia completa del file PDF di input originale, l'utilizzo di Preflight+ può comportare maggiori richieste di spazio di archiviazione nei dischi originali del processo. 

• Per evitare che Preflight+ divenga un collo di bottiglia nel processo di rifinitura, si consiglia di acquistare la stessa quantità di Preflight+ JTP di Refine JTP.
• L'utilizzo di variabili che forniscono suggerimenti agli utenti per l'input non è supportato.
• Nuove librerie per l'organizzazione dei controlli e delle correzioni in categorie.
  Nota: i profili con DeviceLink, Javascript e le variabili non sono supportati.

Adobe PDF Print Engine (Motore di stampa Adobe PDF)

Il RIP APPE (Adobe PDF Print Engine) non è in grado di elaborare file PDF contenenti oggetti PostScript integrati, incluse pagine elaborate con PostScript Bypass o con le funzionalità di bypass OPI di Prinergy.

Il RIP APPE rappresenta l'opzione RIP preferita per Prinergy.

A partire da APPE 4.7 è supportato un massimo di 123 tinte piatte (oltre alla quadricromia CMYK, per un totale di 127 colori).

Osservare le seguenti precauzioni:

• Prove di stampa e lastre: Nella placcatura dei processi con il RIP APPE, prestare particolare attenzione alle lastre le cui prove sono state effettuate con il RIP APPE precedente. Poiché i RIP sono diversi, è possibile che la prova di stampa e la lastra siano interpretate in maniera differente. Idealmente, la placcatura dei processi andrebbe effettuata con la stessa versione di Prinergy utilizzata per generare le prove di stampa.
  Nota: per evitare questa situazione, è necessario coordinare le configurazioni hub e spoke al momento dell'aggiornamento di Prinergy.

• Ristampe: per le ristampe dei processi stampati precedentemente utilizzando un RIP meno recente, si consiglia di eseguire nuovamente le prove di stampa utilizzando il nuovo RIP per assicurarsi che non vi siano differenze inattese tra il ciclo di stampa originale e la ristampa.

Librerie PANTONE+ V3

Attenendosi alle linee guida per la prassi migliore di PANTONE, tutte le precedenti librerie PANTONE sono state rimosse come librerie predefinite e non saranno più visualizzate nei modelli di processo. Le precedenti librerie PANTONE sono fornite in formato di archiviazione e possono essere importate come librerie utente, se desiderato, per lavori di ristampa esistenti. Per informazioni più dettagliate, vedere Informazioni sulle librerie PANTONE.

RIP di Maxtone CX, Maxtone FX e Maxtone SX

I retini di Kodak Maxtone CX, Maxtone FX e Maxtone SX sono disponibili solo per RIP APPE. Non possono essere utilizzati con RIP CPSI.

Sistema libreria tinte piatte L*a*b* 2000

Quando il sistema libreria tinte piatte L*a*b* 2000 è aggiunto a un modello del processo di rifinitura, può non apparire nella lista delle librerie delle tinte piatte ma sarà disponibile per l'utilizzo nei processi di rifinitura creati dal modello del processo di rifinitura. [PRINERGY-44022]

La rifinitura in PDF/x-1a fallisce quando le librerie di tinte piatte Lab sono caricate e NON viene eseguita la conversione delle tinte piatte

A partire da Prinergy 8.0, tutte le librerie di tinte piatte predefinite sono state sostituite con le librerie Lab Pantone V3. Se si esegue la rifinitura di un file contenente una tinta piatta che è definita nella libreria Lab, lo spazio colore alternativo della tinta piatta viene convertito nello spazio colore Lab. Poiché lo spazio colore Lab non è consentito in PDF/x-1a, il processo fallisce.

Per risolvere questo problema, è possibile rimuovere la libreria PANTONE V3 oppure caricare una libreria CMYK, ad esempio una libreria definita dall'utente o una libreria ColorBridge (ID risposta 73041). 
Nota: se il PDF in arrivo include tinte piatte con lo spazio colore alternativo LAB, è necessario caricare una libreria Pantone CMYK, altrimenti anche la rifinitura fallirà.

Per la conversione dalle tinte piatte alla quadricromia è preferibile utilizzare la nuova libreria PANTONE V3. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sulle librerie Pantone nella Guida del flusso di lavoro. [PRINERGY-43630]

Selezionando "Sostituisci segni di variabile nei file di contenuti PDF" vengono generate sovrastampe errate su alcuni oggetti 

Quando si utilizza questa impostazione, è necessario seguire la procedura riportata nell'ID risposta Partner Place 69302. Non farlo potrebbe causare seri problemi di output.

I Register JTP aggiuntivi configurati per l'esecuzione in un server secondario non vengono ospitati correttamente sul server primario dopo il riavvio

[Prinergy-34180]

Sistemi operativi Windows Server 2016 e 2019

Sono state individuate le seguenti limitazioni che riguardano l'esecuzione di Prinergy su sistemi operativi Windows Server 2016 e 2019:

• Non tutti i dispositivi CTP (Computer-to-Plate) Kodak esistenti dispongono di una versione software controllata che sia compatibile con Windows Server 2016 e Windows Server 2019. Contattare il rappresentante Kodak per verificare che il proprio dispositivo CTP disponga di una versione compatibile.

Limitazioni con i protocolli SMB 2 e SMB 3 su Windows Server in ambienti misti

• Per impostazione predefinita, i server Prinergy che eseguono Windows Server 2016 e Windows Server 2019 vengono consegnati all'utente con i protocolli SMB 2 e 3 attivati.
• Per ottenere il massimo dalle prestazioni, su tutti i server Prinergy e sui server terziari dovrebbe essere installata la stessa versione del sistema operativo. Se uno dei server terziari non esegue almeno Windows Server 2012 R2, è necessario disattivare i protocolli SMB 2 e 3 in modo da poter utilizzare il protocollo SMB 1. Se non lo si fa, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni e di accesso/trasferimento di file. Per istruzioni su come disattivare i protocolli SMB 2 e 3, contattare il rappresentante dell'assistenza locale.

Connettività NFS (Network File System)

Prinergy non supporta la connettività NFS UNIX di The Open Group (Network File System UNIX Open Group) È possibile accedere ai server UNIX tramite un protocollo SMB/CIFS installato sul server (ad esempio, SAMBA).

NexPress Job Ticket Editor non può essere avviato da Digital Submit su Windows 10

Quando si esegue Digital Submit con NexPress su Windows 10, Job Ticket Editor in Digital Submit non viene avviato. [PRINERGY-41688]

Soluzioni: Per avviare NexPress Job Ticket Editor:

• Eseguire Digital Submit e NexPress Job Ticket Editor su una stazione di lavoro con un altro sistema operativo
• Avviare manualmente NexPress Job Ticket Editor fuori da Digital Submit.

Impossibile installare HP Job Ticket Editor su Windows 8 e Windows 10

HP Job Ticket Editor è un software HP utilizzato in Prinergy Workflow per la connessione alle stampanti digitali HP. La versione più recente del software disponibile presso HP non è compatibile con i sistemi operativi Windows 8 e Windows 10. HP è consapevole del problema e lo risolverà in un futuro aggiornamento del prodotto. [PRINERGY-41575]

HP

• Utilizzando un Hewlett Packard SmartStream DFE collegato a più stampanti, ciascuna stampante collegata allo SmartStream DFE utilizza una licenza di connessione da Prinergy Workflow. Qualora venisse collegato a SmartStream DFE un numero di stampanti superiore a quello delle licenze di connessione in Prinergy Workflow, Prinergy non sarà in grado di collegarsi a tutte le stampanti collegate a SmartStream DFE. [PRINERGY-44364]
• Se si tenta di importare i substrati e/o di ricaricare le funzionalità del dispositivo (in Configurazione > Apparecchiatura > Dispositivo digitale) da una macchina da stampa collegata o un front-end digitale quando il dispositivo è inattivo, i substrati e/o le impostazioni del dispositivo non saranno più visibili in Digital Job Ticket Editor durante l'invio di un processo. Una volta che il dispositivo è attivo e in esecuzione, importare nuovamente i substrati e/o ricaricare le funzionalità del dispositivo in modo da visualizzarli nuovamente nel Digital Job Ticket Editor. [PRINERGY-44749]
• Un front-end digitale HP con più macchine da stampa connesse non riconosce il server Prinergy dal nome. Assicurarsi che il nome del server Prinergy sia definito correttamente sul front-end digitale. Per un front-end digitale eseguito in Windows, aggiungere il nome host e l'indirizzo IP di Prinergy in C:\Windows\System32\drivers\etc\host [PRINERGY-45428]

Ricoh 

• I processi rilegati in brossura con copertine inviate al front-end digitale Ricoh con PDF RIP Enhanced by Kodak type S4 possono produrre un output con orientamento errato. [PRINERGY-42077] 

• A causa di limitazioni nell'implementazione JDF per il front-end digitale Ricoh con PDF RIP Enhanced by Kodak type S4, le opzioni di layout non sono attualmente supportate. [PRINERGY-39050] 

• Quando viene inviata una superficie a Ricoh, il bordo di rilegatura definito nel processo ruoterà di 90 gradi in senso orario a causa della traslazione geometrica, tuttavia il risultato finale dell'output della stampante risulterà corretto. In caso di domande, contattare il proprio rappresentante Kodak per assistenza. [PRINERGY-42029]

• I lavori stampati correttamente vengono spostati nella coda On Hold (In sospeso) e non in quella Completed (Completati) di Device Track. Si tratta di un noto errore di Ricoh. [PRINERGY-45100]

Konica Minolta

Lo stato di carta patinata o non patinata non può essere importato o riflesso in modo corretto in Configurazione Prinergy per le connessioni digitali al software per front-end digitale per stampanti Konica Minolta IC-602 o C1070. Le impostazioni del processo devono essere aggiornate manualmente nel software Konica Minolta per completare con successo l'output. [PRINERGY-43211]

EFI

• Per una limitazione nella comunicazione bidirezionale con il software EFI, i processi completati non vengono visualizzati nella coda Completati di Device Track di Prinergy Workflow e non sono presenti in nessuna coda dopo il completamento. [PRINERGY-43780]
• A causa di un problema in EFI relativo alla connessione bidirezionale, Prinergy Device Track visualizza un numero di inchiostri errato. [PRINERGY-46698]
• A causa di un noto processo EFI con connessione JDF esistente, i processi non vengono stampati direttamente, ma è necessario prima accedere alla coda In sospeso. [PRINERGY-46646]

Prinergy Workshop localizzato in giapponese

Inviando un file in Prinergy Workshop localizzato in giapponese tramite trascinamento in un modello del processo può provocare l'interruzione inattesa di Workshop. [PRINERGY-43660] 

Limitazioni di Prinergy Signature Select

Prinergy Signature Selection funziona in modalità Preps 5. Esistono pertanto alcune limitazioni legate al funzionamento con Preps 6 o versioni successive.

Modifica di imposizioni

• Signature Selection non consente di modificare processi Come and go, Taglia e fascicola o Rilegatura multipla. Se si tenta di modificare un'imposizione che utilizza uno di questi stili, l'opzione Usa Prinergy Signature Selection non è disponibile nella finestra di dialogo Modifica imposizione. È possibile invece selezionare l'opzione Usa applicazione di imposizione esterna per avviare Preps.
• Se si crea un'imposizione Come 'n Go o Taglia e fascicola utilizzando Signature Selection e poi la si modifica utilizzando Preps 6 o versioni successive, viene visualizzato un avvertimento a indicare che il processo è stato prodotto in una versione precedente di Preps. È possibile ignorare il messaggio.

Importazione di imposizioni

• Signature Selection non supporta l'importazione di processi Preps 6 con stili di rilegatura Come and go o Taglia e fascicola. Quando si crea una nuova imposizione, se si seleziona Usa processo Preps esistente e si seleziona un processo Preps 6 con uno stile di rilegatura Come 'n Go o Taglia e fascicola, viene visualizzato un messaggio di errore. È possibile selezionare un altro file di processo oppure utilizzare un software di imposizione esterno per creare l'imposizione.

Creazione delle imposizioni in corso

• Quando si crea una nuova imposizione, gli stili di rilegatura Come and go o Taglia e fascicola sono disponibili solo in modalità Preps 5.
• Le versioni Preps 5 e 6 differiscono nella modalità di visualizzazione dei processi Taglia e fascicola e Come and go. In Preps 6, i processi Taglia e fascicola sono visualizzati come bobine multiple, mentre i processi Come and go sono visualizzati come sezioni multiple. In Prinergy Workshop, tali processi sono visualizzati nel formato di Preps 6, mentre in Signature Selection sono visualizzati nel formato di Preps 5. Si tratta esclusivamente di una differenza di visualizzazione: l'assegnazione della pagina è corretta e l'imposizione viene stampata correttamente.

Selezione automatica in Prinergy Signature Selection

L'uso dell'opzione Selezione automatica in Prinergy Signature Selection può produrre risultati diversi rispetto all'uso della stessa opzione in Preps. Verificare che l'opzione Selezione automatica produca i risultati attesi.

Se necessario, utilizzare Sposta su o Sposta giù per modificare l'ordine delle segnature, oppure utilizzare Aggiungi o Elimina per ottenere la segnatura corretta.
Per prevenire il problema, modificare i file PrepsPrinergy.cfg e PrepsPrinergy.cfg.template affinché comprendano la linea:
AUTOSELECT_MINIMUM_PAGES:1.

Una nuova modifica dell'imposizione del processo importato potrebbe non funzionare in alcuni casi

Una nuova modifica di un'imposizione Preps da Workshop potrebbe non funzionare per alcuni processi importati. Se il processo importato contiene un nome di imposizione, questo supererà i 25 caratteri, ha un'imposizione precedentemente modificata e la versione precedente è stata eliminata. Per evitare questo problema quando si modificano le imposizioni esistenti, scegliere sempre l'opzione di importazione "Mantieni imposizione esistente". [PRINERGY-50121]

RBA

RBA (Rules Based Automation, Automazione basata su regole) potrebbe non avviarsi dopo l'aggiornamento a Prinergy Workflow 8.1.2 o versione successiva. Se si verifica questo problema, vedere la risposta Partner Place 73601 per risolverlo.

Creazione di processi non riuscita dopo il downgrade a Prinergy Workflow 8.1.2 da Prinergy Workflow 9.0

Se, in seguito all'aggiornamento alla versione 9.0.0 è necessario un downgrade a Prinergy 8.1.2, potrebbero verificarsi alcuni errori durante la creazione dei processi nel server versione 8.1.2.

In questo caso, contattare il rappresentante dell'assistenza Kodak per risolvere il problema con il sistema Prinergy. [PRINERGY-46987]

Installazione non riuscita dopo il downgrade a Prinergy Workflow 8.1.2 da Prinergy Workflow 9.0.0

Dopo aver eseguito il downgrade da Prinergy 8.4.0 a Prinergy 8.1.2, Setup non funziona correttamente e deve essere reinstallato. [PRINERGY-48872]

McAfee 10.5.3 / 10.6 e Windows 2016 con Windows Defender

McAfee 10.5.3 / 10.6 non può essere installato ed eseguito in Windows 2016 se è installato Windows Defender. Questa limitazione riguarda il software antivirus McAfee, che richiede di disinstallare Windows Defender dai sistemi sui quali deve essere installato McAfee. [PRINERGY-48947]

Aggiunta non riuscita di un dispositivo di output in Prinergy Administrator

La prima volta che si tenta di aggiungere un dispositivo di output in Prinergy Administrator dopo che è stato riavviato il server sul quale è eseguito Prinergy, Prinergy Administrator potrebbe chiudersi. Per aggiungere il dispositivo, occorre prima riavviare l'interfaccia Prinergy Administrator.[PRINERGY-48874]

Supporto per Acrobat 2017 e 2020 

Acrobat 2017 e 2020 sono aggiornamenti di una versione di Acrobat DC che si acquista una sola volta (simile alla versione originale di Acrobat 2015). Il programma di installazione di Prinergy Workshop non rileva la posizione della cartella per Acrobat 2017 o 2020. Se si utilizza la versione di Acrobat DC commercializzata come Acrobat 2017 o 2020, sarà necessario installare manualmente i plug-in di Acrobat DC in Acrobat 2017 o 2020.

Per informazioni sui plug-in e le istruzioni di installazione manuale, vedere l'ID risposta Partner Place 74309.

Esporta processo

I processi esportati da Prinergy 9.x che contengono rapporti Preflight+ XML non possono essere importati in Prinergy 7.x.

Alias della pagina

Il processo di copia non mantiene l'alias della pagina assegnato al set di pagine quando si copiano i processi sullo stesso server o tra server. [PRINERGY-49619]

Colonne visibili su Workshop

Posizione di spostamento delle colonne visibili dinamiche (ad esempio: spostamento a destra o a sinistra). [PRINERGY-52293]

Cette section répertorie les problèmes et les restrictions connus dans le logiciel. Si une version future du logiciel résout un problème répertorié ici, la solution sera décrite dans la rubrique Problèmes résolus des notes de mise à jour accompagnant la nouvelle version du logiciel.

Limitations nouvelles de Prinergy 9.0 :

Le tableau de bord a été supprimé dans Prinergy 9.0 et n'est plus pris en charge

Avec la fin de la prise en charge d'Adobe Flash, le tableau de bord n'est plus disponible dans Prinergy. La fonctionnalité de tableau de bord est en cours de migration vers le portail PRINERGY à la demande. Voir la réponse PartnerPlace ID 75256 pour plus d'informations.

L'interface client de configuration n'est plus disponible dans le client macOS Workshop

L'interface client de configuration a été supprimée du client Prinergy Workshop sous macOS en raison de la fin de vie de Silverlight d'ici au 12 octobre 2021. La configuration reste disponible avec le client Windows Prinergy Workshop.

Le plug-in Adobe Illustrator PDF Editor n'est plus installé à partir de Prinergy 9.0

La sortie directe TIFF échoue lors de la modification à la volée du modèle de processus - PRINERGY-52304 - adressé par P9.0.0.3. Voir les correctifs disponibles.

Prise en charge de Big Sur (11.0)

• Le raccourci WorkshopInstaller ne fonctionne pas correctement. Si vous double-cliquez dessus, Workshop ne sera pas installé.

Solution 

1. Connectez-vous au partage WkspInstall sur le serveur.
2. Au sein du partage, accédez à MacOSX>Disk1>InstData 
3. Double-cliquez sur l'application WorkshopInstaller pour commencer l'installation.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

• Preps 9.0.0 n'est pas pris en charge sous Big Sur.

VPS+

• VPS+ ne peut pas afficher le recto et le verso d'une imposition en même temps, les côtés ne peuvent être affichés qu'individuellement
• La résolution des images à certains pourcentages de zoom n'est pas aussi nette que VPS « Classique »
• La vitesse lors de la modification des niveaux de zoom n'est pas aussi rapide que celle de VPS « Classique ». En effet, VPS Classique effectue un pré-rendu d'un ensemble limité de niveaux de zoom. VPS+ autorise actuellement n'importe quel pourcentage de zoom, mais vous payez un prix en termes de vitesse pour cette flexibilité. Les futures versions de VPS+ adopteront des vues pré-rendues pour améliorer les performances.
• VPS+ est installé uniquement sur les systèmes Macintosh OS 10.15 et versions ultérieures. Les clients Windows et Mac antérieurs à 10.15 resteront avec VPS Classique jusqu'à ce que les limitations actuelles de VPS+ soient résolues.

Preps 9.0.0

Les vues d'assemblage, de tirages et de repères de texte sont floues sur les postes de travail MAC avec une carte graphique spécifique - CORRIGÉ dans Preps 9.0.1 (bientôt disponible)

• Solution de contournement pour Preps 9.0.0 : changez l'affichage/la couleur Retina intégré en « Apple RGB ».

Les cartes graphiques suivantes sont connues pour être affectées :

Limitations relatives à Prinergy 9.0 et aux versions précédentes :

Remarque : le chipset M1 n'est pas officiellement pris en charge pour le moment.

Prise en charge de MacOS Mojave (10.14), Catalina (10.15)

• Le raccourci WorkshopInstaller ne fonctionne pas correctement. Si vous double-cliquez dessus, Workshop ne sera pas installé.

Solution 

1. Connectez-vous au partage WkspInstall sur le serveur.
2. Au sein du partage, accédez à MacOSX>Disk1>InstData 
3. Double-cliquez sur l'application WorkshopInstaller pour commencer l'installation.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

Services gérés : droits de licence d'extension de ligne

Il se peut que le nombre de JTP pour lequel vous disposez d'une licence Prinergy Primary ne reflète pas le droit actuel des services gérés dans le cadre de la fonction de licence d'extension de ligne. La version 9.0.0 est actuellement limitée à un maximum de sept JTP Trapper et de 15 JTP de registre. 

Éditeur de fiches de production numérique

• Sous Windows, lorsque vous utilisez l'Éditeur de fiches de production numérique depuis Workshop pour modifier une fiche de production, il est conçu pour se comporter comme une fenêtre modale, c'est-à-dire pour empêcher les interactions avec d'autres éléments de l'interface utilisateur du client Workshop tant que votre interaction n'est pas terminée dans l'Éditeur de fiches de production numérique. Le comportement actuel sous Windows n'est pas modal et permet de manière incorrecte à d'autres éléments du client Workshop de subir des modifications lorsque l'Éditeur de fiches de production numérique est ouvert. C'est pourquoi nous vous recommandons de ne rien faire d'autre dans Workshop tant que vous n'avez pas terminé d'utiliser l'Éditeur de fiches de production numérique (en cliquant sur Envoyer ou Annuler ). [PRINERGY-40231]

• Lorsque vous utilisez l'Éditeur de fiches de production numérique depuis Workshop (commande Envoyer à Digital) ou lorsque vous ouvrez le Suivi des périphériques depuis le menu Outils de Workshop, l'unité de mesure définie dans les préférences de Workshop est utilisée, et l'unité de grammage ainsi que l'unité d'épaisseur sont définies selon les préférences de l'application Configuration.
  Quand le Suivi des périphériques est ouvert sur le Web (pas depuis Workshop), tous les paramètres des unités de l'Éditeur de fiches de production numérique sont définis selon les préférences de l'application Configuration. [PRINERGY-42049]

• Les paramètres disponibles dans RBA ne sont pas nécessairement applicables à tous les périphériques numériques. Si vous définissez un paramètre qui n'est pas applicable au périphérique sélectionné, ce paramètre sera ignoré lors de l'exécution de la règle.
• L'Éditeur de fiches de production numérique peut uniquement afficher les substrats de la liste déroulante de substrats qui ont des tailles attribuées. Si un utilisateur crée un substrat sur le périphérique numérique qui ne dispose pas d'une taille définie, il ne sera pas envoyé à Prinergy et n'apparaîtra pas dans l'Éditeur de fiches de production numérique de Prinergy. [PRINERGY-46624]
• La liste déroulante des substrats de l'Éditeur de fiches de production numérique ne peut pas afficher deux substrats portant le même nom. Si un utilisateur définit deux substrats avec les mêmes nom et taille, seul l'un seul d'eux apparaîtra dans l'Éditeur de fiches de production numérique. [PRINERGY-46624]

• Les virgules ne sont pas prises en charge comme séparateur décimal dans l'Éditeur de fiches de production. Pour modifier le format de nombre, ouvrez le panneau de configuration Région et appuyez sur le bouton Paramètres supplémentaires. Lorsque la fenêtre Personnaliser le format s'affiche, sélectionnez l'onglet Nombres et assurez-vous que le symbole décimal est défini sur un point (.).

  

Suivi des périphériques

• Afin que le Suivi des périphériques fonctionne correctement avec Internet Explorer 11, le paramètre Afficher les sites intranet dans Affichage de compatibilité doit être désactivé. Ce paramètre est activé par défaut.
  Pour modifier le paramètre Affichage de compatibilité, dans Internet Explorer, depuis le menu Outils, sélectionnez Paramètres d'affichage de compatibilité et, dans la boîte de dialogue Paramètres d'affichage de compatibilité, décochez la case Afficher les sites intranet dans Affichage de compatibilité puis cliquez sur Fermer pour appliquer la modification. [PRINERGY-41259]
• Sous Internet Explorer 11, lorsque vous utilisez le bouton Actualiser dans le navigateur pour actualiser le Suivi des périphériques, il arrive parfois que les données affichées soient les données enregistrées dans son cache et pas les données du serveur.

• Lorsque vous utilisez Internet Explorer avec le Suivi des périphériques, ce dernier nécessite la version 11 ou ultérieure. [PRINERGY-41757]

• Redimensionner les colonnes dans le Suivi des périphériques peut faire sortir des colonnes en dehors de l'écran. [PRINERGY-41180]

• Un problème au niveau des rapports d'état provenant de Kodak Xpo peut entraîner une désynchronisation des files d'attente En cours de traitement dans l'interface utilisateur Suivi des périphériques de Prinergy et dans Xpo, ainsi que l'affichage de la séparation de sortie dans le mauvais ordre dans Suivi des périphériques. [PRINERGY-47843]

• Une fois la sortie achevée vers les frontaux numériques EFI ou Canon, les travaux de sortie terminés sont manquants dans toutes les files d'attente dans Suivi des périphériques. [PRINERGY-47923] [PRINERGY-43780]

• Dans certaines anciennes versions du logiciel EFI Fiery, le nombre d'encres affichées était limité à cinq. Pour cette raison, les travaux avec plus de cinq couleurs limitaient, de manière incorrecte, à cinq couleurs leurs rapports sur les couleurs envoyés à l'interface utilisateur Suivi des périphériques de Prinergy. [PRINERGY-46698]

• Lorsque vous soumettez à nouveau une sélection via le Suivi des périphériques, le logiciel de contrôle de périphérique (Xpo ou Print Console) attribue un nouvel ID de travail à la sélection, car celle-ci est traitée comme une nouvelle instance de sortie plutôt que comme une nouvelle version de la sortie précédente.

Connectivité CTP TIFF Direct

• Lorsque vous renvoyez un travail à imprimer à Print Console, deux instances du travail apparaissent dans la file d'attente de Print Console. Le travail d'origine comprend une note indiquant qu'il a été supprimé par un client Prinergy Workflow, mais il s'affiche toujours dans la liste. La seconde instance est le travail renvoyé.[PRINERGY-46206]
• Lors de l'ajout d'une nouvelle configuration de support (par exemple, une nouvelle taille de plaque) à un périphérique de sortie CTP, il existe un délai d'environ une minute entre l'ajout au périphérique et le moment où les nouveaux supports apparaissent dans l'interface utilisateur de Prinergy Workflow à l'aide de la nouvelle connectivité TIFF Direct. [PRINERGY-46439]
• Lors de l'ajout ou de la suppression de paramètres de perforation sur un périphérique CTP, le changement d'état n'est pas communiqué à Prinergy Workflow. Si vous ajoutez une perforation à un périphérique CTP ou en supprimez une, vous devez déconnecter le périphérique du Prinergy Administrator (UADM) et le reconnecter pour actualiser l'état de perforation. [PRINERGY-46404]
• La case Support prédécoupé dans la section Périphérique du modèle de processus de sortie finale n'est pas prise en charge par Xpo et Print Console et ne doit donc pas être cochée.[PRINERGY-46874]
• La liste des Paramètres de perforation contient tous les paramètres de perforation disponibles pour le périphérique sélectionné. Lorsque vous sélectionnez un paramètre de perforation, assurez-vous de sélectionner une perforation qui est compatible avec le support sélectionné.
• L'imagerie VMR (Résolution Mainscan variable) n'est pas prise en charge avec Xpo. [PRINERGY-47187]
• L'imagerie VMR (Résolution Mainscan variable) n'est pas prise en charge avec Print Console. [PRINERGY-47338]

• Lorsque vous utilisez un repère de bande d'informations avec les paramètres de positionnement de repère de bande d'informations mis à jour dans le modèle de processus avec la connectivité directe (GDAPI) et TIFF Direct aux périphériques CTP, le repère de bande d'informations peut apparaître au mauvais endroit sur la plaque. [PRINERGY-46463] 

Connectivité CTP

• Lorsque vous utilisez un repère de bande d'informations avec les paramètres de positionnement de repère de bande d'informations mis à jour dans le modèle de processus avec la connectivité directe (GDAPI) et TIFF Direct aux périphériques CTP, le repère de bande d'informations peut apparaître au mauvais endroit sur la plaque. [PRINERGY-46463] 

• Lors de l'ajout ou de la suppression de paramètres de perforation sur un périphérique CTP, le changement d'état n'est pas communiqué à Prinergy Workflow. Si vous ajoutez ou supprimez une perforation d'un périphérique CTP, vous devez redémarrer le JTP et définir un nouveau modèle de processus. [PRINERGY-46404]

Configuration

• En raison des limitations dans l'implémentation JDF tierce, il peut arriver que certains paramètres n'apparaissent pas dans l'application Configuration de Prinergy Workflow lorsqu'ils sont mis à jour dans le logiciel frontal. Cela peut inclure les options Bord de reliure, Densité maximale, Mise en page et Taille de feuille. [PRINERGY-39050] [PRINERGY-39982] [PRINERGY-40039] [PRINERGY-40045] [PRINERGY-41511] [PRINERGY-41632] [PRINERGY-41732] [PRINERGY-41745] [PRINERGY-41836] [PRINERGY-41906]

• La configuration peut rencontrer des problèmes en cas d'installation avec Microsoft Edge et Google Chrome.
  Pour installer la Configuration via Microsoft Silverlight avec Microsoft Edge, reportez-vous à l'article de support de Microsoft suivant : https://support.microsoft.com/en-us/help/17472/windows-internet-explorer-11-fix-site-display-problems-compatibility-view#ie=ie-11. [PRINERGY-41686]
  Si vous rencontrez des problèmes d'installation via Chrome, utilisez un autre navigateur. [PRINERGY-41032]
• L'installation de la configuration n'est pas possible via Firefox sous Mac OS X 10.12 car Firefox sous Mac OS X 10.12 ne prend pas en charge Microsoft Silverlight. Utilisez un autre navigateur pour installer la configuration et la lancer. [PRINERGY-44565]
• Si vous essayez d'importer des substrats et/ou de recharger les capacités du périphérique (dans Configuration > Équipement > Périphérique numérique) depuis une presse connectée ou un DFE lorsque ce périphérique est hors tension, les substrats et/ou les paramètres de périphérique ne seront plus visibles dans l'Éditeur de ticket de production numérique lorsque vous soumettez un travail. Une fois que le périphérique est allumé et fonctionne, vous devez importer de nouveau les substrats et/ou recharger les capacités de périphérique pour qu'ils soient de nouveau visibles dans l'Éditeur de fiches de production numérique. [PRINERGY-45261] 
• La configuration n'est pas localisée pour le chinois et le japonais sur MacOS Sierra (version 10.12) et MacOS High Sierra (version 10.13) à cause de polices manquantes. [PRINERGY-46365] 
  Pour résoudre ce problème, installez les polices manquantes :
  1. MS Gothic.ttf > pour le japonais
  2. 华文黑体.ttf > pour le chinois
• L'application Configuration ne peut pas être installée sur les postes de travail de macOS si Safari 12 est installé. Si vous utilisez l'application Configuration pour configurer des éléments comme les paramètres de presse numérique sur votre serveur Prinergy, nous vous suggérons d'attendre que Prinergy soit officiellement validé avec Safari 12 avant d'effectuer la mise à jour de Safari vers la version 12.[PRINERGY-49332]

Rechercher des travaux

• Dans l'Explorateur des travaux, avec la fonctionnalité avancée de recherche de travaux, la recherche échoue si vous utilisez l'opérateur n'est pas avec une valeur numérique. [PRINERGY-38941]
• Dans l'Explorateur des travaux, avec la fonctionnalité avancée de recherche de travaux, si vous sélectionnez N'importe quel, les résultats de la recherche contiennent à la fois les travaux et les pré-travaux correspondant aux critères de recherche définis. [PRINERGY-39664]

Intégration avec ColorFlow

Les restrictions suivantes ont été identifiées lors de l'utilisation du logiciel ColorFlow avec Prinergy :

• La définition des couleurs ne sera pas définie sur les pages ajoutées à un travail ColorFlow utilisant le contournement de raffinage Prinergy. Ceci est un comportement normal. Il est recommandé d'activer le raffinage avec ColorConvert pour l'intégration ColorFlow.

• Si vous essayez de produire un fichier avec un numéro d'instantané différent de celui que vous avez défini dans le modèle de processus de raffinage, un message d'erreur apparaît.

ColorConvert

Les problèmes ColorConvert suivants ont été identifiés :

• Le contretypage des couleurs de certains fichiers contenant des objets transparents peut entraîner des modifications significatives de leur apparence. Le problème est propre au fichier et dépend des modes de mélange de transparence appliqués, de la couleur de l'objet et du profil DeviceLink ou ICC utilisé pour la conversion de couleurs des objets. Le problème se produit car les couleurs de chaque objet image et graphique utilisé dans le groupe de transparence sont converties séparément. Le mélange des objets dans l'espace chromatique de destination change l'apparence.
  Recommandation : Aplatissez les fichiers PDF. Si vos fichiers PDF contiennent des données RVB, il est vivement recommandé de convertir les couleurs de ces données avant de procéder à l'aplatissement. Reportez-vous à la réponse 72326 sur Partner Place pour découvrir les meilleures pratiques et mettre en place un raffinage à 2 étapes.
  Remarque : L'impression d'épreuves en ton continu ne peut pas être utilisée pour prédire ce problème lorsque le contretypage des couleurs est effectué sur la sortie finale.

• La gestion vectorielle de la surimpression ColorMatch sur certains fichiers ayant des groupes de transparence qui utilisent également la gestion de la surimpression peut provoquer des résultats inattendus. Les nouveaux objets générés par le processus de gestion vectorielle de la surimpression ColorMatch dégradent l'apparence. L'impression d'épreuves en ton continu avec gestion de la surimpression tramée ne permet pas de prévoir le problème de gestion de la surimpression vectorielle utilisée sur la sortie finale. Consultez l'aide Prinergy pour une description détaillée des différences de traitement entre la gestion de la surimpression tramée et vectorielle.
  Recommandation : Aplatissez les fichiers PDF. Si vos fichiers PDF contiennent des données RVB, il est vivement recommandé de convertir les couleurs de ces données avant de procéder à l'aplatissement. Reportez-vous à la réponse 72326 pour découvrir la meilleure méthode et mettre en place un raffinage à 2 étapes.

• L'espace chromatique de mélange de transparence RVB n'est pas pris en charge. Les espaces de mélange doivent uniquement être définis comme DeviceCMYK.
  Recommandation : Modifiez l'espace de mélange dans le fichier d'entrée ou configurez un profil Preflight+ pour détecter et/ou corriger l'état.

• ColorConvert est sélectionné automatiquement dans les modèles de processus de sortie vectorielle après la mise à niveau vers Prinergy 8.3. Ceci est dû à un bogue du script de migration. Si vous possédez une licence de base qui n'active pas ColorConvert, la sortie vectorielle échouera. Si vous possédez une licence pour la gestion des couleurs avancée, la conversion des couleurs sera appliquée à la sortie et risque d'entraîner une sortie incorrecte. [PRINERGY-42167]
  Solution : ouvrez n'importe quel modèle de processus de sortie vectorielle dont l'option ColorConvert est désactivée et décochez la case ColorConvert.

Preflight+

• Lors de la mise à niveau vers Prinergy 9.0 à partir des versions 7.5.x, 8.0.x ou 8.1.x, les vérifications et corrections personnalisées ne seront pas migrées en tant qu'entités propres. Toutefois, les profils référençant les vérifications et les corrections personnalisées ont été mis à jour pour intégrer les vérifications et les corrections personnalisées, ce qui signifie qu'ils continueront à fonctionner comme avant la mise à niveau.

• Les plans de processus et les profils callas créant des couches ou contenant des modules DeviceLink sans licence ne sont pas pris en charge.

• Kodak ne prend pas en charge et ne fournit pas la licence pour le logiciel callas pdfToolbox. Une copie de pdfToolbox (gestionnaire de profils Preflight+) est toutefois fournie et une licence est proposée uniquement à des fins de modification et de création de profils Preflight destinés à être utilisés dans Prinergy. La modification de la licence et la modification ou la mise à niveau de la version de callas pdfToolbox fournie avec Prinergy ne sont ni recommandées, ni prises en charge par Kodak. Kodak ne fournit pas d'assistance pour la modification ou la création de nouveaux profils callas. Pour obtenir des informations et une assistance sur la création et la modification de profils, rendez-vous sur https://www.callassoftware.com/goto/tbx_ENG_documentation.
  Remarque : Kodak ne prend pas en charge les problèmes liés à l'intégration de Callas Preflight dans Prinergy Workshop.

• Les rapports d'aperçu contiennent des renseignements provenant de toutes les pages contenues dans un fichier d'entrée PDF de plusieurs pages. Lorsque vous ouvrez le rapport, il peut contenir des renseignements concernant des pages que vous n'avez pas sélectionnées.
• Les liens vers Report Page sont uniquement pris en charge lorsque vous copiez le rapport entier.

• Les modifications de callas sont effectuées à vos risques et périls. Nous vous recommandons d'exercer la plus grande prudence et de vérifier vos sources avant d'effectuer une modification.

• Les profils callas et Prinergy prennent en charge diverses variations du jeu de caractères chinois.

  • Simplifié = ZH_CN (callas) = PRC

  • Simplifié = ZH_Hans (Prinergy) = Asie du Sud-Est et Singapour

• Les rapports basés sur des modèles callas via PDFToolbox ne sont pas disponibles dans Preflight+ dans Prinergy.

• Comme chaque rapport PDF contient une copie complète du fichier PDF d'entrée d'origine, l'utilisation de Preflight+ peut entraîner une augmentation de l'espace de stockage utilisé sur vos disques d'hébergement de travaux. 

• Pour éviter que Preflight+ ne devienne un goulet d'étranglement dans le processus de raffinage, nous vous conseillons d'acheter le même nombre de JTP Preflight+ que de JTP de raffinage.
• L'utilisation de variables qui invitent les utilisateurs à saisir une entrée n'est pas prise en charge.
• Nouvelles bibliothèques pour l'organisation des vérifications et des corrections en catégories.
  Remarque : Les profils avec Devicelink, Javascript et Variables ne sont pas pris en charge.

Adobe PDF Print Engine

Le RIP Adobe PDF Print Engine (APPE) ne peut pas traiter les fichiers PDF contenant des objets PostScript intégrés, notamment les pages traitées avec un contournement PostScript ou avec les fonctions de contournement OPI de Prinergy.

Le RIP APPE est le RIP favori pour Prinergy.

Comme à partir d'APPE 4.7, la prise en charge d'au maximum 123 couleurs d'accompagnement est prise en charge (en plus des quatre couleurs de quadri CMJN, pour un total de 127 couleurs).

Précautions à respecter :

• Épreuves et plaques : Dans les travaux sur plaque avec le RIP APPE, soyez vigilant avec les plaques pour lesquelles l'épreuve a été réalisée avec le RIP APPE précédent. Les versions de ces RIP étant différentes, il peut y avoir une légère différence d'interprétation entre l'épreuve et la plaque. La sortie sur plaque des travaux doit normalement s'effectuer avec la même version de Prinergy que celle utilisée pour générer les épreuves.
  Remarque : Pour éviter cette situation, vous devez coordonner les configurations Hub-and-Spoke lors de la mise à niveau de Prinergy.

• Réimpressions : Pour réimprimer des travaux déjà imprimés à l'aide d'une ancienne version du RIP, il est recommandé de sortir de nouvelles épreuves à l'aide de la nouvelle version du RIP afin de vous assurer qu'il n'y a aucune différence entre l'impression originale et la réimpression.

Bibliothèques PANTONE+ V3

En accord avec les bonnes pratiques PANTONE, toutes les bibliothèques PANTONE précédentes ont été supprimées comme les bibliothèques par défaut et n'apparaissent plus dans vos modèles de processus. Les bibliothèques PANTONE Prinergy précédentes sont fournies au format d'archive et peuvent être importées en tant que bibliothèques utilisateur, si vous le souhaitez, pour les travaux d'impression hérités. Pour plus d'informations, voir À propos de la bibliothèque PANTONE.

Restrictions pour Maxtone CX, Maxtone FX et Maxtone SX RIP

Les trames Kodak Maxtone CX, Maxtone FX et Maxtone SX sont disponibles pour le RIP APPE uniquement. Elles ne peuvent pas être utilisées avec le RIP CPSI.

Bibliothèque de couleurs d'accompagnement du système L*a*b* 2000

Lorsque la bibliothèque de couleurs d'accompagnement du système L*a*b* 2000 est ajoutée à un modèle de processus de raffinage, elle peut ne pas apparaître dans la liste des bibliothèques de couleurs d'accompagnement, mais elle sera disponible pour être utilisée par les processus de raffinage créés à partir du modèle de processus de raffinage. [PRINERGY-44022]

Le raffinage de PDF/X-1a échoue quand les bibliothèques de couleur d'accompagnement Lab sont chargées et que vous ne convertissez PAS les couleurs d'accompagnement.

À partir de Prinergy 8.0, toutes les bibliothèques de couleurs d'accompagnement ont été remplacées par des bibliothèques Pantone V3 Lab. Si vous raffinez un fichier qui contient une couleur d'accompagnement définie dans la bibliothèque Lab, l'espace chromatique de substitution des couleurs d'accompagnement sera modifié dans Lab. Puisque Lab n'est pas autorisé dans PDF/x-1a, le processus échouera.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez supprimer la bibliothèque PANTONE V3 ou charger une bibliothèque CMJN, en tant qu'ancien utilisateur ou que bibliothèque ColorBridge (réponse 73041). 
Remarque : Si votre PDF entrant comporte des couleurs d'accompagnement avec un espace chromatique de substitution LAB, vous devrez disposer d'une bibliothèque Pantone CMJN chargée, autrement le raffinage échouera également.

Lors de la conversion des couleurs d'accompagnement en couleurs de quadri, il est recommandé d'utiliser la nouvelle bibliothèque PANTONE V3. Reportez-vous à la section À propos des bibliothèques Pantone de l'aide Workflow pour plus d'informations. [PRINERGY-43630]

La sélection de l'option « Remplacer les repères variables dans les fichiers de contenu PDF » entraîne des surimpressions incorrectes sur certains objets. 

Lorsque vous utilisez ce paramètre, suivez la procédure décrite dans la réponse°69302 sur Partner Place, sans quoi de sérieux problèmes d'impression risquent d'apparaître.

Les JTP de registre supplémentaires configurés pour s'exécuter sur un serveur secondaire sont incorrectement hébergés sur le serveur principal après le redémarrage

[Prinergy-34180]

Systèmes d'exploitation Windows Server 2016 et 2019

Les restrictions suivantes ont été identifiées pour exécuter Prinergy en utilisant les systèmes d'exploitation Windows Server 2016 et 2019 :

• Les périphériques CTP (ordinateur-plaque) existants de Kodak ne disposent pas tous d'un logiciel à version contrôlée compatible avec Windows Server 2016 ou Windows Server 2019. Contactez votre représentant Kodak pour vérifier si un logiciel à version contrôlée compatible est disponible pour votre périphérique CTP.

Restrictions avec SMB 2 et SMB 3 sur les serveurs Windows dans des environnements mixtes

• Par défaut, les protocoles SMB 2 et 3 sont activés sur tous les serveurs Prinergy exécutant Windows Server 2016 et Windows Server 2019.
• Pour des performances optimales, les serveurs Prinergy et les serveurs tertiaires doivent tous exécuter la même version du système d'exploitation. Si l'un des serveurs tertiaires n'est pas en cours d'exécution, il est nécessaire de désactiver au moins Windows Server 2012 R2, SMB 2 et 3 pour que SMB 1 soit utilisé. Dans le cas contraire, des problèmes de performances et d'accès aux fichiers/de transfert peuvent survenir. Pour savoir comment désactiver les protocoles SMB 2 et 3, contactez l'assistance technique.

Connectivité Network File System

Prinergy ne prend pas en charge Open Group UNIX NFS (Open Group UNIX Network File System). Vous pouvez accéder aux serveurs UNIX en utilisant un protocole SMB/CIFS installé sur le serveur (tel que SAMBA).

Digital Submit ne peut pas lancer l'Éditeur de fiches de production NexPress sur Windows 10

Lors de l'exécution de Digital Submit avec NexPress sur Windows 10, l'Éditeur de fiches de production échoue au lancement dans Digital Submit. [PRINERGY-41688]

Solutions : Pour lancer l'Éditeur de fiches de production NexPress :

• Exécutez Digital Submit et l'Éditeur de fiches de production NexPress sur un poste de travail doté d'un autre système d'exploitation
• Lancez manuellement l'Éditeur de fiches de production NexPress en dehors de Digital Submit.

Impossible d'installer l'Éditeur de fiches de production HP sur Windows 8 et Windows 10

L'Éditeur de fiches de production HP est un logiciel disponible auprès d'HP qui s'utilise dans Prinergy Workflow lors des connexions aux presses numériques HP. La dernière version du logiciel disponible auprès d'HP n'est pas compatible avec les systèmes d'exploitation Windows 8 et Windows 10. HP connaît ce problème et le résoudra dans une prochaine mise à jour produit. [PRINERGY-41575]

HP

• Lorsque vous utilisez un DFE Hewlett Packard SmartStream connecté à plusieurs presses, chaque presse connectée au DFE SmartStream utilise une licence de connexion de Prinergy Workflow. Si le nombre de presses connectées au DFE SmartStream est supérieur au nombre de licences dont vous disposez pour les connexions à Prinergy Workflow, Prinergy ne sera pas en mesure de se connecter à toutes les presses connectées au DFE SmartStream. [PRINERGY-44364]
• Si vous essayez d'importer des substrats et/ou de recharger les capacités du périphérique (dans Configuration > Équipement > Périphérique numérique) depuis une presse connectée ou un DFE lorsque ce périphérique est hors tension, les substrats et/ou les paramètres de périphérique ne seront plus visibles dans l'Éditeur de ticket de production numérique lorsque vous soumettez un travail. Une fois que le périphérique est allumé et fonctionne, vous devez importer de nouveau les substrats et/ou recharger les capacités de périphérique pour qu'ils soient de nouveau visibles dans l'Éditeur de fiches de production numérique. [PRINERGY-44749]
• HP DFE avec plusieurs presses connectées ne reconnaît pas le serveur Prinergy par son nom. Assurez-vous que le nom de serveur Prinergy est résolu correctement sur le DFE. Pour un DFE exécuté sous Windows, ajoutez le nom d'hôte Prinergy et l'adresse IP dans C:\Windows\System32\drivers\etc\host [PRINERGY-45428]

Ricoh 

• Les travaux parfaitement reliés avec couvertures envoyés au système frontal numérique Ricoh avec PDF RIP Enhanced by Kodak type S4 peuvent apparaître avec une orientation incorrecte au niveau de la sortie. [PRINERGY-42077] 

• En raison des limitations dans l'implémentation JDF pour le système frontal numérique Ricoh avec PDF RIP Enhanced by Kodak type S4, les options de mise en page ne sont pas prises en charge pour le moment. [PRINERGY-39050] 

• Lors de l'envoi d'une surface à Ricoh, le bord de reliure défini dans le travail pivotera de 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre à cause de la transposition géométrique, mais le résultat final de la sortie sera correct dans l'imprimante. Si vous avez des questions, contactez votre représentant Kodak pour obtenir de l'aide. [PRINERGY-42029]

• Les travaux imprimés avec succès sont transférés vers la file On Hold (En attente) au lieu de la file Completed (Terminés) dans Device Track (Suivi des périphériques). Il s'agit d'un problème connu de Ricoh. [PRINERGY-45100]

Konica Minolta

L'état du papier couché ou non couché peut ne pas être importé ou se refléter correctement dans la section Configuration de Prinergy pour les connexions numériques au logiciel frontal numérique d'imprimante Konica Minolta IC-602 ou C1070. Il se peut que les paramètres de production doivent être mis à jour manuellement dans le logiciel Konica Minolta pour terminer la sortie correctement. [PRINERGY-43211]

EFI

• En raison d'une limitation dans la communication bidirectionnelle avec le logiciel EFI, les travaux terminés n'apparaissent pas dans la file d'attente Terminés du suivi des périphériques de Prinergy Workflow, ni dans aucune autre file d'attente une fois l'opération terminée. [PRINERGY-43780]
• En raison d'un problème EFI au niveau de la connectivité bidirectionnelle, le périphérique Prinergy affiche un nombre incorrect d'encres. [PRINERGY-46698]
• En raison d'un processus EFI connu avec l'ancienne connectivité JDF, les travaux ne sont pas imprimés directement, mais sont d'abord ajoutés à la file d'attente En attente. [PRINERGY-46646]

Prinergy Workshop localisé en japonais

La soumission d'un fichier localisé en japonais à Prinergy Workshop à l'aide de la fonction glisser-déposer dans un modèle de processus risque de provoquer la fermeture inopinée de Workshop. [PRINERGY-43660] 

Restrictions de sélection de la signature Prinergy

La Sélection de la signature Prinergy fonctionne en mode Preps 5. De ce fait, il existe plusieurs restrictions associées à l'utilisation de Preps 6.

Modifications des impositions

• Il n'est pas possible de modifier les travaux de style va-et-vient, couper-et-empiler, et multi-reliure avec Sélection de la signature. Si vous tentez de modifier une imposition qui utilise l'un de ces styles, l'option Utiliser la Sélection de la signature Prinergy ne sera pas disponible dans la boîte de dialogue Modifier une imposition. À la place, vous pourrez sélectionner Utiliser une application d'imposition externe pour démarrer Preps.
• Si vous créez une imposition de style va-et-vient ou couper-et-empiler en utilisant la Sélection du cahier et si vous modifiez ensuite l'imposition en utilisant Preps 6 ou ultérieur, un message d'avertissement apparaît pour indiquer que le travail a été produit dans une version précédente de Preps. Vous pouvez ignorer ce message.

Importation d'impositions

• La sélection du cahier ne prend pas en charge l'importation des travaux Preps 6 avec les styles de reliure va-et-vient ou couper-et-empiler. Lorsque vous créez une nouvelle imposition, si vous sélectionnez Utiliser un travail Preps existant et si vous sélectionnez un travail Preps 6 avec un style de reliure va-et-vient ou couper-et-empiler, un message d'erreur apparaît. Vous avez le choix de sélectionner un autre fichier de travail ou d'utiliser un logiciel d'imposition externe pour créer l'imposition.

Création d'impositions

• Lorsque vous créez une nouvelle imposition, les styles de reliure va-et-vient ou couper-et-empiler sont disponibles en mode Preps 5 seulement.
• Preps 5 et 6 diffèrent dans leur manière d'afficher les travaux de type va-et-vient et couper-et-empiler. Dans Preps 6, les travaux de type couper-et-empiler sont affichés comme plusieurs toiles et les travaux de type va-et-vient sont affichés comme plusieurs sections. Dans Prinergy Workshop, ces travaux sont affichés dans le format Preps 6, alors que, dans la Sélection de la signature, ils sont affichés dans le format Preps 5. Il s'agit d'une simple différence d'affichage. L'affectation de page est correcte et l'imposition s'imprime correctement.

Sélection automatique dans la Sélection du cahier Prinergy

L'utilisation de la Sélection automatique dans la Sélection du cahier Prinergy peut produire des résultats différents de ceux produits avec la Sélection automatique dans Preps. Vérifiez que la Sélection automatique produit les résultats attendus.

Si nécessaire, vous pouvez utiliser Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas pour changer l'ordre des cahiers ou Ajouter ou Supprimer pour accéder au cahier approprié.
Pour éviter ce problème, modifiez les fichiers PrepsPrinergy.cfg et PrepsPrinergy.cfg.template en ajoutant la ligne :
AUTOSELECT_MINIMUM_PAGES:1.

Une nouvelle modification de l'imposition d'un travail importé peut ne pas fonctionner dans certains cas

Une nouvelle modification d'une imposition Preps à partir de Workshop peut ne pas fonctionner pour certains travaux importés. Si le travail importé contient un nom d'imposition de plus de 25 caractères et qu'une imposition a été précédemment modifiée et que l'ancienne version a été supprimée. Pour éviter ce problème lors de la modification d'impositions existantes, choisissez toujours l'option d'importation « Conserver l'imposition existante ». [PRINERGY-50121]

RBA

L'automatisation basée sur des règles (RBA) peut ne pas démarrer après la mise à niveau vers Prinergy Workflow 8.1.2 ou ultérieure. Pour résoudre ce problème, consultez la réponse 73601 du site Partner Place.

Échec de la création de travaux après le passage à la version antérieure Prinergy Workflow 8.1.2 depuis Prinergy Workflow 9.0

Si après la mise à niveau vers 9.0.0, il est nécessaire de revenir à Prinergy 8.1.2, des erreurs peuvent se produire au niveau de la création de travaux dans le serveur de version antérieure, à savoir 8.1.2.

Contactez votre représentant Kodak pour résoudre ce problème de votre système Prinergy. [PRINERGY-46987]

La configuration échoue après le passage à la version antérieure Prinergy Workflow 8.1.2 depuis Prinergy Workflow 9.0.0

Après le passage à une version antérieure Prinergy 8.1.2 depuis Prinergy 8.4.0, l'application Configuration doit à nouveau être installée pour fonctionner correctement. [PRINERGY-48872]

McAfee 10.5.3 / 10.6 sur Windows 2016 avec Windows Defender

McAfee 10.5.3 / 10.6 ne peut être installé et exécuté sur Windows 2016 si Windows Defender est installé. Il s'agit d'une limitation du logiciel anti-virus McAfee qui nécessite que Windows Defender soit désinstallé des systèmes sur lesquels vous souhaitez installer McAfee. [PRINERGY-48947]

L'ajout d'un périphérique de sortie à Prinergy Administrator peut ne pas fonctionner

La première fois que vous essayez d'ajouter un périphérique de sortie à Prinergy Administrator après avoir redémarré le serveur sur lequel Prinergy est en cours d'exécution, Prinergy Administrator peut se bloquer. Vous pourrez ajouter le périphérique correctement après le redémarrage de l'interface de Prinergy Administrator.[PRINERGY-48874]

Prise en charge d'Acrobat 2017 et 2020 

Acrobat 2017 et 2020 sont des mises à jour d'une version via un achat unique d'Acrobat DC (semblable à la version Acrobat 2015 d'origine). Le programme d'installation de Prinergy Workshop ne détecte pas l'emplacement du dossier pour Acrobat 2017 ou 2020. Si vous utilisez la version d'Acrobat DC vendue et étiquetée sous le nom d'Acrobat 2017 ou 2020, vous devrez installer manuellement les modules externes d'Acrobat DC dans Acrobat 2017 ou 2020.

Reportez-vous à la réponse 74309 sur Partner Place pour obtenir des instructions sur les modules externes et l'installation manuelle.

Exporter un travail

Les travaux exportés depuis Prinergy 9.x contenant des rapports Preflight+ XML ne peuvent pas être importés dans Prinergy 7.x.

Alias de page

Un travail de copie ne conserve pas l'alias de page affecté au jeu de pages lors de la copie de travaux sur le même serveur ou entre serveurs. [PRINERGY-49619]

Colonnes visibles de Workshop

Position de décalage des colonnes visibles dynamiques (par exemple, déplacement vers la droite ou la gauche). [PRINERGY-52293]

En esta sección se describen los errores y las limitaciones conocidos del software. Si en una próxima versión del software se resuelve alguno de los errores mencionados, el error se llevará a la sección de errores resueltos de las notas de la versión que acompañen a la versión del software en cuestión.

Limitaciones nuevas de Prinergy 9.0:

El panel se ha eliminado en Prinergy 9.0 y ya no es compatible

Al finalizar la compatibilidad con Adobe Flash, el panel ya no está disponible en Prinergy. La funcionalidad del panel está migrando al portal PRINERGY On Demand. Consulte el ID de respuesta de PartnerPlace 75256 para obtener más información.

La interfaz del cliente de configuración ya no está disponible en el cliente de Workshop para MacOS

La interfaz del cliente de configuración se ha eliminado del cliente de Prinergy Workshop en MacOS debido al fin de la vida útil de Silverlight antes del 12 de octubre de 2021. El programa de instalación sigue estando disponible con el cliente de Windows Prinergy Workshop.

El editor de PDF Adobe Illustrator Plugin ya no está instalado desde Prinergy 9.0

La salida directa TIFF falla al realizar ediciones de la plantilla de proceso sobre la marcha - PRINERGY-52304 - Solucionado en P9.0.0.3. Vea los parches disponibles.

Compatibilidad con Big Sur (11.0)

• El acceso directo WorkshopInstaller no funciona correctamente. Si hace doble clic en él, Workshop no se instalará.

Solución 

1. Conéctese al recurso compartido WkspInstall en el servidor.
2. Dentro del recurso compartido, vaya a MacOSX>Disk1>InstData 
3. Haga doble clic en la aplicación WorkshopInstaller para iniciar la instalación.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

• La versión 9.0.0 de Preps no es compatible con Big Sur.

VPS+

• VPS+ no puede visualizar el anverso y el reverso de una imposición al mismo tiempo; las caras solo se pueden ver individualmente
• La resolución de las imágenes con determinados porcentajes de zoom no es tan nítida como en VPS "Classic"
• La velocidad al cambiar los niveles de zoom no es tan rápida como en VPS "Classic". Esto se debe a que VPS Classic preprocesa un conjunto limitado de niveles de zoom. Actualmente, VPS+ permite cualquier porcentaje de zoom, pero sacrificando la velocidad para obtener esta flexibilidad. Las versiones futuras de VPS+ adoptarán vistas procesadas previamente para mejorar el rendimiento.
• VPS+ solo se instala en sistemas Macintosh OS 10.15 y posteriores. Los clientes de Windows y Mac con versiones anteriores a la 10.15 permanecerán con VPS Classic hasta que se resuelvan las limitaciones actuales de VPS+.

Preps 9.0.0

Vista de ensamblaje, vista de tiradas de impresión y marcas de texto borrosas en estaciones de trabajo MAC con tarjeta gráfica específica: SOLUCIONADO en Preps 9.0.1 (próximamente)

• Solución alternativa para Preps 9.0.0: cambie el color de la pantalla Retina integrada a "Apple RGB".

Se sabe que las siguientes tarjetas gráficas están afectadas:

Limitaciones relevantes para Prinergy 9.0 y versiones anteriores:

Nota: El chipset M1 no es oficialmente compatible en este momento.

Compatibilidad con macOS Mojave (10.14), Catalina (10.15)

• El acceso directo WorkshopInstaller no funciona correctamente. Si hace doble clic en él, Workshop no se instalará.

Solución 

1. Conéctese al recurso compartido WkspInstall en el servidor.
2. Dentro del recurso compartido, vaya a MacOSX>Disk1>InstData 
3. Haga doble clic en la aplicación WorkshopInstaller para iniciar la instalación.

(PRINERGY-49418, PRINERGY-49597)

Servicios gestionados: Derecho de licencia de ampliación de línea

Es posible que el derecho actual de servicios gestionados en virtud de la función de Licencia de ampliación de línea no se refleje en el número de JTP para los que tiene licencia en Prinergy Primary. Actualmente, la versión 9.0.0 está limitada a un máximo de siete JTP de solapamiento y 15 JTP de registro. 

Editor de notas de trabajo digital

• En Windows, al utilizar el editor de notas de trabajo digital desde Workshop para editar una nota de trabajo, debería comportarse como una ventana modal, es decir, tendría que evitar interacciones con otros elementos de la interfaz de usuario del cliente Workshop hasta que haya completado su interacción con el editor de notas de trabajo digital. Actualmente, el comportamiento en Windows no es modal y, de manera errónea, permite editar otros elementos del cliente Workshop mientras el editor de notas de trabajo digital sigue abierto. Por consiguiente, se recomienda no hacer nada en Workshop hasta que haya terminado de utilizar el editor de notas de trabajo digital (haciendo clic en Enviar o Cancelar ). [PRINERGY-40231]

• Al utilizar el editor de notas de trabajo digital desde Workshop (el comando Enviar a Digital) o al abrir el Seguimiento de dispositivos desde el menú Herramientas de Workshop, se utiliza la Unidad de medida definida en las preferencias de Workshop y la Unidad de peso y Unidad de grosor (calibre) se obtienen desde las preferencias de configuración.
  Cuando se abre el Seguimiento de dispositivos desde la web (en vez de desde Workshop), todos los ajustes de unidades del editor de notas de trabajo digital se obtienen de las preferencias de configuración. [PRINERGY-42049]

• Los valores disponibles en RBA no son necesariamente relevantes para todos los dispositivos digitales. Si se establece un parámetro que no sea relevante para el dispositivo seleccionado, este valor se omitirá cuando se ejecute la regla.
• El editor de notas de trabajo digital solo puede mostrar los sustratos de la lista despegable Sustrato que tengan tamaños asignados. Si un usuario crea un sustrato en el dispositivo digital que no tenga un tamaño definido, no se enviará a Prinergy y no aparecerá en el editor de notas de trabajo de Prinergy. [PRINERGY-46624]
• La lista desplegable Sustrato del editor de notas de trabajo digital no puede mostrar dos sustratos con el mismo nombre. Si un usuario define dos sustratos con el mismo nombre y tamaño solo se mostrará uno de ellos en el editor de notas de trabajo. [PRINERGY-46624]

• Las comas no se admiten como separador decimal en el editor de notas de trabajo. Para cambiar el formato de los números, abra el panel de control Región y pulse el botón Configuración adicional. Cuando aparezca la ventana Personalizar formato, seleccione la ficha Números y asegúrese de que el símbolo decimal esté establecido en un punto (.).

  

Seguimiento de dispositivos

• Para que el Seguimiento de dispositivos funcione correctamente en Internet Explorer 11, la opción Mostrar sitios de intranet en Vista de compatibilidad debe estar desactivada. Esta configuración está activada de forma predeterminada.
  Para cambiar la configuración de Vista de compatibilidad, en Internet Explorer, desde el menú Herramientas, seleccione Configuración de la Vista de compatibilidad y, en el cuadro de diálogo Configuración de la Vista de compatibilidad, desactive la casilla de verificación Mostrar sitios de intranet en Vista de compatibilidad y, a continuación, haga clic en Cerrar para aplicar los cambios.[PRINERGY-41259]
• En Internet Explorer 11, cuando se utiliza el botón Actualizar en el explorador para actualizar el Seguimiento de dispositivos, es posible que los datos que se muestren sean los datos almacenados en la memoria caché en vez de los datos del servidor.

• Al utilizar Internet Explorer con el Seguimiento de dispositivos, se necesita la versión 11 o posterior. [PRINERGY-41757]

• Cambiar el tamaño de las columnas del Seguimiento de dispositivos puede provocar que se salgan fuera de la pantalla. [PRINERGY-41180]

• Un problema con la generación de informes de estado procedentes de Kodak Xpo puede provocar que se cancele la sincronización de las colas en proceso de la interfaz de usuario Seguimiento de dispositivos de Prinergy y Xpo, y se muestre la separación de salida en el orden incorrecto en Seguimiento de dispositivos. [PRINERGY-47843]

• Si se ha realizado con éxito la salida a extremos digitales EFI o Canon, los trabajos de salida completados no aparecen en ninguna cola de Seguimiento de dispositivos. [PRINERGY-47923] [PRINERGY-43780]

• En algunas versiones anteriores del software EFI Fiery, el número de tintas de las que se informa se limita a cinco. Esto podría dar lugar a que los trabajos con más de cinco colores limiten de forma incorrecta su informe de color en la interfaz de usuario de Seguimiento de dispositivos de Prinergy a cinco colores. [PRINERGY-46698]

• Al reenviar una separación a través del Seguimiento de dispositivos, esta recibe un nuevo ID de trabajo por parte del software de control de dispositivos (Xpo o Print Console). Esto se debe a que la separación se trata como una nueva instancia de salida, en lugar de como la repetición de una salida anterior.

Conectividad TIFF Directo de CTP

• Al reenviar un trabajo a Print Console, se mostrarán dos instancias del trabajo en la cola de Print Console. El trabajo original incluirá una nota que indica que un cliente Prinergy Workshop lo ha eliminado, pero aparecerá en la lista de todos modos. La segunda instancia es el trabajo reenviado.[PRINERGY-46206]
• Al añadir una nueva configuración de material, como un nuevo tamaño de plancha, a un dispositivo de salida CTP, se produce un retraso de aproximadamente un minuto desde que se añade al dispositivo hasta que se muestra el nuevo material en la interfaz de usuario de Prinergy Workflow mediante la nueva conectividad TIFF Directo. [PRINERGY-46439]
• Al añadir o eliminar la configuración de perforación en un dispositivo CTP, el cambio de estado no se comunica a Prinergy Workflow. Si añade o elimina una perforación de un dispositivo CTP, debe desconectar el dispositivo de Prinergy Administrator (UADM) y volver a conectarlo para actualizar el estado de la perforación. [PRINERGY-46404]
• La casilla de verificación Materiales cortados de la sección Dispositivo de la plantilla de proceso de salida final no es compatible con Xpo ni Print Console y no se debe seleccionar.[PRINERGY-46874]
• La lista Configuración de perforación contiene toda la configuración de perforación disponible para el dispositivo seleccionado. Al seleccionar una configuración de perforación, asegúrese de seleccionar una perforación que sea compatible con el material seleccionado.
• La exposición de imágenes con resolución de digitalización principal variable (VMR) no es compatible con Xpo. [PRINERGY-47187]
• La exposición de imágenes con resolución de digitalización principal variable (VMR) no es compatible con Print Console. [PRINERGY-47338]

• Al utilizar una marca de línea de información con la configuración de ubicación de la marca de línea de información actualizada en la plantilla de procesos con conectividad directa (GDAPI) y TIFF Directo con dispositivos CTP, la marca de línea de información puede aparecer en una ubicación incorrecta de la plancha. [PRINERGY-46463] 

Conectividad de CTP

• Al utilizar una marca de línea de información con la configuración de ubicación de la marca de línea de información actualizada en la plantilla de procesos con conectividad directa (GDAPI) y TIFF Directo con dispositivos CTP, la marca de línea de información puede aparecer en una ubicación incorrecta de la plancha. [PRINERGY-46463] 

• Al añadir o eliminar la configuración de perforación en un dispositivo CTP, el cambio de estado no se comunica a Prinergy Workflow. Si añade o elimina una perforación desde un dispositivo CTP, debe reiniciar el JTP y definir una nueva plantilla de procesos. [PRINERGY-46404]

Instalación

• Debido a las limitaciones en la implementación de JDF de terceros, algunas opciones pueden no estar disponibles en la aplicación Instalación de Prinergy Workflow cuando se actualicen en el software cliente. Estas pueden incluir: borde de encuadernación, densidad máxima, diseño y opciones de tamaño de hoja. [PRINERGY-39050] [PRINERGY-39982] [PRINERGY-40039] [PRINERGY-40045] [PRINERGY-41511] [PRINERGY-41632] [PRINERGY-41732] [PRINERGY-41745] [PRINERGY-41836] [PRINERGY-41906]

• Instalación puede dar problemas si se instala a través de Microsoft Edge y Google Chrome.
  Para instalar Instalación a través de Microsoft Silverlight con Microsoft Edge, consulte el siguiente artículo de soporte de Microsoft: https://support.microsoft.com/es-es/help/17472/windows-internet-explorer-11-fix-site-display-problems-compatibility-view#ie=ie-11. [PRINERGY-41686]
  Si tiene problemas para instalar a través de Chrome, utilice un navegador diferente. [PRINERGY-41032]
• La herramienta Instalación no se puede instalar con Firefox en Mac OS X 10.12 porque no es compatible con Microsoft Silverlight. Utilice un navegador diferente para instalar e iniciar Instalación. [PRINERGY-44565]
• Si trata de importar sustratos o recargar capacidades de dispositivos (en Instalación > Equipo > Dispositivo digital) desde una prensa conectada o DFE mientras este dispositivo está inactivo, los sustratos o la configuración del dispositivo no aparecerán visibles en el editor de notas de trabajo digital al enviar un trabajo. Una vez que el dispositivo esté en marcha, debe volver a importar los sustratos o volver a cargar las capacidades del dispositivo para que aparezcan visibles de nuevo en el editor de notas de trabajo digital. [PRINERGY-45261] 
• La configuración no está localizada a chino y japonés en macOS Sierra (versión 10.12) y macOS High Sierra (versión 10.13) porque faltan fuentes. [PRINERGY-46365] 
  Para resolver este problema, instale las fuentes que faltan:
  1. MS Gothic.ttf -> para japonés
  2. 华文黑体.ttf -> para chino
• Instalación no se puede instalar en estaciones de trabajo MacOS con Safari 12 instalado. Si utiliza Instalación para configurar elementos como los ajustes de la prensa digital en su servidor de Prinergy, le recomendamos retrasar la actualización de Safari a la versión 12 hasta que se haya validado oficialmente Prinergy con Safari 12.[PRINERGY-49332]

Búsqueda de trabajos

• En el Buscador de trabajos, en la función de búsqueda avanzada de trabajos, la búsqueda no se realiza correctamente si se utiliza el operador no es con un valor numérico. [PRINERGY-38941]
• En el buscador de trabajos, en la función de búsqueda avanzada de trabajos, si selecciona Cualquiera, los resultados de la búsqueda contienen tanto trabajos como trabajos previos que coincidan con los criterios de búsqueda. [PRINERGY-39664]

Integración con ColorFlow

Se han identificado las siguientes limitaciones al usar el software ColorFlow con Prinergy:

• Las páginas añadidas al trabajo con ColorFlow habilitado utilizando Omitir afinado de Prinergy tendrán una configuración de color sin definir. Este es el comportamiento normal. Se recomienda afinar con ColorConvert habilitado con la integración de ColorFlow.

• Si intenta imprimir un archivo con un número de instantánea diferente al número definido en la plantilla del proceso de afinado, aparece un mensaje de error.

ColorConvert

Se han detectado los siguientes problemas en ColorConvert:

• Algunos archivos de correspondencia cromática con objetos transparentes pueden dar lugar a cambios importantes en el aspecto. El problema es específico del archivo y depende de los modos de mezcla de transparencia aplicados, el color del objeto y el perfil DeviceLink o ICC utilizado para la conversión de color de los objetos. El problema se produce porque los gráficos y los objetos de imágenes utilizados en el grupo de transparencia realizan la conversión de color por separado. La mezcla de objetos en el espacio de color de destino cambia el aspecto.
  Recomendación: Convertir en tintas planas los archivos PDF. Si los archivos PDF contienen datos RGB, es muy aconsejable convertir el color de estos datos antes del acoplamiento. Consulte la respuesta con ID 72326 en Partner Place sobre las prácticas recomendadas y la configuración de un refinado de 2 pasos.
  Nota: Las pruebas de color de tono continuo no se pueden utilizar para predecir este problema cuando la correspondencia cromática se realiza en la salida final.

• La gestión de la sobreimpresión vectorial de ColorMatch de ciertos archivos con grupos de transparencia que también utilizan la gestión de supervisión puede generar resultados inesperados. Los nuevos objetos generados con el proceso de gestión de la sobreimpresión vectorial Color Matcher terminan estropean el aspecto. Las pruebas de color de tono continuo con gestión de la sobreimpresión rasterizada no se pueden utilizar para predecir el problema con la gestión de la sobreimpresión vectorial utilizada en la impresión final. Consulte la ayuda de Prinergy para obtener descripciones detalladas sobre las diferencias de procesamiento entre la gestión de sobreimpresión rasterizada o vectorial.
  Recomendación: Convertir en tintas planas los archivos PDF. Si los archivos PDF contienen datos RGB, es muy aconsejable convertir el color de estos datos antes del acoplamiento. En el identificador de respuesta 72326 encontrará información sobre las prácticas recomendadas y la configuración de un refinado de 2 pasos.

• No se admite el espacio de color de mezcla de transparencias RGB. Fusionar espacios solo debería definirse como DeviceCMYK.
  Recomendación: Cambie el espacio de fusión en el archivo de entrada o configure un perfil de Preflight+ para que detecte y/o corrija la condición.

• ColorConvert se selecciona de forma automática en las plantillas de procesos de salida vectorial al actualizar a Prinergy 8.3. Esto se debe a un error en el script de migración. Si dispone de una licencia básica que no permite utilizar ColorConvert, la salida vectorial fallará. Si cuenta con una licencia para utilizar Advanced Color Management, se aplicará Color Conversion, lo que podría causar errores en la salida. [PRINERGY-42167]
  Solución: abra cualquier plantilla de procesos de salida vectorial que no deba tener ColorConvert activado y desactive la casilla de verificación ColorConvert.

Preflight+

• Al actualizar a Prinergy 9.0 desde 7.5.x, 8.0.x o 8.1.x, las comprobaciones y las reparaciones personalizadas no se migrarán como entidades propias. Sin embargo, los perfiles que hacen referencia a las comprobaciones y las reparaciones personalizadas se habrán actualizado para incorporarlas, por lo que seguirán funcionando como antes de la actualización.

• No se admiten los perfiles y los planes de procesamiento de callas que crean capas o contienen DeviceLink sin licencia.

• Kodak no proporciona licencias para el software callas pdfToolbox. No obstante, se proporciona una copia y una licencia de pdfToolbox (Preflight+ Profile Manager) con el exclusivo propósito de editar y crear perfiles para su uso en Prinergy. Kodak desaconseja modificar la licencia y cambiar o actualizar la versión de callas pdfToolbox que se proporciona con Prinergy, en cuyos casos no proporcionará soporte. Kodak no proporciona ayuda ni asistencia para editar o crear nuevos perfiles de callas. Para obtener información y asistencia sobre la creación y la edición de perfiles, diríjase a https://www.callassoftware.com/goto/tbx_ENG_documentation.
  Nota: Kodak no presta asistencia para problemas relacionados con la integración de callas preflight en Prinergy Workshop.

• Los informes de descripción general contienen información de todas las páginas de un archivo de entrada PDF de varias páginas. Al abrir el informe, este puede contener información sobre páginas que no ha seleccionado.
• Los enlaces a páginas de informe solo son compatibles si se copia el informe entero.

• Las correcciones callas se "usan bajo su propio riesgo". Extreme la precaución y compruebe detenidamente sus pruebas al aplicar correcciones.

• Los perfiles callas y Prinergy son compatibles con distintas variantes del conjunto de caracteres chinos.

  • Simplificado = ZH_CN (callas) = PRC

  • Simplificado = ZH_Hans (Prinergy) = Sudeste Asiático y Singapur

• Los informes basados en plantillas de callas mediante PDFToolBox no están disponibles en Preflight+ en Prinergy.

• Cada informe PDF incluye una copia completa del archivo PDF de entrada original, por lo que el uso de Preflight+ puede dar lugar a una mayor demanda de espacio de almacenamiento en los discos principales de trabajo. 

• Para evitar que Preflight+ origine un atasco en el proceso de afinado, se recomienda adquirir la misma cantidad de JTP de Preflight+ de que JTP de afinado.
• No se admite el uso de variables que solicitan a los usuarios una entrada.
• Nuevas bibliotecas para la organización de comprobaciones y reparaciones en categorías.
  Nota: Los perfiles con Devicelink, Javascript y variables no son compatibles.

Motor de impresión de Adobe PDF

El RIP Adobe PDF Print Engine (APPE) no puede procesar archivos PDF que incluyan objetos PostScript incrustados, incluidas las páginas que se hayan procesado mediante funciones de omisión de PostScript o mediante funciones de omisión de OPI de Prinergy.

El RIP APPE es el RIP preferido para Prinergy.

A partir de APPE 4.7, se admite un máximo de 123 colores planos (además de los cuatro colores de proceso CMYK, lo que supone un total de 127 colores).

Tome las precauciones siguientes:

• Pruebas y planchas: Al exponer trabajos con el RIP APPE, tenga cuidado con las planchas para las que se hayan generado pruebas con la versión anterior de RIP APPE. Al ser diferentes las versiones de RIP, es posible que se produzca una leve diferencia en la interpretación entre la prueba y la plancha. Lo ideal es que las planchas que se usen con los trabajos sean de la misma versión de Prinergy que las utilizadas para generar las pruebas.
  Nota: Para evitar esta situación debe coordinar las configuraciones de centro-radial al actualizar Prinergy.

• Reimpresiones: Para reimprimir un trabajo que ya se imprimió previamente con una versión antigua de RIP, se recomienda volver a realizar las pruebas con el nuevo RIP para garantizar que no haya diferencias imprevistas entre la ejecución original de la prensa y la reimpresión.

Bibliotecas PANTONE+ V3

En sintonía con las directrices sobre las prácticas recomendadas de PANTONE, todas las bibliotecas anteriores de PANTONE se han eliminado como bibliotecas de fábrica y ya no aparecerán en las plantillas de proceso. Las bibliotecas PANTONE anteriores de Prinergy se proporcionan en formato de archivo y se pueden importar como bibliotecas de usuario, si se desea, para volver a imprimir trabajos originales. Para obtener más información, consulte Acerca de las bibliotecas PANTONE.

RIP de Maxtone CX, Maxtone FX y Maxtone SX

Las tramas Kodak Maxtone CX, Maxtone FX y Maxtone SX están disponibles solo para RIP APPE. No están disponibles para su uso con RIP CPSI.

Biblioteca de colores planos del sistema L*a*b* 2000

Cuando la biblioteca de colores planos del sistema L*a*b* 2000 se añade a una plantilla de procesos de afinado, es posible que no aparezca en la lista de bibliotecas de colores planos, pero estará disponible para poder utilizarse en procesos de afinado creados a partir de la plantilla de proceso de afinado. [PRINERGY-44022]

Se produce un error al refinar a PDF/x-1a cuando las bibliotecas de colores planos de Lab están cargadas y NO está realizando conversiones a colores planos

A partir de Prinergy 8.0, todas las bibliotecas de colores planos de fábrica se han sustituido por las bibliotecas de Pantone V3 Lab. Si refina un archivo que contiene un color plano definido en la biblioteca de Lab, el espacio cromático alternativo de colores planos cambiará a Lab. Dado que Lab no se permite en PDF/x-1a, se producirá un error en el proceso.

Para resolver este problema, puede eliminar la biblioteca PANTONE V3 o cargar una biblioteca CMYK, como una biblioteca de usuario heredado o ColorBridge (identificador de respuesta 73041). 
Nota: Si el PDF entrante tiene colores planos con espacio cromático alternativo de LAB, le recomendamos que cargue una biblioteca CMYK Pantone; de lo contrario, el refinado también fallará.

Al convertir colores planos en proceso, se recomienda utilizar la nueva biblioteca PANTONE V3. Consulte la sección Acerca de las bibliotecas Pantone de la Ayuda de Workflow para obtener más información. [PRINERGY-43630]

Si se selecciona “Sustituir las marcas de variables en archivos de contenido PDF”, se generan sobreimpresiones incorrectas en algunos objetos 

Cuando utilice este valor debe seguir el procedimiento que se describe en el ID de respuesta 69302 en Partner Place. Si no lo hace, podrían producirse problemas graves de rendimiento.

Los JTP de registro adicionales configurados para ejecutarse en un servidor secundario se alojan incorrectamente en el servidor primario tras su reinicio

[Prinergy-34180]

Sistemas operativos Windows Server 2016 y 2019

Se han identificado las siguientes limitaciones al ejecutar Prinergy en los sistemas operativos Windows Server 2016 y 2019:

• No todos los dispositivos de equipo a plancha (CTP) heredados de Kodak tienen un software de versión controlada compatible con Windows Server 2016 y Windows Server 2019. Póngase en contacto con el representante de Kodak para confirmar si su dispositivo CTP tiene un software de versión controlada compatible disponible.

Limitaciones con SMB 2 y 3 en servidores de Windows en entornos mixtos

• De forma predeterminada, los servidores Prinergy en los que se ejecuta Windows Server 2016 y Windows Server 2019 se entregan con SMB 2 y 3 activados.
• Para obtener un mejor rendimiento, en todos los servidores Prinergy y servidores terciarios debe ejecutarse la misma versión del sistema operativo. Si en alguno de los servidores terciarios no se está ejecutando al menos Windows Server 2012 R2, es preciso desactivar SMB 2 y 3 para que se utilice SMB 1. De no ser así, podrían producirse problemas de rendimiento y acceso/transferencia de los archivos. Para obtener ayuda acerca de la desactivación de SMB 2 y 3, póngase en contacto con el representante local del servicio técnico.

Conectividad del sistema de archivos de red

Prinergy no es compatible con NFS de The Open Group UNIX (Sistema de archivos de red de Open Group UNIX). Es posible acceder a servidores UNIX utilizando un protocolo SMB/CIFS instalado en el servidor (como SAMBA).

Digital Submit no puede iniciar el editor de notas de trabajo de NexPress en Windows 10

Cuando se ejecuta Digital Submit con NexPress en Windows 10, el editor de notas de trabajo no se inicia correctamente desde Digital Submit. [PRINERGY-41688]

Soluciones: Para iniciar el editor de notas de trabajo de NexPress:

• Ejecute Digital Submit y el editor de notas de trabajo de NexPress en una estación de trabajo con un sistema operativo diferente
• Inicie manualmente el editor de notas de trabajo de NexPress desde fuera de Digital Submit.

El editor de notas de trabajo de HP no puede instalarse en Windows 8 ni Windows 10

El editor de notas de trabajo de HP es un software de HP que se utiliza en Prinergy Workflow al conectarse a prensas digitales de HP. La última versión del software, disponible desde la página de HP, no es compatible con los sistemas operativos Windows 8 y Windows 10. HP es consciente de este problema y lo solucionará en una futura actualización del producto. [PRINERGY-41575]

HP

• Cuando se utiliza DFE SmartStream de Hewlett Packard conectado a varias prensas, cada prensa conectada a DFE SmartStream consume una licencia de conexión de Prinergy Workflow. Si las prensas conectadas a DFE de SmartStream superan en número a las licencias para conexiones en Prinergy Workflow, Prinergy no podrá conectarse con todas las prensas conectadas a DFE de SmartStream. [PRINERGY-44364]
• Si trata de importar sustratos o recargar capacidades de dispositivos (en Instalación > Equipo > Dispositivo digital) desde una prensa conectada o DFE mientras este dispositivo está inactivo, los sustratos o la configuración del dispositivo no aparecerán visibles en el editor de notas de trabajo digital al enviar un trabajo. Una vez que el dispositivo esté en marcha, debe volver a importar los sustratos o volver a cargar las capacidades del dispositivo para que aparezcan visibles de nuevo en el editor de notas de trabajo digital. [PRINERGY-44749]
• Los DFE HP con varias prensas conectadas no reconocen el servidor de Prinergy por su nombre. Asegúrese de que el nombre del servidor de Prinergy esté correctamente resuelto en el DFE. Para un DFE que se ejecute en Windows, añada el nombre del host de Prinergy y la dirección IP en C:\Windows\System32\drivers\etc\host [PRINERGY-45428]

Ricoh 

• Los trabajos de encuadernación sin cosido con cubiertas que se envían a la interfaz digital de Ricoh con PDF RIP Enhanced by Kodak type S4 pueden generar salidas con una orientación incorrecta. [PRINERGY-42077] 

• Debido a las limitaciones en la implementación de JDF para la interfaz digital de Ricoh con PDF RIP Enhanced by Kodak type S4, actualmente no se admiten las opciones diseño. [PRINERGY-39050] 

• Cuando se envía una superficie a Ricoh, el borde de encuadernación definido en el trabajo se girará 90 grados en el sentido de las agujas del reloj debido a la traducción de la geometría, pero el resultado final de impresión saldrá correctamente. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su representante de Kodak para obtener ayuda. [PRINERGY-42029]

• Los trabajos impresos correctamente pasan a la cola On Hold (En espera) en lugar de a la cola Completed (Completado) en Device Track (Seguimiento de dispositivos). Se trata de un problema conocido de Ricoh. [PRINERGY-45100]

Konica Minolta

El estado de existencias con o sin recubrimiento no se puede importar o reflejar correctamente en Instalación de Prinergy en conexiones digitales al software cliente de la impresora digital IC-602 o C1070 de Konica Minolta. Es posible que haya que actualizar manualmente los ajustes del trabajo en el software de Konica Minolta para completar con éxito la salida. [PRINERGY-43211]

EFI

• Debido a una limitación en la comunicación bidireccional con el software de EFI, los trabajos completados no aparecen en la cola Completados de Seguimiento de dispositivos de Prinergy Workflow y no están presentes en ninguna cola tras su finalización. [PRINERGY-43780]
• Debido a un problema de EFI con la conectividad bidireccional, el Seguimiento de dispositivos de Prinergy muestra un número incorrecto de tintas. [PRINERGY-46698]
• Debido a un proceso conocido de EFI con la conectividad JDF heredada, los trabajos no se imprimen directamente, sino que se envían a la cola En espera en primer lugar. [PRINERGY-46646]

Prinergy Workshop se ha localizado al japonés

El envío de un archivo a Prinergy Workshop localizado a japonés mediante la función de arrastrar y soltar en una plantilla de proceso puede hacer que Workshop se cierre de forma inesperada. [PRINERGY-43660] 

Limitaciones de selección de pliego de Prinergy

La selección de pliego de Prinergy funciona en Preps 5. Por lo tanto, existen varias limitaciones relacionadas con Preps 6 o posterior.

Modificación de imposiciones

• No es posible editar los trabajos de ida y vuelta, los de cortar y aplicar ni los trabajos con varios estilos de encuadernación con la selección de pliego. Si intenta editar una imposición que utilice alguno de estos estilos, la opción Usar selección de pliegos de Prinergy no estará disponible en el cuadro de diálogo Editar imposición. En su lugar, podrá seleccionar Usar aplicación de imposición externa para iniciar Preps.
• Si crea una imposición de ida y vuelta o de cortar y apilar mediante la selección de pliego y, a continuación, modifica la imposición con Preps 6 o posterior, aparecerá un mensaje de advertencia que indica que el trabajo se ha producido en una versión anterior de Preps. Puede ignorarlo.

Importación de imposiciones

• La selección de pliego no admite la importación de trabajos de Preps 6 con estilos de encuadernación de ida y vuelta ni de cortar y apilar. A la hora de crear una imposición nueva, si selecciona Usar trabajo de Preps existente y selecciona un trabajo de Preps 6 con un estilo de encuadernación de ida y vuelta o de cortar y apilar, se muestra un mensaje de error. Tiene la opción de seleccionar un archivo de trabajo distinto o de usar un software de imposición externo para crear la imposición.

Creación de imposiciones

• Si crea una imposición nueva, los estilos de encuadernación de ida y vuelta y de cortar y apilar solo están disponibles en modo de Preps 5.
• Preps 5 y Preps 6 difieren en la forma de mostrar los trabajos de cortar y apilar y los trabajos de ida y vuelta. En Preps 6, los trabajos de cortar y apilar se muestran como bobinas distintas y los trabajos de ida y vuelta como varias secciones. En Taller Prinergy, estos trabajos se muestran en el formato de Preps 6, mientras que en la selección de pliego, se muestran en el formato de Preps 5. Solo se trata de una diferencia en la forma de mostrar los trabajos. La asignación de página es correcta y la imposición se imprimirá correctamente.

Selección automática en la selección de pliego de Prinergy

El uso de la selección automática en la selección de pliego de Prinergy puede producir resultados diferentes a los de la selección automática de Preps. Compruebe que la selección automática produzca los resultados esperados.

En caso necesario, puede utilizar Subir o Bajar para ajustar el orden de los pliegos, o usar Añadir o Eliminar para obtener el pliego correcto.
Para evitar el problema, edite los archivos PrepsPrinergy.cfg y PrepsPrinergy.cfg.template para incluir la línea:
AUTOSELECT_MINIMUM_PAGES:1.

Es posible que la reedición de la imposición del trabajo que se ha importado no funcione en determinados casos

Es posible que la reedición de una imposición de Preps desde Workshop no funcione en determinados trabajos importados. Si el trabajo importado contiene un nombre de imposición de más de 25 caracteres y tiene una imposición que se ha editado previamente y se ha eliminado la versión anterior. Para evitar este problema al editar imposiciones existentes, elija siempre la opción de importación "Mantener imposición existente". [PRINERGY-50121]

RBA

Es posible que Rules Based Automation (RBA) no se inicie tras actualizar a Prinergy Workflow 8.1.2 o una versión posterior. Para corregir este problema, si se da, consulte la respuesta 73601 de Partner Place.

Se produce un error al crear trabajos después de degradar a Prinergy Workflow 8.1.2 desde Prinergy Workflow 9.0

Si es necesario degradar a Prinergy 8.1.2 tras actualizar a la versión 9.0.0, se pueden producir errores al crear trabajos en el servidor 8.1.2 degradado.

Si se da este problema, póngase en contacto con el representante de servicio Kodak para corregir el problema con el sistema Prinergy. [PRINERGY-46987]

Se produce un error en Instalación después de degradar a Prinergy Workflow 8.1.2 desde Prinergy Workflow 9.0.0

Después de degradar de Prinergy 8.4.0 a Prinergy 8.1.2, es necesario volver a instalar Instalación para que funcione correctamente. [PRINERGY-48872]

McAfee 10.5.3 / 10.6 en Windows 2016 con Windows Defender

McAfee 10.5.3 / 10.6 no se puede instalar y ejecutar en Windows 2016 si Windows Defender está instalado. Se trata de una limitación del software antivirus McAfee, que requiere que se desinstale Windows Defender en los sistemas en los que desea instalar McAfee. [PRINERGY-48947]

Es posible que la adición de un dispositivo de salida en Prinergy Administrator no funcione

La primera vez que intente agregar un dispositivo de salida en Prinergy Administrator después de reiniciar el servidor en el que se está ejecutando Prinergy, es posible que Prinergy Administrator se bloquee. Podrá añadir el dispositivo correctamente después de reiniciar la interfaz de Prinergy Administrator.[PRINERGY-48874]

Compatibilidad con Acrobat 2017 y 2020 

Acrobat 2017 y 2020 son actualizaciones de versión de Acrobat DC de compra única (similar a la versión original de Acrobat 2015). El instalador de Prinergy Workshop no detecta la ubicación de la carpeta para Acrobat 2017 o 2020. Si utiliza la versión de Acrobat DC que se vende y se etiqueta como Acrobat 2017 o 2020, deberá instalar manualmente los complementos de Acrobat DC en Acrobat 2017 o 2020.

Consulte el identificador de respuesta 74309 en Partner Place para obtener información sobre los complementos e instrucciones de instalación manual.

Exportar trabajo

Los trabajos exportados de Prinergy 9.x que contienen informes XML de Preflight+ no se pueden importar a Prinergy 7.x.

Alias de página

El trabajo de copia no mantiene el alias de página asignado al conjunto de páginas al copiar trabajos en el mismo servidor o entre servidores. [PRINERGY-49619]

Columnas visibles de Workshop

Las columnas visibles dinámicas cambian de posición (por ejemplo, se mueven a la derecha o a la izquierda). [PRINERGY-52293]

このセクションでは、ソフトウェアの現在の問題点と制限事項について説明します。ソフトウェアの今後のバージョンでここに記載されている問題が修正された場合、その問題は、ソフトウェアのそのバージョンに付属するリリース ノートの「解決済みの問題」セクションに移動します。

Prinergy 9.0 で追加された既知の制限事項：

Prinergy 9.0 で Dashboard が削除され、サポートされなくなりました

Adobe Flash のサポート終了に伴い、Prinergy で Dashboard を使用できなくなりました。Dashboard 機能は、PRINERGY On Demand ポータルに移行されます。詳細については、Partner Place の回答 ID 75256 を参照してください。

Setup クライアント インターフェイスは macOS Workshop クライアントで使用できなくなりました

Setup クライアント インターフェイスは、2021 年 10 月 12 日を期限とする Silverlight のサービス終了のため、macOS 上の Prinergy Workshop クライアントから削除されました。Windows Prinergy Workshop クライアントでは、引き続き Setup を使用できます。

Prinergy 9.0 より、PDF Editor Adobe Illustrator プラグインはインストールされなくなりました

プロセス テンプレートをオンザフライで編集すると、TIFF 直接出力が失敗します - PRINERGY-52304 - P9.0.0.3 で対応。使用可能なパッチを参照してください。

Big Sur（11.0）のサポート

• ショートカット［WorkshopInstaller］が正しく動作しません。ダブルクリックすると、Workshop はインストールされません。

対応策 

1.server.
2 の WkspInstall 共有に接続します。共有内で［MacOSX］>［Disk1］>［InstData
3］の順に移動します。WorkshopInstaller アプリケーションをダブルクリックしてインストールを開始します。

（PRINERGY-49418、PRINERGY-49597）

• Preps 9.0.0 は Big Sur でサポートされていません。

VPS+

• VPS+ で、面付けの表面と裏面を同時に表示できません。面は 1 面ずつしか表示できません
• 特定のズーム率での画像の解像度が VPS "Classic" ほど鮮明ではありません
• ズーム レベルを変更するときの速度が VPS "Classic" ほど速くありません。この違いは、VPS Classic が一部のズーム レベルのセットを事前にレンダリングすることが理由です。VPS+ では、現在、任意のズーム率を使用できますが、この柔軟性のために速度面が犠牲になっています。将来のバージョンの VPS+ では、パフォーマンス向上のために、事前にレンダリングされるビューが採用される予定です。
• VPS+ は、Macintosh OS 10.15 以降のシステムにのみインストールされます。Windows および 10.15 より前の Mac クライアントでは、現在の VPS+ の制限が解決されるまで VPS Classic が引き続き使用されます。

Preps 9.0.0

特定のグラフィックス カードを搭載する Mac ワークステーション上で、アセンブリ表示、プレス ラン表示、およびテキストマークがぼやける- Preps 9.0.1 で修正（近日公開予定）

• Preps 9.0.0 での回避策 - ビルトイン Retina ディスプレイ／カラーを "Apple RGB" に変更します。

次のグラフィックス カードが影響を受けることが確認されています。

Prinergy 9.0 以前のバージョンに関連する制限事項：

注：現時点では、M1チップセットは正式にはサポートされていません。

macOS Mojave（10.14）、Catalina（10.15）のサポート

• ショートカット［WorkshopInstaller］が正しく動作しません。ダブルクリックすると、Workshop はインストールされません。

対応策 

1.server.
2 の WkspInstall 共有に接続します。共有内で［MacOSX］>［Disk1］>［InstData
3］の順に移動します。WorkshopInstaller アプリケーションをダブルクリックしてインストールを開始します。

（PRINERGY-49418、PRINERGY-49597）

マネージド サービス - ライン拡張ライセンスの権限

ライン拡張ライセンス機能に基づく現在のマネージド サービスの権限が、Prinergy プライマリでライセンスされる JTP の数に反映されない場合があります。バージョン 9.0.0 は、現在、最大 7 個の Trapper JTP と 15 個の Register JTP に制限されています。 

デジタル ジョブ チケット エディタ

• Windows で、Workshop 内からデジタル ジョブ チケット エディタを使用してジョブ チケットを編集する場合は、モーダル ウィンドウとして動作するように設計されています。つまり、デジタル ジョブ チケット エディタの操作が完了するまで、Workshop クライアントのユーザー インターフェイスの他の要素を操作できないようにする必要があります。Windows の現在の動作は、非モーダルであり、デジタル ジョブ チケット エディタを開いている間に Workshop クライアントの他の要素の編集が誤って許可されます。そのため、デジタル ジョブ チケット エディタの使用が終了するまで（［送信］または［キャンセル］をクリックするまで）、Workshop で操作を行わないことをお勧めします。[PRINERGY-40231]

• Workshop 内からデジタル ジョブ チケット エディタを使用するとき（［Digital に送信］コマンド）や、Workshop の［ツール］メニューからデバイス モニターを開くときには、Workshop の環境設定で定義された単位が使用され、重量の単位と厚さの単位（キャリパー）は、Setup の環境設定から取得されます。
  デバイス モニターが（Workshop 内ではなく）Web 上で開かれたときは、デジタル ジョブ チケット エディタのすべての単位の設定が、Setup の環境設定から取得されます。[PRINERGY-42049]

• RBA で使用可能な設定は、すべてのデジタル デバイスに該当するとは限りません。選択したデバイスに該当しないパラメータを設定した場合は、ルールが実行されるときにこの設定は無視されます。
• デジタル ジョブ チケット エディタでは、［印刷材］ドロップ ダウン リストに、サイズが割り当てられている印刷材だけを表示できます。ユーザーがデジタル デバイスで印刷材を作成する際に、サイズを定義していない場合、その印刷材は Prinergy に送られないので、Prinergy のジョブ チケット エディタに表示されません。[PRINERGY-46624]
• デジタル ジョブ チケット エディタの［印刷材］ドロップ ダウンでは、同じ名前の 2 つの印刷材を表示できません。ユーザーが 2 つの印刷材を同じ名前とサイズで定義した場合、ジョブ チケット エディタには一方だけが表示されます。[PRINERGY-46624]

• ジョブ チケット エディタでは、コンマは小数点記号としてサポートされていません。数値の形式を変更するには、［地域］コントロール パネルを開き、［追加設定］ボタンを押します。［形式のカスタマイズ］ウィンドウが表示されたら、［数値］タブを選択し、［小数点の記号］がピリオド（.）に設定されていることを確認します。

  

デバイス モニター

• Internet Explorer 11 でデバイス モニターが正常に動作するためには、［イントラネット サイトを互換表示で表示する］設定を無効にする必要があります。この設定はデフォルトで有効になっています。
  互換表示の設定を変更するには、Internet Explorer で、［ツール］メニューの［互換表示設定］を選択し、［互換表示設定］ダイアログ ボックスで［イントラネット サイトを互換表示で表示する］チェック ボックスをオフにし、［閉じる］をクリックして変更を適用します。[PRINERGY-41259]
• Internet Explorer 11 で、ブラウザの更新ボタンを使用してデバイス モニターを更新するときに、サーバーから取得されたデータではなくキャッシュに保存されているデータが表示されることがあります。

• Internet Explorer でデバイス モニターを使用するには、デバイス モニター バージョン 11 以降が必要です。[PRINERGY-41757]

• デバイス モニターで列のサイズを変更すると、列が画面からはみ出すことがあります。[PRINERGY-41180]

• Kodak Xpo からのステータス レポートの問題によって、Prinergy のデバイス モニター UI と Xpo の処理中のキューが同期されなくなり、色版出力が間違った順序でデバイス モニターに表示されることがあります。[PRINERGY-47843]

• EFI または Canon デジタル フロント エンドへの出力が正常に完了すると、完了した出力ジョブがデバイス モニターのどのキューにも存在しなくなります。[PRINERGY-47923] [PRINERGY-43780]

• 一部の古いバージョンの EFI Fiery ソフトウェアで、レポートされるインクの数が 5 つに制限されていました。このため、5 色より多い色を使用するジョブについて、Prinergy のデバイス モニター UI にレポートされる色数が誤って 5 色に制限されます。[PRINERGY-46698]

• デバイス モニターを使用して色版を再送信すると、色版はデバイス制御ソフトウェア（Xpo または Print Console）から新しいジョブ ID を受け取ります。これは、色版が前回の出力の再作成ではなく、新しい出力インスタンスとして扱われるためです。

TIFF Direct CTP 接続

• ジョブを Print Console に再送信すると、2 つのジョブのインスタンスが Print Console キューに表示されます。元のジョブには、Prinergy Workfshop クライアントによって削除されたことを示す注記が含まれますが、リストには依然として表示されます。2 番目のインスタンスが、再送信されたジョブです。[PRINERGY-46206]
• 新しいプレート サイズなどのメディア設定を CTP 出力デバイスに新規に追加する場合、デバイスに追加してから TIFF Direct 接続で Prinergy Workflow の UI にメディアが表示されるまで、およそ 1 分の遅延があります。[PRINERGY-46439]
• CTP デバイスでパンチ設定を追加または削除する場合、ステータスの変更は Prinergy Workflow に通知されません。CTP デバイスに対してパンチを追加または削除する場合は、Prinergy Administrator（UADM）からデバイスを切断して再接続し、パンチのステータスを更新する必要があります。[PRINERGY-46404]
• 最終出力プロセス テンプレートの［デバイス］セクションの［メディアのカット］チェック ボックスは、Xpo および Print Console ではサポートされないので、選択しないでください。[PRINERGY-46874]
• ［パンチ設定］リストには、選択したデバイスに使用可能なすべてのパンチ設定が含まれています。パンチ設定を選択する場合は、必ず、選択したメディアと互換性があるパンチを選択してください。
• VMR（Variable Mainscan Resolution）イメージングは Xpo ではサポートされていません。[PRINERGY-47187]
• VMR（Variable Mainscan Resolution）イメージングは、Print Console ではサポートされていません。[PRINERGY-47338]

• CTP デバイスへの直接接続（GDAPI）および TIFF Direct 接続で、プロセス テンプレート内のスラグライン マークに新たに追加された位置設定を使用した場合、プレートの間違った場所にスラグライン マークが表示されることがあります。[PRINERGY-46463] 

CTP 接続

• CTP デバイスへの直接接続（GDAPI）および TIFF Direct 接続で、プロセス テンプレート内のスラグライン マークに新たに追加された位置設定を使用した場合、プレートの間違った場所にスラグライン マークが表示されることがあります。[PRINERGY-46463] 

• CTP デバイスでパンチ設定を追加または削除する場合、ステータスの変更は Prinergy Workflow に通知されません。CTP デバイスでパンチを追加または削除する場合は、JTP を再起動し、新しいプロセス テンプレートを定義する必要があります。[PRINERGY-46404]

セットアップ

• サードパーティの JDF 実装の制限のために、フロント エンド ソフトウェアで更新したときに、一部の設定が Prinergy Workflow の Setup アプリケーションに反映されないことがあります。これには、ノド、最高濃度、レイアウト、用紙サイズのオプションが含まれます。[PRINERGY-39050] [PRINERGY-39982] [PRINERGY-40039] [PRINERGY-40045] [PRINERGY-41511] [PRINERGY-41632] [PRINERGY-41732] [PRINERGY-41745] [PRINERGY-41836] [PRINERGY-41906]

• Microsoft Edge または Google Chrome 経由でインストールされた Setup に問題が発生することがあります。
  Microsoft Silverlight（Microsoft Edge 使用）経由で Setup をインストールする方法については、Microsoft の次のサポート記事を参照してください：https://support.microsoft.com/en-us/help/17472/windows-internet-explorer-11-fix-site-display-problems-compatibility-view#ie=ie-11。[PRINERGY-41686]
  Chrome 経由でのインストールに問題がある場合は、別のブラウザを使用してください。[PRINERGY-41032]
• Firefox（Mac OS X 10.12 を使用）では Setup をインストールできません。Mac OS X 10.12 の Firefox は Microsoft Silverlight をサポートしてないためです。Setup をインストールして開始するには、別のブラウザを使用してください。[PRINERGY-44565]
• 接続された印刷機または DFE がダウンしているときに、それらのデバイスから（［Setup］>［デバイス］>［デジタル デバイス］を選択して）印刷材のインポートやデバイス機能の再ロードを試みると、ジョブの送信時にデジタル ジョブ チケット エディタに印刷材またはデバイスの設定が表示されなくなります。これらの設定がデジタル ジョブ チケット エディタで表示されるようにするには、デバイスの起動後に印刷材を再インポートまたはデバイス機能を再ロードする必要があります。[PRINERGY-45261] 
• macOS Sierra（バージョン 10.12）と macOS High Sierra（バージョン 10.13）ではフォントが欠落しているため、Setup が中国語および日本語でローカライズされていません。[PRINERGY-46365]
  この問題を解決するには、欠落している次のフォントをインストールしてください。
  1. MS Gothic.ttf -> 日本語の場合
  2. 华文黑体.ttf -> 中国語の場合
• Safari 12 がインストールされている macOS ワークステーションには、Setup をインストールできません。Setup を使用して Prinergy サーバー上のデジタル印刷機の設定などの項目を設定する場合は、Safari 12 で Prinergy が正式に認定されるまで、Safari をバージョン 12 にアップデートしないことをお勧めします。[PRINERGY-49332]

ジョブの検索

• ジョブ ファインダのジョブの高度な検索機能で、is not 演算子と数値を使用すると検索が失敗します。[PRINERGY-38941]
• ジョブ ファインダのジョブの高度な検索機能で、Any を選択すると、定義された検索条件と一致するジョブとプリジョブの両方が検索結果に含まれます。[PRINERGY-39664]

ColorFlow との統合

ColorFlow ソフトウェアの Prinergy での使用に際して、以下の制限事項が確認されています。

• Prinergy の［リファインのバイパス］を使用し、ColorFlow が有効化されているジョブにページを追加すると、そのページからはカラー設定の定義が消失します。これは通常の動作です。ColorFlow が統合された環境では、［カラー変換］を有効にしてリファインすることをお勧めします。

• リファイン プロセス テンプレートで定義した番号とは異なるスナップショット番号でファイルを出力しようとすると、エラー メッセージが表示されます。

カラー変換

カラー変換については、次の問題が確認されています。

• 透明オブジェクトを含む特定のファイルでカラー マッチングを実行すると、外観が大幅に変わることがあります。問題はファイル固有のものであり、適用されている透明ブレンド モード、オブジェクトの色、およびオブジェクトのカラー変換に使用される DeviceLink プロファイルまたは ICC プロファイルによって発生します。この問題は、透明オブジェクトのグループで使用されているグラフィックと画像オブジェクトのカラー変換が別々に行われることが原因で発生します。デスティネーション カラー スペースでオブジェクトがブレンドされることによって、外観が変わります。
  推奨：PDF ファイルをフラット化します。PDF ファイルに RGB データが含まれている場合は、フラット化する前にカラー変換することを強くお勧めします。ベスト プラクティスおよび 2 段階リファインの設定については、Partner Place アンサー ID 72326 を参照してください。
  注意：連続諧調プルーフィングを実行しても、最終出力で実行されるカラー マッチングで発生するこの問題を予測することはできません。

• 透明オブジェクトのグループを含むファイルでオーバープリントも設定されている場合に、カラー マッチングでベクター オーバープリント処理を実行すると予期しない結果となる場合があります。ColorMatcher のベクター オーバープリント処理プロセスで生成された新しいオブジェクトによって、外観が変わります。ラスター オーバープリント処理で連続諧調プルーフィングを実行しても、最終出力で使用されるベクター オーバープリント処理で発生する問題を予測することはできません。ラスター オーバープリント処理とベクター オーバープリント処理の違いについては、Prinergy のヘルプを参照してください。
  推奨：PDF ファイルをフラット化します。PDF ファイルに RGB データが含まれている場合は、フラット化する前にカラー変換することを強くお勧めします。ベスト プラクティスおよび 2 段階リファインの設定については、アンサー ID 72326 を参照してください。

• RGB 透明ブレンド カラー スペースはサポートされていません。ブレンド スペースは、DeviceCMYK としてのみ定義する必要があります。
  推奨：入力ファイルでブレンド スペースを変更するか、この状況を検出または修正するように Preflight+ プロファイルを設定します。

• Prinergy 8.3 へのアップグレード後、ベクター出力プロセス テンプレートで［カラー変換］が自動的にオンになります。これは、移行スクリプトの問題が原因です。カラー変換を有効にしないベーシック ライセンスを使用している場合は、ベクター出力が失敗します。アドバンス カラー マネジメントのライセンスを取得している場合は、カラー変換が出力で適用され、正しく出力されないことがあります。[PRINERGY-42167]
  対応策：［カラー変換］を無効にする必要があるベクター出力プロセス テンプレートを開き、［カラー変換］チェックボックスをオフにします。

Preflight+

• Prinergy 7.5.x、8.0.x、または 8.1.x から Prinergy 9.0 にアップグレードする際には、カスタム チェックとフィックスアップは、独自の項目としては移行されません。ただし、カスタム チェックとフィックスアップを参照するプロファイルはアップデートされ、カスタム チェックとフィックスアップが組み込まれているので、アップグレード前と同じように引き続き機能します。

• レイヤーの作成、またはライセンス供与されていない DeviceLink を含む Callas プロセス プランおよびプロファイルはサポートされません。

• コダックは、Callas pdfToolbox ソフトウェアのライセンス供与またはサポートを行っていません。ただし、Prinergy 内で使用するプリフライト プロファイルを作成、編集する目的に限定して、pdfToolbox（Preflight+ プロファイル マネージャー）が提供され、ライセンスも供与されます。Prinergy とともに提供される Callas pdfToolbox のライセンス変更、バージョン変更、またはバージョン アップグレードに関して、コダックは推奨、サポートを行っていません。コダックでは、新しい Callas プロファイルの編集または作成をサポートしません。プロファイルの作成と編集についての情報およびサポートについては、https://www.callassoftware.com/goto/tbx_ENG_documentation にアクセスしてください。
  注意：コダックでは、Prinergy Workshop 内の callas preflight の統合に関連した問題をサポートしています。

• PDF 入力ファイルに複数のページがある場合、概要レポートには全ページの情報が含まれます。したがって、レポートを開くと、選択していないページの情報が含まれている場合があります。
• レポート ページリンクは、完全なレポートをコピーする場合のみサポートされます。

• Callas のフィックスアップは、「ユーザーの責任で使用してください」。フィックスアップを適用する場合は、特に注意してプルーフを確認してください。

• Callas プロファイルと Prinergy がサポートする中国語文字セットは種類が異なります。

  • 簡体字 = ZH_CN（callas） = PRC

  • 簡体字 = ZH_Hans（Prinergy）= 東南アジアおよびシンガポール

• PDFToolBox 経由の callas テンプレート ベース レポートは、Prinergy の Preflight+ で利用できません。

• 各 PDF レポートには元の入力 PDF ファイルの完全なコピーが含まれているので、Preflight+ を使用すると、ジョブ ホーム ディスクの記憶領域の使用量が増える可能性があります。 

• Preflight+ がリファイン プロセスでボトルネックにならないように、リファイン JTP と同じ容量の Preflight+ JTP を購入することをお勧めします。
• ユーザーに入力を求める変数の使用は、サポートされません。
• チェックとフィックスアップをカテゴリに分類するための新しいライブラリです。
  注意：Devicelink、Javascript、および変数を含むプロファイルはサポートされていません。

Adobe PDF Print Engine RIP

Adobe PDF Print Engine（APPE）RIP は、埋め込み PostScript オブジェクトが含まれる PDF ファイルを処理できません。これには、Prinergy の PostScript バイパス機能または OPI バイパス機能を使用して処理されたページも含まれます。

Prinergy で推奨される RIP は APPE RIP です。

APPE 4.7 以降では、最大 123 個のスポット カラーがサポートされるようになりました（4 つの CMYK プロセス カラーを加えると合計 127 色）。

注意事項：

• プルーフ出力とプレート作成：プレート作成ジョブで APPE RIP を使用するとき、プルーフィングに以前の APPE RIP を使用している場合は注意してください。RIP のバージョンが異なるため、プルーフとプレートの解釈に違いがある場合があります。できる限り、プルーフを作成した Prinergy と同じバージョンを使って、版を作成するようにしてください。
  注意：この状況を回避するには、Prinergy へのアップグレード時にハブ＆スポーク環境の構成を調整する必要があります。

• 再出力：古いバージョンの RIP を使って以前に出力されたジョブを再出力する場合は、元のプレス ランと再出力との間に予期しない差異が発生しないよう、新しい RIP を使ってプルーフを再実行することをお勧めします。

PANTONE+ V3 ライブラリ

PANTONE のベスト プラクティス ガイドラインに従って、以前のすべての PANTONE ライブラリはファクトリ ライブラリとして削除され、以降はプロセス テンプレートには表示されません。以前の Prinergy PANTONE ライブラリはアーカイブ形式で提供され、従来の印刷ジョブのために必要な場合にはユーザー ライブラリとしてインポートできます。詳細については、「PANTONE ライブラリについて」を参照してください。

Maxtone CX、Maxtone FX、Maxtone SX RIP

Kodak Maxtone CX、Maxtone FX、および Maxtone SX スクリーンは、APPE RIP でのみ使用できます。CPSI RIP では使用できません。

システム スポット カラー ライブラリ L*a*b* 2000

リファイン プロセス テンプレートにシステム スポット カラー ライブラリ L*a*b* 2000 を追加した際に、このライブラリがスポット カラー ライブラリ リストに表示されないことがありますが、リファイン プロセス テンプレートから作成されたリファイン プロセスでこのライブラリを使用できます。[PRINERGY-44022]

Lab スポット カラー ライブラリがロードされ、スポット カラーを変換していない場合、PDF/x-1a へのリファインが失敗する

Prinergy 8.0 では、すべてのファクトリ スポット カラー ライブラリが Pantone V3 Lab ライブラリに置き換えられました。Lab ライブラリで定義されているスポット カラーを含むファイルをリファインすると、スポット カラーの代用カラー スペースが Lab に変更されます。Lab は PDF／x-1a で許可されていないため、プロセスは失敗します。

この問題を解決するには、PANTONE V3 ライブラリを削除するか、従来のユーザーや ColorBridge ライブラリ（アンサー ID 73041）などの CMYK ライブラリをロードします。
注意：受信した PDF に LAB 代用カラー スペースのあるスポットがある場合は、CMYK Pantone ライブラリをロードしておきます。ロードしないと、リファインも失敗します。

スポットをプロセスに変換する場合は、新しい PANTONE V3 ライブラリを使用することをお勧めします。詳細については、ワークフロー ヘルプの「Pantone ライブラリについて」セクションを参照してください。[PRINERGY-43630]

［PDF ファイルの可変マークを置き換える］を選択すると、一部のオブジェクトで誤ったオーバープリントが生じる 

この設定を使用する場合は、Partner Place アンサー ID 69302 で説明されている手順に従う必要があります。これを行わないと、重大な出力の問題を招く場合があります。

セカンダリ サーバーで実行するように設定された追加の Register JTP のホームに、再起動後に誤ってプライマリ サーバーが指定される

[Prinergy-34180]

Windows Server 2016 および 2019 オペレーティング システム

Windows Server 2016 および 2019 オペレーティング システムを使用して Prinergy を実行する場合に、以下の制限事項が確認されています。

• 従来の Kodak CTP デバイスの中には、Windows Server 2016 および Windows Server 2019 互換の制御用リリース ソフトウェアがないものもあります。コダック担当者に連絡して、お使いの CTP デバイスに互換の制御用リリース ソフトウェアがあるかどうかを確認してください。

混在環境における Windows サーバーでの SMB 2 および SMB 3 の制限事項

• Windows Server 2016 および Windows Server 2019 を実行している Prinergy サーバーは、デフォルトで SMB 2 と 3 が有効な状態で出荷されます。
• 最良のパフォーマンスを得るために、すべての Prinergy サーバーとターシャリ サーバーは、同じオペレーティング システムを実行している必要があります。ターシャリ サーバーのいずれかが Windows Server 2012 R2 以上を実行していない場合は、SMB 1 が使用されるように、SMB 2 と 3 を無効にする必要があります。無効にしない場合は、パフォーマンスとファイルへのアクセスおよび転送に関する問題が発生することがあります。SMB 2 と 3 を無効にする方法については、地域のサポート担当者に問い合わせてください。

ネットワーク ファイル システムの接続

Prinergy は、Open Group UNIX NFS（Open Group UNIX ネットワーク ファイル システム）をサポートしていません。サーバーにインストールされた SMB/CIFS プロトコル（SAMBA など）を使用して、UNIX サーバーにアクセスできます。

Windows 10 上で Digital Submit により NexPress ジョブ チケット エディタを起動できない

Digital Submit と NexPress を Windows 10 上で実行している場合に、Digital Submit のジョブ チケット エディタを起動できません。[PRINERGY-41688]

対応策：NexPress ジョブ チケット エディタを起動するには

• Digital Submit と NexPress ジョブ チケット エディタを、異なるオペレーティング システムが搭載されているワークステーションで実行します。
• NexPress ジョブ チケット エディタを Digital Submit の外部で手動で実行します。

Windows 8 および Windows 10 で HP ジョブ チケット エディタをインストールできない

HP ジョブ チケット エディタは HP が提供するソフトウェアで、HP デジタル印刷機に接続するときに Prinergy Workflow で使用します。HP が提供する最新バージョンのソフトウェアは、Windows 8 および Windows 10 オペレーティング システムと互換性がありません。HP は、この問題を認識しており、将来の製品の更新で解決する予定です。[PRINERGY-41575]

HP

• 複数の印刷機に接続している Hewlett Packard SmartStream DFE を使用しているとき、SmartStream DFE に接続しているそれぞれの印刷機が Prinergy Workflow から接続ライセンスを消費します。Prinergy Workflow で取得している接続ライセンス数より多くの印刷機を SmartStream DFE に接続すると、SmartStream DFE に接続しているすべての印刷機に Prinergy を接続できなくなります。[PRINERGY-44364]
• 接続された印刷機または DFE がダウンしているときに、それらのデバイスから（［Setup］>［デバイス］>［デジタル デバイス］を選択して）印刷材のインポートやデバイス機能の再ロードを試みると、ジョブの送信時にデジタル ジョブ チケット エディタに印刷材またはデバイスの設定が表示されなくなります。これらの設定がデジタル ジョブ チケット エディタで表示されるようにするには、デバイスの起動後に印刷材を再インポートまたはデバイス機能を再ロードする必要があります。[PRINERGY-44749]
• 複数の印刷機が接続されている HP DFE では、Prinergy サーバーが名前で認識されません。Prinergy サーバー名が DFE で正しく解決されていることを確認します。Windows で実行している DFE の場合は、Prinergy ホスト名と IP アドレスを C:\Windows\System32\drivers\etc\host に追加します。 [PRINERGY-45428]

Ricoh 

• PDF RIP Enhanced by Kodak タイプ S4 を使用した Ricoh デジタル フロント エンドに、表紙付きの平綴じジョブを送信すると、出力が誤った向きになることがあります。[PRINERGY-42077] 

• PDF RIP Enhanced by Kodak タイプ S4 を使用した Ricoh デジタル フロント エンドにおける JDF 実装の制限により、レイアウト オプションは現在サポートされていません。[PRINERGY-39050] 

• 面を Ricoh に送信するとき、ジオメトリ変換のためにジョブで定義されたノドが時計回りに 90 度回転されますが、プリンタで最終的に正しく出力されません。ご不明な点などは、コダックの担当者にお問い合わせください。[PRINERGY-42029]

• 正常に印刷されたジョブは、デバイス モニターの［完了］キューではなく、［保留中］キューに移動します。これは Ricoh の既知の問題です。[PRINERGY-45100]

Konica Minolta

コート紙または非コート紙のステータスがインポートされないか、Konica Minolta IC-602 または C1070 デジタル プリンタ フロント エンド ソフトウェアとのデジタル接続に関して Prinergy Setup に正しく反映されない場合があります。出力を正常に完了するには、Konica Minolta ソフトウェアでジョブの設定を手動で更新する必要があります。[PRINERGY-43211]

EFI

• EFI のソフトウェアとの双方向通信に制限があるために、完了したジョブは Prinergy Workflow のデバイス モニターの［完了］キューに表示されず、完了後にはいずれのキューにも存在しなくなります。[PRINERGY-43780]
• EFI の双方向接続に問題があるため、Prinergy デバイス モニターには誤ったインキ数が表示されます。[PRINERGY-46698]
• 従来の JDF 接続による既知の EFI プロセスでは、ジョブは直接出力されず、最初に［保留中］キューに入れられます。[PRINERGY-46646]

日本語にローカライズされた Prinergy Workshop

日本語にローカライズされた Prinergy Workshop で、ファイルをプロセス テンプレートにドラッグ＆ドロップして送信すると、Workshop が予期せず終了することがあります。[PRINERGY-43660] 

Prinergy の折丁選択の制限

Prinergy の折丁選択は Preps 5 モードで動作します。そのため、Preps 6 以降との連携に関連するいくつかの制限事項があります。

面付けの編集

• 折丁選択で、カム＆ゴー、カット＆スタック、複数の綴じ型式を含むジョブは編集できません。これらのスタイルのいずれかを使用する面付けを編集しようとしても、［面付けの編集］ダイアログ ボックスで［Prinergy の折丁選択を使用］オプションは選択できません。代わりに、［他の面付けアプリケーションを使用］を選択して Preps を開始できます。
• 折丁選択を使用してカム＆ゴーまたはカット＆スタックを作成し、Preps 6 以降を使用して面付けを編集すると、ジョブが以前のバージョンの Preps で作成されたことを示す警告メッセージが表示されます。このメッセージに対応するための特別な操作は必要ありません。

面付けのインポート

• 折丁選択では、カム＆ゴーまたはカット＆スタックの綴じ型式を含む Preps 6 ジョブのインポートをサポートしていません。新しい面付けを作成する場合、［既存の Preps ジョブを使用］を選択して、カム＆ゴーまたはカット＆スタックの綴じ型式を含む Preps 6 ジョブを選択すると、エラー メッセージが表示されます。面付けを作成するには、別のジョブ ファイルを選択するか、他の面付けソフトウェアを使用します。

面付けの作成

• 新しい面付けを作成する場合、Preps 5 モードでのみ、カム＆ゴーまたはカット＆スタックの綴じ型式を使用できます。
• Preps 5 と 6 では、カット＆スタックおよびカム＆ゴー ジョブの表示方法が異なります。Preps 6 では、カット＆スタック ジョブは複数の原反として表示され、カム＆ゴー ジョブは複数のセクションとして表示されます。Prinergy Workshop ではこのようなジョブが Preps 6 形式で表示され、折丁選択では Preps 5 形式で表示されます。これは単に表示方法が異なるだけです。ページの割り当てに問題はなく、面付けは正しく出力されます。

［Prinergy の折丁選択を使用］オプションでの自動選択

［Prinergy の折丁選択を使用］オプションの自動選択と、Preps の自動選択では、結果が異なる場合があります。自動選択の結果が期待どおりになっていることを確認してください。

必要に応じて、［上へ移動］または［下へ移動］を使用して折丁の順序を調整したり、［追加］または［削除］を使用して折丁を修正したりできます。
この問題を回避するには、PrepsPrinergy.cfg ファイルおよび PrepsPrinergy.cfg.template ファイルを編集して、
AUTOSELECT_MINIMUM_PAGES:1 の行を追加します。

特定のケースで、インポートしたジョブの面付けの再編集が正しく機能しない場合がある

Workshop からの Preps 面付けの再編集が、特定のインポートしたジョブで機能しない場合があります。インポートしたジョブに 25 文字を超える面付け名が含まれていて、以前に編集された面付けがあり、古いバージョンが削除されている場合。既存の面付けを編集するときにこの問題が発生しないようにするには、常に［既存の面付けを維持］インポート オプションを選択してください。[PRINERGY-50121]

RBA

Prinergy Workflow 8.1.2 以降にアップグレードした後でルール ベース オートメーション（RBA）が開始しないことがあります。この問題が発生して対処するには、Partner Place アンサー 73601 を参照してください。

Prinergy Workflow 9.0 から Prinergy Workflow 8.1.2 にダウングレードした後でジョブを作成できない

9.0.0 にアップグレードした後に Prinergy 8.1.2 にダウングレードする必要が生じた場合、ダウングレードした 8.1.2 サーバーでジョブを作成するとエラーが発生することがあります。

この問題が発生した場合は、コダックのサービス担当者に連絡して、Prinergy システムの問題に対処してください。[PRINERGY-46987]

Prinergy Workflow 9.0.0 から Prinergy Workflow 8.1.2 にダウングレードした後で Setup が失敗する

Prinergy 8.4.0 から Prinergy 8.1.2 にダウングレードした後、正しく機能するには Setup を再インストールする必要があります。[PRINERGY-48872]

Windows 2016（Windows Defender 搭載）上の McAfee 10.5.3／10.6

Windows Defender がインストールされている場合、McAfee 10.5.3／10.6 を Windows 2016 にインストールして実行することはできません。これは McAfee アンチウイルス ソフトウェアの制限事項です。McAfee をインストールするシステムでは Windows Defender をアンインストールする必要があります。[PRINERGY-48947]

Prinergy Administrator で出力デバイスを追加しても動作しない場合がある

Prinergy が動作しているサーバーを再起動した後に Prinergy Administrator で初めて出力デバイスを追加しようとすると、Prinergy Administrator がクラッシュする場合があります。Prinergy Administrator インターフェイスの再起動後に、デバイスを正常に追加できるようになります。[PRINERGY-48874]

Acrobat 2017 および 2020 のサポート 

Acrobat 2017 および 2020 は、（元の Acrobat 2015 リリース同様）Acrobat DC の 1 回限りの購入のリリース アップデートです。Prinergy Workshop インストーラは、Acrobat 2017 や 2020 のフォルダの場所を検出しません。Acrobat 2017 または 2020 として販売およびラベル表示されているバージョンの Acrobat DC を使用している場合は、Acrobat 2017 または 2020 に Acrobat DC プラグインを手動でインストールする必要があります。

プラグインおよび手動インストールの手順については、Partner Place アンサー ID 74309 を参照してください。

ジョブのエクスポート

Prinergy 9.x からエクスポートされた、Preflight+ XML レポートを含むジョブは、Prinergy 7.x にインポートできません。

ページ エイリアス

コピー ジョブで同じサーバー上またはサーバー間でジョブをコピーすると、ページセットに割り当てられたページ エイリアスが保持されません。[PRINERGY-49619]

Workshop の表示項目

動的な表示項目の位置が変わります（右または左に移動するなど）。[PRINERGY-52293]

本节列出了软件中存在的已知缺陷和局限性。如果该软件将来的某一版本解决了此处列出的缺陷，那么该缺陷将会移至这一版本软件随附的发行说明的“已修复的缺陷”一节中。

印能捷 9.0 新引入的局限性：

印能捷 9.0 已删除仪表板，并且不再支持该功能

随着对 Adobe Flash 的支持的结束，印能捷中不再提供仪表板。仪表板功能正在迁移到印能捷按需门户。有关更多信息，请参阅 PartnerPlace 答案 ID 75256。

macOS Workshop 客户端中不再提供设置客户端界面

由于 Silverlight 的服务寿命将于 2021 年 10 月 12 日终止，因此 macOS 上的印能捷 Workshop 客户端中已删除设置客户端界面。Windows 印能捷 Workshop 客户端继续提供设置功能。

从印能捷 9.0 开始，不再安装 PDF 编辑器 Adobe Illustrator 插件

进行即时处理模板编辑时，Tiff Direct 输出失败 - PRINERGY-52304 - 由 P9.0.0.3 解决。请参阅可用的补丁程序。

Big Sur (11.0) 支持

• 快捷方式 WorkshopInstaller 无法正常运行。如果您双击此快捷方式，则无法安装 Workshop。

变通方法 

1.连接至服务器上的 WkspInstall 共享文件夹。
2.在共享文件夹中，导航至 MacOSX>Disk1>InstData 
3.双击 WorkshopInstaller 应用程序即可开始安装。

（PRINERGY-49418、PRINERGY-49597）

• Big Sur 不支持 Preps 9.0.0。

VPS+

• VPS+ 无法同时查看拼版的正面和背面，只能单独查看一面
• 某些缩放百分比下的图像分辨率的锐度不如 VPS“Classic”
• 更改缩放级别时的速度不像 VPS“Classic”那样快。这是因为 VPS Classic 预渲染了一组有限的缩放级别。VPS+ 目前允许任何缩放百分比，但您需要为这种灵活性付出速度的代价。未来版本的 VPS+ 将采用预渲染视图来提高性能。
• VPS+ 仅安装在 Macintosh OS 10.15 和更高版本的系统上。10.15 之前的 Windows 和 Mac 客户端将保留 VPS Classic，直到当前 VPS+ 局限性得到解决。

Preps 9.0.0

在带有特定显卡的 MAC 工作站上，拼装视图、印刷运行视图和文本标记不清晰 - 已在 Preps 9.0.1（即将推出）中修复

• Preps 9.0.0 中的变通办法 - 将内置视网膜显示屏/颜色更改为“Apple RGB”。

已知以下显卡会受到影响：

与印能捷 9.0 及以前版本相关的局限性：

注意：目前不正式支持 M1 芯片组。

macOS Mojave (10.14)、Catalina (10.15) 支持

• 快捷方式 WorkshopInstaller 无法正常运行。如果您双击此快捷方式，则无法安装 Workshop。

变通方法 

1.连接至服务器上的 WkspInstall 共享文件夹。
2.在共享文件夹中，导航至 MacOSX>Disk1>InstData 
3.双击 WorkshopInstaller 应用程序即可开始安装。

（PRINERGY-49418、PRINERGY-49597）

托管服务 - 产品线扩展许可证权利

产品线扩展许可证功能下的当前托管服务权利可能不会反映在您在印能捷主服务器上获得许可的 JTP 数量中。9.0.0 版目前限制为最多 7 个陷印 JTP 和 15 个注册 JTP。 

数码任务编辑器

• 在 Windows 中，使用 Workshop 中的数码任务编辑器编辑任务时，其作用是充当一个模态窗口，也就是说，在您完成与数码任务编辑器之间的集成之前，它应该阻止与 Workshop 客户端用户界面其他元素的集成。Windows 上的当前行为属于非模态行为，当数码任务编辑器开启时，会错误地允许编辑 Workshop 客户端中的其他元素。因此，在您完成使用数码任务编辑器之前（单击提交或取消），不建议在 Workshop 中执行任何操作。[PRINERGY-40231]

• 当使用 Workshop 中的数码任务编辑器（Send to Digital 命令）或从 Workshops 的工具菜单打开设备跟踪时，将使用在 Workshop 首选项中定义的测量单位及从设置首选项中获取的重量单位和厚度单位（卡尺）。
  从网站（而非 Workshop）中打开设备跟踪时，数码任务编辑器中的所有单位设置均从设置首选项中获取。[PRINERGY-42049]

• RBA 中的可用设置不一定与所有数字设备相关。如果设置的参数与选定设备不相关，则规则执行时将会忽略此设置。
• 数码任务编辑器仅可在指定尺寸的承印物下拉列表中显示承印物。如果用户在缺少定义尺寸的数字设备上创建承印物，它将不会被发送至印能捷且将不会出现在印能捷的任务编辑器中。[PRINERGY-46624]
• 数码任务编辑器的承印物下拉列表无法显示名称相同的两个承印物。如果用户定义两个相同名称和尺寸的承印物，仅其中一个将显示在任务编辑器中。[PRINERGY-46624]

• 在任务编辑器中，不支持逗号作为十进制分隔符。要更改数字格式，请打开“区域”控制面板，然后按“附加设置”按钮。出现“自定义格式”窗口时，选择“数字”选项卡，并确保“小数”符号设置为句点 (.)。

  

设备跟踪

• 为了使设备跟踪在 Internet Explorer 11 中正确运行，必须禁用设置在兼容性视图中显示内部站点。默认情况下，该设置处于启用状态。
  要从 Internet Explorer 中更改兼容性视图设置，请从工具菜单选择兼容性视图设置，并在“兼容性视图设置”对话框中，清除在兼容性视图中显示内部站点复选框，然后单击关闭应用所做更改。[PRINERGY-41259]
• 在 Internet Explorer 11 中，使用浏览器中的刷新按钮刷新设备跟踪时，有时显示的数据为其缓存中保存的数据，而非服务器中的数据。

• 使用具有设备跟踪的 Internet Explorer 时，需要 Internet Explorer 为版本 11 或更高版本。[PRINERGY-41757]

• 改变设备跟踪中列的尺寸会导致列中的结果超出屏幕范围。[PRINERGY-41180]

• 来自 Kodak Xpo 的状态报告问题会导致印能捷设备跟踪 UI 和 Xpo 中正在处理的队列不同步，并在设备跟踪中按错误顺序显示输出分色。[PRINERGY-47843]

• 成功完成到 EFI 或 Canon 数字前端的输出后，已完成输出作业在设备跟踪的所有队列中皆不会显示。[PRINERGY-47923] [PRINERGY-43780]

• 在一些旧版的 EFI Fiery 软件中，将报告的油墨数限制为 5。这会导致超过五种颜色的作业错误地将其返回到印能捷设备跟踪 UI 的颜色报告限制为五种颜色。[PRINERGY-46698]

• 通过 Device Track 重新提交分色时，分色面板会收到来自设备控制软件（Xpo 或 Print Console）的新作业 ID。这是因为此时分色被认定为新输出实例，而非先前输出的重置。

TIFF 指定 CTP 连接

• 重新提交作业至 Print Console 时，作业的两个实例将显示在 Print Console 队列中。原始作业将包含注释，指明其由印能捷 Workshop 客户端移除，但仍出现在列表中。第二个实例为重新提交的作业。[PRINERGY-46206]
• 当添加新媒体配置（如新印版尺寸）至 CTP 输出设备时，在通过新 TIFF 指定连接，将其添加至设备和印能捷工作流程的用户界面中出现的新媒体期间会出现约一分钟延迟。[PRINERGY-46439]
• 当在 CTP 设备上添加或移除打孔设置时，不会将状态更改传达给印能捷工作流程。如果您从 CTP 设备上添加或移除打孔，您必须将设备从印能捷管理器 (UADM) 上取消连接，然后重新连接，以刷新打孔状态。[PRINERGY-46404]
• 最终输出处理模板的设备部分中的剪切版材复选框不支持 Xpo 和 Print Console，且不应选定。[PRINERGY-46874]
• 打孔设置列表包含适用于选定设备的所有可用打孔设置。当您选择打孔设置时，确保您选择适用于选定板材的打孔。
• VMR（可变主扫描分辨率）成像不支持 Xpo。[PRINERGY-47187]
• VMR（可变主扫描分辨率）成像不支持 Print Console。[PRINERGY-47338]

• 当使用在与 CTP 设备指定 (GDAPI) 和 TIFF 指定连接的处理模板中带有更新嵌条标记放置设置的嵌条标记时，嵌条标记会在印版错误位置出现。[PRINERGY-46463] 

CTP 连接

• 当使用在与 CTP 设备指定 (GDAPI) 和 TIFF 指定连接的处理模板中带有更新嵌条标记放置设置的嵌条标记时，嵌条标记会在印版错误位置出现。[PRINERGY-46463] 

• 当在 CTP 设备上添加或移除打孔设置时，不会将状态更改传达给印能捷工作流程。如果从 CTP 设备添加或移除打孔，您必须重新启动 JTP 并定义新的处理模板。[PRINERGY-46404]

设置

• 由于第三方 JDF 实施的局限性，某些设置在前端软件中更新时，印能捷工作流程的设置应用程序可能不可用。其中可能包括：装订边、最大密度、版式和纸张规格选项。[PRINERGY-39050] [PRINERGY-39982] [PRINERGY-40039] [PRINERGY-40045] [PRINERGY-41511] [PRINERGY-41632] [PRINERGY-41732] [PRINERGY-41745] [PRINERGY-41836] [PRINERGY-41906]

• 通过 Microsoft Edge 和 Google Chrome 安装设置时可能会存在问题。
  要通过 Microsoft Silverlight 与 Microsoft Edge 安装设置，请参阅 Microsoft 的以下支持文章：https://support.microsoft.com/en-us/help/17472/windows-internet-explorer-11-fix-site-display-problems-compatibility-view#ie=ie-11。[PRINERGY-41686]
  如果通过 Chrome 安装存在问题，请使用其他浏览器。[PRINERGY-41032]
• 无法通过 Firefox 在 Mac OS X 10.12 上安装设置，因为 Firefox 在 Mac OS X 10.12 上不支持 Microsoft Silverlight。请使用其他浏览器来安装和启动设置。[PRINERGY-44565]
• 如果您尝试在连接的印刷机或 DFE 处于关机状态时，从此设备导入承印物和/或重新加载设备功能（在设置 > 设备 > 数字设备中），则当您提交作业时，承印物和/或设备设置将在数码任务编辑器中不再可见。设备启动并运行后，您必须重新导入承印物并且/或者重新加载设备功能，以便其在数码任务编辑器中再次可见。[PRINERGY-45261] 
• 由于字体缺失，macOS Sierra（版本 10.12）和 macOS High Sierra（版本 10.13）中的设置未本地化为中文和日文。[PRINERGY-46365]
  要解决此问题，请安装缺失字体：
  1. MS Gothic.ttf -> 适用于日语
  2. 华文黑体.ttf -> 适用于中文
• 已安装 Safari 12 的情况下，“设置”无法安装在 macOS 工作站上。如果您使用“设置”来配置印能捷服务器上的数字印刷机等设置，我们建议您在印能捷与 Safari 12 正式兼容之后再将 Safari 更新至 12 版本。[PRINERGY-49332]

作业搜索

• 在“作业查找器”的作业高级搜索功能中，如果您使用不带数值的运算符，则搜索将失败。[PRINERGY-38941]
• 在“作业查找器”的作业高级搜索功能中，如果您选择任意，则包含作业和预期作业的搜索结果将与定义的搜索条件相匹配。[PRINERGY-39664]

与 ColorFlow 集成

已确认同时使用 ColorFlow 软件与印能捷时有以下限制：

• 使用印能捷的绕过精炼添加至支持 ColorFlow 的作业的页面将具有未定义的颜色设置。这是预期行为。对于 ColorFlow 集成，建议在启用 ColorConvert 的情况下进行精炼。

• 如果试图使用“精炼”处理模板中定义的快照编号以外的编号来输出文件，将会显示错误消息。

ColorConvert

已确认以下 ColorConvert 问题：

• 对包括透明对象的特定文件进行颜色匹配可能导致外观发生重大变化。该问题特定于文件，具体取决于应用的透明混合、对象的颜色和用来为相关对象进行颜色转换的 DeviceLink 或 ICC 配置文件。出现这种问题的原因是，系统会对在透明组中使用的每个图形和图像对象进行单独的颜色转换。目标颜色空间中对象的混合会更改外观。
  推荐：合并 PDF 文件。如果 PDF 文件包含 RGB 数据，强烈建议对此数据进行颜色转换后再合并。请参阅 Partner Place 答案 ID 72326 获取最佳做法以及设置 2 步精炼。
  注意：连续调打样无法用于预测最终输出上执行颜色匹配处理会发生的问题。

• 对于含有同样使用叠印管理的透明组的文件，进行颜色匹配矢量叠印处理可能生成意外结果。配色器矢量叠印处理印刷色生成的新对象外观不美观。使用光栅叠印处理的连续调打样无法用于预测最终输出上使用的矢量叠印处理会发生的问题。有关处理光栅和矢量叠印处理之间的差异的详细说明，请参阅印能捷帮助。
  推荐：合并 PDF 文件。如果 PDF 文件包含 RGB 数据，强烈建议对此数据进行颜色转换后再合并。请参阅答案 ID 72326 获取最佳做法以及设置 2 步精炼。

• RGB 透明度混合颜色空间不受支持。混合空间仅应被定义为 DeviceCMYK。
  推荐：更改输入文件中的混合空间或设置 Preflight+ 配置文件以检测和/或修复该状况。

• 升级到印能捷 8.3 后，将在矢量输出处理模板中自动选择 ColorConvert。这是由于迁移脚本缺陷所造成的。如果您持有不启用 ColorConvert 的基本许可证，矢量输出将失败。如果您获取高级颜色管理许可，将在输出时应用颜色转换，可能会导致输出错误。[PRINERGY-42167]
  变通方法：打开不应启用 ColorConvert 的任意矢量输出处理模板并清除 ColorConvert 复选框。

Preflight+

• 从 7.5.x、8.0.x 或 8.1.x 升级到印能捷 9.0 时，自定义检查和修复不会作为自身实体进行迁移。但是，参考自定义检查和修复的配置文件将得到更新，以纳入自定义检查和修复；这意味着它们将继续像在升级之前一样工作。

• 不支持创建层或包含未获许可的 DeviceLinks 的 Callas 处理方案和配置文件。

• Kodak 不支持也不提供 Callas pdfToolbox 软件的许可证。但是，提供了 pdfToolbox（Preflight+ 配置文件管理器）的副本并仅许可用于编辑和创建要在印能捷中使用的预检配置文件。Kodak 不建议也不支持修改许可以及更改或升级印能捷随附的 Callas pdfToolbox 版本。Kodak 不提供编辑或创建新 Callas 配置文件的帮助或支持。有关创建和编辑配置文件的信息和支持，请转至 https://www.callassoftware.com/goto/tbx_ENG_documentation。
  注意：Kodak 不支持印能捷 Workshop 中与 Callas 预检集成相关的问题。

• 概述报告包含多页 PDF 输入文件中所有页面的信息。当您打开报告时，其中可能包含有关您未选定页面的信息。
• 仅在复制整个报告时才支持报告页面链接。

• 使用 Callas 修复程序“风险自担”。应用修复程序时务必谨慎，并仔细检查您的打样。

• Callas 配置文件和印能捷支持各种中文字符集。

  • 简体 = ZH_CN (callas) = PRC

  • 简体 = ZH_Hans（印能捷）= 东南亚和新加坡

• 印能捷的 Preflight+ 中不支持通过 PDFToolBox 创建基于 callas 模板的报告。

• 由于每个 PDF 报告都包含原始输入 PDF 文件的完整副本，因此使用 Preflight+ 可能会对作业主页磁盘中的存储空间产生更高的要求。 

• 为避免 Preflight+ 在精炼过程中演变为瓶颈，建议购买与精炼 JTP 相同数量的 Preflight+ JTP。
• 不支持使用变量提醒用户输入。
• 新库适用于将检查和修复整理分类。
  注：不支持带有 Devicelink、Javascript 和变量的配置文件。

Adobe PDF Print Engine

Adobe PDF Print Engine (APPE) RIP 不能处理包含嵌入的 PostScript 对象的 PDF 文件，包括用 PostScript 旁路或印能捷的 OPI 旁路功能处理的页面。

APPE RIP 是印能捷的首选 RIP。

从 APPE 4.7 起，最多支持 123 种专色（以及四种 CMYK 印刷色，共 127 种颜色）。

遵守以下预防措施：

• 打样和印版：使用 APPE RIP 进行的印版作业中，注意用以前的 APPE RIP 打样的作业的印版。由于 RIP 不同，打样和印版之间的解释有可能不同，但这种可能性很小。理想情况下，应使用生成打样所用的印能捷版本对作业制版。
  注意：为了避免出现这种情况，当升级到印能捷时，应对 hub and spoke 配置进行协调。

• 重印：用较早的 RIP 重印先前印刷的作业时，建议用新的 RIP 重新运行打样，确保原始印刷运行和重印之间没有不可预见的差别。

PANTONE+ V3 库

根据 PANTONE 最佳实践指南，所有先前的 PANTONE 库已作为出厂库删除，将不再显示在您的流程模板中。先前的印能捷 PANTONE 库以归档格式提供，可作为用户库导入，需要时可用于传统的重新打印作业。有关更多详细信息，请参阅关于 PANTONE 库。

Maxtone CX、Maxtone FX 和 Maxtone SX RIP

Kodak Maxtone CX、Maxtone FX 和 Maxtone SX 加网只能用于 APPE RIP。不可用于 CPSI RIP。

系统专色库 L*a*b* 2000

将系统专色库 L*a*b* 2000 添加到精炼处理模板时，它可能不会显示在专色库列表中，但可用于根据精炼处理模板创建的精炼处理。[PRINERGY-44022]

当 Lab 专色库已加载且您未转换专色时，无法精炼至 PDF/x-1a

从印能捷 8.0 开始，所有出厂专色库均被替换为 Pantone V3 Lab 库。如果您精炼的文件包含在 Lab 库中定义的专色，则专色备用颜色空间将更改为 Lab。由于 Lab 在 PDF/x-1a 中不受支持，因此流程将失败。

要解决此问题，您可以移除 PANTONE V3 库或加载 CMYK 库（如原有用户或 ColorBridge 库）（答案 ID 73041）。
注：如果进入 PDF 具有带 LAB 备用颜色空间的专色，您需要加载 CMYK Pantone 库，否则精炼也将失败。

将专色转换为印刷色时，推荐使用新 PANTONE V3 库。请参阅“工作流程帮助”的“关于 Pantone 库”部分以了解更多信息。[PRINERGY-43630]

选择“替换 PDF 内容文件中的可变标记”会导致一些对象叠印错误 

使用此设置时，您必须遵循 Partner Place Answer ID 69302 中规定的程序。未遵循流程可能导致严重的输出问题。

配置在二级服务器上运行的其他套准 JTP 在重启后错误托管到主服务器上

[Prinergy-34180]

Windows Server 2016 和 2019 操作系统

使用 Windows Server 2016 和 2019 操作系统运行印能捷时已确认有如下局限性：

• 并非所有旧版 Kodak 计算机直接制版 (CTP) 设备都具有与 Windows Server 2016 和 Windows Server 2019 兼容的受控版本软件。请与 Kodak 代表联系，确认 CTP 设备是否具有兼容的受控版本软件。

混合环境下，Windows Server 中有关 SMB 2 和 SMB 3 的限制

• 运行 Windows Server 2016 和 Windows Server 2019 的印能捷服务器默认禁用 SMB 2 和 3。
• 为获得最佳性能，所有印能捷服务器和三级服务器均应运行相同的操作系统版本。如果任何三级服务器未运行 Windows Server 2012 R2，则需要禁用 SMB 2 和 3 以便使用 SMB 1。如果未执行此操作，则可能会导致性能和文件访问/传输问题。有关禁用 SMB 2 和 3 方面的帮助，请联系您当地的支持代表。

网络文件系统连接

印能捷不支持开放组 UNIX NFS（开放组 UNIX 网络文件系统）。可以使用服务器上安装的 SMB/CIFS 协议（例如 SAMBA）访问 UNIX 服务器。

NexPress 任务编辑器无法通过 Windows 10 上的 Digital Submit 启动。

在 Windows 10 上利用 NexPress 运行 Digital Submit 时，Digital Submit 中的任务编辑器无法启动。[PRINERGY-41688]

变通方法：要启动 NexPress 任务编辑器：

• 请在具有不同操作系统的工作站上运行 Digital Submit 和 NexPress 任务编辑器
• 在 Digital Submit 之外启动 NexPress 任务编辑器。

无法在 Windows 8 和 Windows 10 上安装 HP 任务编辑器

HP 任务编辑器是一款 HP 公司提供的软件，当连接至 HP 数码印刷机时用于印能捷工作流程。HP 提供的最新软件版本与 Windows 8 和 Windows 10 操作系统不兼容。HP 已了解到此问题，并且会在未来的产品更新中进行解决。[PRINERGY-41575]

HP

• 使用连接到多个印刷机的 Hewlett Packard SmartStream DFE 时，每个连接到 SmartStream DFE 的印刷机都将使用一个来自印能捷工作流程的连接许可证。如果连接 SmartStream DFE 的印刷机多于您在印能捷工作流程中所拥有的连接许可证，则印能捷无法连接所有连接至 SmartStream DFE 的印刷机。[PRINERGY-44364]
• 如果您尝试在连接的印刷机或 DFE 处于关机状态时，从此设备导入承印物和/或重新加载设备功能（在设置 > 设备 > 数字设备中），则当您提交作业时，承印物和/或设备设置将在数码任务编辑器中不再可见。设备启动并运行后，您必须重新导入承印物并且/或者重新加载设备功能，以便其在数码任务编辑器中再次可见。[PRINERGY-44749]
• 带有多个连接印刷机的 HP DFE 不能通过其名称识别印能捷服务器。确保印能捷服务器名称已在 DFE 上正确确定。要使 DFE 在 Windows 上运行，请在 C:\Windows\System32\drivers\etc\host 中添加印能捷主机名和 IP 地址 [PRINERGY-45428]

Ricoh 

• 利用 PDF RIP Enhanced by Kodak type S4 发送至 Ricoh 数码前端的带封面的无线胶订作业可能导致输出方向不正确。[PRINERGY-42077] 

• 由于利用 PDF RIP Enhanced by Kodak type S4 针对 Ricoh 数码前端实施的 JDF 中的局限性，当前不支持版式选项。[PRINERGY-39050] 

• 向 Ricoh 发送曲面时，由于几何转换，作业中定义的装订边缘将顺时针旋转 90 度，但打印机的终端输出结果将正确无误。如果您有任何疑问，请联系您的 Kodak 代表以获得帮助。[PRINERGY-42029]

• 印刷的作业成功移至“挂起 (On Hold)”队列，而不是“设备跟踪”中的“已完成 (Completed)”队列。这是一个已知的 Ricoh 漏洞。[PRINERGY-45100]

Konica Minolta

涂层或无涂层纸张的状态可能无法正确导入或反映在印能捷设置中，以便实现与 Konica Minolta IC-602 或 C1070 数字印刷机前端软件的数字连接。可能需要在 Konica Minolta 软件中手动更新作业设置，才能成功完成输出。[PRINERGY-43211]

EFI

• 由于 EFI 软件双向通讯存在局限性，已完成的作业不会显示在印能捷工作流程的设备跟踪已完成队列中，且在完成后不会出现在任何队列中。[PRINERGY-43780]
• 由于 EFI 的双向连接问题，印能捷设备跟踪显示错误的油墨数量。[PRINERGY-46698]
• 由于未知的 EFI 流程具有旧版 JDF 连接，作业不可直接打印，而是先置于挂起队列中。[PRINERGY-46646]

本地化为日语的印能捷工作流程

以拖放到流程模板的方式向本地化为日语的印能捷 Workshop 添加文件，可能会导致 Workshop 异常退出。[PRINERGY-43660] 

印能捷帖选择拼版

印能捷书帖选择在 Preps 5 模式下工作。因此，存在若干与使用 Preps 6 或更高版本相关的限制。

编辑拼版

• 无法通过书帖选择编辑双联、分钉合装以及多重装订样式的作业。如果试图编辑使用这些样式的拼版，在“编辑拼版”对话框中不能访问使用印能捷书帖选择选项。不过，您可以选择使用外部拼版应用程序启动 Preps。
• 如果使用书帖选择创建双联或单联拼版，然后使用 Preps 6 或更高版本编辑该拼版，则将显示一条警告消息，提示作业已在更早版本的 Preps 中生成。可以忽略此消息。

导入拼版

• “帖选择”不支持导入具有双联装订样式或单联装订样式的 Preps 6 作业。创建新拼版时，如果选择使用现有 Preps 作业并选择采用双联或单联装订样式的 Preps 6 作业，将显示一条错误消息。可以通过选择不同的作业文件或使用外部拼版软件来创建拼版。

创建拼版

• 创建新拼版时，只有在 Preps 5 模式下才可使用双联或单联装订样式。
• Preps 5 和 6 在单联和双联作业的显示方式上互不相同。在 Preps 6 中，单联作业显示为多个 Web 页面，双联作业则显示为多个大版页面。在印能捷 Workshop 中，此类作业显示为 Preps 6 格式，而在帖选择中则显示为 Preps 5 格式。这只是显示上的差异。页面分配正确，拼版也将正确打印。

在印能捷帖选择中自动选择

使用“在印能捷书帖选择中自动选择”可能与使用“在 Preps 中自动选择”产生的结果不同。检查自动选择是否产生预期结果。

如果需要，您可以使用上移或下移来调整书帖顺序，也可以使用添加或删除获取正确的书帖。
为了避免该问题，请编辑 PrepsPrinergy.cfg 和 PrepsPrinergy.cfg.template 文件以包含以下行：
AUTOSELECT_MINIMUM_PAGES:1。

重新编辑导入作业的拼版在某些情况下可能不起作用

从 Workshop 重新编辑 Preps 拼版可能对某些导入的作业不起作用。如果导入的作业包含超过 25 个字符的拼版名称，并且拼版之前已编辑，且旧版本已删除。为防止编辑现有拼版时出现此问题，请始终选择导入选项以“保留现有拼版”。[PRINERGY-50121]

RBA

基于规则的自动化 (RBA) 在升级至印能捷工作流程 8.1.2 或更高版本后可能无法启动。如果您遇到此问题并需要解决，请参见 Partner Place 答案 73601。

从印能捷工作流程 9.0 降级至印能捷工作流程 8.1.2 后创建作业失败

如果升级至 9.0.0 后需要降级至印能捷 8.1.2，那么在已降级的 8.1.2 服务器上创建作业便可能出现错误。

如果您遇到此问题，请联系您的 Kodak 服务代表，以解决您的印能捷系统问题。[PRINERGY-46987]

从印能捷工作流程 9.0.0 降级至印能捷工作流程 8.1.2 后设置失败

从印能捷 8.4.0 降级至印能捷 8.1.2 后，需要重新安装设置以确保正常工作。[PRINERGY-48872]

Windows 2016（带有 Windows Defender）上的 McAfee 10.5.3 / 10.6

如果已安装 Windows Defender，则 McAfee 10.5.3 / 10.6 无法在 Windows 2016 上安装和运行。McAfee 反病毒软件需要您在希望安装 McAfee 的系统上卸载 Windows Defender，这属于一项局限性。[PRINERGY-48947]

在印能捷管理程序中可能无法添加输出设备

在重新启动正在运行印能捷的服务器后，当您首次尝试在印能捷管理程序中添加输出设备时，印能捷管理程序可能会崩溃。重新启动印能捷管理程序界面后，即可成功添加设备。[PRINERGY-48874]

Acrobat 2017 和 2020 支持 

Acrobat 2017 和 2020 是 Acrobat DC 的一次性购买更新版本（与原始 Acrobat 2015 版本类似）。印能捷 Workshop 安装程序不会监测 Acrobat 2017 或 2020 的文件夹位置。如果您正在使用的 Acrobat DC 版本在销售时的标签为 Acrobat 2017 或 2020，则您需要在 Acrobat 2017 或 2020 中手动安装 Acrobat DC 插件。

请参阅 Partner Place 答案 ID 74309 了解插件和手册安装说明。

导出作业

从印能捷 9.x 导出的包含 Preflight+ XML 报告的作业不能导入印能捷 7.x。

页面别名

在同一台服务器上或服务器之间复制作业时，复制作业不会保留分配给页面集的页面别名。[PRINERGY-49619]

Workshop 可见列

动态可见列移动位置（例如：向右或向左移动）。[PRINERGY-52293]